吉拉德是美國知名推銷員。在他15年的銷售生涯中，總共賣出13001輛汽車。同行都慕名而來，向他求教銷售秘訣。

這天，一個年輕人來向吉拉德求教，如何能成為像他一樣偉大的推銷員？吉拉德笑了笑，沒回答，而是對年輕人說：“我手頭有項工作，你能幫我個忙嗎？”年輕人心想這一定是吉拉德要考驗自己，得好好表現(xiàn)。接著，吉拉德讓他寫一則公司內(nèi)部傳閱的簡訊，大概就是“通知各部門本市周五將有一場特大暴雨，局部會有冰雹和洪災”。年輕人想，這肯定不是個普通的簡訊，要和銷售工作結(jié)合起來。不一會，年輕人交上了自己滿意的答卷：“本市周五將有一場特大暴雨，可能造成汽車發(fā)動機、線路等部件損壞，建議各部門做好準備，以滿足雨后激增的市場需求?！?/p>

吉拉德看后說：“這個只能得60分。”年輕人很吃驚。吉拉德解釋道：“你忽略了最重要的一點：上乘的銷售就是真誠貼心的服務(wù)。在災害面前沒什么比救助他人更重要了。這場大雨可能造成道路癱瘓、電力中斷等，我會建議公司先做好參加社會救援的準備，同時制定臨時銷售方案。和銷售業(yè)績相比，顧客的利益才是第一位的。”

普希金上學時，數(shù)學成績很差，老師經(jīng)常搖著頭對他說：“寫你的詩吧，反正你數(shù)學考試總得零分?！逼障＝鸪雒?，很多人成了他的粉絲，還爭相模仿他的著裝和發(fā)型，這讓他心里很不舒服。一次，他在一個廣場上演講，觀眾把現(xiàn)場圍得水泄不通，齊聲高喊他的名字。他打算借機做點什么，于是請一個少年上臺隨手寫下一道數(shù)學題：5487-3699=？普希金皺著眉頭，半天算不出答案，只好在“=”號后面寫了“0”。

看到他的答案，觀眾笑得前仰后合，普希金卻鎮(zhèn)定地說：“這就是我的數(shù)學水平。我想告訴大家，普希金并沒什么了不起，在很多方面甚至不如你們。”他接著說：“當我講完，希望你們不要鼓掌，因為那是另―種盲目崇拜。當你們真正認識到‘普希金只是普通人’時，請把掌聲送給自己，因為這表示你們找回了自己。”

普希金的話音落下，全場―片安靜，果然沒有一人鼓掌。沉默良久，他自己卻鼓起掌來：“我把掌聲送給所有沒鼓掌的人?！逼障＝鹨源私o粉絲們上了重要的―課：名人也有自己的短處，普通人也有值得稱道的地方。

2009年，何塞·穆?？ó斶x烏拉圭總統(tǒng)后，放棄總統(tǒng)府邸的生活，堅持居住在首都蒙得維的亞郊外的一座農(nóng)場，睡在一間搖搖欲墜的板房里。農(nóng)場的設(shè)施也很簡陋，僅有一條通往外面的土路，而這條土路窄小到僅夠一輛汽車行駛。最關(guān)鍵的是，連這座農(nóng)場都不是穆?？ū救说?，而是他夫人的財產(chǎn)。

這只是其一，令人費解的是，穆希卡將自己月收入的90%，約12000美元，奉獻給慈善事業(yè)，自己只留下700多美元，這個數(shù)字只相當于烏拉圭的平均工資水平。因此，穆?？ū銚碛辛恕笆澜缟献罡F總統(tǒng)”的稱號。

在接受媒體采訪時，穆?？ê敛患芍M地承認自己是“世界上最窮的總統(tǒng)”，但他堅持說：“這是我的選擇！我一生中大部分時間都這樣度過，已經(jīng)習慣了。習慣了，就用不著勞心勞力地去改變，哪怕現(xiàn)在身為總統(tǒng)！”

