王麗娟
“我們的開放是希望通過金融合作,為伙伴帶來盈利,助力伙伴自身不斷迭代創(chuàng)新?!?/p>
親歷百度AI開發(fā)者大會,眼見百度AI技術在各個領域強勢“秀肌肉”,許多券商近期紛紛上調(diào)百度評級。顯然,“All in AI”的戰(zhàn)略已取得階段性成果,AI成了百度新的通行證。
作為百度AI生態(tài)的第一個“畢業(yè)生”,百度金融獨立之后,以度小滿金融的身份首次公開亮相于今年7月的開發(fā)者大會,強勢吸睛。大家不只關注百度這個互聯(lián)網(wǎng)巨頭的金融戰(zhàn)略,更想看看攜帶百度AI基因的度小滿金融有哪些特殊優(yōu)勢。
前有螞蟻金服融資140億美元,后有京東金融融資130億元人民幣,度小滿金融獨立時融資19億美元亦向外界證明,在整體融資形勢難言樂觀的時候,金融科技領域仍好消息不斷。
既有AI傍身,又站在金融科技風口,度小滿金融就此彎道超車?
經(jīng)過兩年半的實踐,度小滿金融已將AI技術應用在智能獲客、身份識別、大數(shù)據(jù)風控、智能投顧、智能催收等多個領域。
按照百度高級副總裁、度小滿金融CEO朱光的說法,度小滿基于用戶的真實需求、用戶的習慣、生活狀態(tài)等高維、稀疏的大數(shù)據(jù),用AI技術為用戶進行精準畫像,從而解決用戶風險的識別問題,更能夠給出差異化的信貸額度和利率?!斑@是未來信貸領域非常重要的一個核心競爭力?!?/p>
拼流量、拼風控、拼服務,最終還是拼技術,金融效率提升、金融安全保障、金融服務優(yōu)化越來越仰仗技術,這給了技術類公司更深度參與金融的機會。
度小滿,正是一個典型。
迭代升級
如果復盤百度做金融的初衷,普惠金融是趨勢與使命,流量、場景和用戶需求則是直接動力。彼時,大家關于金融科技的想象力還有些欠缺。
從成立百度金融服務事業(yè)群組開始,金融業(yè)務上升至百度戰(zhàn)略級布局,金融板塊也成為李彥宏眼中未來的現(xiàn)金牛。
如今,百度金融業(yè)務獨立發(fā)展,度小滿帶著一種恰到好處的知足感,似乎對金融既滿溢自信,又帶有一絲敬畏。
“正所謂最好人生是小滿,花未全開月未圓。”朱光表示,金融行業(yè)的特殊性需要永懷敬畏之心。度小滿金融希望幫助客戶控制好杠桿,在滿足基本需求的同時不過度透支未來。
這也符合當下金融去杠桿、規(guī)范化發(fā)展的主基調(diào)。
金融嚴監(jiān)管時代,非傳統(tǒng)金融機構的發(fā)展正在發(fā)生分化,頭部機構的優(yōu)勢逐漸明顯?!拔覀兝^承了百度AI能力的基因,希望通過AI技術,助力合作伙伴,抓住時代的機遇?!倍刃M金融技術負責人許冬亮說。
在百度AI開發(fā)者大會上,度小滿金融開放了三大平臺,云帆開放平臺2.0和磐石一站式金科平臺提供開放多項可靈活組合的金科產(chǎn)品及解決方案,ABS云平臺得到全面升級。
這只是度小滿金融科技能力的部分展示,經(jīng)過不斷迭代升級后,其金融科技水平領先行業(yè)。
其中,云帆消費金融開放平臺2.0圍繞消費金融機構獲客、風控、經(jīng)營管理等痛點,搭建全鏈條接入能力。截至目前,已成功接入近30家金融機構,累計放款數(shù)百億元,壞賬率不到0.5%。
另外,磐石一站式金科平臺集合了反欺詐產(chǎn)品、信用產(chǎn)品、驗證類產(chǎn)品和智能催收產(chǎn)品,四類金科產(chǎn)品及能力可靈活、自由組合,覆蓋金融信貸業(yè)務的貸前、貸中、貸后全流程。
在智能ABS服務上,度小滿ABS云平臺已具有“八種賦能”,分別是金融云、資產(chǎn)管理催收復聯(lián)、智能分層結構設計、AI大數(shù)據(jù)風控決策引擎、信評大腦、風險監(jiān)控存續(xù)期管理、智能投研、區(qū)塊鏈。截至目前,度小滿金融為第三方創(chuàng)設ABS累計規(guī)模超300億元。
三大平臺升級的關鍵詞是“開放”。
“我們的開放是希望通過金融合作為伙伴帶來盈利,助力伙伴自身不斷迭代創(chuàng)新?!敝旃獗硎?,度小滿將全面面向合作伙伴開放客戶運營能力,開放優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),開放金融科技能力。
如今,度小滿金融已經(jīng)累計服務超過500家金融機構,對外服務日均超300萬次。
這是個可觀的數(shù)字,但還只是開始,金融科技市場的發(fā)展空間更可觀。根據(jù)普華永道發(fā)布的《2017年全球金融科技調(diào)查中國概要》,68%的傳統(tǒng)金融機構受訪者預計,未來三至五年內(nèi)將加強與金融科技公司的合作,以跟上市場發(fā)展的步伐、落實創(chuàng)新。
規(guī)?;瘧?/p>
引領金融科技需求的,正是一些大型金融機構,而這些傳統(tǒng)金融機構正組團出現(xiàn)在度小滿金融的朋友圈。
其中,中國農(nóng)業(yè)銀行就是那個“高富帥”。
