吳小軍， 張 艷， 馬 笛

(1.東華大學(xué) 國際文化交流學(xué)院，上海 200051；2.唐風(fēng)國際教育集團(tuán)控股有限公司，北京 100022)

0 引 言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育中的應(yīng)用，極大地改變了教學(xué)方式，增強(qiáng)了教學(xué)效果。在對外漢語教學(xué)領(lǐng)域，由于教學(xué)因素的特殊性，教學(xué)課件資源的不足，導(dǎo)致信息化的教學(xué)手段起步較晚。近年來，我校對外漢語教學(xué)工作取得較大發(fā)展，留學(xué)生規(guī)模位居全國前列，如何更好地滿足學(xué)生的多元需求，如何更好地保證教學(xué)質(zhì)量，成為我校近年來對外漢語教學(xué)中的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。唐風(fēng)國際教育集團(tuán)是從事漢語教學(xué)軟件和資源庫建設(shè)的專業(yè)公司。東華大學(xué)和唐風(fēng)國際教育集團(tuán)共同在對外漢語教學(xué)實(shí)驗(yàn)室平臺的建設(shè)上進(jìn)行了探索，結(jié)合對外漢語教學(xué)的實(shí)際需求，實(shí)驗(yàn)室平臺開發(fā)取得了積極進(jìn)展。

1 對外漢語教學(xué)的特點(diǎn)

對外漢語教學(xué)是以其他語言為母語的國家或民族的人為教學(xué)對象的漢語教學(xué)[1]。它既不同于母語習(xí)得，也不同于二語習(xí)得，有著自己的獨(dú)特性[2]。

(1) 教學(xué)對象。教學(xué)對象多元化——教學(xué)對象的國籍多元，文化背景不同，學(xué)習(xí)需求不同，年齡分布跨度大，這給教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)。

(2) 教學(xué)內(nèi)容。漢語教學(xué)中的語言要素包括漢語語音、漢語語法、漢語詞匯和漢字。不同于表音文字，屬于表意文字的漢語對非漢字圈的學(xué)生存在較大難度。

(3) 教學(xué)原則。以培養(yǎng)漢語交際能力為目標(biāo)、以技能訓(xùn)練為中心、以基礎(chǔ)階段為重點(diǎn)、以語言對比為基礎(chǔ)從而將語言知識轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)技能。

2 對外漢語教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展

(1) 發(fā)展階段。以對外漢語教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為例，對外漢語教學(xué)實(shí)驗(yàn)室平臺有3個發(fā)展階段：① 語音室階段，有音頻播放、聽力考試、口語訓(xùn)練等。② 多媒體語音室階段，有音視頻播放、學(xué)生自助點(diǎn)播學(xué)習(xí)、漢語網(wǎng)絡(luò)考試、課堂互動交流等。③ 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的語音室階段，在多媒體語音室平臺的基礎(chǔ)上，逐步將內(nèi)容從局域網(wǎng)搬到云存儲空間，師生的教學(xué)互動不再限于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部，而是拓展到互聯(lián)網(wǎng)連接的終端所構(gòu)成的虛擬課堂。

(2) 當(dāng)前的發(fā)展方向。① 學(xué)習(xí)資料的云存儲；② 學(xué)習(xí)平臺的開放性和連通性；③ 與班級課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合；④ 不同語言背景和漢語程度的留學(xué)生學(xué)習(xí)的個性化；⑤ 學(xué)習(xí)效果評價的智能化。

3 互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在對外漢語教學(xué)中應(yīng)用

3.1 系統(tǒng)概述

從資源生產(chǎn)和運(yùn)用的角度將對外漢語教學(xué)看成一個有機(jī)的整體：教師 “生產(chǎn)”出形式多樣的教學(xué)資源，包括音視頻資料、教學(xué)課件、試題等；將“生產(chǎn)”出來的教學(xué)資源進(jìn)行“存儲”及“使用”?！按鎯Α钡馁Y源可供教師個人使用，也可以分享給其他人?！笆褂谩笔怯脕韨湔n和授課。學(xué)生在此過程中也完成了對學(xué)習(xí)資源的接收、運(yùn)用、存儲和生產(chǎn)。師生的交流貫穿教學(xué)的整個過程中。在傳統(tǒng)的對外漢語教學(xué)過程中，教學(xué)所需的優(yōu)質(zhì)多媒體資源的制作對教師來說是不小的挑戰(zhàn)，由于缺乏統(tǒng)一的“存儲”空間和規(guī)則，大量優(yōu)質(zhì)的資源難以實(shí)現(xiàn)共建和共享，對資源的使用缺乏完整的記錄和大數(shù)據(jù)的分析，師生之間的交流和反饋形式單一不夠及時等等。而這些問題可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)解決，如圖1所示。

