張小玲

摘要：志愿服務(wù)是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要載體，在提高大學(xué)生思想政治覺(jué)悟、提升實(shí)踐能力、培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)等方面發(fā)揮著重要的育人作用。以河南科技大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院志愿服務(wù)為例，全面總結(jié)其工作機(jī)制、志愿服務(wù)內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為高校管理者闡明志愿服務(wù)在高校育人中的作用和意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)；育人

一、河南科技大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院志愿服務(wù)概況

在河南科技大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院有一支獨(dú)具特色的青年志愿者隊(duì)伍，就是“動(dòng)科青協(xié)”，這支隊(duì)伍秉承“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，踐行志愿服務(wù)理念。他們立足校園，廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒服務(wù)月、校園文明禮儀宣傳、節(jié)能減排宣傳等，積極參與校園精神文明建設(shè)，服務(wù)校內(nèi)廣大師生：他們深入社會(huì)，關(guān)注留守兒童、關(guān)注藍(lán)天、關(guān)注城市建設(shè)等。他們充分展示了學(xué)院青年志愿者的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)，逐步樹(shù)立起了學(xué)院的志愿服務(wù)品牌活動(dòng)。

河南科技大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院近幾年以青年志愿者為抓手，以實(shí)施關(guān)愛(ài)留守兒童、科技支農(nóng)、愛(ài)心微公益等重點(diǎn)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，通過(guò)完善服務(wù)體系、加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍、豐富服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)陣地等舉措，構(gòu)建了“三級(jí)三圈”的工作機(jī)制，打造了“四位一體”的工作格局，志愿服務(wù)工作不斷取得新進(jìn)展，起到了較好的育人成效。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)是理想的育人載體

（一）志愿服務(wù)的內(nèi)涵

志愿服務(wù)是指在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下，自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間和精力，為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)所提供的服務(wù)，志愿服務(wù)體現(xiàn)了志愿者高尚的志愿精神。大學(xué)生青年志愿者是指認(rèn)可志愿服務(wù)理念，利用空閑時(shí)間投身社會(huì)公益事業(yè)的在校大學(xué)生，他們是我國(guó)青年志愿者的主力軍、生力軍。

（二）志愿服務(wù)得到了黨和國(guó)家的高度重視

志愿服務(wù)作為一種高尚的社會(huì)行為和重要的社會(huì)公益事業(yè)，得到了黨和國(guó)家的高度重視。2008年，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)發(fā)布的《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》指出，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)。2009年，教育部《關(guān)于深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》明確要求高校把志愿精神作為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，并納入思想政治課教育教學(xué)。2015年，共青團(tuán)中央在《關(guān)于推動(dòng)團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者的意見(jiàn)》中指出，今后要推動(dòng)團(tuán)員成為注冊(cè)志愿者，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任感。2016年，中共中央宣傳部等九個(gè)部門出臺(tái)了《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見(jiàn)》，2017年，國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《志愿服務(wù)條例》，這對(duì)于推動(dòng)志愿服務(wù)的制度化、常態(tài)化發(fā)展起到了積極的作用。

自1993年共青團(tuán)中央正式啟動(dòng)中國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的摸索和實(shí)踐，志愿服務(wù)已在我國(guó)生根、發(fā)芽、蓬勃展開(kāi)。調(diào)查顯示，志愿服務(wù)因其性質(zhì)的公益性、參與的自愿性、鮮明的實(shí)踐性、服務(wù)領(lǐng)域的廣泛性等優(yōu)勢(shì)，非常受大學(xué)生的歡迎，近八成學(xué)生愿意參加志愿服務(wù)活動(dòng)，青年志愿服務(wù)逐漸成為新時(shí)期高校開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育、提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的理想載體和重要方式。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)的育人功能

（一）志愿服務(wù)能提升大學(xué)生的思想政治素質(zhì)