2017年6月,中、農(nóng)、工、建四大行分別與BATJ進行了戰(zhàn)略合作,金融科技領域發(fā)展出現(xiàn)一波高潮。農(nóng)行與百度金融的合作則跑步進入實質(zhì)階段。
半年時間,百度與農(nóng)業(yè)銀行共建的“金融科技聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”正式落成,雙方共同打造的“農(nóng)行金融大腦”一期實驗室正式投產(chǎn),雙方在智能開戶、智能掌銀、信用分、智能營銷、交易反欺詐等方面展開了深入合作,并陸續(xù)有創(chuàng)新成果落地。
一年后,2018年6月7日,農(nóng)行智能掌銀上線,開始為用戶提供更便捷高效的服務。用戶可以通過語音交互在手機上操作,可以通過刷臉確認身份進行轉賬操作。
這一系列成果離不開百度“金融大腦”這一基礎?!敖鹑诖竽X”是基于AI、大數(shù)據(jù)、金融云及區(qū)塊鏈等底層技術,提供智能營銷、智能風控、智能客服等一整套完整的能力體系。
這是智能金融的一個基礎,亦是金融業(yè)發(fā)展的高階狀態(tài)。“金融大腦”通過對復雜數(shù)據(jù)的處理能力、快速準確的機器學習能力,建立合適的評分規(guī)則、決策體系,來實現(xiàn)客戶的信用、風險和資源配置,實現(xiàn)服務的場景化落地,降低商業(yè)成本。
隨著金融科技進入智能時代,金融科技正在全方位、全流程、立體賦能金融機構。通過科技賦能,使金融機構不斷提升服務能力,也讓用戶獲取到更加便捷的金融服務。
通過“金融大腦”的加持,農(nóng)行可實現(xiàn)業(yè)務的“兩升一降一控”。提升用戶服務體驗、提升獲客和產(chǎn)品匹配能力、降低運營成本、控制金融風險,這四個目標正好是AI技術對于金融的核心價值。
如今,這一核心價值已經(jīng)通過度小滿金融的服務,在500多家金融機構身上體現(xiàn)出來。
溫州銀行副行長金建康介紹,運用度小滿的技術,溫州銀行快速拓展了線上的優(yōu)質(zhì)客戶,現(xiàn)在增加了20多萬的基礎客戶群?!巴ㄟ^與度小滿金融的合作,提升了我行的風險控制能力,收益也非??捎^?!?/p>
除了這種直接的業(yè)務收益,還有來自合作伙伴價值觀的認可。馬上消費金融CEO趙國慶說:“在金融自由化、去監(jiān)管、監(jiān)管套利和金融創(chuàng)新最火的時候,我們沒有這么做,我們走了持牌發(fā)展這條路,這源于百度。在合作過程中,我們收獲了很好的合規(guī)能力,這是在與百度合作過程中形成的高度共識?!?/p>
可以說,從度小滿金融的合作成果可見,AI技術在金融領域的應用已經(jīng)從實驗室階段,正式進入到規(guī)?;膽秒A段。
“伙伴先贏”
AI技術和大數(shù)據(jù)技術引領的智能金融發(fā)展,正在為金融創(chuàng)新開創(chuàng)一個新階段。新的時代、新的格局、新的領跑者,競爭才剛剛開始。
有BAT三足鼎立在先,這三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在金融業(yè)務的布局往往也被放在一起比較。同是定位金融科技,旁觀者似乎一定要將其分出個高低之別。
其實,在金融機構多如牛毛,卻依然有金融需求無法滿足的狀況下,金融科技領域距離充分競爭還有很大的空間。金融科技服務于人,不變的是對普惠金融的追求。在技術的幫助下,未來金融與產(chǎn)業(yè)、虛擬與實體的關系一定更加緊密。目前,該行業(yè)還處在不斷做大蛋糕的過程。
以度小滿接觸到的金融需求為例,百度是一個具備諸多金融場景的平臺,包括裝修搜索、求學意圖、消費傾向等信息會在百度的平臺上匯集。用戶通過百度旗下產(chǎn)品所產(chǎn)生的金融需求,目前只有1%得到了滿足,大部分的金融需求實際上沒有得到很好的滿足。
朱光希望,通過AI技術為用戶進行精準畫像,從而給出差異化的信貸額度和利率,提升用戶的滿意度,也提升合作伙伴的盈利能力,將普惠金融的精髓落到實處。
朱光認為,真正的金融科技公司要不斷追求提升技術能力,實現(xiàn)合作伙伴的更優(yōu)發(fā)展,從而實現(xiàn)“伙伴先贏、持續(xù)共贏”。
“開放合作”已成常態(tài)。按照度小滿金融副總裁張旭陽的分析,在新的金融過程中,不僅是金融科技公司在參與金融的創(chuàng)造發(fā)展,金融機構也在參與這個過程的重塑和提升。
“金融科技的內(nèi)涵在不斷深入,從最早的互聯(lián)網(wǎng)金融到現(xiàn)在的人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和云計算。金融科技的服務對象也在不斷地拓展,從央行征信的覆蓋人群到?jīng)]有覆蓋的人群,到中小微企業(yè),都是金融科技可以拓展的空間?!睆埿耜栒f。
開放協(xié)作時代的勝負,不再是單一機構的勝負,這是一場生態(tài)環(huán)境的重塑。