思想政治工作是一個經(jīng)久不衰的課題，無論是過去、現(xiàn)在或者將來，都離不開做人的思想工作。當前，我國正處于改革的關(guān)鍵階段，社會情況發(fā)生了復雜而深刻的變化，經(jīng)濟成分、組織形式、價值取向日益多樣化，這種多樣化勢必帶來一系列的多變性，給思想政治工作帶來了大量的新情況、新問題。因此，思想政治工作不能墨守成規(guī)，死水一潭，應該結(jié)合時代的發(fā)展特征賦予新的內(nèi)涵。本文僅就管見所及，試圖從六個方面談?wù)勗鯓幼ズ盟枷胝喂ぷ鳌?/p>

【關(guān)鍵詞】 思想政治 新問題 內(nèi)涵

一、要以理服人，用樸實的道理說服人

思想政治工作說到底是做人的工作，做贏得人心的工作。而以理服人就是要曉之以理，用樸實的道理說服人。思想政治工作者只有對現(xiàn)實問題進行實事求是的分析，評價人和事既不過分夸獎，也不過分貶低，丁是丁，鉚是鉚，就事論事，才能使教育對象不產(chǎn)生逆反心理，易于接受。如果泛泛而談，漫無邊際，道理雖然講了一樁又一樁，講者口若懸河，口燥唇干，聽者枯燥泛味，百般無奈，這樣就收不到良好的教育效果。所以，做為思想政治工作者在做群眾的教育工作時，如何發(fā)現(xiàn)問題，抓住問題，如何做耐心細致的思想工作，如何讓群眾樂于接受自己的觀點，這是一個值得研究的問題。有人以為做思想政治工作就是灌輸傳統(tǒng)的、正統(tǒng)的思想，就是唱高調(diào)，就是將問題擺出來。其實并非如此，成功的思想政治工作者，在工作交往中，在與教育對象促膝談心時，應該善于將自己的觀點，通過說理的方式，讓教育對象心服口服。具體來說要注意以下幾點：一要找準切入點。在與教育對象溝通時，多從群眾的興奮點或困惑點去講道理，這樣才能引起教育對象的興趣。二是要貼近實際。在交往過程中，要聯(lián)系實際，實實在在地進行分析，不講大而化之，統(tǒng)而籠之的套話、空話和廢話。三要多講身邊的人和事。用人們身邊的人和事去講明道理，使他們覺得可親可信。四要有針對性。找群眾談心時，要說在點子上，說在要害處，切忌含糊其辭，說了半天，也不知其所以然。

二、要以情動人，用真切的感情感化人

我們有的同志在做思想政治工作時，喜歡采取“通不通，三分鐘”的簡單方法，一本正經(jīng)地板著面孔講道理，給人一種居高臨下的姿態(tài)，效果很不理想。我們應該知道，思想政治教育的對象是具有復雜感情的人，這就不能忽視情感的因素，不能不在以理服人的同時，動之以情，以情感人，只有這樣，才能真正使人心悅誠服，達到思想政治教育的良好效果。要做到以情動人，就要善于“融情”。所謂“融情”就是思想政治工作者與教育對象之間通過溝通了解，情感上產(chǎn)生共鳴，從而使思想認識達成一致。而要做到這一點，就必須做到以下幾點：一是要平等相待。思想政治工作者在做群眾的工作時，特別是在與教育對象個別談話中，切忌高高在上，盛氣凌人，以領(lǐng)導者貫有的口吻去訓斥人，開口閉口指責教育對象這里有差錯，那里也有問題，這樣做不但得不到別人的尊敬，反而會引起他人的反感。二是要真情相待。人是有感情的動物，人與人之間情感的交流最能觸動人的心靈，只有設(shè)身處地，坦誠相待，用真切的情感去感動人，才能縮短教育者與教育對象之間的距離，才能使教育對象愿意傾吐自己的心聲，才能找到問題的癥結(jié)所在。三是要熱情相待。思想政治工作者在工作中無論遇到多大的問題和麻煩，首先要想到自己是代表組織的，個人的喜怒哀樂不能影響到教育對象的情緒，哪怕自己吃點虧，受點委屈也無所謂，再忙再累也不能忽視與教育對象之間的溝通。

三、要以小見大，用細小的事情啟迪人

有人以為思想政治工作就是高談闊論，上綱上線，其實不然。思想政治工作固然要把握大的方向，不能偏離了用科學的理論武裝人，用正確的輿論引導人的根本宗旨，忽視必要的基礎(chǔ)理論教育和理想信念教育。但是，我們也應該注重于從小事著眼，從細小的事情抓起。因為我們的工作對象大多處于平凡的工作崗位，平時的工作沒有大的起伏，有的工作甚至很不起眼，我們不能要求每個人都象英雄人物那樣干出驚天動地、可歌可泣的事情來。我們更多的是需要人人在自己平凡的工作崗位上默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)地工作著。因為社會主義大廈需要一磚一瓦地建成，每一項工作雖然擔負的任務(wù)不同，所起的作用大小不一，但是都是不可缺少的。就象一臺機器，哪怕只缺少了一個小小的螺絲釘，也會影響整個機器的正常運轉(zhuǎn)。所以，做為思想政治工作者，要善于從細小的事情捕捉到一個人的閃光點，善于從點點滴滴的小事中見微知著。具體地說：一方面要注重從小事抓起，在觀察、了解一個人的情況時，小事最能反映一個人的思想品德和內(nèi)心世界，一個連小事都做不好的人，肯定干不好大事。另一方面，在與教育對象溝通時，思想政治工作者也應該時刻注意自己的言行，注意自己的小節(jié)，要讓細小的事情去啟迪和感化教育對象，最終達到思想政治工作的目的。

