（浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院，浙江金華321004）

一、引言

MOOC的英文的全稱是MassiveOpenOnline Course，國內(nèi)翻譯為“慕課”，于2008年萌芽，并從2012年開始得到了迅速的發(fā)展。隨之，國內(nèi)外眾多的著名高校都予以高度的重視，相對于傳統(tǒng)的教學(xué)形式來說，慕課有些方面略勝一籌，比如：免費的課程，名校師資共享，學(xué)習(xí)場地和時間靈活等，但相關(guān)調(diào)查表明[1],即使是國內(nèi)外頂尖學(xué)府出品的高水平MOOC課程，學(xué)習(xí)者在課程的學(xué)習(xí)中還是處于淺層學(xué)習(xí)，且課程的棄學(xué)率超過了90%，因此，如何提高學(xué)習(xí)者在MOOC課程的學(xué)習(xí)效率并促進(jìn)其在MOOC學(xué)習(xí)上的深度顯得尤為重要。本文通過探究影響MOOC學(xué)習(xí)者進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的因素和在MOOC學(xué)習(xí)中存在的問題，提出促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)者深度學(xué)習(xí)的策略。

二、MOOC的現(xiàn)狀及存在的問題

2012年被稱為MOOC的元年，在美國興起。MOOC作為一種新的教學(xué)形式通過網(wǎng)絡(luò)將各種各樣高質(zhì)量高水平的教學(xué)資源發(fā)送到世界的每個角落，使得全世界每一個學(xué)習(xí)者都有機(jī)會學(xué)習(xí)世界著名高校頂尖學(xué)者的授課內(nèi)容；而且，MOOC能夠使學(xué)習(xí)者得到如在課堂中學(xué)習(xí)一樣擁有相對完整的學(xué)習(xí)體驗，展現(xiàn)了和現(xiàn)有的高等教育機(jī)制相融合的多種可能[2]。毋庸置疑，MOOC以其規(guī)模龐大、自由開放、免費和在線等特點快速發(fā)展，已經(jīng)成為如今最新的遠(yuǎn)程教學(xué)模式。

（一）學(xué)習(xí)者層面

1.學(xué)習(xí)者對MOOC學(xué)習(xí)的態(tài)度

當(dāng)MOOC受到全世界的追捧時，其高棄學(xué)率也飽受爭議。在MOOC的教學(xué)活動中，學(xué)習(xí)者把握了學(xué)習(xí)的主動權(quán)，可以挑選自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)程，學(xué)習(xí)者是整個學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)者[3]。擁有積極學(xué)習(xí)態(tài)度的學(xué)習(xí)者受影響程度不大，但一些自我約束力不高的學(xué)習(xí)者就很有可能完成不了整個學(xué)習(xí)進(jìn)程，或者僅僅停留在表面的課程學(xué)習(xí)而沒有真正進(jìn)入深層次的學(xué)習(xí)。在2014年慕課學(xué)習(xí)者大調(diào)查中顯示，MOOC學(xué)習(xí)者由13萬增加至65萬，在如此龐大的“慕課”用戶中，其中只有大約四分之一的注冊者能最終完成MOOC課程的學(xué)習(xí)[4]。MOOC的學(xué)習(xí)進(jìn)程中絕大多數(shù)的學(xué)習(xí)者也僅僅處于淺層學(xué)習(xí)的層次，未能進(jìn)入深度學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量相比以前并沒有獲得很大的提升，即對于學(xué)習(xí)者本人而言，預(yù)計的學(xué)習(xí)目標(biāo)不能完成，MOOC的規(guī)模優(yōu)勢與學(xué)習(xí)效果沒有得到很好的發(fā)揮。

2.MOOC 的學(xué)習(xí)環(huán)境

在MOOC的學(xué)習(xí)過程中主要是學(xué)習(xí)者的線下學(xué)習(xí)和線上討論與答疑。學(xué)習(xí)者在線上與線下的學(xué)習(xí)過程中，常常會因為處于不同的地點與時間而產(chǎn)生學(xué)習(xí)孤獨感與面對網(wǎng)絡(luò)缺乏的學(xué)習(xí)群體的組織感。這樣的感覺往往會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者提前結(jié)束MOOC課程的學(xué)習(xí)。而僅僅通過文字與網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行學(xué)習(xí)比師生、生生之間面對面的交流效率要低得多，并且也無法獲得傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)中現(xiàn)場交流的感覺。學(xué)習(xí)者依然感覺是一個人在自學(xué)，這樣學(xué)習(xí)者又如何能夠達(dá)到深度學(xué)習(xí)的程度。

