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        財務(wù)共享服務(wù)中心FSSC 體系架構(gòu)與戰(zhàn)略會計實施
        ——基于蘇寧集團與中興通訊的比較研究

        2018-09-11 09:22:20南京財經(jīng)大學(xué)江蘇南京210023
        商業(yè)會計 2018年7期
        關(guān)鍵詞:蘇寧信息系統(tǒng)流程

        □(南京財經(jīng)大學(xué) 江蘇南京 210023)

        一、引言

        隨著大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,會計信息技術(shù)發(fā)展迅猛,管理會計信息化和財務(wù)共享服務(wù)成為了比較熱議的話題。在全球經(jīng)濟一體化的背景下,隨著公司發(fā)展區(qū)域的擴大,會計活動更加需要信息的共享與互聯(lián)。以信息技術(shù)為支撐的財務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,F(xiàn)SSC)通過集中財務(wù)信息、集中管理會計人員,使會計工作標準化、流程化、信息化,讓企業(yè)大部分成本投入企業(yè)預(yù)算經(jīng)營指標、經(jīng)營業(yè)績評價中去,有效地推進了管理會計信息化的發(fā)展。

        管理會計是通過財務(wù)會計賬務(wù)的數(shù)據(jù)進行有效分析,在企業(yè)規(guī)劃、決策、控制和評價這4個方面發(fā)揮重要作用。管理會計在西方國家發(fā)展起步早,在企業(yè)管理、公共管理等方面得到了廣泛的應(yīng)用。而在我國,受到歷史條件等因素的限制,管理會計信息化并沒有得到充分發(fā)展并給予足夠重視。因此,我國財政部也對管理會計進行積極的改革。2014年1月29日,財政部發(fā)布了《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》,體現(xiàn)了我國政府對全面推進具有中國特色的管理會計建設(shè)改革的決心,同時也為基于財務(wù)共享服務(wù)模式下推進管理會計信息化發(fā)展提供了有力的政策支持。

        在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,管理會計的工作也變得越來越個性化和多樣化,企業(yè)決策者重視在競爭中取得優(yōu)勢地位這個問題。在此需求市場下,推動基于管理會計信息化模式下財務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展,不僅可以提升企業(yè)在市場中的競爭能力,同時,管理會計信息化的發(fā)展還可以使管理會計職能更好的發(fā)展,更加有效率地分析數(shù)據(jù)信息,并為企業(yè)提供有力的財務(wù)分析以及決策支持,以促進企業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展和進步。

        本文以構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心比較成功的蘇寧云商集團和中興通訊公司為案例研究對象,通過對比兩者的財務(wù)共享服務(wù)模式,從管理會計信息化的角度,提出完善財務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展策略,以期為管理會計信息化的發(fā)展和財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建提供切實可行的建議。

        二、研究背景

        早期對于財務(wù)共享的研究比較簡單,企業(yè)在擴張發(fā)展的過程中進行分散化的管理工作,為了解決由此導(dǎo)致的成本增加、發(fā)展緩慢等問題,學(xué)者們提出了財務(wù)共享服務(wù)的理念,但是早期的研究只是為了簡單地減少合并分散的管理層。如在Ulrich(1995)的研究中,簡單地認為財務(wù)共享服務(wù)模式是將公司管理層重新組織或者合并某些獨立的服務(wù)活動。隨著全球性經(jīng)營的發(fā)展,在全球范圍內(nèi)進行經(jīng)營生產(chǎn),客戶服務(wù)漸漸受到重視,財務(wù)共享服務(wù)的理念慢慢得到發(fā)展。在公司經(jīng)營方面,瑣碎的財務(wù)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)及貨物供應(yīng)、人員設(shè)置方面等問題分散了企業(yè)較多成本和精力,但是作為管理者希望的是預(yù)算更多地投入到客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)增長等上面去。而財務(wù)共享服務(wù)迎合了這一需求,其專注于客戶服務(wù),以對人員設(shè)置整合、財務(wù)數(shù)據(jù)集合共享化來節(jié)約成本預(yù)算,更多預(yù)算可以投入提高內(nèi)外部客戶的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展中去。Rothwell等(2011)認為FSS作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略,通過整合資源、集中分散管理的手段,達到提高企業(yè)競爭力的目的。如張瑞君等(2010)指出財務(wù)共享服務(wù)中心為分散在不同空間區(qū)域的集團下屬公司單位提供高效的共享服務(wù),而且財務(wù)共享服務(wù)作為一個財務(wù)組織,是企業(yè)剝離其獨立核算而形成的,其需要承擔(dān)完成所有集團單位的有共性、重復(fù)性、標準化的財務(wù)業(yè)務(wù),實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的集中管理。

