劉勛 張娟

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的社會(huì)大背景下，隨著我國(guó)中職教育不斷的進(jìn)步，職業(yè)崗位的需求變化，人們意識(shí)到中職生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)的必要性和急迫性，這要求課程教學(xué)不僅圍繞相關(guān)的理論性教材開展，還應(yīng)涉及源于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，信息技術(shù)的提升做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。針對(duì)集中性教學(xué)講授，需要調(diào)整為多元化學(xué)習(xí)。中職教師要根據(jù)人才市場(chǎng)的需求調(diào)整教與學(xué)的互動(dòng)關(guān)系，調(diào)整其教學(xué)的方式方法，教學(xué)的內(nèi)容。針對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程的課堂教學(xué)過程中必須逐步培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。這才可能培養(yǎng)出滿足行業(yè)需求、市場(chǎng)需求的人才。

一、中職《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)中存在的問題

1.教材內(nèi)容過于陳舊。在目前眾多中職院校中不難發(fā)現(xiàn)：從使用的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教材內(nèi)容來看，主要闡述的是市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)知識(shí)，教材的主要框架基于傳統(tǒng)的4P的內(nèi)容，但隨著目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，營(yíng)銷的知識(shí)在傳統(tǒng)理論的知識(shí)體系上已經(jīng)有了很多的改變和調(diào)整，對(duì)于營(yíng)銷的課程的教學(xué)內(nèi)容需要做出與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整。

2.中職學(xué)校部分市場(chǎng)營(yíng)銷教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中，指導(dǎo)教師需要對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，這就要求我們的教師具有一定能力的業(yè)務(wù)水平。實(shí)踐操作能力，指導(dǎo)教師實(shí)操能力的高低會(huì)直接影響學(xué)生的實(shí)踐操作能力。據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，我國(guó)部分中職院校的教師履歷情況來看，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師組合，一部分是從高校畢業(yè)后就進(jìn)入中職學(xué)校承擔(dān)教學(xué)業(yè)務(wù)的年輕人，基本上是從學(xué)校到學(xué)校，他們的理論專業(yè)知識(shí)比較全面，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)操技能基本很少或是幾乎沒有。還有一部分則是年齡相對(duì)大一些的教師，他們多是從教企業(yè)學(xué)科轉(zhuǎn)來教市場(chǎng)營(yíng)銷的，缺乏專業(yè)知識(shí)，或是對(duì)理論系統(tǒng)的掌握不全面。因而，綜合看來，在中職的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資的隊(duì)伍建設(shè)上，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)操能力的教師，很難有效地開展和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性的教學(xué)項(xiàng)目。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方法單一。在教學(xué)的過程中，教師按照嚴(yán)格的教學(xué)大綱，主要采取的教學(xué)方式是課堂講授，教師為了完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)的過程中，主要圍繞教材進(jìn)行的是機(jī)械化的灌輸性授課，很多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)僅限于舉例、案例分析、小組討論，課后作業(yè)的方式，學(xué)生們對(duì)課程知識(shí)的學(xué)習(xí)基本是上課記筆記，下課抄筆記，考試背筆記的模式，教學(xué)過程注重要求學(xué)生對(duì)概念和相關(guān)難點(diǎn)知識(shí)的記憶，這勢(shì)必影響了學(xué)生對(duì)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的興趣與主動(dòng)性。即便我們的學(xué)生對(duì)相關(guān)的營(yíng)銷概念背得滾瓜爛熟，但卻無法很好地去理解和運(yùn)用。

