吳曦

內(nèi)容摘要：本文從當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的新變化和新趨勢切入，指出了目前商貿(mào)流通與旅游業(yè)融合發(fā)展中存在的突出問題，闡述了在商貿(mào)流通中開辟旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些路徑和方法，希望能夠?yàn)榈胤秸畬?shí)施商貿(mào)融合發(fā)展模式、推進(jìn)特色商貿(mào)旅游體系建設(shè)、激發(fā)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)活力提供一些參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通 旅游經(jīng)濟(jì) 路徑

旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新的變化趨勢

（一）旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模日益壯大

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率持續(xù)增長，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)國家旅游數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2017年全年旅游市場及綜合貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)告》，2017年全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元，同比增長15.1%，比2012年增長2.81萬億元，年均增長15.83%。從對GDP的綜合貢獻(xiàn)來看，2017年我國旅游經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)為9.13萬億元，占GDP總量的11.04%。旅游業(yè)作為重要的綜合性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮的作用和影響越來越廣泛。

（二）旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求日益多樣

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長速度由高速增長階段轉(zhuǎn)向中高速增長階段，社會主要矛盾發(fā)生深刻變化。隨著人們收入水平的大幅提高，人均可支配收入大幅增加，人們的精神文化生活需求也日益增長，休閑、度假、旅游逐步成為現(xiàn)代人生活的重要組成部分，旅游需求日益?zhèn)€性化、多樣化，人們對旅游品質(zhì)和服務(wù)的要求越來越高。人們已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)意義的觀光旅游，開始選擇具有鮮明地域特色、時代特色和個性特色的旅游產(chǎn)品，我國正在進(jìn)入大眾旅游時代。2017年我國國內(nèi)旅游人數(shù)超過50億人次，旅游人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史新高。

（三）“旅游+商貿(mào)”融合日益緊密

旅游業(yè)和商貿(mào)業(yè)都是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是拉動經(jīng)濟(jì)的重要引擎。商貿(mào)業(yè)能夠帶動旅游業(yè)的開發(fā)，旅游業(yè)發(fā)展能夠拉動商業(yè)的繁榮，商業(yè)繁榮也能夠?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展帶來人流、物流和資金流，更好地滿足旅客的多元化消費(fèi)需求，兩者相互依存、相互促進(jìn)。近年來，各地越來越重視商貿(mào)和旅游的融合發(fā)展。依托地方旅游資源，各地方積極推進(jìn)具有地方特色的旅游商貿(mào)服務(wù)體系建設(shè)，從住宿、餐飲、交通、購物等方面入手，拓展市場需求，努力開辟旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的途徑和空間，產(chǎn)生了一系列的產(chǎn)業(yè)拉動效應(yīng)，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。商貿(mào)物流業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展逐漸成為地方政府的共識，成為拓展旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。

商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展存在的突出問題

（一）旅游經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展體系尚未完全形成

一是在旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)過程中，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，對旅游資源的深度挖掘不夠，對貿(mào)易、商務(wù)、休閑、度假等重視不足。二是從旅游商業(yè)供給結(jié)構(gòu)來看，產(chǎn)品類型不豐富，產(chǎn)業(yè)特色不鮮明，缺乏優(yōu)質(zhì)知名品牌，旅游產(chǎn)業(yè)鏈特別是商貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈沒有完全形成。三是旅游與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合不夠，旅游購物、電子商務(wù)、智慧服務(wù)等要素還存在短板。四是城鄉(xiāng)旅游、區(qū)域旅游、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)等發(fā)展不平衡的矛盾仍然突出。

（二）旅游服務(wù)供給體系仍然存在“短板”

很多地方在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中，缺乏統(tǒng)籌策劃和頂層設(shè)計(jì)，導(dǎo)致千城一面、千景一面，沒有自己的特質(zhì)和個性，制約了旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。有的地區(qū)購物設(shè)施不齊全、產(chǎn)業(yè)化程度較低、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性差、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致旅游商貿(mào)業(yè)規(guī)模小，難以滿足游客日趨多元的消費(fèi)需求。有的地區(qū)旅游產(chǎn)品和公共服務(wù)滯后，服務(wù)設(shè)施不完善，市場秩序混亂，商品市場缺乏自律和監(jiān)管，質(zhì)量問題、誠信問題、回扣問題、假貨問題、以次充好問題等屢禁不止，行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量差。

