趙夢意 瞿孫平

摘要：隨著越來越多的企業(yè)不斷地進(jìn)行知識、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等的資源創(chuàng)新，以及不斷地使自身企業(yè)的專利、設(shè)備得到創(chuàng)新。由此可見研發(fā)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的根本力量，但研發(fā)創(chuàng)新并不是企業(yè)創(chuàng)新的唯一途徑。這在很大的程度上忽視了非研發(fā)創(chuàng)新所帶給中小企業(yè)的發(fā)展上的作用。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，無錫宜興的中小企業(yè)有著怎樣的非研發(fā)創(chuàng)新現(xiàn)狀，以及經(jīng)濟(jì)績效可以在實(shí)際運(yùn)作中的。為此我們通過無錫宜興的中小企業(yè)的調(diào)研，來分析廣大中小企業(yè)的非研發(fā)創(chuàng)新現(xiàn)狀。獲悉非研發(fā)創(chuàng)新為企業(yè)帶來的發(fā)展，同時(shí)提出確切的推測建議及政策推薦，為廣大企業(yè)提供更好的非研發(fā)創(chuàng)新對策研究。

Abstract： As more and more enterprises continue to innovate resources such as knowledge， experience and technology， and constantly innovate their own patents and equipment， which shows that R&D; innovation is the fundamental force for sustained economic development， but R&D; innovation is not the only way for enterprise innovation. To a large extent， this ignores the developmental role that non-R&D; innovation brings to SMEs. This paper analyzes the non-R&D; innovation status of SMEs in the big data environment through the investigation of small and medium-sized enterprises in Yixing to understand the development of non-R&D; innovation for enterprises， and at the same time puts forward definitive suggestions and policy recommendations and provides better non-R&D; innovation research for enterprises.

關(guān)鍵詞：非研發(fā)創(chuàng)新；知識搜索；中小企業(yè)；大數(shù)據(jù)環(huán)境

Key words： non-R&D; innovation；knowledge search；SMEs；big data environment

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）29-0028-03

0 引言

宜興地處滬寧杭中心地帶，是聞名中外的“中國陶都”，全市總面積1997平方公里，總?cè)丝跀?shù)107萬，其擁有的土地面積遠(yuǎn)大于昆山和江陰。宜興的經(jīng)濟(jì)大部分是由本土企業(yè)逐漸開拓出來的，在全國縣域經(jīng)濟(jì)競爭力最新排名中名列第六位。同時(shí)宜興的經(jīng)濟(jì)目前已經(jīng)形成了多種具有自己特色的產(chǎn)業(yè)。這些企業(yè)有些規(guī)模雖然不大，但是具有自身的優(yōu)勢，為宜興的經(jīng)濟(jì)增添特色，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。宜興的中小企業(yè)是宜興經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量，這些中小企業(yè)主要以制造業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查2007年，江蘇省宜興市工業(yè)年收入500萬元以下的中小型工業(yè)9384個(gè)，占全部工業(yè)企業(yè)的90.6%?？梢娨伺d中小企業(yè)在宜興經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

中小企業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新資源不足。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，知識搜索和非研發(fā)創(chuàng)新是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑。本文通過調(diào)查宜興地區(qū)中小企業(yè)知識搜索和非研發(fā)創(chuàng)新的現(xiàn)狀，以及影響中小企業(yè)的知識搜索和非研發(fā)創(chuàng)新的因素，目的是促進(jìn)中小企業(yè)知識搜索和非研發(fā)創(chuàng)新的效率，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效。

調(diào)查對象主要是在無錫城區(qū)、江陰和宜興三個(gè)地區(qū)的中小企業(yè)。由于本調(diào)研涉及到企業(yè)的非研發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效、知識搜索、內(nèi)外部環(huán)境因素等內(nèi)容，被調(diào)研人員必須熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的總體情況。因此，填寫問卷的對象主要是熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)營的企業(yè)家或高層管理者、中層管理人員、或者是技術(shù)骨干、工程師等。

本次問卷發(fā)放采用了兩種方式。一種是利用參與指導(dǎo)老師研究課題實(shí)搞實(shí)地調(diào)研的機(jī)會，讓企業(yè)中的中高層管理者，或技術(shù)人員、工程師等直接填寫問卷。這種方法回收率較高，填寫的完整率也較高。另一種是借助問卷星平臺，利用團(tuán)隊(duì)成員的同學(xué)、親戚朋友等人脈關(guān)系發(fā)放問卷。本次調(diào)研共收回有效問卷共326份。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下中小企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀分析