        在管理會計信息化與戰(zhàn)略會計的相關(guān)研究方面,熊磊(2014)指出,管理會計信息化就是管理會計與信息技術(shù)的融合,管理會計運用計算機、信息技術(shù)分析會計數(shù)據(jù),參與公司決策管理。車雪婷(2015)認為云計算的使用可以加強管理會計信息化的實施。在數(shù)據(jù)處理分析、儲存方面,云計算技術(shù)對管理會計信息化產(chǎn)生重要影響。何永利(2016)指出,借助互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù),可以使FSSC的數(shù)據(jù)儲存能力和計算分析能力得到大幅度提升,數(shù)據(jù)安全性也會得到保障,使其能夠更好地履行財務(wù)職能、提升決策支持力和戰(zhàn)略推動力。

        下文將分別介紹蘇寧集團和中興集團的財務(wù)共享服務(wù)模式,比較二者FSSC的構(gòu)建情況,針對性地提出完善財務(wù)共享服務(wù)模式的策略,以促進FSSC中的管理會計信息化發(fā)展。

        三、蘇寧集團財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

        (一)建設(shè)背景。在蘇寧公司的不斷發(fā)展中,尤其在2004年上市之后,公司每年的擴張速度超過20%,在2007年已經(jīng)在內(nèi)陸地區(qū)成立了632家門店。然而,在蘇寧公司上市后的快速擴張階段,傳統(tǒng)的管理方法與信息傳遞速度不能滿足其擴張速度。在戰(zhàn)略管理方面,由于同類型門店在同城增加等因素影響,蘇寧公司單店銷售收入在2003—2005年間呈下降狀態(tài),據(jù)其年報分析計算,下降比例分別為26.32%、34.38%,為了加強蘇寧公司總部對旗下門店的財務(wù)控制管理工作,并滿足發(fā)展“跨區(qū)域整合”的管理理念,蘇寧公司管理層提出建立統(tǒng)一的財務(wù)中心并可有效提供后臺服務(wù)。在成本控制、改善管理方式方面,據(jù)年報分析,2004年存貨相對期初數(shù)增長137.51%,2005年存貨同比增長更是高達162%,平均存貨同比增長155%,而同年的主營業(yè)務(wù)成本同比增長僅僅達到75.13%,遠遠小于平均存貨的增長,由此可以推斷出公司存貨周轉(zhuǎn)率降低,在蘇寧公司擴大規(guī)模的期間增加了門店運營成本、降低了運營效率。在此背景下,蘇寧公司在2006年對SAP/ERP進行了系統(tǒng)升級,并且為了控制運營成本、提高效率等,蘇寧公司同年初步建立了財務(wù)管理總部,也加大了對建立財務(wù)共享中心的需求。

        (二)組織架構(gòu)。蘇寧集團FSSC發(fā)展至今已經(jīng)形成一個較為完備的組織架構(gòu),設(shè)立了三個二級中心——票據(jù)中心、賬表中心和核算中心,以及一個管理部門,其具體組織機構(gòu)如圖1所示。

        (三)信息系統(tǒng)。蘇寧集團建立的是一種全程供應(yīng)鏈的思想。所謂全程供應(yīng)鏈,是指端到端,從客戶開始到客戶結(jié)束,不僅包括與供應(yīng)商之間,也包括企業(yè)內(nèi)部以及與下游消費者之間的環(huán)節(jié)。為了保障全程供應(yīng)鏈思想的有序落實,信息系統(tǒng)的運用是至關(guān)重要的。從管理會計信息化角度分析,在蘇寧云商財務(wù)中心系統(tǒng)中主要運用了企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(SAP)、網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)(SOA)、票據(jù)影像系統(tǒng)(DCM IOP)、資金管理系統(tǒng)(FMS)、檔案管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等。