四、要以典帶面，用典型事跡鼓舞人

所謂以典帶面，就是要用先進典型事跡去感召人、鼓舞人，并帶動整個工作的開展。我們常常說，榜樣的力量是無窮的，說的就是這個道理。有些事情我們雖然天天看到，天天碰到，就是感覺不到。為什么？原因在于沒有去深化，沒有去發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型，使得有時我們對身邊所發(fā)生的事情毫無反應，甚至麻木不仁。但是，當一個典型樹立起來，通過媒體的宣傳報道，通過對典型人物、先進事跡的挖掘，人們才恍然大悟，原來身邊的典型人物有這么多的閃光點，有這么多感人的地方值得我們?nèi)W習。所以，我們要大張旗鼓地樹立好各類先進典型，充分運用典型引路這一有效形式來提升宣傳教育效果。而要樹立好典型必須做到：一要注意留心身邊的人和事，善于發(fā)現(xiàn)典型，樹立典型，并有意識地去培養(yǎng)典型，力求使推出的典型具有時代性和代表性，以增強思想政治工作的引導力和帶動力。二是樹立典型不能高高在上，可望不可及，而應在給人以敬佩感的同時給人以親近感，增強典型的親和力、吸引力和影響力。三是在樹立和推廣典型時，注意防止把典型經(jīng)驗模式化的傾向，注意引導群眾結(jié)合實際學習典型經(jīng)驗，創(chuàng)造性地開展工作。四是在做好典型培養(yǎng)工作時，既要賦予老典型新的時代內(nèi)涵，使老典型煥發(fā)青春，富有活力，又要善于發(fā)現(xiàn)新典型，使新典型層出不窮，茁壯成長。

五、要以誠待人，用誠信的力量信服人

誠信是一種美德，誠信是一種力量。思想政治工作者能信守誠信比任何說教都有力，只有以正直為本，以人格為力量，身體力行，才能形成巨大的感召力和凝聚力。思想政治工作者如果說一套，做一套，言而無信，就會失信于眾。當前，思想政治工作中存在的主要問題之一，就是信任危機。所謂信任危機，是指群眾對思想政治工作的信任出現(xiàn)普遍的弱化、缺失、懷疑甚至拒絕的狀態(tài)和現(xiàn)象，這不能不值得我們深思。在實踐中，我們一些地方一些單位喜歡組織政治學習，美曰其名是對群眾進行思想政治教育，其形式無外乎是領(lǐng)導講講話，讀讀報，根本就沒有給職工留下討論發(fā)言的機會，有時甚至是會上講得條條是道，冠冕堂皇，但是會后做的是另一套，不能兌現(xiàn)。這種形式的學習讓群眾感到乏味甚至厭煩，根本起不到進行思想政治教育的作用。所以，思想政治工作者要增強思想政治工作的可信度，在與群眾交流時，首先要付出真摯的情感，以誠相見，可采取多開座談會、對話會、個別談心等形式，爭取在第一時間里知道群眾在思考什么，憂慮什么，期盼什么，及時進行雙向互動溝通。其次得讓人相信你是真心實意想聽到真話，任何虛偽和敷衍都不可能得到真話，只有眼睛向下，深入基層第一線，群眾才能將領(lǐng)導作為可傾訴的對象或知心朋友，才能聽到基層干部和百姓的心聲，才能得到群眾的理解、信賴和支持，思想政治工作者的威信也才能在群眾中樹立起來。

六、要以實避虛，用看得見的實惠關(guān)心人

有人說思想政治工作是嘴上功夫，只要會說就行了，其實做思想政治工作并不能夸夸其談，也不能虛情假意或空喊口號。思想政治工作者當遇到工作中的一些具體問題需要解決時，應該千方百計，想方設(shè)法找出問題的癥結(jié)所在并加以解決；當遇到一些麻煩的事情糾纏時，不能繞道走，要敢于面對現(xiàn)實，理清頭緒，給群眾說個明白。在現(xiàn)實生活中，我們有些思想政治工作者在做群眾的思想工作時，引經(jīng)據(jù)典，海闊天空，滔滔不絕，就是不涉及實際問題。當需要替群眾講清疑惑，解決問題時，不是躲躲閃閃，就是尋找種種借口敷衍了事。我們知道，思想政治工作是以解決人們的思想問題為主要目的的，做好思想政治工作就是要將解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，多講實情，多做實事，少談闊論，少做虛事。只有實際問題解決了，思想問題也就迎刃而解了。具體而言，要做到以實避虛，必須解決兩個主要問題：首先要力戒形式主義。樹立正確的政績觀，堅決不搞脫離實際，勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄ⅰ罢児こ獭?。其次要制定切合實際的決策、好思路。好政策是最好的思想政治工作，脫離實際，只從少數(shù)人的利益出發(fā)，制定再多的政策也無濟于事，說的再好聽也無人相信。一句話，思想政治工作不是叫群眾放棄利益，相反是要最大限度地實現(xiàn)和發(fā)展群眾的根本利益，必須從群眾最關(guān)心、與群眾關(guān)系最密切的熱點難點問題出發(fā)，從理論上給予有說服力的回答，從實際上給予解決問題，讓群眾得到看得見、摸得著的實惠。

作者簡介：趙衍，1989年—，男，湖南雙峰，大學本科，現(xiàn)于冷水江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局給排水管理辦公室工作。