王鸝
來到通州中關(guān)村科技園區(qū)的李寧公司,處處所見都有一種親切感,雖然十多年前我為之效力的李寧公司當初還沒有搬到這里。同行的創(chuàng)業(yè)者朋友說,這里多少顯得老而舊,而我眼中,只要李寧在,那個因他而誕生的公司基因就在,那個帶著憧憬和夢想,不屈不撓、勇往直前的火炬就還燃燒不息。
李寧是個傳奇,有著運動員生涯的巔峰低谷,轉(zhuǎn)型企業(yè)家,又歷經(jīng)輝煌挫敗。他運動員巔峰時曾拿過14個世界體操冠軍,超過100塊獎牌。但在1988年漢城奧運會的一片爭議聲中告別體壇,1990年轉(zhuǎn)型創(chuàng)立“李寧” 品牌。公司成立以來,一直是民企中公認的好公司,國產(chǎn)運動品牌的龍頭老大,中國體育品牌的驕傲。近年運營遇挫,業(yè)績跌至低谷,2014~2016年,累計虧損30億元,外界傳聞有面臨崩盤之說。危機時刻,李寧重新歸隊,2014年底親自上陣操刀,把企業(yè)從連續(xù)下跌帶回盈利。
這次跟李寧對話,是一幫企業(yè)創(chuàng)始人:協(xié)立投資砥礪一期和偉事達私董會021組的數(shù)十名組員,60后、70 后和80后都有。我跟李寧十幾年前結(jié)緣,曾經(jīng)是李寧首批職業(yè)空降兵,對老東家的感情自不待說。這幫創(chuàng)始人多數(shù)跟體育行業(yè)沒啥關(guān)系,他們愿意來會會李寧,是名人仰慕,還是一個創(chuàng)始人對另一個創(chuàng)始人的好奇?我不得而知。
是不是企業(yè)家不重要
走到我們面前的李寧,是一個再普通不過的男人:半老,頭發(fā)花白,混在人群里就是一枚大叔。講起話來,不拽,不用專業(yè)詞匯,不發(fā)宏圖大論,遠不似大家心目中一個明星網(wǎng)紅類型的演說家。
一代體操名將,一個民族品牌創(chuàng)始人,60、70后心目中的英雄,80后成長年代最引以為榮的中國運動品牌締造者,創(chuàng)立公司業(yè)績曾近百億元,跌至虧損再帶領(lǐng)它絕地重生,所有這些經(jīng)歷落到眼前這個平凡的大叔身上,巨大的反差,讓大家屏住了呼吸, “他不像個企業(yè)家?!蓖瑢W說。
至少,他跟這個時代的“牛人”大不相同,沒有光環(huán),名人范兒、民企老板派兒,在他身上找不到一絲蹤影。
“是不是企業(yè)家不重要,是不是運動員才重要?!弊隽?0多年企業(yè),李寧初心不改。回看他創(chuàng)辦李寧公司的發(fā)心,簡直一脈相承:“當初我做這個品牌,是希望有一個自我激勵,把體育和運動的精神,通過商業(yè)經(jīng)營,在中國面對新世紀的時候,給國人一種積極向上的激勵?!彼倪@種內(nèi)心召喚如此專注,從不因外界的干擾而松動或改變。
記得2013年我跟李寧在深圳有一次見面,我問他:“李寧品牌對您意味著什么?現(xiàn)在經(jīng)營遇到了困難,您會像有的企業(yè)那樣,把品牌待價而沽嗎?”李寧驚訝地看著我,好像奇怪我為什么這樣問,他的回答是:“這是我一生的使命,任何情況下,我都會盡全力做好這個品牌,不是生意的問題也不是錢的問題?!?/p>
夢想和沖動
我們給李寧提出的第一個問題是:在帶領(lǐng)公司走過27年歷程之后,你眼中的創(chuàng)始人和企業(yè)家精神是什么?