當然，穆?？ú皇菦]有變富的機會。就拿他那輛在農(nóng)場的土路上顛簸的天藍色甲殼蟲汽車來說吧，這輛1987年出廠的破車子是他2010年就任總統(tǒng)的時候，幾個朋友湊份子錢給買的。按估值，這輛車的現(xiàn)價也就千余美元?？砂⒗幻蹰L，愿出價100萬美元購買穆?？ǖ募讱はx座駕，叫他換輛新的，或?qū)㈠X直接打入他的賬號。穆希卡沒答應，一是將車子賣掉就感到良心很不安，覺得愧對朋友的心意，二是對“窮”的理解不同。

“窮人是那些只想著工作賺錢，想過奢華生活、永不知足的人。沒有財富也就不會被財富奴役，所以會擁有更多自己的自由和時間?！蹦孪？ń忉屨f：“真正窮的不是那些擁有少的人，而是那些需要多的人。因此，我覺得，我開著甲殼蟲汽車，雖是‘世界上最窮的總統(tǒng)’，但我不覺得自己窮，因為我比誰都心寬和自由，所以我也是‘世界上最幸福的總統(tǒng)’！”

大衛(wèi)·利文斯頓出生在19世紀的英格蘭，是個傳教士，也是個探險家。但與多數(shù)歐洲探險者不同，他在非洲輾轉(zhuǎn)37年，沒向別人發(fā)射過―顆子彈，沒強占過―塊土地，被非洲人民尊稱為“非洲之父”。

1867年11月，利文斯頓來到非洲卡仁比部落。這個部落有個神秘的規(guī)矩：不聽話、做錯事的人，以及外來的“壞人”，要被割去耳朵、砍掉手?！皻g迎”晚宴在酋長家的屋前舉行。伴隨著鼓聲，酋長的妻子和其他舞伴一起，舉著長矛、大刀，手舞足蹈，把利文斯頓包圍起來。利文斯頓并不知道這是砍手、割耳的前奏，但他有一種不祥的預感。他沒有慌張，而是鎮(zhèn)定起身，朝酋長敬了個禮，然后沖酋長妻子一揮手，大聲說：“想跟我跳舞嗎？那就過來唄！”話一出口，鼓聲戛然而止，在場的人笑得前仰后合，很快一哄而散。原來，他把大家逗樂了，砍手、割耳的理由也就不成立了。后來，酋長和他成了好朋友。利文斯頓感慨地說：“冷靜能讓很多事情化險為夷。當我們遇到危機時，不妨想―想利文斯頓的冷靜，以及隨之而來的勇敢與機智?！?/p>

1797年的一天，拿破侖將軍偕新婚夫人到德國盧森堡國立小學參觀。校方很重視這次來訪，給予了熱情接待。拿破侖很滿意，專門花3路易買了束玫瑰花，在發(fā)表演講時贈給校長，還承諾說：“為了答謝貴校的盛情款待，我今天特別獻上一束玫瑰花。只要法蘭西存在，每年的今天我都會派人送來一束玫瑰花，以見證兩國深厚的友誼。”拿破侖的承諾，贏得了陣陣掌聲。

但此后，拿破侖忙于戰(zhàn)事，把這個承諾忘到了腦后，身邊人也沒再提及?？杀R森堡人卻沒忘了這位“大英雄”的玫瑰誓言。1984年他們舊事重提，要求法國政府履行拿破侖當年的承諾。這時，法國政府為難了，怎么把近200年的玫瑰花一次送完？盧森堡人又提出，法國政府可以從1798年算起，按照每束玫瑰花3路易的本金，5%的年利率復利計算，來全部償還，否則法國各大報刊就要公開承認拿破侖是個言而無信的人。

法國政府權(quán)衡再三，最終決定兌現(xiàn)承諾?？墒牵R森堡人計算出來的結(jié)果卻震驚了世界，原來拿破侖當初的承諾，至今本息已高達上百萬法郎。法國人萬萬沒想到，當初一束小小的玫瑰花，時隔多年竟變得如此昂貴。