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        流通改革40年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)若干思考

        2018-09-26 11:12:04文啟湘
        商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2018年13期
        關(guān)鍵詞:誠(chéng)信消費(fèi)者

        文啟湘

        內(nèi)容摘要:本文首先著重闡述流通改革40年的八項(xiàng)“基本經(jīng)驗(yàn)”:堅(jiān)持馬克思主義流通理論,明確商業(yè)流通的地位;堅(jiān)持以人為本,服務(wù)廣大消費(fèi)者;堅(jiān)持“三多”,搞活市場(chǎng),繁榮經(jīng)濟(jì);堅(jiān)持多種業(yè)態(tài)并舉,開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);堅(jiān)持增進(jìn)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn);堅(jiān)持倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;堅(jiān)持商流、物流、信息流相結(jié)合,推進(jìn)流通大發(fā)展;堅(jiān)持以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng),促導(dǎo)城鄉(xiāng)流通共同發(fā)展。其次指出其主要教訓(xùn),并提出對(duì)其未來(lái)的政策建議。

        關(guān)鍵詞:流通理論 消費(fèi)者 誠(chéng)信 流通規(guī)律 商業(yè)教育

        流通改革,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域改革中起步最早(20世紀(jì)80年代初從四川省開(kāi)始搞商業(yè)企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制)??梢哉f(shuō)是我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)—實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的起點(diǎn)。其成就巨大,影響深遠(yuǎn)。不僅極大地促進(jìn)了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,而且極大地倡導(dǎo)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人民生活的變化和進(jìn)步。

        流通改革40年來(lái)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)何在?這是一個(gè)大課題,值得認(rèn)真回顧和加以總結(jié)。本文進(jìn)行粗淺認(rèn)識(shí),供討論。

        基本經(jīng)驗(yàn)

        基本經(jīng)驗(yàn)可否概括為下列八個(gè)方面:

        (一)堅(jiān)持馬克思主義流通理論,明確商業(yè)流通的地位

        我國(guó)一貫堅(jiān)持交換-流通是“社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程的中介”,反對(duì)“無(wú)流通”論。從學(xué)界到業(yè)界,從中央到地方,從主管部門到廣大企業(yè),都越來(lái)越明確流通產(chǎn)業(yè)(主要指批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)及物流業(yè))是關(guān)系全局的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。實(shí)踐充分證明:沒(méi)有流通及其發(fā)展就沒(méi)有市場(chǎng)的開(kāi)拓及其擴(kuò)大。消費(fèi)借助流通,通過(guò)流通業(yè)發(fā)展才促進(jìn)和引導(dǎo)生產(chǎn)的發(fā)展。沒(méi)有現(xiàn)代流通,就沒(méi)有現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

        (二)堅(jiān)持以人為本,服務(wù)廣大消費(fèi)者

        20世紀(jì)80年代起,各級(jí)政府商業(yè)主管部門狠抓商業(yè)體制改革,明確指出商業(yè)改革和發(fā)展的宗旨是為生產(chǎn)服務(wù)和為消費(fèi)服務(wù)。為生產(chǎn)服務(wù),說(shuō)到底是為消費(fèi)服務(wù)。我國(guó)流通改革就是要堅(jiān)持以人為本,為人民群眾—廣大消費(fèi)者服務(wù)。商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,首先要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)市場(chǎng),就要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,即要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。歷史和現(xiàn)實(shí)都證明,我國(guó)流通改革的總方向是正確的。

        (三)堅(jiān)持“三多”,搞活市場(chǎng),繁榮經(jīng)濟(jì)

        從改革初起,一直推行“三多”—多種所有制、多條流通渠道、多種經(jīng)營(yíng)形式。國(guó)有商業(yè)、集體商業(yè)、個(gè)體商業(yè)和混合所有制——股份制商業(yè)不僅并舉,而且非國(guó)有商業(yè)大發(fā)展,流通渠道越來(lái)越多。經(jīng)營(yíng)方式與經(jīng)營(yíng)形式多種多樣,五彩繽紛。特別是“連銷經(jīng)營(yíng)”逐漸成為我國(guó)零售業(yè)的主流經(jīng)營(yíng)形式。因此搞活了市場(chǎng),方便了群眾購(gòu)銷,也促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)繁榮和民生改善。

        (四)堅(jiān)持多種業(yè)態(tài)并舉,開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