李寧回答:因為你有這樣一個夢想,一個沖動,或者你對某一方面的眼界開了,看到了你自己認為的一種價值,值得你去追求,這就是創(chuàng)始人的動力。企業(yè)家,很重要的就是他的膽識、承受力,他的創(chuàng)業(yè)沖動、創(chuàng)新的激情和企業(yè)家的社會責任,必須要有這些素質(zhì)才可以成為一個企業(yè)家。
這讓我想起了在李寧團隊時,第一次討論使命愿景價值觀的情景。那是十幾年前在京郊,李寧一口氣講了一個下午,為了達到“袒露心扉的真實狀態(tài)”的要求,平時不愿多說話的他,中午喝了三罐啤酒。他從小時候偶然成為體操運動員,講到賽場中的一次次擔當;講到運動生涯峰回路轉(zhuǎn)后,放棄無數(shù)機會,服從內(nèi)心的愿望,在李經(jīng)緯的支持下創(chuàng)辦公司;直到后來,看到不斷成長的銷售額與自己理想中的“體育基因”產(chǎn)生巨大差距后的悲喜交集……那個下午,大家不止一次地濕了眼睛。
也就是在那一刻,我才真正明白,為什么使命和價值觀,能夠成為一個人、一個組織長久的驅(qū)動力。
我們繼續(xù)問李寧:公司在最低谷的時候采取了哪些措施?
李寧先說到1997年,公司遇到的第一次低谷?!澳莻€時期對企業(yè)對我都是蠻痛苦的階段,真的不知道自己做什么?!蹦莻€時候公司賺的錢,很多來自于李寧出品的服裝——夾克。一款白色的李寧夾克曾經(jīng)風靡大江南北,生產(chǎn)一批賣光再生產(chǎn)一批。李寧就很困惑:我們不能什么好賣就賣什么。那時體育局的教練領(lǐng)導們拍著李寧的肩膀說,“小伙子,衣服賣得不錯!”李寧說:“我真是哭笑不得。我的理想是做一個專業(yè)的體育品牌,不是賣衣服?。 ?/p>
而對于幾年前的低谷,李寧說那是公司定位的調(diào)整。2011~2012年,李寧又一次到了選擇方向的時候,”我們從來就不是一個服裝品牌,體育才是我們的基因,是不能變的核心。我們需要再度清晰定位?!?012年李寧再次重新定位,強化了體育性。
在李寧眼里,所謂方向、戰(zhàn)略,就是他要決定做什么不做什么,這是關(guān)系公司生死的問題。創(chuàng)始人要守住內(nèi)心,不斷清晰戰(zhàn)略方向,李寧公司兩次戰(zhàn)略調(diào)整之后,還是定位在了一家體育用品公司。
一位學員專為李寧手抄了一幅心經(jīng),接過來的時候,李寧笑說。“有了這個心經(jīng),我就可以遠離顛倒夢想?!?/p>
進與退
李寧的進退在中國民企江湖上顯得格外特別。
曾經(jīng),他選擇退出企業(yè)經(jīng)營層面,全部交由職業(yè)經(jīng)理人打理公司。記得2004年6月李寧公司在香港上市,就在一眾歡騰的晚宴上,他對我說,以后他會離公司更遠,充分授權(quán),放手讓職業(yè)經(jīng)理人做。他說:“我始終堅信,在現(xiàn)在這樣一個社會,如果想做一個更有競爭力的國際化的企業(yè),我們還是需要職業(yè)經(jīng)理人團隊來運營公司?!?/p>
2014年底,李寧重歸,兼任CEO,直接抓運營。
為了公司,李寧傾盡全力,去跟每一個經(jīng)銷商溝通,獲得理解與支持。去到零售店,跟店員了解一線情況。拜訪合作公司,出席公眾活動,刷微博、賣萌、寫“雞湯”,努力提高曝光度,做了許多細節(jié)的事情。
講真,看他扛著不再年輕的身體親力親為,事無巨細,覺得隱隱心疼。
在企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)頭,即使有再多理由,創(chuàng)始人也必須親自沖到一線,擔負他人不能擔負的責任。
進與退,從來都不易。作為創(chuàng)始人,能將親手創(chuàng)立的公司交給職業(yè)經(jīng)理人,在沖擊百億的輝煌時期,不膨脹,急流勇退,不易;在企業(yè)遭遇危急的時刻,全力以赴沖上去,更不易。在理性和感性、務(wù)虛和務(wù)實、平凡和偉大的兩極之間找到平衡,這是創(chuàng)始人最重要的能力之一。
如何自處
李寧的重出江湖,三年的業(yè)績不斷向好,證明了他擁有充分的救火能力。
有同學質(zhì)疑:創(chuàng)始人如果一天到晚總是忙著救火,一定是自身出了問題。企業(yè)為什么有那么多救火的事?是不是平時該做的沒做好?
