劉巳卿

【摘 要】企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的根本要素之一，它決定著企業(yè)發(fā)展的氣數(shù)、進程及前景。隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展和改革開放的不斷深入，我國的企業(yè)面臨著更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)科的一個重要范疇，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)維持競爭優(yōu)勢，提高競爭能力的必然選擇，它是企業(yè)經(jīng)營思想的體現(xiàn)，是企業(yè)走向興盛的生命力。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；創(chuàng)新；發(fā)展；戰(zhàn)略管理

一、當(dāng)前我國企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實施的“中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查”結(jié)果。我國企業(yè)整體的企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀呈現(xiàn)如下特點：

1、我國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者比較重視企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。調(diào)查顯示超過70%的企業(yè)制定了書面企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著我國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟體系，我國多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營理念已經(jīng)緊跟世界步伐。但同時也存在著“戰(zhàn)略執(zhí)行遠比戰(zhàn)略制定困難”的現(xiàn)實問題。

2、多數(shù)企業(yè)以低成本為主要的競爭戰(zhàn)略。總體來看，企業(yè)經(jīng)營者對于生產(chǎn)效率（低成本）的認同程度較高，排在企業(yè)競爭戰(zhàn)略六項指標（產(chǎn)品差異化、營銷強度、低成本、低價格、寬產(chǎn)品線和政府關(guān)系利用）的第一位。說明中國企業(yè)普遍采用了成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略模式。而事實上，“差異化、低成本與企業(yè)績效正相關(guān)，低價格競爭并不一定能夠提升企業(yè)績效”。從這個意義上看，我國企業(yè)戰(zhàn)略中的競爭戰(zhàn)略，仍有待提升。

3、在總體發(fā)展戰(zhàn)略方面，呈現(xiàn)出“內(nèi)資多元化，外資專業(yè)化”的趨勢。這充分說明我國企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略仍處于上升和探索階段。專業(yè)化意味著成熟、穩(wěn)定的市場環(huán)境，而我國整體市場環(huán)境仍在革新和發(fā)展中，內(nèi)資多元化的趨勢契合市場發(fā)展的步伐。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理原則

（一）信息原則

信息是決策的重要基礎(chǔ)，它在決策中具有十分重要的作用。只有全面準確地掌握與戰(zhàn)略管理有關(guān)的信息，才有可能做出正確的戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策過程實際上是一個信息收集、加工和轉(zhuǎn)換的過程。因此，面對復(fù)雜的戰(zhàn)略決策，一定要充分發(fā)揮各類咨詢組織的“外腦”作用，充分調(diào)動企業(yè)員工參與戰(zhàn)略決策的積極性，起到“集思廣益”的作用。

（二）系統(tǒng)原則

系統(tǒng)原則要求戰(zhàn)略管理必須正確處理好局部利益和整體利益的關(guān)系，眼前利益和長遠利益的關(guān)系，必須對其各項指標的利害得失進行全面衡量，綜合分析，使部分功能和目標服從于戰(zhàn)略創(chuàng)新系統(tǒng)的總體最優(yōu)目標。

（三）可行原則

可行原則是指運用科學(xué)的程序、方法和技術(shù)對戰(zhàn)略管理方案進行可行性推斷，預(yù)測方案的可行性。戰(zhàn)略管理要想獲得成功必須具有可行性，可行性是指在現(xiàn)有的主客觀條件下，戰(zhàn)略管理能夠?qū)嵤┑某潭燃靶Ч呛饬繎?zhàn)略管理決策正確性的標志。

（四）動態(tài)原則

戰(zhàn)略管理決策是由創(chuàng)新主體做出的，而作為創(chuàng)新主體的人受其所掌握的信息不全及認知能力不足所限，難免會出差錯。有時戰(zhàn)略管理方案本身就有錯誤，但在實施前沒有發(fā)現(xiàn)。有時由于環(huán)境條件的變化，使得原本有效的戰(zhàn)略管理方案不再有效。有時由于戰(zhàn)略管理實施過程中的操作失誤，需要加以修正。這些都證明戰(zhàn)略管理是一個發(fā)展變化的動態(tài)管理過程，因此，在戰(zhàn)略管理過程中只有貫徹動態(tài)原則，才能保證戰(zhàn)略管理的成功。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理措施

（一）要有觀念的創(chuàng)新和超常的思維方式

當(dāng)前部分國有企業(yè)受計劃經(jīng)濟的影響，市場適應(yīng)能力不強，經(jīng)營手段落后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有真正站在全局、整體的高度作出戰(zhàn)略籌劃，不僅市場機會把握不住，企業(yè)內(nèi)部問題也由于找不到突破口而長期得不到解決。因此，企業(yè)除要有掌握日常生產(chǎn)經(jīng)營所需的知識和技能的經(jīng)營者外，還應(yīng)有一批知識廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發(fā)展策劃工作，從事內(nèi)外環(huán)境的系統(tǒng)分析與研究，推進企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

（二）運用系統(tǒng)分析的方法進行戰(zhàn)略策劃

對于重大而復(fù)雜的問題，系統(tǒng)分析方法提供了行之有效的解決方法。通過它可以對根本性問題進行分析比較，提出解決的目標和方案，比較其結(jié)果，使系統(tǒng)整體的效果達到最優(yōu)。運用系統(tǒng)分析時，要考慮內(nèi)外條件的結(jié)合、當(dāng)前利益與長遠利益的結(jié)合，并運用定量和定性分析的手段。在目標和方案制定之后，企業(yè)有必要組織專家進行論證和判斷，以幫助企業(yè)決策者選擇行動方案。