        1.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(SAP)。SAP系統(tǒng)主要將蘇寧集團物流管理、財務(wù)管理、人力資源及信息數(shù)據(jù)管理進行標準化操作,高度集成,實現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈的信息操作一體化。在蘇寧的發(fā)展過程中,早期的ERP系統(tǒng)只是一個簡單的進銷存系統(tǒng),越來越難以承載蘇寧巨大的業(yè)務(wù)流量,而且整個系統(tǒng)的建構(gòu)思想是集中在對業(yè)務(wù)流的關(guān)注上,屬于供應(yīng)鏈模塊管理,并不是真正意義上的資源計劃管理。在2005年,蘇寧決定更改系統(tǒng),最終選擇了德國SAP公司的ERP軟件,執(zhí)行是一個艱巨的過程,蘇寧依靠自身的文化,依靠員工的付出,成功上線了SAP/ERP,創(chuàng)造出了上線規(guī)模最大、上線時間最短的兩項世界紀錄。同時,在對物流及門店管控方面,通過SAP系統(tǒng)建立了多媒體監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了對門店及物流的實時監(jiān)控。

        圖1 蘇寧集團FSSC組織機構(gòu)圖

        2.網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)(SOA)。SOA 系統(tǒng)主要是針對企業(yè)員工進行自助報銷這一方面的信息系統(tǒng),實現(xiàn)了員工費用報銷這塊業(yè)務(wù)流程的信息化,通過與SAP系統(tǒng)、票據(jù)影像系統(tǒng)的結(jié)合使用,使員工費用原始報銷憑證能夠得到安全保存,降低丟失風(fēng)險。SOA系統(tǒng)把報銷業(yè)務(wù)類別化,在系統(tǒng)報銷流程中,可通過“查找和匹配”快速查詢資料,同時將員工費用分類也可降低違規(guī)報銷的風(fēng)險,從而對財務(wù)加大管控。

        3.資金管理系統(tǒng)(FMS)。FMS 系統(tǒng)主要建立了六大平臺,分別為業(yè)務(wù)處理平臺、資金結(jié)算平臺、投資平臺、接口平臺、基礎(chǔ)管理平臺、銀企直連平臺。通過FMS系統(tǒng),蘇寧公司在開通與銀行的銀企直聯(lián)工作后,處理公司外部系統(tǒng)的收付款業(yè)務(wù),并且開展資金集中管理,實現(xiàn)資金的實時監(jiān)控。

        4.票據(jù)影像系統(tǒng)(DCM IOP)。票據(jù)影像系統(tǒng)主要是利用信息技術(shù)將原始憑證進行掃描存檔,此系統(tǒng)可以在業(yè)務(wù)產(chǎn)生地區(qū)立即將原始單據(jù)上傳至對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行處理,在實現(xiàn)無紙化、信息化的同時,不受時間和空間的限制,而且票據(jù)影像的保存降低了風(fēng)險、提高了查詢票據(jù)的便捷性。此系統(tǒng)運用虛擬打印技術(shù)與OCR技術(shù),達到管理電子憑證、票據(jù)等功能。

        除此之外,財務(wù)共享信息系統(tǒng)還包括合并報表系統(tǒng)、員工對賬管理系統(tǒng)、應(yīng)收賬款核銷系統(tǒng)等,各系統(tǒng)運用信息技術(shù),相輔相成,保障財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)處理流程進行過程的標準化、信息化。

        (四)業(yè)務(wù)流程。蘇寧財務(wù)共享中心針對公司財務(wù)流程方面有著標準化、高效率化的特點,把重復(fù)性的工作標準化處理。集團通過建立與利用SAP系統(tǒng)、票據(jù)影像系統(tǒng)等信息系統(tǒng)處理以下業(yè)務(wù)流程:費用報銷流程、應(yīng)收(應(yīng)付)賬款流程、固定資產(chǎn)流程及總賬流程。