這個問題,對于不同階段的創(chuàng)始人來說,回答是不同的。把時間放在救火上可能必須,可能不必,取決于在企業(yè)不同階段,創(chuàng)始人對自己不同的角色定位。救火的李寧,一定是存在著創(chuàng)始人的錯位或者不得已。他也許不是一個理論上完美的企業(yè)家,卻是一個有擔當、不虛偽的創(chuàng)始人。也許他需要學習的很多:如何帶團隊,不僅僅分享和授權(quán),還要支持和推動;如何讓戰(zhàn)略落地,不僅僅有理論上的執(zhí)行體系,還要有執(zhí)行中不妥協(xié)的結(jié)果導向文化;如何建立文化,不僅僅要有分享、民主、職業(yè)化和福利,還要有決斷、戰(zhàn)斗力、令行禁止的力量……這些說起來容易,卻需要多年、多個挫折為代價換來的經(jīng)驗,而且沒有標準答案,只有平衡與適合。
跟李寧互動,去感受一個企業(yè)家面對榮耀與失落、輝煌與危機時,是怎樣自處的,又是怎樣引領(lǐng)企業(yè)前行的。怎樣才算一個合格的創(chuàng)始人?這個問題并沒有標準答案。在企業(yè)發(fā)展不同階段找準自己的定位:或是前鋒大將、團隊導師;或是組織推手、精神領(lǐng)袖。這種更新變化的能力,平衡尺度的掌控,才是創(chuàng)始人最核心而最難修煉的能力,而這些能力,只有當創(chuàng)始人不斷為使命努力前行從不動搖的時候,才可能具備。
還是情懷
參觀李寧公司,偌大的籃球場、羽毛球場、游泳館讓人印象深刻,李寧對此也不無自豪:“我們這里的環(huán)境很有意思,建造了體育場館,組織了體育活動,我們希望員工工作的同時能夠參與運動的體驗?!?/p>
隨行的一位創(chuàng)始人說,“初創(chuàng)公司最重要的是生存而非情懷”。我想到李寧公司的基因和文化。你可以說狼性公司憑借金錢的力量可以搞定很多問題,但這樣的公司也會因為錢而眾叛親離。很多人詬病李寧公司的福利太好,缺乏狼性。的確,李寧的工作條件、員工福利、職業(yè)經(jīng)理人待遇以及陽光下的財務(wù),都讓企業(yè)成本偏高,運營數(shù)據(jù)遠不是行業(yè)第一。但李寧的老員工能在艱難時刻,情愿不拿工資回來跟公司一起扛,如此感召力怕是沒幾個企業(yè)能做到。
我們當然會問李寧:要怎么處理好情懷和商業(yè)的關(guān)系?
李寧用他一向樸素的語言回答:“情懷還是需要的,沒有情懷人活得就干了?!比缓笏Z調(diào)柔和地講述了自己的平衡觀:一個企業(yè)存在是以營利為目的,所以賺錢也是需要的,通常這塊不容易處理好。”我還是希望我的團隊、我的員工,是要有生活的,所以我們才有這樣一個環(huán)境。同時股東們也希望我的團隊幫他們賺更多的錢,所以公司也要賺錢。我們在工作上還是要求員工要有貢獻,要競爭,兩方面都在推行,盡量不要誰吃掉誰。”
我們在李寧公司的食堂吃飯,時間短促卻也感受到溫暖和諧的氛圍,這跟創(chuàng)始人李寧本人的特質(zhì)息息相關(guān)。創(chuàng)始人的基因,團隊中點點滴滴的打造,積沙成塔,塑造了企業(yè)文化,成為企業(yè)風格。
一個經(jīng)歷了人生巔峰波谷的人,言語中卻是波瀾不驚,李寧就是這樣一個人,他把夢想與現(xiàn)實結(jié)合起來,在偉大和平凡之間找到了平衡。他告訴我們:“除了打理公司之外,我也喝點小酒,跟人交流交流,跟我的孩子家人在一起。想的問題就是如何實現(xiàn)習大大提出的偉大的中國夢。”講到這里,李寧跟我們一起笑起來。