良好的思想政治素質(zhì)是人的全面發(fā)展的前提。志愿服務(wù)本身就是一個(gè)教育人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人、塑造人的過(guò)程，“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神蘊(yùn)含著中華民族傳統(tǒng)美德中倡導(dǎo)的“仁愛(ài)”“助人為樂(lè)”等思想，志愿者在活動(dòng)中潛移默化地受到這種精神的感染，無(wú)形中提高了思想覺(jué)悟。大學(xué)階段是人世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要階段，大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)，深入社會(huì)、走進(jìn)基層，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，在理論與實(shí)踐的碰撞中、在自己思想的不斷成熟和穩(wěn)定中、在對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的清醒面對(duì)中，思想得以塑造、升華。

（二）志愿服務(wù)能提高大學(xué)生的實(shí)踐能力

實(shí)踐能力是人的智能結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，是人的素質(zhì)形成的基礎(chǔ)。大學(xué)生實(shí)踐能力是大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活中解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。大學(xué)生志愿服務(wù)體現(xiàn)了“知行統(tǒng)一”的思想，能有效地將學(xué)校教育和社會(huì)教育連接起來(lái)。一方面，實(shí)踐是在復(fù)雜的社會(huì)中進(jìn)行的，志愿者要學(xué)會(huì)辨別、鑒別信息，加強(qiáng)與人交流溝通等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這樣反復(fù)的循環(huán)逐漸提升了大學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。另一方面，志愿服務(wù)工作對(duì)象不固定，工作模式不重復(fù)，這種充滿變數(shù)的工作容易調(diào)動(dòng)活動(dòng)主體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)內(nèi)在的精神動(dòng)力，使他們敢于嘗試、創(chuàng)新，在無(wú)形中提升了創(chuàng)新能力。

（三）志愿服務(wù)能培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，是個(gè)人在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)環(huán)境和教育的作用，逐步形成并發(fā)展起來(lái)的比較穩(wěn)定的心理品質(zhì)和心理活動(dòng)能力。現(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)放性、復(fù)雜性和易變性，尤其價(jià)值觀的多元化，讓成長(zhǎng)于社會(huì)劇烈變革、物質(zhì)相對(duì)富裕的環(huán)境中的大學(xué)生表現(xiàn)出人格不成熟、不穩(wěn)定，耐受能力和抗壓能力變差等傾向。志愿服務(wù)以服務(wù)他人、社會(huì)為基點(diǎn)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，成為塑造大學(xué)生良好心理素質(zhì)的一種有效途徑。志愿服務(wù)活動(dòng)一般是群體性活動(dòng)，志愿者通過(guò)參加不同類型的志愿服務(wù)，既能從中找到助人的快樂(lè)，發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，也能建立起個(gè)人與社會(huì)的認(rèn)同關(guān)系，獲得歸屬感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)自我認(rèn)知。

四、河南科技大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院志愿服務(wù)的育人探索

（一）構(gòu)建“三級(jí)三圈”的組織架構(gòu)，完善服務(wù)體系

完善工作體系，院團(tuán)委以“志愿云”注冊(cè)為依托，構(gòu)建了院青協(xié)、班級(jí)團(tuán)支書、廣大團(tuán)員為體系的“三級(jí)三圈”工作體系，完成了志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全院覆蓋的目標(biāo)，形成了“協(xié)會(huì)人員精英化、基層團(tuán)干骨干化、青年學(xué)生力量化”的工作模式。通過(guò)線上項(xiàng)目發(fā)布、管理、考核，實(shí)現(xiàn)了對(duì)志愿者的有效分類和管理，促進(jìn)了工作的信息化、科學(xué)化、規(guī)范化開(kāi)展。近年，學(xué)院志愿服務(wù)工作出現(xiàn)了“三個(gè)變化”：一是志愿服務(wù)參與的覆蓋面由部分團(tuán)員擴(kuò)大到全院青年團(tuán)員：二是促進(jìn)了志愿服務(wù)活動(dòng)階段性、集中性向日常化、常態(tài)化轉(zhuǎn)變：三是志愿服務(wù)精神在全院得到進(jìn)一步弘揚(yáng)，“核凝聚”作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（二）打造品牌化項(xiàng)目，豐富實(shí)踐內(nèi)容

