陳亦權(quán)
法國的科倫堡啤酒剛出口到美國的時候,一點也不受美國人歡迎,有不少地方的美國人甚至喊出了“我們堅決不喝科倫堡啤酒”的口號。
科倫堡啤酒的口感和衛(wèi)生是一流的,而且科倫堡啤酒和美國人也沒有什么過節(jié),可為什么會遭到這樣頑強的抵制呢?科倫堡啤酒的高層開始研究,最后他們發(fā)現(xiàn)這一切的問題可能都出在那個由法國人設(shè)計的電視廣告上。
那則廣告是由法國的一家大公司制作,然后在美國電視臺播放的。廣告是這樣的:在一家超市里,放滿了科倫堡啤酒,一位法國人站在一邊說:“這是從我們法國運送過來的最好的啤酒,所以,美國人,你們現(xiàn)在終于能喝到這個啤酒了,真替你們高興?!边@則廣告明顯地抬高了科倫堡啤酒,卻貶低了美國人,這讓自由驕傲的美國人怎么能接受呢?所以,他們不僅沒有因為能喝到科倫堡啤酒而開心,甚至還對科倫堡啤酒非常反感,所以科倫堡啤酒的銷量也就可想而知了。
科倫堡啤酒的高層們決定放棄這則廣告,他們來到美國,請美國的廣告公司為他們設(shè)計廣告。美國的廣告公司在仔細(xì)考量了各方因素后,制作了這樣一則廣告:畫面從科倫堡啤酒的法國產(chǎn)地開始,把科倫堡啤酒裝上汽車再送上火車,然后來到港口裝進集裝箱,最后畫面轉(zhuǎn)到站在海邊的一大群法國人,他們的眼睛看著滿載集裝箱的輪船緩緩駛離港口,駛向美國,眼神中滿是不舍,有不少人甚至對著大海流下了眼淚,這時背景里響起一句用哀求的口吻說的臺詞:“美國的朋友們,請不要把我們的科倫堡啤酒喝光?!?/p>
這則“悲傷”的廣告在美國各大電視臺播放以后,美國人很是受用,尤其是法國人的那種失落感,更讓美國人感受到了無盡的尊嚴(yán)。結(jié)果,美國人對科倫堡啤酒頓時產(chǎn)生了興趣和好感,紛紛購買,而科倫堡啤酒也很快借此打開了美國市場。
無論是產(chǎn)品推銷還是日常做人,都是一樣的道理。哪怕你的產(chǎn)品再好,哪怕你的理論再正確,也不要擺出一副高高在上的樣子,而要多站在對方的立場上,多考慮對方的感受。只有這樣,說出來的話和做出來的事才更能讓別人接受。