樊泊伸 展程 張碩 于歆悅

摘要：文章通過調(diào)查項目開發(fā)背景進一步尋找項目開發(fā)思路以巡課老師為目標使用人群，建立了一個以巡課老師為主體的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)版巡課系統(tǒng)。系統(tǒng)利用了微信公眾號、問卷星、微信小程序這3個軟件進行組合。微信公眾號作為整個系統(tǒng)的載體，問卷星則是負責問卷調(diào)查與統(tǒng)計工作的組件，小程序負責提供產(chǎn)品簡介說明與課程查詢。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；問卷星；微信小程序

1 項目開發(fā)與可行性分析

1.1 項目開發(fā)背景

教務巡課是高校進行日常教學管理和教學質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。據(jù)了解，僅2016至2017學年第二學期，機場學院就已開設(shè)60余門專業(yè)課（不包括畢業(yè)設(shè)計），若此時再依靠紙質(zhì)巡課單完成日常教學管理和教學質(zhì)量監(jiān)控工作，則必將出現(xiàn)效率低下、統(tǒng)計困難的情況。因此本項目擬開發(fā)基于微信公眾號的巡課管理系統(tǒng)，可以方便地實現(xiàn)巡課情況的錄入、發(fā)送、數(shù)據(jù)的分析處理，通過電子問卷的形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)巡課單，提高工作效率。

1.2 項目開發(fā)思路

（1）目標人群。以民航大學機場學院為例，進行教務巡課工作的人員主要包括督導、同行專家以及教學管理人員。在日常的學習中得知，專家、老師對于微信公眾號與電子問卷的形式較為熟悉，且在工作中使用率較高。（2）目標成果。本項目擬開發(fā)適用于手機的教務管理人員巡課管理系統(tǒng)。

1.3 項目可行性分析

（1）項目創(chuàng)新性。目前本學院主要采用的巡課表格為以紙質(zhì)為媒介的，填寫、回收、統(tǒng)計工作量大。本項目擬將巡課單由紙質(zhì)問卷向電子問卷轉(zhuǎn)化，利用新媒體為媒介將教學課程表與巡課電子問卷結(jié)合，便于教務巡課人員查看課表、安排工作任務和分析統(tǒng)計。（2）項目便捷性。本項目擬利用電子問卷的關(guān)聯(lián)邏輯，將上述問卷內(nèi)容體現(xiàn)在同一教務巡課電子問卷中；同時，該電子問卷根據(jù)專業(yè)區(qū)分，以便教務巡課人員填寫、查看。（3）項目高效性。本項目擬采用電子問卷代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)巡課單，目的是減輕統(tǒng)計分析工作量，提高教務巡課效率，使日常教學管理和教學質(zhì)量監(jiān)控趨于高效。電子問卷系統(tǒng)的統(tǒng)計方式具有多樣性，利用數(shù)字、圖表、評分等可視化數(shù)據(jù)分析及時反饋相關(guān)信息，從而提高教務巡課工作的整體效率，促進學風建設(shè)[1]。

2 微信公眾號

2.1 微信公眾號概述

隨著微信的火熱，越來越多的人開始關(guān)注微信公眾號。微信公眾號是開發(fā)者或企業(yè)在微信公眾平臺上申請的應用帳號，該帳號就像QQ號、手機號一樣依附于某個用戶而存在。通過微信公眾號，企業(yè)可在平臺上與用戶實現(xiàn)文字、圖片、語音全方位的溝通和互動。用戶通過關(guān)注微信公眾號，可以享受企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務。

2.2 微信公眾號的結(jié)構(gòu)

微信公眾號在這個小程序中主要起到了將問卷星與小程序緊密聯(lián)系到一起的功能。微信小程序在底部欄中建立了 3個導航欄，分別是使用介紹、進入巡課和統(tǒng)計查詢。

2.3 管理

微信公眾號的日常管理。（1）優(yōu)化設(shè)置微信公眾號：帳號的設(shè)置通常包括頭像的設(shè)置、信息介紹、微信認證、所在地址管理等方面。進入微信公眾號官方首頁，登錄自己的微信公眾號，從而登錄到教務巡課系統(tǒng)里面來。（2）微信公眾號的安全設(shè)置：綁定管理員微信號是保證微信公眾號也是維護教務巡課系統(tǒng)最有效的設(shè)置。在“安全中心”界面，可以看到4種保護方式。（3）微信公眾號的素材管理：微信公眾號的素材分為文字、圖片、語音、視頻4類。在此程序中我們主要結(jié)合了文字與圖片的方式將調(diào)查問卷捆綁進入公眾號。

3 問卷星

3.1 概述

問卷星是一個專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測評、投票平臺，其最大的好處就是方便、快捷。此外，問卷星具有強大的統(tǒng)計功能，可解決往期使用紙質(zhì)版調(diào)查表教學管理人員無法統(tǒng)計的難題。教務巡課的最終目的是實現(xiàn)對教學的監(jiān)督、敦促，因此統(tǒng)計功能格外重要。問卷星的統(tǒng)計功能可以極大地方便教學管理人員對調(diào)查結(jié)果的分析。

3.2 邏輯結(jié)構(gòu)