3.2 翻轉(zhuǎn)課堂

“翻轉(zhuǎn)課堂”是指將教師在課堂中講授的知識傳授部分通過信息化技術(shù)手段的輔助在上課之前完成，在課堂中學(xué)生通過教師的指導(dǎo)，進(jìn)行練習(xí)并內(nèi)化知識的課堂形式[3-4]。在信息化迅速發(fā)展的今天，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式可以充分發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂在對外漢語教學(xué)中的優(yōu)勢，將課上、課下充分打通，真正做到“精講多練”[5]。

圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

翻轉(zhuǎn)課堂的流程如圖2所示。

圖2 翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施流程

翻轉(zhuǎn)課堂不僅僅是教學(xué)順序的改變，師生角色也在變化：教師由知識傳授者轉(zhuǎn)換為指導(dǎo)者和促進(jìn)者。學(xué)生也由較為被動的知識接受者變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)者和應(yīng)用者。這對師生來說都更具有挑戰(zhàn)性?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的對外漢語教學(xué)實(shí)驗(yàn)室可以有力地幫助師生更好地適應(yīng)這樣的變化：

(1) 材料制作。教師借助平臺和智慧錄播設(shè)備，通過簡單的按鍵操作，就可以實(shí)現(xiàn)課程的錄制、上傳與發(fā)送，而不需要掌握視頻處理等技術(shù)難點(diǎn)。

(2) 材料發(fā)放及學(xué)生反饋。教師將制作好的材料通過云平臺、微信、APP等多種渠道，在指定的時間，發(fā)送給指定的學(xué)生。還可以根據(jù)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度發(fā)送不同內(nèi)容的材料或是匹配不同的檢測練習(xí)，實(shí)現(xiàn)個性化的教學(xué)。

如圖3所示，平臺可以自動統(tǒng)計(jì)出學(xué)生錯誤集中的高錯題和高錯選項(xiàng)，能查看具體是哪些學(xué)生選擇了錯誤選項(xiàng)。教師可以對學(xué)生進(jìn)行個性化的指導(dǎo)。

圖3 學(xué)生作業(yè)平臺統(tǒng)計(jì)分析

(3) 課堂開展。像生詞、課文及語法這類知識性內(nèi)容的學(xué)習(xí)學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)課前通過微課程來完成，在課堂上的時候就可以直接進(jìn)入到具有交際功能的任務(wù)練習(xí)上來，讓學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)好的實(shí)際情景進(jìn)行模擬練習(xí)，并延伸到相關(guān)內(nèi)容的分享和討論上來。

(4) 課后復(fù)習(xí)及提升。

3.3 跨平臺開發(fā)

跨平臺是指“程序語言、軟件或硬件設(shè)備可以在多種作業(yè)系統(tǒng)或不同硬件架構(gòu)的電腦上運(yùn)作，既不依賴于操作系統(tǒng)，也不依賴硬件環(huán)境”[6]。相關(guān)應(yīng)用不僅支持安卓、IOS、WINDOWS等多種操作系統(tǒng)，也可以在手機(jī)、電腦、PAD等多種終端里實(shí)現(xiàn)，支持使用者實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的無縫切換。和傳統(tǒng)的教學(xué)相比，真正實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的移動化。

3.4 碎片化自助學(xué)習(xí)

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們學(xué)習(xí)的方式也在不斷變化。除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外，在零散的時間里也可以充分運(yùn)用手機(jī)、平板電腦等各種設(shè)備來進(jìn)行學(xué)習(xí)，也就是碎片化學(xué)習(xí)[7]。由于碎片化學(xué)習(xí)多是學(xué)習(xí)者利用零散的時間完成，更多的是學(xué)習(xí)者在課下自主完成的，更多地帶有了自助學(xué)習(xí)的特點(diǎn)(見圖4)。