        1.費用報銷流程。費用報銷流程主要分為:票據(jù)掃描、單據(jù)審核、數(shù)據(jù)錄入、賬務(wù)處理、銀行支付與員工服務(wù)。此流程主要采用了SOA自助報銷系統(tǒng),在信息系統(tǒng)的運用下,打破了員工在費用報銷時的空間限制,同時,SOA自助報銷系統(tǒng)不只是在跨地區(qū)功能上發(fā)揮作用,通過互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的提高,方便了單據(jù)傳遞的流程,提高了報銷效率。費用報銷流程主要運作程序與運用系統(tǒng)如圖2所示。

        2.應(yīng)收賬款流程。應(yīng)收賬款流程主要發(fā)生于蘇寧公司與其客戶之間,是財務(wù)共享中心要處理的一項基本業(yè)務(wù)流程,此流程主要包括:訂單的確認與合同管理、收款與賬務(wù)的處理、票據(jù)管理、與客戶對賬等流程。圖3列示了應(yīng)收賬款流程主要運作程序與運用系統(tǒng)。

        3.固定資產(chǎn)流程。固定資產(chǎn)流程主要是處理涉及資產(chǎn)的變動等業(yè)務(wù),主要包括資產(chǎn)購置,資產(chǎn)折舊、維護,資產(chǎn)盤點等業(yè)務(wù)操作,此流程主要運作程序與采用信息系統(tǒng)如圖4所示。

        4.總賬流程。所謂總賬流程,其組成部分就是完整的會計循環(huán)周期。財務(wù)共享業(yè)務(wù)處理流程是由應(yīng)收賬款流程、應(yīng)付賬款流程等組成的,總賬流程就是財務(wù)共享總流程中最關(guān)鍵的一個節(jié)點??傎~流程從打開會計期開始,經(jīng)由創(chuàng)建日記賬分錄、日記賬復(fù)核、期末過賬、運行報表等過程,最后關(guān)閉會計期完成一個會計循環(huán)周期。其中創(chuàng)建日記賬分錄過程的業(yè)務(wù)資料來源就是上述流程產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)結(jié)果。

        四、中興通訊財務(wù)共享服務(wù)模式的經(jīng)驗

        本節(jié)簡要分析中興財務(wù)共享服務(wù)模式,對比蘇寧公司FSSC,分析其異同。中興通訊是20世紀初全球通訊行業(yè)發(fā)展較為迅猛的公司,在其全球經(jīng)營發(fā)展的道路上,財務(wù)管理模式的滯后影響了其發(fā)展,由此發(fā)展建設(shè)了中興自己的財務(wù)共享。中興通訊在2005年建立了財務(wù)共享服務(wù)中心,是國內(nèi)第一家。中興的財務(wù)共享服務(wù)模式是國內(nèi)首位建立且發(fā)展較好,分析中興通訊公司在建立FSSC的獨特成功之處,可從其建設(shè)發(fā)展中研究分析蘇寧的不足及可供借鑒的經(jīng)驗。

        圖2 蘇寧FSSC費用報銷業(yè)務(wù)流程

        圖3 蘇寧FSSC應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)流程

        圖4 蘇寧FSSC固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)流程

        (一)組織架構(gòu)。蘇寧財務(wù)共享中心的組織結(jié)構(gòu)主要為三個二級中心和一個管理部門:票據(jù)中心、賬表中心、核算中心以及管理人力資源及運營的管理直屬部門。這四個部門職能劃分明確,平行管理財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù);而在中興通訊,其組織架構(gòu)具有獨特性,主要分為三個中心:財務(wù)共享中心、戰(zhàn)略財務(wù)以及業(yè)務(wù)財務(wù)管理,由財務(wù)共享中心提供標準化、信息化的財務(wù)服務(wù),由戰(zhàn)略財務(wù)與業(yè)務(wù)財務(wù)中心分析財務(wù)信息、參與公司管理決策,更好地協(xié)同發(fā)展,發(fā)揮管理信息的職能。這種組織結(jié)構(gòu)職能劃分更加清晰,財務(wù)信息數(shù)據(jù)的利用更加徹底,相較于蘇寧的組織架構(gòu),中興通訊在高質(zhì)量完成財務(wù)會計職能的基礎(chǔ)上,強化了對業(yè)務(wù)以及公司戰(zhàn)略發(fā)展的管理發(fā)展,一定程度上強化了管理會計職能,建設(shè)了財務(wù)一體化管理。