（二）教師層面

相對于傳統(tǒng)的課程，MOOC課程的制作需要花費教師更多的精力，然而參與MOOC課程制作的教師通常還要負(fù)責(zé)平時的授課任務(wù)與行政任務(wù)，一般都是在教師課余的空閑時間完成MOOC的制作。并且大部分MOOC課程的制作都是無償?shù)模@樣就導(dǎo)致教師在MOOC課程制作的付出與收到的回報往往都是不合理且不成比例的。久而久之，在MOOC制作的過程中教師的積極度會日趨降低。這樣的不良反應(yīng)會產(chǎn)生參與MOOC制作的教師人數(shù)大量降低、課程視頻的質(zhì)量較差、并且對學(xué)習(xí)者日常反饋問題的重視程度下降等多方面的影響[5]。

三、深度學(xué)習(xí)的概念

Ference和Roger對淺層學(xué)習(xí)的方式和深層學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行了研究[6]。1976年，其提出了關(guān)于深度學(xué)習(xí)的概念，學(xué)習(xí)者采取深度學(xué)習(xí)的方式一般是因為擁有對學(xué)習(xí)內(nèi)在的興趣，并且注重理解，強(qiáng)調(diào)意義建構(gòu)，注重對知識內(nèi)容的相互聯(lián)結(jié)，并進(jìn)一步系統(tǒng)地論述問題或概念的整個構(gòu)造的假設(shè)。Biggs等對淺層學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的相關(guān)理論細(xì)致敘述，并對淺層學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的相關(guān)特征進(jìn)行對比與歸納[7]。維基百科中認(rèn)為，深度學(xué)習(xí)是一種尋求理解和連接概念，將以前的知識和經(jīng)驗與新知相關(guān)聯(lián)，探索證據(jù)與結(jié)論之間的聯(lián)系，并對新知識批判性與審查性地思考[8]。

黎加厚認(rèn)為，建立在理解之上的學(xué)習(xí)才能稱之為深度學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該對新的思想和事實批判性地學(xué)習(xí)，并把它們與原有的知識結(jié)構(gòu)相融合，可以在多種思想間進(jìn)行連結(jié)，并可以將自身原有的學(xué)識轉(zhuǎn)移運用到全新的情境中，做出決議和處理相關(guān)問題的學(xué)習(xí)[9]。楊紅美等認(rèn)為，深度學(xué)習(xí)應(yīng)該是主動地理解學(xué)習(xí)新知而不是“人灌”，著重學(xué)習(xí)新知的過程是批判性思考而不是直接地接受，著重新舊知識之間的聯(lián)結(jié)而不是斷開，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)新知不是僅為了應(yīng)付考試，而是運用到實際的情境中[10]。根據(jù)布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)的分類方式，深度學(xué)習(xí)著重于高層次的認(rèn)知目標(biāo)，著重培養(yǎng)高階層的思維能力，著重在教學(xué)過程中進(jìn)行元認(rèn)知和反思，其學(xué)習(xí)行為是一種復(fù)雜的活動注重高行為投入與高情感投入；而對于其認(rèn)知的結(jié)果，則著重于對概念進(jìn)行轉(zhuǎn)換，著重形成復(fù)雜的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。綜上所述，深度學(xué)習(xí)是一種高階思維技能的學(xué)習(xí)，具有特殊的意義。深度與淺層學(xué)習(xí)兩者的對比如表1所示。

表1 深度學(xué)習(xí)和淺層學(xué)習(xí)的對比

四、影響MOOC學(xué)習(xí)者深度學(xué)習(xí)的因素

（一）學(xué)習(xí)者層面

1.學(xué)習(xí)的動機(jī)

MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)用功程度由其自身的學(xué)習(xí)動機(jī)所決定，其同樣決定了學(xué)習(xí)者是否會進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。大部分參與MOOC學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者主要學(xué)習(xí)動機(jī)是為了得到MOOC課程的證書，因此，絕大多數(shù)的學(xué)習(xí)者會按照課程相關(guān)的要求完成任務(wù)和問題的討論，對于在線課程的交流在學(xué)習(xí)中也會積極參與，如在“中國大學(xué)MOOC”平臺上大多數(shù)課程要求學(xué)習(xí)者積極參與討論發(fā)表自身的看法，回答相應(yīng)的問題，課程討論分?jǐn)?shù)占總分的比率一般在30%左右，對于學(xué)習(xí)者來說起到了激勵的作用。而在MOOC課程的學(xué)習(xí)中一半以上是大學(xué)在校本科生與碩博研究生，其學(xué)習(xí)的目的不在于獲得課程的結(jié)業(yè)證書而只是為了獲取自身喜歡的課件資料與相關(guān)視頻，對課程交流與討論，發(fā)表自身的觀點和學(xué)業(yè)的提高都沒有興趣[11]。這就導(dǎo)致了絕大多數(shù)的學(xué)習(xí)者僅僅停留在淺層學(xué)習(xí)的階段，而未對知識進(jìn)行深層次的理解與反思。