        如今,發(fā)達(dá)國(guó)家擁有的商業(yè)業(yè)態(tài),我國(guó)都有了,而且我國(guó)的商業(yè)業(yè)態(tài)更加豐富。作為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的大中型百貨店及綜合商店,不僅顯示一城一地的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且適應(yīng)消費(fèi)者選購(gòu),連帶購(gòu)買和體驗(yàn)消費(fèi)要求,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)在大中城市不僅依然存在,而且吸收其他業(yè)態(tài)的長(zhǎng)處,得到了新的發(fā)展。作為現(xiàn)代業(yè)態(tài)的大小超市、專業(yè)店、專賣店及便利店,更是種類繁多,異彩紛呈,能更好地方便購(gòu)買,及時(shí)又適時(shí)地滿足城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求。同時(shí)在大中城市修建了許多大賣場(chǎng)和購(gòu)物中心,促進(jìn)了市場(chǎng)繁榮。

        (五)堅(jiān)持增進(jìn)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

        流通設(shè)施和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是流通和流通業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。改革以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)的發(fā)展,城鎮(zhèn)化的興起和廣大人民生活水平的提高,流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提到了各級(jí)政府議事日程。據(jù)悉,全國(guó)多數(shù)省、市、自治區(qū)都制訂和實(shí)施了商業(yè)(或服務(wù)業(yè))發(fā)展規(guī)劃。北京、上海、廣州、西安等許多大城市均設(shè)立了流通設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“聽(tīng)證委員會(huì)”,組織調(diào)查研究,聽(tīng)取各方意見(jiàn),進(jìn)行科學(xué)化論證。這樣,大大促進(jìn)了流通設(shè)施的建設(shè)和逐步現(xiàn)代化,同時(shí)也大大促進(jìn)了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的改造、升級(jí)與合理布局。

        (六)堅(jiān)持倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

        中華民族歷來(lái)崇尚商業(yè)倫理文化,注重商業(yè)道德,講求誠(chéng)信。我國(guó)改革初期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛興起時(shí),曾出現(xiàn)“全民經(jīng)商”熱,出現(xiàn)失信、缺德現(xiàn)象,甚至欺詐盛行。黨和國(guó)家高度重視,及時(shí)頒布了相關(guān)法規(guī)和制度,剎住了全民經(jīng)商熱。早在20世紀(jì)90年代初,學(xué)界和業(yè)界明確提出“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)反對(duì)欺詐”。堅(jiān)持宣傳和弘揚(yáng)社會(huì)主義商業(yè)道德及其核心“誠(chéng)信”,堅(jiān)持倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),反對(duì)制假售假,整頓市場(chǎng)秩序,維護(hù)了廣大城鄉(xiāng)消費(fèi)者權(quán)益。因此,可以說(shuō),當(dāng)今我國(guó)流通領(lǐng)域總體上是注重商德、講求誠(chéng)信的,市場(chǎng)秩序良好。

        (七)堅(jiān)持商流、物流、信息流相結(jié)合,推進(jìn)流通大發(fā)展

        商品流通過(guò)程本是“三流”結(jié)合的過(guò)程。過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)期,我國(guó)物流設(shè)施和信息手段都十分落后,嚴(yán)重阻滯商流的實(shí)現(xiàn)和整個(gè)流通的發(fā)展。改革以后,特別是20世紀(jì)90年代以來(lái),從中央到地方都狠抓物流和信息技術(shù)的發(fā)展與現(xiàn)代化,十分有力地加速了商流。例如,許多省市在發(fā)展交通運(yùn)輸業(yè)的同時(shí)制訂和實(shí)施物流規(guī)劃,運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)設(shè)施有效地改變了我國(guó)流通的面貌?!叭鳌本o密結(jié)合,促進(jìn)了我國(guó)流通業(yè)與整個(gè)流通過(guò)程的現(xiàn)代化,提高了流通效率,增進(jìn)了流通業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        (八)堅(jiān)持以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng),促導(dǎo)城鄉(xiāng)流通共同發(fā)展

        過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)期,我國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)嚴(yán)重,因而相對(duì)而言,城市流通比較發(fā)達(dá),鄉(xiāng)村流通十分落后。改革以來(lái),黨和國(guó)家高度關(guān)注“三農(nóng)”(農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民)問(wèn)題,特別是21世紀(jì)以來(lái),中共中央就“三農(nóng)”重大問(wèn)題連續(xù)發(fā)布一號(hào)文件,反復(fù)強(qiáng)調(diào):農(nóng)業(yè)是“國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)”;三農(nóng)問(wèn)題說(shuō)到底是農(nóng)民問(wèn)題;沒(méi)有農(nóng)業(yè)、農(nóng)村的現(xiàn)代化就沒(méi)有全國(guó)現(xiàn)代化。從中央到地方都把流通經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,注重農(nóng)村流通體制改革。在發(fā)展城市商業(yè)的同時(shí),大力改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)。積極動(dòng)員和組織城市工商企業(yè)深入鄉(xiāng)村,特別是深入窮鄉(xiāng)僻壤發(fā)展農(nóng)村流通。認(rèn)真組織工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,在縣城和重點(diǎn)集鎮(zhèn)組建發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。農(nóng)村供銷合作社在深化體制改革的基礎(chǔ)上,對(duì)“三農(nóng)”擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,努力同農(nóng)民結(jié)成經(jīng)濟(jì)利益共同體。尤其是近些年來(lái),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷不僅在城市廣泛興起,而且向農(nóng)村延伸和推廣。上述這些有效地推動(dòng)以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的對(duì)接,促導(dǎo)了城鄉(xiāng)流通經(jīng)濟(jì)的共同繁榮。