在一個電子問卷上將所有的課程與調(diào)查指標顯現(xiàn)出來，問題的設(shè)置需要嚴密的邏輯結(jié)構(gòu)。應用于該項目的問題結(jié)構(gòu)設(shè)置為：使用對象一課程類型一上課教室一課程信息一巡課指標。下一層的問題，取決于上一層所選的答案，這個可通過問卷星內(nèi)置的關(guān)聯(lián)邏輯得以實現(xiàn)?，F(xiàn)以機場學院交通工程專業(yè)巡課問卷為例展示該項目問卷編輯的邏輯結(jié)構(gòu)：（1）第一步，選擇巡課管理人員的身份。巡課管理人員有3種，分別為督導人員、同行專家、管理人員，不同的巡課身份后面對應了不同的調(diào)查指標。（2）第二步，選擇所巡查的課程類型。按照上課的形式可將課程分為兩大類，即理論課和實踐課。這一步設(shè)置的問題和第一步的問題是獨立存在的，沒有相互依存的關(guān)系，即不同的巡課管理人員可以巡查不同類型的課程。（3）第三步，將兩道不同的問題通過問卷星自帶的邏輯聯(lián)系關(guān)聯(lián)到第二步的兩個不同選項上。若在第二步選擇理論（理論含實驗）課選項，此步驟應對巡課的教室進行選擇，若第二步選擇實驗（含實訓）課選項，此步驟則對任課教師進行選擇。對于此步驟中上課教室以及任課教師的信息，按照官方提供的課程表錄入。（4）第四步，將理論課的課程信息按照上課地點的不同關(guān)聯(lián)到第三步對應的上課教室上。在教學管理人員進行線上巡課時，在第三步選擇教室過后，緊接著就會自動跳到該教室所對應的幾門課程，此時教學管理人員選擇所巡課的課程信息即可。以第三步中選擇北4-202為例，這一步就會出現(xiàn)其對應的課程。（5）第五步，巡課管理人員對自己巡視的課程按照規(guī)定的指標給出不同的評價。這一部分問題數(shù)量比較多，所設(shè)置的問題由教學管理人員所考察的指標決定。由于巡課管理人員身份的不同，所考察的指標也大不相同，故此步驟所設(shè)置的兩類不同的問題都應將其通過關(guān)聯(lián)邏輯關(guān)聯(lián)到第一步不同的巡課人員身份選項上。以上5步為該項目問卷調(diào)查部分的5個邏輯層次，也是教學管理人員進行巡課時的巡課步驟。

3.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

問卷星自帶了強大的統(tǒng)計功能，相同的一份問卷可通過不同的統(tǒng)計指標得到不同的結(jié)果，來滿足不同巡課管理人員的需求。在巡課調(diào)查完成后，巡課管理人員可通過賬號密碼登錄問卷星后臺查看巡課結(jié)果。不同的巡課人員可根據(jù)自己的需要得到相應的結(jié)果，從而改善教學管理，加強教學監(jiān)管。

4 微信小程序部分

4.1 概述以及與其他應用比較

微信小程序，采用了一種新的開發(fā)環(huán)境，提供一系列工具幫助開發(fā)者快速接入并完成小程序開發(fā)。使開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個小程序。小程序可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，在用戶經(jīng)過微信客戶端小程序窗口打開小程序的時候自動從云端下載程序的代碼，省去了程序的安裝等過程。同時小程序在基于微信環(huán)境下運行，對RAM資源的占用率相比普通的程序更少，可以更好地優(yōu)化程序運行中的卡頓等問題，小程序的帳號是基于微信帳號作為綁定，用戶不需要創(chuàng)建大量的程序帳號，可以更好地避免用戶在多帳號時出現(xiàn)密碼忘記或記混的情況。于使用者具有出色的使用體驗。

4.2 注冊開發(fā)

（1）微信小程序的注冊。在微信公眾平臺注冊小程序賬號，小程序的注冊范圍包括個人、企業(yè)、政府、媒體和其他組織，注冊后可同步進行信息完善和開發(fā)。本次創(chuàng)新訓練項目采用的是個人帳號注冊，采用開發(fā)者的郵箱作為注冊帳號。（2）小程序信息完善。填寫小程序基本信息，包括名稱、頭像、介紹、服務范圍及是否關(guān)聯(lián)公眾號設(shè)置等；更改開發(fā)設(shè)置，第三方服務，接口設(shè)置等以實現(xiàn)小程序的網(wǎng)絡(luò)鏈接，為后期小程序的上傳申請騰訊云服務器的使用權(quán)限。（3）開發(fā)小程序。完成小程序開發(fā)者綁定、開發(fā)信息配置后，開發(fā)者可下載小程序的開發(fā)者工具（微信Web開發(fā)者工具），相比Java等程序的開發(fā)，微信Web開發(fā)者工具在創(chuàng)建項目的時候便會生成一些程序正常運行的必須代碼，降低了程序初學者的開發(fā)難度。微信小程序的開發(fā)和調(diào)試可參考開發(fā)文檔進行。⑷提交審核和發(fā)布。開發(fā)者完成小程序開發(fā)后，可以提交代碼至微信團隊審核，審核團隊通過后即可發(fā)布（但需要注意的是在公測期間不能發(fā)布）。其審核的目的是為了小程序的原創(chuàng)性，可以更大程度地避免同一個程序以不同的名稱等情況出現(xiàn)，以維護程序的版權(quán)。

4.3 功能

（1）教務巡課問卷的使用介紹課程表。（2）程序前端可以查看機場學院的課程表，可以大大減輕課老師的負擔，實現(xiàn)巡課不需要帶課程表，避免在教室門口出現(xiàn)課表遺落等問題的出現(xiàn)。

4.4 維護

每一個程序的正常運行都是需要后期維護和更新的，微信小程序的正常運行也不例外，目前使用中的小程序也是經(jīng)過多次更新后的程序。在后期也需要對程序做出更新，以實現(xiàn)程序的長期，高效率運行。

[參考文獻]

[1]朱虹.玩的就是公眾號（大招拉升微信營銷戰(zhàn)斗力）[M].北京：人民郵電出版社，2015.