2.能力與習(xí)慣

不同的學(xué)習(xí)者擁有不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣，因此，會根據(jù)自身的喜好選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)交流工具，當(dāng)沒有符合自身使用習(xí)慣的學(xué)習(xí)交流工具時，會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者對課程學(xué)習(xí)的興趣減少、參與的意愿降低。MOOC作為一種新的學(xué)習(xí)模式，其零門檻的準(zhǔn)入機(jī)制，只要可以上網(wǎng)，便可以參與課程的學(xué)習(xí)。而每個學(xué)習(xí)者的個人能力不同，不同的學(xué)習(xí)者擁有不一樣水平的思維力、操作能力、語言表達(dá)、信息素養(yǎng)。部分學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)會比較困難，同樣的學(xué)習(xí)平臺和工具，每個人利用的情形都不一樣。

3.課程的學(xué)習(xí)時間

學(xué)習(xí)者在參與MOOC課程學(xué)習(xí)的同時還要兼顧在校期間的學(xué)業(yè)或者工作的壓力，其學(xué)習(xí)MOOC時間一般都在課外或業(yè)余，時間很有限。中國大學(xué)MOOC網(wǎng)、Coursera等機(jī)構(gòu)等進(jìn)行的“MOOC學(xué)習(xí)者大調(diào)查”的成果表明，未完成MOOC學(xué)習(xí)的主要原因時“太過繁忙而導(dǎo)致學(xué)習(xí)時間缺乏”，占比29.0%，由此可見，學(xué)習(xí)時間對課程學(xué)習(xí)影響極大。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，選修了2門以上課程的學(xué)習(xí)者占比70%，選修了4-10門課程占比達(dá)到28.8%，更有甚者選修11門以上，其占比4.9%[12]。毋庸置疑，選修課程越多的學(xué)習(xí)者可以花費在單門課程的時間就越少，又如何對課程進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，可能連基本的學(xué)習(xí)都無法保證。根據(jù)調(diào)查，在MOOC課程學(xué)習(xí)中絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者花費的時間一般為每周1-4個小時，而課程的學(xué)習(xí)要求時間一般為2.5-3個小時，因此，選修2門以上的學(xué)習(xí)者連正常學(xué)習(xí)的時間都無法保證[13]。

（二）教學(xué)者層面

正如大家所知，MOOC課程的制作包含了多個方面，從整體規(guī)劃、資料收集分類、教學(xué)視頻的制作、課件的制作、資料的上傳和維護(hù)，課程討論區(qū)的互動、作業(yè)的批改等步驟只通過5-6個人的教師與助教團(tuán)隊來完成，每一步驟都要投入大量的時間和精力，這就導(dǎo)致與學(xué)習(xí)者的在線互動交流變得更少。教師在完成MOOC課程制作的同時還要完成學(xué)校的授課任務(wù)和科研任務(wù)，使得教師與學(xué)習(xí)者無法充分的溝通交流[14]。其次，MOOC的學(xué)習(xí)者眾多且MOOC平臺也未對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)期望、學(xué)習(xí)能力等基本情況進(jìn)行整理與調(diào)查，教師對學(xué)習(xí)者特征了解不夠，使得在選擇在線學(xué)習(xí)交流工具時出現(xiàn)多種問題，學(xué)習(xí)者的要求無法得到滿足。

五、促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)者深度學(xué)習(xí)的策略

（一）改進(jìn)學(xué)習(xí)資源，實現(xiàn)資源共享

學(xué)習(xí)資源的改進(jìn)是實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程優(yōu)化的必要條件，同時也是實現(xiàn)MOOC課程深度學(xué)習(xí)的先決條件。因此，在課程學(xué)習(xí)資源的設(shè)計開發(fā)、改進(jìn)重組時要充分考慮到MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)者特征，學(xué)習(xí)的需要、學(xué)習(xí)的興趣以及移動學(xué)習(xí)的特征。Treicher經(jīng)過一系列的實驗證明，學(xué)生能吸收的知識占比為所讀的10%，所聽的20%，所看的30%，視聽結(jié)合的50%，聽說結(jié)合的70%[15]。因此，MOOC的學(xué)習(xí)資源應(yīng)該采用包括聲音、圖片、文字、視頻等相融合的多媒體形式而非只有文本這種單一的資源，通過多媒體的形式激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，刺激其感官，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)其進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。