        圖5 中興通訊FSSC組織架構(gòu)

        (二)信息系統(tǒng)。前文簡要介紹了蘇寧公司所采用的財務(wù)信息系統(tǒng),主要有SAP系統(tǒng)、票據(jù)影像系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等。除了蘇寧公司運用的SAP系統(tǒng)等外,其他的信息系統(tǒng)中興公司在財務(wù)共享服務(wù)中基本也運用。但是在信息系統(tǒng)體系方面,中興通訊設(shè)立了集成網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng),通過對之前財務(wù)處理流程的優(yōu)化再造,最終建立了六個子系統(tǒng)的集成系統(tǒng),還包括基于業(yè)務(wù)基本操作流程的系統(tǒng)和基于操作過程中的控制系統(tǒng)組成。中興集成網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)體系如圖6所示。

        圖6 中興通訊FSSC集成網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)

        (三)績效評估體系。管理會計職能要想作用最大化,科學(xué)的績效評估方式不可或缺。對員工公平的考核制度有利于最大程度激發(fā)其工作動力。中興在財務(wù)共享中心發(fā)展的過程中建立了特色的績效考核體系,它以平衡計分法為基礎(chǔ),并加入計件工資制,加強了對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,建立了完善的考核體系,對財務(wù)共享服務(wù)模式標準化運行提供衡量制度。

        五、管理會計信息化視角下的FSSC構(gòu)建策略

        (一)完善信息系統(tǒng)體系,加強信息整合能力。管理會計信息化的發(fā)展需要得到財務(wù)信息系統(tǒng)體系的支持。在蘇寧集團與中興通訊財務(wù)共享模式對比中發(fā)現(xiàn),中興共享服務(wù)模式的發(fā)展成功因素中有建立集成網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)體系等,其通過各個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與其子系統(tǒng)之間互相運作配合,在完善的系統(tǒng)體系中高效、科學(xué)地共享信息數(shù)據(jù)。建立完善的系統(tǒng)體系,理清數(shù)據(jù)在各個系統(tǒng)內(nèi)運行、傳遞流程及關(guān)系,將原獨立運作的財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同化,避免財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的分離運作,這樣才能使信息數(shù)據(jù)快速運行整合,穩(wěn)定系統(tǒng)運行,加快管理會計信息化發(fā)展。

        (二)運用云計算技術(shù),加強移動辦公。以蘇寧公司為例,信息系統(tǒng)的運用加快了財務(wù)數(shù)據(jù)的記錄、運行,在一定程度上節(jié)省了員工時間與運營成本。然而蘇寧公司的流程運作與信息系統(tǒng)效率仍然存在不足,大型信息系統(tǒng)的運行需要配合較大規(guī)模的客戶端,虛擬客戶端并沒有普及化。在對中興通訊財務(wù)共享模式發(fā)展分析中發(fā)現(xiàn),其正處于財務(wù)云這第四階段,其云服務(wù)可以第一時間滿足各地公司財務(wù)需求,提供高效率服務(wù)。要發(fā)展管理會計信息化,云計算的利用可以進一步減少實體設(shè)備的成本,降低實體客戶端的配置,同時借助云計算平臺建立財務(wù)共享服務(wù)中心還可以滿足同中興通訊企業(yè)一樣建立相似的 “核算共享服務(wù)、業(yè)務(wù)支持與戰(zhàn)略決策支持”三方協(xié)同財務(wù)管理模式,使企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)和業(yè)務(wù)高度協(xié)同。同時云端數(shù)據(jù)的保存與傳遞也可支持移動辦公,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)第一時間傳送到財務(wù)中心,保證信息數(shù)據(jù)的即時性。