4.營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)方法單一?，F(xiàn)在很多中職院校就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是通過運(yùn)營(yíng)一些計(jì)算機(jī)軟件，模擬實(shí)訓(xùn)。校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般包括：銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、電話營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，通過軟件雖然在短期內(nèi)有一點(diǎn)效果，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，模擬實(shí)訓(xùn)存在一些不適用，如案例陳舊，軟件的運(yùn)行緩慢等。校外實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，需要學(xué)生在進(jìn)到公司相應(yīng)的部門才能算是真正的接觸到。但是在現(xiàn)實(shí)中，我們中職的學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練。很多學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)部分主要是安排實(shí)務(wù)性的教學(xué)課程，實(shí)訓(xùn)部分往往采取短期的畢業(yè)實(shí)習(xí)，通常是在學(xué)生臨近畢業(yè)之前，安排15天左右的時(shí)間集中來完成實(shí)習(xí)，鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐的時(shí)間很短，而且校外實(shí)訓(xùn)單位多數(shù)都不是很穩(wěn)定，很多學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地每年都在不斷變化，學(xué)校花了很多的精力給學(xué)生們搭建的可以實(shí)訓(xùn)的單位往往一兩次實(shí)訓(xùn)后就因?yàn)橐恍┰?，如效率不高，企業(yè)資源有限等最后無法和學(xué)校更好地開展合作。

5.專業(yè)缺乏對(duì)地區(qū)人才需求調(diào)研。 很多中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置，幾乎或是很少做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷人才需求調(diào)研及調(diào)研分析，因此，在教學(xué)的過程中，往往會(huì)忽視區(qū)域特色行業(yè)營(yíng)銷課程的設(shè)置和展開，不能很好地結(jié)合區(qū)域人才需求，去培養(yǎng)學(xué)生，等到學(xué)生畢業(yè)時(shí)，很難給畢業(yè)生做出恰當(dāng)職業(yè)生涯定位，從而導(dǎo)致很多學(xué)生在畢業(yè)時(shí)相對(duì)迷茫和找不到人生的方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子產(chǎn)品的普及，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才提出了更高要求，需要提升學(xué)生的商貿(mào)綜合技能，能夠在認(rèn)知傳統(tǒng)的營(yíng)銷基礎(chǔ)上得到提升，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及電子商務(wù)有很好的認(rèn)知，這對(duì)于學(xué)生的就業(yè)將會(huì)很有幫助。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革措施

1.優(yōu)化中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)教材。針對(duì)中等職業(yè)院校的學(xué)生特點(diǎn)：基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，實(shí)訓(xùn)條件不成熟，在明確指導(dǎo)性教學(xué)大綱結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)來調(diào)整和制訂教學(xué)大綱，可以選擇一些經(jīng)典的營(yíng)銷學(xué)教科書，各學(xué)校專業(yè)教師結(jié)合當(dāng)下的時(shí)代特征以及自身學(xué)校所擁有的資源，對(duì)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行部分的調(diào)整。明確營(yíng)銷課程教學(xué)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步豐富當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容。針對(duì)中職生基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，教師在教材的選擇上可以選擇一些重實(shí)踐輕理論的教材，并輔助信息技術(shù)，如視頻、投影等方式輔助和補(bǔ)充教學(xué)。更有可能的是學(xué)校教師結(jié)合本校學(xué)生特點(diǎn)及學(xué)校資源進(jìn)行教材的編輯，并在學(xué)校推廣使用。

2.學(xué)校整合各方資源以提升師資能力。針對(duì)目前中職營(yíng)銷專業(yè)教師的結(jié)構(gòu)特征，對(duì)于年輕教師在實(shí)踐上欠缺，可以通過假期到企業(yè)實(shí)踐，參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，或是向有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老教師虛心學(xué)習(xí)，以提升自我；針對(duì)理論知識(shí)不全面的老師，可以通過外聘專家，或是外派學(xué)習(xí)等方式幫助提升，或是積極參與行業(yè)內(nèi)研討會(huì)，參與行業(yè)交流與分享。學(xué)校同時(shí)也可以通過校企合作的方式，將企業(yè)的實(shí)踐人才引進(jìn)來，也可給我們的年輕教師一些實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)?？偠灾鳛闋I(yíng)銷的教師必須要不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，以更好地滿足專業(yè)教學(xué)要求，服務(wù)學(xué)生教學(xué)。

