張曉宇

摘 要：邊際效用遞減規(guī)律在日常生活中普遍存在，它概括性地描述了消費者消費商品或勞務(wù)的數(shù)量變動與其產(chǎn)生的效用變動之間的相關(guān)關(guān)系。貴州旅游業(yè)的發(fā)展需要科學認識邊際效用遞減規(guī)律，因此針對貴州旅游業(yè)出現(xiàn)的重游率低等問題提出貴州旅游業(yè)發(fā)展的措施。

關(guān)鍵詞：邊際效用遞減規(guī)律；貴州旅游業(yè)；措施

中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2018）18-0157-02

引言

近幾年，貴州旅游業(yè)發(fā)展速度迅猛，引來了不少的國內(nèi)學者的研究。如何在邊際效用遞減規(guī)律的指引下，使貴州旅游業(yè)發(fā)展得更好，是當下需要思考的問題。本文首先從理解邊際效用遞減規(guī)律出發(fā)，其次論述了此規(guī)律對貴州旅游業(yè)現(xiàn)狀的影響，最后提出相應(yīng)的發(fā)展措施。

一、邊際效用遞減規(guī)律概述

于19世紀提出的邊際效用遞減規(guī)律在我們?nèi)粘ＯM生活中應(yīng)用廣泛。首先從課本內(nèi)容來理解，在一定時間內(nèi)，在其他商品消費數(shù)量不變的情況下，隨著消費者對某種商品消費數(shù)量的增加，消費者從該商品連續(xù)增加的每一消費單位中所得到的效用增量，即邊際效用是遞減的。下面舉例說明：

設(shè)想如果一個有充足時間和金錢，而且平時熱衷于旅游的人，在排除一些意外因素以后，可能會出現(xiàn)以下的情況。當他第一次來到一個結(jié)合了自然景色和民族文化的宜居城市，有旅游產(chǎn)品a（比如當?shù)氐拿麆俟袍E等）供他購買，此時他會很樂意地支付門票費用，哪怕此時價格是最高的50元。然后會帶著滿滿的好奇心參觀完當?shù)氐拿麆俟袍E，心中得到巨大的滿足。第一次對產(chǎn)品a的滿意度即邊際效用為20，總效用20；當他第二次再到這里游玩時，新鮮感已遠不及第一次，他愿意支付的價格降到40元，這一次的邊際效用為16，總效用36，邊際效用已經(jīng)開始逐次遞減。隨著游覽次數(shù)的逐漸增大，到第六次時，邊際效用變?yōu)?，總效用最大，旅游者不會像第一次那樣愿意支付較高的門票費，這時游客哪怕讓他享受打折票他也不愿再付門票費了。不難看出，這個名勝古跡或者景點沒有變化，變化的是旅游者的心態(tài)，但原因主要有以下幾點：第一，從生理學角度分析。當人們反復接受同一種刺激，感官系統(tǒng)也會變得遲鈍。即隨著消費數(shù)量的遞增，效用不斷累加，新增加的消費所帶來的效用增加就越來越小。第二，從重要性角度分析，消費者在面對有多種用途的商品時，會選擇把第一單位的消費品用在最重要的用途上，第二單位的則用在次重要的用途上。由此，邊際效用跟商品用途重要性之間呈同向遞減規(guī)律。第三，從效用最大化角度分析。消費者要實現(xiàn)最優(yōu)的商品組合，會從購買的商品獲得的滿足感及邊際效用與花費的商品價格之比相等即比值恒等于0.4。所以，消費者要實現(xiàn)效用最大化的目標，就要從眾多選擇中選擇最佳的產(chǎn)品，并以最低、最合理的價格獲得產(chǎn)品的最大邊際效用，實現(xiàn)最優(yōu)化的決策。

二、邊際效用遞減規(guī)律對貴州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析

（一）貴州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概述

貴州旅游業(yè)起步于20世紀80年代初期，雖然在前期發(fā)展速度稍微過慢，但尤其是近幾年，貴州旅游業(yè)實現(xiàn)“井噴式”增長并且該勢頭一直持續(xù)，西南地區(qū)輻射性的發(fā)展也正積極地帶動貴州服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展。研究顯示，貴州旅游總收入從2007年的512.28億元，十年以后實現(xiàn)7 116.81億元的收入，增長約14倍?？梢?，貴州旅游業(yè)量上的發(fā)展顯著。