1.1 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境概況

在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面，無錫宜興的中小企業(yè)民營占經(jīng)濟(jì)類型中最多，在這次調(diào)查中，宜興民營的占比為77.6%。在現(xiàn)在日新月異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，企業(yè)家們肯定會看到民營企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，民營企業(yè)規(guī)模偏小，轉(zhuǎn)型的較快，可以很快適應(yīng)市場的變化，可見民營是宜興經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍并在漸進(jìn)發(fā)展中。

在宜興的企業(yè)中從事技術(shù)研發(fā)人員的比重這一項(xiàng)調(diào)查中，其中選擇行業(yè)居中占比列的66%，行業(yè)中上的占比18%，這同時(shí)說明技術(shù)研發(fā)人員在宜興的中小企業(yè)中是比較重要的。宜興的研發(fā)部門相對較多，這些技術(shù)人員大多會為需要研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。宜興的行業(yè)中靠后的占比為8%。這說明宜興中小企業(yè)非研發(fā)創(chuàng)新也是為宜興的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的。

研發(fā)強(qiáng)度這一方面，大部分企業(yè)處于行業(yè)居中這一狀態(tài)占比高達(dá)8%。同時(shí)，可以做到行業(yè)領(lǐng)先的僅為4%，這些有自己研發(fā)部門的企業(yè)，在研發(fā)創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該探索適合自身的研發(fā)強(qiáng)度。以及研發(fā)強(qiáng)度靠后的這些企業(yè)，他們更應(yīng)該用自己經(jīng)營的方式，贏得自身的市場。

1.2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效方面

由圖1可知，無錫宜興中小企業(yè)的投資回報(bào)率、利潤率、銷售增長率與顧客忠誠度均屬于提升狀態(tài)。其中投資回報(bào)率這一項(xiàng)同意占比高達(dá)66.1%。也是因?yàn)橐伺d經(jīng)營的主營業(yè)務(wù)與內(nèi)外環(huán)境有很大關(guān)系，宜興的民營制造業(yè)偏多，所以同樣也促進(jìn)了宜興的中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的持續(xù)發(fā)展。這些企業(yè)民營居多且需要進(jìn)行投資，而且大部分屬于發(fā)展期，投資方面就比較靠譜。投資回報(bào)率也就隨之高起來了。銷售增長率這一方面調(diào)查結(jié)果顯示選擇一般這一選項(xiàng)的為25%，認(rèn)為同意的為41%及非常同意的為23.2%，銷售在增長，利潤率毫無疑問會得到較大提高，同意的占到經(jīng)濟(jì)績效百分比的51.8%，這樣顧客忠誠度是在同比提升。由此可見，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境也影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。同時(shí)，外部環(huán)境影響企業(yè)競爭方面的經(jīng)濟(jì)變動。

1.3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識搜索方面

由圖2可知，在近三年內(nèi)，企業(yè)大都通過正式合同、契約或協(xié)議與其他供應(yīng)商建立合作關(guān)系來獲取創(chuàng)新知識和信息。其中認(rèn)為正式搜索與供應(yīng)商合作，高這一選項(xiàng)的占比為54.4%保持契約精神?？偠灾?，正式搜索有利于企業(yè)與供應(yīng)商的合作發(fā)展，也會有利于中小企業(yè)的非研發(fā)創(chuàng)新，保持企業(yè)間契約精神。其中，非正式搜索占比例非常低。但是有3.6%的企業(yè)是非正式合作與供應(yīng)商非正式合作非常高，這應(yīng)該是涉及某種領(lǐng)域的企業(yè)對非正式搜索的應(yīng)用。但是企業(yè)之間彼此正式合作，雙向共贏是更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展因素之一。所以在知識搜索的頻率方面，企業(yè)們應(yīng)主要進(jìn)行正式知識搜索，減少一些非正式搜索。

1.4 企業(yè)市場競爭程度方面

宜興的中小企業(yè)在市場競爭程度這一方面中，大部分企業(yè)認(rèn)為生產(chǎn)成本越來越難以控制。在政府干預(yù)速度變慢，這一方面，大部分企業(yè)是同意這一現(xiàn)象的。只有4%的企業(yè)是政府扶持的，應(yīng)該是政府部門組織的社會非盈利服務(wù)協(xié)會這種企業(yè)。市場的容量越來越少這一方面，同意的企業(yè)占比52.7%。我認(rèn)為這類企業(yè)大部分應(yīng)該是有待創(chuàng)新的企業(yè)，市場上的產(chǎn)品是需要不斷更新的。