（三）商貿(mào)旅游業(yè)融合聯(lián)動發(fā)展模式尚未完全形成

如今，人們的旅游需要更加廣泛、多樣，旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念、思路、模式和重點(diǎn)也必須要隨之調(diào)整變化，必須要通過商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)的結(jié)合，來倒逼旅游業(yè)的持續(xù)優(yōu)質(zhì)供給。我國旅游發(fā)展方式還較為粗放，資源整體效應(yīng)不高，市場主體不健全，傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式遇到瓶頸，商貿(mào)旅游業(yè)融合聯(lián)動發(fā)展模式還沒有形成。我國從事旅游商品生產(chǎn)和銷售的企業(yè)和個人太過分散，資本集中度低，缺乏具有核心競爭力的品牌，使整個旅游購物市場形象難以樹立。此外，一些地方和產(chǎn)業(yè)還不同程度地存在保護(hù)主義，產(chǎn)業(yè)分割、商旅分割、區(qū)域分割等現(xiàn)象普遍存在，旅游發(fā)展的可持續(xù)性與短期利益性矛盾仍然突出。

推動商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展路徑的思考

（一）加強(qiáng)戰(zhàn)略引導(dǎo)，發(fā)揮政策規(guī)劃導(dǎo)向作用

發(fā)揮政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，加快推動旅游業(yè)與商貿(mào)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，補(bǔ)齊旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展短板，完善旅游與商貿(mào)融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，提高旅游業(yè)與商貿(mào)流通業(yè)的服務(wù)水平，形成推動旅游商貿(mào)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的體制機(jī)制。發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，加強(qiáng)旅游發(fā)展規(guī)劃與商貿(mào)業(yè)行業(yè)規(guī)劃的銜接，加強(qiáng)頂層政策設(shè)計(jì)，結(jié)合地方旅游和商貿(mào)業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定切合地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦法措施，推動旅游商貿(mào)業(yè)改革，為旅游商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀政策環(huán)境。進(jìn)一步完善地方相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供配套支撐。發(fā)揮市場導(dǎo)向作用，加強(qiáng)旅游與商業(yè)資源的統(tǒng)籌安排，整合優(yōu)化旅游資源和商貿(mào)資源，實(shí)施旅游與商務(wù)融合發(fā)展計(jì)劃落地實(shí)施，推動旅游產(chǎn)業(yè)與商業(yè)街區(qū)、美食街區(qū)、特色民宿、文化體驗(yàn)等融合發(fā)展。

（二）注重商旅結(jié)合，激發(fā)旅游經(jīng)濟(jì)活力

加快商貿(mào)業(yè)與旅游業(yè)相互融合，開發(fā)購物旅游、工業(yè)旅游、會展旅游、商務(wù)旅游等新型旅游業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)旅游和商貿(mào)的雙促進(jìn)和雙提升。推動資源共享，通過以商帶旅、商旅互動，豐富旅游購物資源，為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟新空間。以商貿(mào)業(yè)帶動的購物旅游為切入點(diǎn)，完善旅游功能，提升商貿(mào)購物環(huán)境，以游興商，帶動生態(tài)農(nóng)業(yè)、民俗文化、歷史遺跡等旅游業(yè)態(tài)的聯(lián)動發(fā)展。發(fā)展旅游購物，依托商貿(mào)街區(qū)、大型商城、文化中心、旅游會展等設(shè)施場所，打造一批知名的特色旅游商業(yè)購物街區(qū)。大力發(fā)展智慧旅游購物，加強(qiáng)旅游購物信息化、網(wǎng)絡(luò)化，推動旅游企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，鼓勵旅游企業(yè)利用電子商務(wù)平臺，開設(shè)旅游商品專賣店，形成線上購物線下配送模式。大力發(fā)展商務(wù)旅游產(chǎn)品，依托各類優(yōu)勢社會資源，大力發(fā)展行業(yè)考察、技術(shù)交流、產(chǎn)品發(fā)布、企業(yè)年會等中高端商務(wù)旅游產(chǎn)品，形成特色突出、優(yōu)勢互補(bǔ)的商貿(mào)旅游一體化產(chǎn)品鏈，提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。