3.創(chuàng)新教學(xué)思路和方法，優(yōu)化營(yíng)銷課堂教學(xué)。通過中職的教學(xué)大綱，不難看出，很多中職學(xué)校對(duì)學(xué)生的考核主要是書面測(cè)試，而在眾多的書面測(cè)試中多以理論測(cè)試為主，這就使得我們的學(xué)生出現(xiàn)上課記筆記，課后抄筆記，考試背筆記的局面，缺乏動(dòng)手能力。因此，結(jié)合各學(xué)校特點(diǎn)，在營(yíng)銷課程的考核上勢(shì)必做出一些調(diào)整和改革，中職的教育目的在于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，以及具有一定邏輯的思考能力，表達(dá)和寫作能力。因此，教師可以結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整對(duì)學(xué)生單一通過試卷考核的方式，通過多種形式考核，如提交實(shí)地調(diào)研報(bào)告、小組課堂討論、開卷、閉卷、口試等形式結(jié)合在一起進(jìn)行，在發(fā)揮平時(shí)成績(jī)考核作用的同時(shí)，也加大平時(shí)成績(jī)?cè)诳己酥械谋戎?，這才能有效地不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。教學(xué)可以借助現(xiàn)在的信息化，通過電腦，電話等方式和學(xué)生形成互動(dòng)，并不是單單通過期末的一張?jiān)嚲砣タ己藢W(xué)生。

4.豐富營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地。在營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的建立上，除了傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)機(jī)房，有條件的學(xué)校再結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特征和趨勢(shì)，可以創(chuàng)建一些更實(shí)用的實(shí)訓(xùn)室如談判室、攝影室、物流室、商品陳列室，商操情景模擬實(shí)訓(xùn)室、物流實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、商品陳列室、商品攝影室等，使得在營(yíng)銷課程的教學(xué)過程做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正滿足教學(xué)實(shí)訓(xùn)的需要，改變之前“紙上談兵”的教學(xué)方式，讓學(xué)生學(xué)到更實(shí)用的技能。讓我們的課堂成為企業(yè)能力實(shí)踐鍛煉和提升的場(chǎng)所，這才是真正做到教育學(xué)生以就業(yè)為導(dǎo)向，滿足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求。

5.關(guān)注區(qū)域社會(huì)專業(yè)人才需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用型的學(xué)科，需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，其目標(biāo)是將所學(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中得以很好地應(yīng)用。中職學(xué)校營(yíng)銷專業(yè)的設(shè)置和教學(xué)必須根據(jù)國(guó)家及地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及結(jié)構(gòu)調(diào)整制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校非常有必要在學(xué)校所在區(qū)域做相關(guān)的人才需求調(diào)研，在充分了解企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員要求的前提下，開展該學(xué)科的教學(xué)，將學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新形勢(shì)的綜合型營(yíng)銷人才。

6.豐富多媒體教學(xué)。成功的多媒體課件通過將文字、圖片、聲音、視頻有機(jī)結(jié)合在一起會(huì)給學(xué)生帶來較好的視覺效果，這有利于學(xué)生多個(gè)感官同時(shí)參與教學(xué)活動(dòng)，從而起到提高教學(xué)質(zhì)量的效果。然而這并不是很容易的一件事，這要求多媒體課件設(shè)計(jì)超越之前的流程化、形式化，必須要通過展示的內(nèi)容調(diào)整和改變來實(shí)現(xiàn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

目前在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，中等職業(yè)學(xué)校的營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展存在的實(shí)際狀態(tài)還有很大提升空間。在這樣的環(huán)境背景之下，我們需要以營(yíng)銷創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容為改革對(duì)象，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐本領(lǐng)為目的，多方位培養(yǎng)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生營(yíng)銷基本的職業(yè)能力和生存技能，讓我們的學(xué)生在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，入職到工作崗位中，能夠很好地適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需求，并有可能為創(chuàng)業(yè)打下良好的基石。

（作者單位：貴州省經(jīng)濟(jì)學(xué)校）