1.5 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)非研發(fā)創(chuàng)新

在有關(guān)企業(yè)非研發(fā)創(chuàng)新的主調(diào)查中，其中為了更好的匹配企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動，54.5%的企業(yè)同意重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過程，非常同意的占約30.4%。這也是為了企業(yè)的更好發(fā)展。從企業(yè)外部獲得重要的知識、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等創(chuàng)新資源這一方面占比為選擇同意這一選項(xiàng)的占44.7%，在追求企業(yè)外部獲得創(chuàng)新資源來看，大部分企業(yè)都是選擇接納，這是科技日新月異變化所改變不了的一種現(xiàn)狀。同時(shí)也有利于企業(yè)知識的完善，經(jīng)驗(yàn)的豐富以及技術(shù)等方面的進(jìn)步。由此得知大部分企業(yè)選擇不是自己研發(fā)與創(chuàng)新有關(guān)的技術(shù)、專利、或者設(shè)備，而是直接外部渠道采購，這樣做既是適應(yīng)了市場需求變化的需要，也可以做到提高企業(yè)核心競爭能力。

2 研究總結(jié)

經(jīng)過一個(gè)月左右的小組調(diào)研，我們對在大數(shù)據(jù)環(huán)境下無錫中小企業(yè)非研發(fā)創(chuàng)新現(xiàn)狀做了全面的調(diào)查，其中無錫宜興的調(diào)研結(jié)果分析如下：

2.1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下宜興中小企業(yè)非研發(fā)創(chuàng)新的新趨勢

由于國家越來越重視非研發(fā)創(chuàng)新的作用，所以行業(yè)內(nèi)宜興企業(yè)從事的技術(shù)研發(fā)人員的比重大都行業(yè)居中，像行業(yè)中上與領(lǐng)先上靠近。這樣的發(fā)展態(tài)勢有利于加快推進(jìn)無錫宜興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也將協(xié)助宜興若干產(chǎn)業(yè)邁向中高端。

2.2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效穩(wěn)健上升，企業(yè)的各方面有所收益

顧客的忠誠度明顯提升，銷售的迅速增長，利潤率在上升，所以投資回報(bào)率稍有提高。經(jīng)濟(jì)效益為宜興中小企業(yè)的市場提供了良好的資金鏈，讓企業(yè)得到源源不斷的收益。

2.3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識搜索為企業(yè)獲得外部知識搜索，提升企業(yè)非研發(fā)創(chuàng)新水平

本次調(diào)研在知識搜索方面，通過正式搜索的占比遠(yuǎn)高于非正式搜索的，可見正式搜索對企業(yè)非研發(fā)創(chuàng)新起著促進(jìn)發(fā)展的作用。其次，知識源以及政府科技主管部門，公司內(nèi)除研發(fā)以外的部門在創(chuàng)新過程中都是很重要的?？梢娭R搜索是企業(yè)發(fā)展中必要的一項(xiàng)工作。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下改善中小企業(yè)績效的對策與建議

①企業(yè)內(nèi)外環(huán)境方面：部分中小企業(yè)能力薄弱，在這種情況下，可以設(shè)置自己專門的非研發(fā)部門。同時(shí)，發(fā)展中的企業(yè)應(yīng)該探索出自己研發(fā)創(chuàng)新的途徑，來適應(yīng)現(xiàn)在競爭市場。

②經(jīng)濟(jì)績效方面：公司在銷售增長率增長迅速的情況下，應(yīng)保證顧客忠誠度提升不要有所下滑，利潤率與投資回報(bào)率盡量持續(xù)處于提高狀態(tài)，這樣經(jīng)濟(jì)績效才可以保證企業(yè)實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。

③私下非正式交流，不益于非研發(fā)創(chuàng)新，應(yīng)該減少與其它供應(yīng)商公司員工的私下非正式交流和接觸。

④在行業(yè)市場競爭中，企業(yè)應(yīng)做到良性競爭，增大自身行業(yè)市場的容量，更加有利于整個(gè)宜興及整個(gè)無錫市場的發(fā)展。生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)該更加適應(yīng)于市場的變化，面對日新月異的市場變化，及時(shí)緊跟潮流，做到與時(shí)俱進(jìn)。

⑤非研發(fā)創(chuàng)新方面：引進(jìn)外部知識經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)等創(chuàng)新資源時(shí)，要控制好企業(yè)本身的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)的技術(shù)要與自身企業(yè)相融合與對接。領(lǐng)導(dǎo)與員工和諧相處，目標(biāo)績效做出合理的制定，這樣才有利于員工間共同進(jìn)步，企業(yè)有更好的未來。

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