        經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

        我國(guó)流通改革發(fā)展成效顯著,經(jīng)驗(yàn)豐富,但仍有不足,主要教訓(xùn)與問(wèn)題在于:

        流通理論滯后于實(shí)踐。迄今國(guó)內(nèi)流通研究雖比較熱烈和廣泛(內(nèi)容),可同日新月異的流通實(shí)踐相比,流通理論的研究明顯滯后。例如現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)滲透到各個(gè)方面,零售業(yè)面臨新一輪革命,現(xiàn)有理論乏力,研究很不足。

        宏觀調(diào)控不夠,市場(chǎng)監(jiān)管落后。近年來(lái),部分流通企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)勢(shì)力迅速增強(qiáng),從而出現(xiàn)自然壟斷趨勢(shì)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在趨向寡頭壟斷,幾家行業(yè)巨大,擠壓其他電商企業(yè)的生存空間。流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同流通業(yè)快速發(fā)展的要求相比仍顯落后。同時(shí),由于利益驅(qū)動(dòng),不少地方商業(yè)地產(chǎn)膨脹,部分大中城市商家盲目修建“購(gòu)物中心”。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2017年秋我國(guó)有購(gòu)物中心近4000家,是美國(guó)的3倍多,嚴(yán)重超過(guò)市場(chǎng)需求,形成資源浪費(fèi)。并且還存在市場(chǎng)條塊分割,部分市場(chǎng)秩序不端的現(xiàn)象。這些狀況表明宏觀調(diào)控不夠,市場(chǎng)監(jiān)管落后乏力。

        商業(yè)教育投入不足,流通專業(yè)人才缺乏。同全國(guó)流通產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)大和其他部門行業(yè)相比,國(guó)家對(duì)商業(yè)教育的投入不足,商業(yè)教育發(fā)展遲緩。原有商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界規(guī)模本就不大,卻在20世紀(jì)80年代,有不少同志轉(zhuǎn)向營(yíng)銷學(xué),90年代則有部分人轉(zhuǎn)向西方經(jīng)濟(jì)學(xué),致使商業(yè)經(jīng)濟(jì)教研力量削弱。到90年代后期,受高校大合并沖擊,許多院校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系科被取消或撤并停辦。盡管經(jīng)一些同行力爭(zhēng),21世紀(jì)以來(lái)逐漸恢復(fù)了部分院校的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)本科生和研究生招生培養(yǎng),商業(yè)職業(yè)技術(shù)教育興起,但面對(duì)整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求顯得落后?!笆陿?shù)木,百年樹(shù)人”,迄今我國(guó)流通專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,亟待國(guó)家與社會(huì)各方加大各類商業(yè)教育投入,改進(jìn)和迅速加強(qiáng)流通專業(yè)人才培訓(xùn)。

        發(fā)展建議

        中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。適應(yīng)這種要求,我國(guó)流通改革必須進(jìn)入新時(shí)代,流通改革應(yīng)有新作為,流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)有新氣象。為此,提出政策建議,主要為下列幾點(diǎn):

        緊密結(jié)合流通改革發(fā)展實(shí)踐,加強(qiáng)流通研究,創(chuàng)新流通理論。要努力建設(shè)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義流通理論體系,認(rèn)真探究新時(shí)代的商品流通規(guī)律,并不斷提高運(yùn)用流通規(guī)律的自覺(jué)性。

        增加城鄉(xiāng)居民收入,全面發(fā)展與提高人民消費(fèi)力。國(guó)家要調(diào)整收入分配政策,擴(kuò)大就業(yè)面,擴(kuò)大中等收入群體,繼續(xù)推進(jìn)城鎮(zhèn)化。要改進(jìn)個(gè)人所得稅征管,并要普遍深入地開(kāi)展消費(fèi)教育。

        樹(shù)立綠色理念,組建和發(fā)展綠色流通,促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。

        以人民為中心,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式,并借此促導(dǎo)供給結(jié)構(gòu)改革,增大有效供給,不斷滿足人民美好生活的需要。

        進(jìn)一步發(fā)展商業(yè)教育,加快培育流通專業(yè)人才。

        注:本文系參加“2018年紀(jì)念中國(guó)流通改革40周年高峰論壇”(長(zhǎng)沙)大會(huì)發(fā)言的修訂稿。

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