（三）培育特色品牌，增強(qiáng)旅游行業(yè)競爭力

結(jié)合地方特色，開發(fā)具有濃郁地域特色和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品，擴(kuò)大地方旅游業(yè)的影響力、知名度和美譽(yù)度。大力發(fā)展旅游餐飲，依托地方名牌和老字號品牌，以“名、優(yōu)、特”餐飲為重點(diǎn)，打造一批著名的旅游餐飲企業(yè)，增強(qiáng)游客的餐飲體驗(yàn)。結(jié)合旅游景區(qū)、旅游名鎮(zhèn)、文化勝地、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)等的消費(fèi)需求，針對不同的消費(fèi)群體，設(shè)計(jì)不同種類和層次的旅游餐飲產(chǎn)品，全面提升餐飲服務(wù)水平。創(chuàng)新住宿服務(wù)業(yè)態(tài)，立足特色化、多元化、標(biāo)準(zhǔn)化，大力促進(jìn)旅游住宿發(fā)展，積極推動主題酒店、生態(tài)酒店、民宿酒店、特色酒店發(fā)展，形成特色旅游住宿服務(wù)體系。發(fā)揮展會等重點(diǎn)項(xiàng)目帶動作用，有條件的地方和城市，要注重發(fā)揮區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市的旅游帶動作用，培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)品牌展會和區(qū)域性特色會展旅游經(jīng)濟(jì)，以重大旅游項(xiàng)目帶動旅游產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

（四）提升服務(wù)水平，營造和諧旅游環(huán)境

加強(qiáng)行業(yè)融合發(fā)展的市場監(jiān)管，推進(jìn)行業(yè)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、現(xiàn)代化和國際化。規(guī)范餐飲、酒店、住宿等服務(wù)業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升顧客滿意度。開展“廁所革命”，加強(qiáng)交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善旅游交通環(huán)境，暢通商貿(mào)物流渠道和環(huán)境。加強(qiáng)旅游購物和景區(qū)娛樂管理，在豐富內(nèi)容、形式、質(zhì)量上下功夫。加強(qiáng)景區(qū)旅游電子政務(wù)商務(wù)、服務(wù)中心、服務(wù)體系、安全保障體系建設(shè)，為旅游發(fā)展構(gòu)建良好的服務(wù)平臺。尤其要加強(qiáng)旅游購物市場管理，規(guī)范市場秩序，強(qiáng)化行業(yè)自律，營造良好購物環(huán)境氛圍。在旅游業(yè)弘揚(yáng)“工匠精神”，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)由粗放發(fā)展向精致提升轉(zhuǎn)變，打造旅游服務(wù)品牌。向精品化、個性化、細(xì)致化方向發(fā)展，不斷滿足廣大消費(fèi)者的旅游需求，提升旅游行業(yè)核心競爭力。

（五）推動多元融合，完善旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系

在推動商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)深度融合的基礎(chǔ)上，積極實(shí)踐旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新，依托旅游商貿(mào)的各類資源優(yōu)勢，突破傳統(tǒng)旅游業(yè)的各項(xiàng)要素，集合技術(shù)、人才、產(chǎn)業(yè)、資本、政策等發(fā)展要素，加快推進(jìn)旅游與餐飲、住宿、會展、特色街區(qū)、社區(qū)服務(wù)、電子商務(wù)等特色產(chǎn)業(yè)深度融合。加速推動旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，與城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化緊密結(jié)合，對傳統(tǒng)旅游進(jìn)行改造升級，逐步將旅游功能滲透到各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，使相關(guān)行業(yè)的資源轉(zhuǎn)化為旅游資源和產(chǎn)品，拓寬旅游產(chǎn)業(yè)面，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)共建共融共贏。借勢“一帶一路”倡議，加強(qiáng)旅游國際交流合作，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國家旅游發(fā)展模式，將旅游的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，形成更完善的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，彰顯旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能和新活力。

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