        (三)加強流程優(yōu)化,構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析模式。流程優(yōu)化的加強保證了信息系統(tǒng)運行的與時俱進,通過對業(yè)務(wù)操作方面的實時監(jiān)測與優(yōu)化來降低流程中的不足與資源損耗情況。在蘇寧財務(wù)共享服務(wù)模式中,可以發(fā)現(xiàn)流程操作與業(yè)務(wù)層面有一定的分離性,流程優(yōu)化方面需要加強。本文認為可以運用DMAIC模型來加強流程的優(yōu)化操作。DMAIC模型運作主要為以下流程:定義、測量、分析、改進和控制。在流程優(yōu)化過程中能夠運用統(tǒng)計學(xué)的原理與技術(shù),一定程度上可以從根本發(fā)現(xiàn)流程問題并且處理完成流程再造。另外,蘇寧公司的財務(wù)共享組織架構(gòu)主要為票據(jù)中心、賬表中心、核算中心與管理人力資源及運營的管理直屬部門,其單一的處理財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可能脫離業(yè)務(wù)實質(zhì),并且缺少對管理層數(shù)據(jù)的支持。因此,集團可以建立一個數(shù)據(jù)中心,運用大數(shù)據(jù)分析模式,處理其他三個中心完成的所有財務(wù)數(shù)據(jù)與信息,如分析客戶信用程度以減少運營風(fēng)險方面,可以通過在應(yīng)收應(yīng)付流程中對客戶的業(yè)務(wù)行為進行有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以客戶的財務(wù)數(shù)據(jù)分析其運營情況與信用程度,可以判斷其履行約定的能力。數(shù)據(jù)中心的建立將財務(wù)信息管理化運用,以信息技術(shù)的手段加強管理會計職能的發(fā)揮,加強對企業(yè)業(yè)務(wù)的管控能力與經(jīng)營預(yù)測能力。

        (四)完善員工績效考核制度,健全知識管理體系。在信息系統(tǒng)的標準化運用下,對于公司部門業(yè)務(wù)量的完成以及個人業(yè)務(wù)可以第一時間監(jiān)督管理,一個適合的績效考核體系不僅有利于公司激勵基層團隊,而且可以加大管理層對員工的管控能力。由于蘇寧財務(wù)共享中心不只是公司內(nèi)部的財務(wù)中心,還是商業(yè)化、公司化的財務(wù)共享服務(wù)中心,對于考核體系的設(shè)立需要從組織和員工兩方面進行,對于組織考核需要考慮其運營成本、人力成本等,由于蘇寧公司財務(wù)共享服務(wù)中心還作為商業(yè)化的業(yè)務(wù)公司,對其他企業(yè)提供財務(wù)共享服務(wù),在組織考核方面,可著眼于其利潤與業(yè)務(wù)價值的管理模式,滿足對公司利益增長目標,可以建立多維度的管理會計體系,至少在營業(yè)額和收益率兩個維度上進行考核報告,根據(jù)其提供服務(wù)的轉(zhuǎn)讓價格等進行管理,以其為客戶提供的共享服務(wù)作為關(guān)鍵指標進行考核,財務(wù)共享服務(wù)模式的建立追求穩(wěn)定性和低人力成本這些優(yōu)勢條件,建立完善的績效考核有利于加強組織穩(wěn)定性。對于個人考核需要利用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)考評其工作效率以及發(fā)展能力等方面,在參照中興通訊財務(wù)共享中心的發(fā)展后,可以考慮建立將平衡計分卡與ERP信息系統(tǒng)相結(jié)合,形成一個更為有效的管理考核平臺。另一方面,健全知識管理體系,給予員工提升專業(yè)技能和職場能力,保證員工職業(yè)發(fā)展力,可以有效提高員工積極性,為企業(yè)培養(yǎng)管理人才打下基礎(chǔ)。

        如今,財務(wù)共享服務(wù)模式在我國企業(yè)中處于快速應(yīng)用發(fā)展階段。在財務(wù)共享服務(wù)中心,信息系統(tǒng)的運用加快了管理會計信息化的發(fā)展。本文主要從管理會計信息化的視角分析財務(wù)共享模式的建設(shè)與發(fā)展策略,以完善財務(wù)共享模式的運作,達到發(fā)展管理會計信息化的目的。

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