貴州旅游業(yè)的發(fā)展除了表現(xiàn)在量上，質(zhì)上的發(fā)展也較明顯。主要從旅游總收入在貴州省生產(chǎn)總值中的比重來看。2007年的地區(qū)生產(chǎn)總值2 884億元，比重僅有17.76%。到2017年的地區(qū)生產(chǎn)總值13 540.83億元，比重增長到52.56%?？梢郧宄乜吹剑F州旅游總收入與生產(chǎn)總值之間的比重是越來越大的。旅游業(yè)在各行業(yè)中的貢獻越來越大，是貴州經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的。

貴州省旅游業(yè)之所以發(fā)展速度如此之快，首先是因為環(huán)境造就的天然美景和自然風光；其次，離不開貴州省對旅游業(yè)的重視和投入，比如貴州省著力改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其在交通出行方面，2018年1月渝黔高鐵通車，不僅在時間和空間上拉近了二者的距離，更促進兩省旅游、文化等方面的有效互動，加快了貴州經(jīng)濟圈的發(fā)展。同時加大旅游推廣力度，貴州“山地公園省，多彩貴州風”旅游交流會使得來自海內(nèi)外的大批的游客感受了貴州旅游，這些舉措為貴州旅游業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的海外空間。

雖然貴州旅游業(yè)的發(fā)展已取得一定的成果，但仍存在一些問題亟待改進。首先，仍然停留在舊的思想觀念中，對旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化沒有足夠的創(chuàng)新意識。其次，旅游收入過分依賴門票，未能形成多種消費形式、多種收入渠道。最后，旅游專業(yè)方面的人才緊缺，旅游服務(wù)人員素質(zhì)還不高，缺乏服務(wù)意識。旅游景點重游率低等這些問題都亟待我們解決以促進貴州旅游的發(fā)展。

（二）邊際效用遞減規(guī)律對貴州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析

貴州省旅游業(yè)發(fā)展前景較好。在2017年旅游總收入突破7 000億元，當年接待旅游總?cè)藬?shù)7.44億次。從貴州省旅發(fā)委得到的數(shù)據(jù)，國慶前五天已實現(xiàn)旅游收入52.35億元，同比增長44.3%。

貴州省旅游業(yè)的特點是旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品多元化。旅游資源突出表現(xiàn)為紅色旅游資源廣布，目前正完善以遵義會議會址為中心的紅色紀念體系。同時，貴州已形成了多元化的旅游產(chǎn)品體系，其中大受歡迎的是紅色旅游、鄉(xiāng)村民族旅游等形式。當然，其他旅游產(chǎn)品發(fā)展勢頭強勁，潛力巨大。

雖然貴州旅游業(yè)增長勢頭不減，但是據(jù)有關(guān)專家表示，國內(nèi)旅游景點在重游率方面的得分普遍偏低，很多景點重游率不足1%，只有貴州少數(shù)景點能成果吸引回頭客，可仍不能忽視重游率低的問題，這個問題的解決成效將影響著貴州旅游業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，如果能夠恰當?shù)剡\用邊際效用遞減規(guī)律，將能更好地推動未來貴州旅游業(yè)的發(fā)展。

從邊際效用遞減規(guī)律來看上述問題，主要應(yīng)該注意的是，當游客在旅游過一次以后，他們已實現(xiàn)總效用的最大化，消費數(shù)量也飽和，此時的邊際效用就可能為零或可能為負。當然也不排除一些外部因素的影響，比如旅游距離、治安等，可能使得游客覺得沒有實現(xiàn)對應(yīng)的價值，就會形成負的邊際效用。從上可知，要提高重游率，就要始終保持邊際效用的正值，使得總效用低于最大值，消費數(shù)量也就不會飽和。