（二）改善學(xué)習(xí)者自身

學(xué)習(xí)者自身的改善是改變在MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境下淺層學(xué)習(xí)的根本途徑。學(xué)習(xí)者完成一門MOOC課程的學(xué)習(xí)需要其具有較高學(xué)習(xí)自制力和自覺性，所以，并非所有的學(xué)習(xí)者都能參與MOOC課程的學(xué)習(xí)[16]。學(xué)習(xí)者應(yīng)該依據(jù)自身的認(rèn)知方式、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)期望等多方面的因素來選擇適合自己的學(xué)習(xí)模式。同時，在參與MOOC課程的學(xué)習(xí)時，要根據(jù)自己在校學(xué)習(xí)的學(xué)業(yè)情況或工作壓力，學(xué)習(xí)的需求等多方面的因素選擇適量和適合的課程，不盲目地多選亂選。學(xué)習(xí)是一項艱苦的差事，學(xué)習(xí)者只有改善自身，合理地安排自己在MOOC課程學(xué)習(xí)的時間和精力，提高學(xué)習(xí)的自覺性和毅力，使得對MOOC課程知識的學(xué)習(xí)更加深入，促進(jìn)新舊知識聯(lián)結(jié)，達(dá)到深度學(xué)習(xí)的程度。

（三）促進(jìn)師生與生生間的交流，提高教師積極度

除了在MOOC的討論板塊和答疑板塊之外，參與MOOC課程的教師可以通過各類社交軟件等網(wǎng)絡(luò)交流工具組建學(xué)習(xí)社群，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，使得學(xué)生擺脫網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的孤獨感，促進(jìn)師生和生生之間的交流，構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)習(xí)者在MOOC課程的學(xué)習(xí)中不僅僅停留在淺層學(xué)習(xí)而是進(jìn)一步的深度學(xué)習(xí)。除此之外，加大對制作MOOC課程教師的獎勵力度，制定實質(zhì)性的鼓勵和回報政策。使得教師在制作MOOC課程時付出的時間精力得到相對應(yīng)的回報，這可以激發(fā)教師對制作課程的激情，提升課程質(zhì)量，制作的課件和拍攝的視頻更加優(yōu)秀。讓教師制作MOOC課程形成一個良性的循環(huán)，使得學(xué)習(xí)者能夠得到更高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源，更有利其深度學(xué)習(xí)。

（四）完善MOOC學(xué)習(xí)平臺

構(gòu)建更有效、更方便實用的MOOC網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，是解決學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)中僅僅處于淺層學(xué)習(xí)問題的重要策略。國外的一些MOOC課程沒有字幕，可以通過招募字幕組，吸收有時間、精力與能力的學(xué)習(xí)者來完成教學(xué)視頻字幕的制作，解決視頻語言問題使更多的學(xué)習(xí)者可以更好地理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容。除此之外，優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，首先可以在MOOC學(xué)習(xí)平臺中提供詞典、筆記本等工具，為學(xué)生在遇到問題時提供便利，避免在學(xué)習(xí)過程中切換網(wǎng)頁和工具而分散注意力[17]。除此之外，應(yīng)構(gòu)建關(guān)于學(xué)習(xí)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，在學(xué)習(xí)者選擇MOOC課程時可以給出合理建議和提供如何高效完成MOOC學(xué)習(xí)的攻略，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者如何參與討論區(qū)的活動和同儕互評等步驟；優(yōu)化平臺的學(xué)習(xí)者反饋環(huán)節(jié)，收集并建立學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)庫，改進(jìn)課程，使得學(xué)習(xí)者可以更好地掌握課程理解知識，促使其達(dá)成深度學(xué)習(xí)。

六、結(jié)語

“即使是世界最偏僻的角落，也能提供世界最優(yōu)質(zhì)的教育資源”是MOOC這一新興的教學(xué)模式的根本價值取向[18]。如今國內(nèi)對于MOOC的實踐正處于高速發(fā)展的階段，需要不斷改進(jìn)其學(xué)習(xí)資源，完善平臺的構(gòu)建。與此同時，MOOC學(xué)習(xí)者也要檢視自身、優(yōu)化自身，提高師生間和生生間的交流，才能使得學(xué)習(xí)者的MOOC學(xué)習(xí)不僅僅停留在淺層學(xué)習(xí)，進(jìn)而實現(xiàn)MOOC高效率學(xué)習(xí)、完善學(xué)習(xí)的目標(biāo)，達(dá)到深度學(xué)習(xí)的層次，實現(xiàn)MOOC的預(yù)期價值，使MOOC的特殊的意義得到更好地發(fā)揮。