結(jié)合學(xué)院實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，將思想政治教育與志愿服務(wù)緊密結(jié)合，豐富實(shí)踐內(nèi)容，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、項(xiàng)目化、品牌化。學(xué)院志愿服務(wù)已經(jīng)形成三大品牌活動(dòng)：義務(wù)支教——“成長(zhǎng)課堂”，科技下鄉(xiāng)——“科技助力三農(nóng)發(fā)展”，微公益——“愛(ài)的力量”。

“關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)主要結(jié)對(duì)幫扶洛陽(yáng)地區(qū)的留守兒童，著力打造“成長(zhǎng)課堂”品牌活動(dòng)，形成了以生命教育為核心，輻射學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、興趣培養(yǎng)等內(nèi)容豐富、特色鮮明的教學(xué)內(nèi)容。志愿者利用空閑時(shí)間到學(xué)校開(kāi)展支教工作，活動(dòng)受到了《大河報(bào)》《洛陽(yáng)晚報(bào)》等媒體的關(guān)注并被報(bào)道。

成立于2006年的“科技支農(nóng)服務(wù)團(tuán)”，始終秉承“科技服務(wù)社會(huì)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合省內(nèi)各地養(yǎng)殖需求，多年來(lái)堅(jiān)持不懈地走進(jìn)基層養(yǎng)殖戶、走進(jìn)企業(yè)，免費(fèi)提供養(yǎng)殖技術(shù)咨詢，開(kāi)辦養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖企業(yè)送去急需的科學(xué)知識(shí)和先進(jìn)的管理理念，解決了廣大養(yǎng)殖戶在生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)典型事跡受到《科技時(shí)報(bào)》《中國(guó)畜牧獸醫(yī)報(bào)》等主流媒體的關(guān)注并被報(bào)道。

為踐行志愿服務(wù)幫貧濟(jì)困的理念，這兩年學(xué)院的志愿者們發(fā)起了“微公益”活動(dòng)，圍繞漸凍人、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、貧困地區(qū)等開(kāi)展了系列公益活動(dòng)。他們走向街頭，通過(guò)義賣報(bào)紙、荷花，募捐等方式為陷入困境的學(xué)生、家庭募集資金?！拔⒐妗被顒?dòng)得到了社會(huì)的高度認(rèn)可和好評(píng)。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升志愿者綜合素質(zhì)

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在青協(xié)內(nèi)部積極推進(jìn)“家文化”建設(shè)，著眼于關(guān)愛(ài)成員、尊重成員，通過(guò)互送生日卡片、開(kāi)展素質(zhì)拓展等活動(dòng)，促進(jìn)青協(xié)內(nèi)部成員的感情交流，增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力，營(yíng)造溫暖、溫馨的工作氛圍。志愿者成立了“能量小組”，定期開(kāi)展培訓(xùn)，邀請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)人士和有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)技能、應(yīng)急事件處理、心理教育等培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，堅(jiān)定志愿者繼續(xù)參加志愿服務(wù)的信念，提升志愿者服務(wù)的能力和綜合素質(zhì)。

學(xué)院將志愿服務(wù)與思想教育相結(jié)合、與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合、與自我教育相結(jié)合，自推進(jìn)志愿服務(wù)工作以來(lái)，志愿服務(wù)精神在學(xué)院得以弘揚(yáng)，服務(wù)理念得以踐行。志愿服務(wù)像強(qiáng)有力的黏合劑，將學(xué)生多元的價(jià)值追求統(tǒng)領(lǐng)起來(lái)，在全院形成了追求上進(jìn)、奮勇?tīng)?zhēng)先、團(tuán)結(jié)一致為理想奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力，既推進(jìn)了學(xué)校精神文明建設(shè)，也為學(xué)生全面成長(zhǎng)成才營(yíng)造了良好的育人氛圍。

責(zé)編：清歡