文／陳文慶

廣西壯族自治區(qū)賀州市，既是三省通衢，同時(shí)也是世界長壽市。作為賀州市的民營婦產(chǎn)?？漆t(yī)院，賀州廣濟(jì)婦產(chǎn)醫(yī)院建院6年來，年?？崎T診量近5萬人／次，醫(yī)院牢牢把握住作為一家非營利性醫(yī)院的服務(wù)性質(zhì)和健康發(fā)展方向，并連續(xù)3次被評(píng)為“全國誠信民營醫(yī)院”稱號(hào)。

醫(yī)院自成立以來，始終秉承“弘揚(yáng)廣濟(jì)精神、忠于患者利益”的理念，不斷提高醫(yī)療行為的有效性，保障醫(yī)療行為的安全性，改善醫(yī)療行為的舒適性，提升員工的幸福感。以患者需求為導(dǎo)向，在服務(wù)過程中，注重患者感受。在服務(wù)內(nèi)容上，尊重患者的選擇，在服務(wù)效果上，注重患者的評(píng)價(jià)；因病施治，合理檢查、正確治療，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)；極大地發(fā)揮專科特色優(yōu)勢(shì)及拓展服務(wù)領(lǐng)域，滿足不同人群的健康需求。

醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理，通過日常工作清單式管理，使臨床服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，極大地提高醫(yī)療行為的安全性；通過成本精細(xì)化管理，使員工樹立時(shí)間意識(shí)、成本意識(shí)，形成節(jié)約風(fēng)尚，降低運(yùn)營成本的同時(shí)，也降低了患者的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

醫(yī)院強(qiáng)調(diào)支持每一個(gè)人發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。醫(yī)院堅(jiān)信，每位員工都是人才，每位員工都需要成才，每位員工都能夠成才。醫(yī)院致力于對(duì)人才的長期培養(yǎng)，為員工提供系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，不斷輸送員工到大醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，并逐步實(shí)現(xiàn)全員進(jìn)修。把員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，極力做到上下一心，同心同德，協(xié)調(diào)發(fā)展。

自2011年9月至今，賀州廣濟(jì)婦產(chǎn)醫(yī)院總計(jì)提供了近2.1萬人次的住院分娩、8000余臺(tái)次手術(shù)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院2012年和2015年先后兩次被評(píng)為“中國最具惠民精神基層醫(yī)院”；獲得由《健康報(bào)》社授予的2014年度“全國優(yōu)秀民營醫(yī)院”；連續(xù)3次獲得中國醫(yī)院協(xié)會(huì)授予的“全國誠信民營醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號(hào)。