三、從邊際效用遞減規(guī)律角度思考貴州旅游業(yè)發(fā)展

第一，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，打造貴州特色旅游產(chǎn)品，發(fā)展“旅游+”項目。如今的旅游方式已經(jīng)發(fā)生變化，人們更多傾向于自助旅游。那么，旅游產(chǎn)品也應(yīng)該適時而變，滿足大眾多樣的需求。依靠貴州擁有的眾多優(yōu)勢資源，發(fā)展“旅游+”業(yè)務(wù)項目，延長貴州旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。例如“旅游+酒”“旅游+溫泉”等項目模式，形成既重視旅游又關(guān)注體驗的旅游發(fā)展框架，同時大力提升地方名俗文化、景點旅游等特色旅游產(chǎn)品的供給，更好地滿足消費者多樣的需求供給。打造貴州特色旅游產(chǎn)品的中心是消費者需求，切忌盲目推廣，如果消費者對于旅游項目的背景等內(nèi)容沒有了解，就可能會失去興趣，導致一次性消費，進而貴州旅游業(yè)的重游率也會大受影響。因此，貴州在改造旅游業(yè)時，重點是實現(xiàn)多方面多層次的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，打造貴州特色旅游產(chǎn)品，賦予旅游產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵，使得消費者的旅游需求能得到更好的滿足。最終目標是不斷刺激新需求，保持邊際效用為正值。

第二，積極拓寬新的旅游市場，延長貴州旅游產(chǎn)品的生命周期。邊際效用大小的變化不僅遵循遞減規(guī)律，而且還具有周期性特點。在不同時期的消費者對旅游產(chǎn)品需求也不一樣，如果在一段時間內(nèi)對某一旅游產(chǎn)品連續(xù)觀賞，興趣和滿意度會逐漸減少。當它的邊際效用變?yōu)樨撝禃r，可能其他消費者的邊際效用就為正值。同理，旅游產(chǎn)品也是一樣，當產(chǎn)品對某一些國家旅游者的邊際效用較低，不再具有吸引力的時候，此時需要積極開拓新的旅游市場，尋找新的目標對象。政府應(yīng)對旅游市場的開拓起主導作用，做好科學且全面的規(guī)劃，同時鼓勵旅游產(chǎn)業(yè)的多樣化發(fā)展，實現(xiàn)旅游市場空間的擴散。旅游企業(yè)要努力尋找新的旅游市場，延長旅游產(chǎn)品的生命周期，減少邊際效用遞減規(guī)律帶來的影響。

第三，正確認識邊際效用遞減規(guī)律，使其更好地服務(wù)于開發(fā)旅游產(chǎn)品。邊際效用遞減規(guī)律給貴州旅游業(yè)發(fā)展的啟示是關(guān)注旅游產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量。旅游產(chǎn)品在開發(fā)完成初期，總產(chǎn)量和平均產(chǎn)品都是遞增的。但一旦可變投入要素增多，產(chǎn)品進入成熟期，上述兩個變量就以遞減趨勢增加，當邊際產(chǎn)量為零時，總產(chǎn)量最大；以后產(chǎn)品進入衰退期，繼續(xù)投入可變投入要素就會使得邊際產(chǎn)量小于零，總產(chǎn)量也會下降。由上可知，旅游企業(yè)應(yīng)盡可能把旅游產(chǎn)品的開發(fā)數(shù)控制在生產(chǎn)階段，一旦進入衰退期，旅游產(chǎn)品的數(shù)量就會逐漸減少，需要發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，使得邊際效用大于零。

結(jié)語

當前，邊際效用遞減規(guī)律被普遍應(yīng)用于高校教學、圖書建設(shè)、社會現(xiàn)象等方方面面。此規(guī)律的特征就是：當消費者連續(xù)消費某一產(chǎn)品時，不管從心理還是生理上消費者從每一單位產(chǎn)品上獲得的滿足感或者新鮮感都在逐漸下降。本文從邊際效用遞減規(guī)律角度分析貴州旅游業(yè)的發(fā)展，為了保持邊際效用始終為正值，需要從發(fā)展旅游產(chǎn)品、拓寬旅游市場以及把握產(chǎn)品規(guī)律幾個方面的措施著手，將有利于貴州旅游業(yè)重游率的提高。但現(xiàn)在大多數(shù)的研究都從理論角度出發(fā)，缺少實踐成果，今后要從經(jīng)濟學理論和旅游重游率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中做實踐研究，結(jié)合統(tǒng)計模型分析邊際效用遞減規(guī)律對旅游業(yè)（產(chǎn)品）的影響強度。