（三）分解細化“戰(zhàn)略”目標為“戰(zhàn)術(shù)”目標和實施方案

要使戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)，必須把戰(zhàn)略分解，從而形成戰(zhàn)術(shù)目標和實施方案。使每一個人員都明確自己在戰(zhàn)略中的地位，明確自身的責(zé)任。在進行戰(zhàn)略分解時，要考慮階段性目標的確定，各項任務(wù)和措施的連貫性，當(dāng)現(xiàn)有的組織機構(gòu)不足以承擔(dān)戰(zhàn)略管理的任務(wù)時，還須對組織機構(gòu)和管理體制進行適當(dāng)調(diào)整。在目標確定以后，企業(yè)應(yīng)利用一切條件，動員一切力量實現(xiàn)目標，并在實施過程中對企業(yè)內(nèi)部條件進行組織、協(xié)調(diào)、改造和提高。

（四）通過反饋、評價和比較進行目標診斷

將預(yù)定的目標同反饋回來的實施結(jié)果進行比較，檢測偏差程度，看其是否符合原定目標和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施處理。其中目標的偏差有可能是實施中的不理想問題，也可能是戰(zhàn)略方案的預(yù)測或與變化了的環(huán)境不相適應(yīng)的問題，兩方面的情況都應(yīng)考慮，出現(xiàn)后者時則應(yīng)檢驗、修訂和優(yōu)化原訂方案。如果偏差較大，則需要對戰(zhàn)略方案和總體發(fā)展規(guī)劃進行重新評價。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是提高戰(zhàn)略的成功率，主要包括以下五個步驟：1、環(huán)境分析：環(huán)境分析的主要任務(wù)是認清外部環(huán)境的發(fā)展趨勢，并以此為背景來識別企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境不相適應(yīng)的部分，即找出問題。2、設(shè)定目標：企業(yè)的目標是一個有層次的體系，應(yīng)從最高目標開始，逐機級向下推進。依次設(shè)立企業(yè)的愿景與使命、戰(zhàn)略意圖、長期發(fā)展目標、階段性發(fā)展目標、近期目標和部門的工作目標。3、戰(zhàn)略策劃：在戰(zhàn)略策劃中，要回答的問題包括：如何滿足顧客的需求、如何實現(xiàn)成長、如何回應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)、如何進行資源配置以把握機遇、如何設(shè)定公司內(nèi)的活動、如何完成財務(wù)目標和戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略決策就是對一組決策變量做出選擇。4、戰(zhàn)略實施：把企業(yè)的戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為具體的行動，通過戰(zhàn)略變革達到戰(zhàn)略方案所要求的各項目標，進而達到全局致勝的動態(tài)過程。5、戰(zhàn)略控制：戰(zhàn)略控制是特殊的組織控制，目的在于通過檢測和評估企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改進和提高戰(zhàn)略運行效果，為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。包括對內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測和對組織姿態(tài)的調(diào)整兩項內(nèi)容。

五、企業(yè)戰(zhàn)略管理意義

（一）有助于企業(yè)更好適應(yīng)外部壞境

在市場經(jīng)濟中，企業(yè)的外部環(huán)境永遠處于一種動態(tài)變化之中。我國企業(yè)在管理上脫離計劃經(jīng)濟模式的時間還不長，仍或多或少地帶有計劃經(jīng)濟的痕跡，不能真正適應(yīng)市場經(jīng)濟的運行方式。因此，企業(yè)進行戰(zhàn)略性管理，將內(nèi)部條件與外部環(huán)境的變化結(jié)合起來考慮，有效地建立自己的管理模式是非常必要的。

（二）有助于企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成

實行戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)有的資源能力，積極的探索其經(jīng)營領(lǐng)域的范圍，選擇經(jīng)營方向，強化在市場上的競爭能力，形成自身特有的競爭優(yōu)勢。

（三）有助于企業(yè)的結(jié)構(gòu)重組

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實施的必要手段，應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要加以調(diào)整和完善。長期以來，我國企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是計劃經(jīng)濟或有計劃的市場經(jīng)濟產(chǎn)物，對市場經(jīng)濟反應(yīng)遲鈍，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟需求。特別是在相當(dāng)長的時期，企業(yè)沒有投資權(quán)，不善于資本投資與資本運營，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也不適應(yīng)這種需求。而戰(zhàn)略管理的核心是在適應(yīng)外部環(huán)境的前提下，通過企業(yè)完善的投資與資本運營，形成有效的內(nèi)部資源配置，創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，新的環(huán)境要求企業(yè)自身有能力進行資本運營，這就要求在組織上進行迅速的反應(yīng)，重新構(gòu)造自己的組織結(jié)構(gòu)。

（四）有助于企業(yè)的長遠發(fā)展

國內(nèi)外成功的企業(yè)，由于制定和實施了正確有效的戰(zhàn)略，均獲得了較快的發(fā)展并提高了市場占有率。有沒有明確的戰(zhàn)略已成為衡量企業(yè)是否成功的標志之一，制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略，則可以在一定程度上防止不理智的行為。因此，企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動等。

六、小結(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略管理，雖然是一個企業(yè)或組織在一定時期全局的和長遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策，以及對資源做出的決策和管理藝術(shù)。同時更是企業(yè)在激烈市場競爭中謀求發(fā)展運用各種手段和方法來提升自身實力的各項決策。各項決策都離不開企業(yè)擁有和控制以及可以合法運用的各類資源。企業(yè)只有充分運用了這些資源，并將資源進行了有機組合和合理開發(fā)，企業(yè)才能真正實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的目的，讓企業(yè)的戰(zhàn)略行為在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮重要作用。我相信，隨著企業(yè)對戰(zhàn)略的不斷深入思考，戰(zhàn)略管理會在企業(yè)中發(fā)展得更加有效，更加完善。

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