圖4 碎片化學(xué)習(xí)演示

移動終端可方便地幫助學(xué)生進(jìn)行碎片化的學(xué)習(xí)，有以下兩方面特征[8]：

(1) 資源呈現(xiàn)微型化。視頻課程的時長一般集中在幾分鐘到十幾分鐘。課程內(nèi)容也從傳統(tǒng)課堂上多個語法點(diǎn)及功能的綜合講解變成幾個甚至是單個語言點(diǎn)的講解。

(2) 學(xué)習(xí)趣味性增加。

3.5 班級師生互動

對外漢語教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是精講多練，因此教學(xué)中的互動十分重要[9]。在對外漢語教學(xué)實(shí)驗(yàn)室中，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)課堂中的班級互動，還可以實(shí)現(xiàn)測試、班級管理的多維互動[10]。

(1) 教學(xué)同步共享。教師可以在展示屏上完成書寫，學(xué)生通過平板電腦等學(xué)生端設(shè)備就可以同步看到教師的書寫過程。師生以及生生之間還可以通過網(wǎng)絡(luò)完成資源共享。

(2) 練習(xí)及反饋互動。除了日常的交流對話等練習(xí)外，課堂練習(xí)也可以通過雙人協(xié)作或是多人小組競賽的形式來完成[11]。

圖5 多人協(xié)作演示

如圖5所示，教師在上教材中的“大自然的語言”這一課時，選取了4位學(xué)生在各自的學(xué)生端上協(xié)作完成“一起畫夏天”這一課堂活動。

統(tǒng)計(jì)不僅可以看到完成作業(yè)的人數(shù)、平均分、成績等級分布等班級的概況，還可以分析出每個學(xué)生的成績曲線、學(xué)生成績與平均分對比，同時還可以對試題進(jìn)行分析，可以標(biāo)注出正確率及高錯題等，這些數(shù)據(jù)對于教師開展針對性的教學(xué)非常有幫助[12](見圖6、7)。

圖6 云平臺作業(yè)批閱分析(成績等級分布)

圖7 云平臺作業(yè)批閱分析(學(xué)生成績與平均分對比)

教師可以在教師端上操作，將學(xué)生提交的作業(yè)或者測試分析的結(jié)果及時地在展示大屏上顯示出來。優(yōu)秀的作業(yè)也可以及時讓大家分享，這樣能激發(fā)起學(xué)生的榮譽(yù)感和學(xué)習(xí)熱情。

(3) 遠(yuǎn)程互動。對于無法參與到課程上的同學(xué)，可以在遠(yuǎn)程登錄云平臺，進(jìn)入平臺中觀看課程直播；教師也可將課程通過微信發(fā)送給學(xué)生，在微信上也可觀看課程直播。

3.6 漢語聽說操練效果評價

(1) 語言輸入。學(xué)生可以通過多種媒體終端，進(jìn)行大量的語言輸入練習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行反復(fù)的聽辨練習(xí)，減少語言接觸時的畏懼心理[13]。

(2) 口語測評。隨著智能語音識別系統(tǒng)的發(fā)展，可以在APP或者云平臺的口語部分中實(shí)現(xiàn)初級階段的語音輸入，并由系統(tǒng)自動進(jìn)行語音識別和打分[14]。

(3) 課堂實(shí)錄。服務(wù)于任務(wù)型漢語課堂的教學(xué)。

4 結(jié) 語

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在對外漢語教學(xué)實(shí)驗(yàn)室中可以進(jìn)行多方面的應(yīng)用，打破傳統(tǒng)教學(xué)中的時間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)可視化、碎片化、移動化的教學(xué)，并可利用大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)教學(xué)，在多樣化的互動中實(shí)現(xiàn)個性化的教與學(xué)。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”科技手段讓我們的對外漢語教學(xué)保持與時俱進(jìn)，充滿時代特征，吸引更多外國留學(xué)生來華學(xué)習(xí)漢語，促進(jìn)了漢語的國際推廣和中外文化的交流。