永悅科技股份有限公司 莊金玉

1 人力資源及戰(zhàn)略人力資源管理概述

1.1 人力資源概述

1.1.1 定義

所謂人力資源，是與物質(zhì)資源相對(duì)應(yīng)的概念，一般是指能推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，人力資源數(shù)量是指勞動(dòng)適齡人口、未成年就業(yè)人口和老年就業(yè)人口。人力資源質(zhì)量是指人力資源所具有的體力、智力、知識(shí)和技能水平，以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。與人力資源數(shù)量相比人力資源質(zhì)量更為重要。人力資源是社會(huì)和企業(yè)的重要資源之一。

1.1.2 特點(diǎn)

(1)人力資源的特性和人的特性是一致的，因此人力資源也具有人的能力的屬性，比如它的存在方式比較靈活，不會(huì)受到條件的限制。(2)在人力資源的概念中，人才是最大的資源，而未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此掌握了人才就等于掌握了企業(yè)發(fā)展的核心。(3)人力資源是一種戰(zhàn)略性資源。(4)常常聽(tīng)說(shuō)一句話，人的潛能是無(wú)限的，因此人力資源也是可以被持續(xù)利用的資源，不斷開(kāi)發(fā)的人的潛能會(huì)讓人力資源得到不斷的更新。

1.2 戰(zhàn)略人力資源管理概述

1.2.1 產(chǎn)生

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始有人力資源的觀點(diǎn)。80年代初Devanna、Fombrum和Tichy在《人力資源管理：一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出了人力資源的概念，以及分析了企業(yè)和人力資源之間所具備的復(fù)雜、相輔相成的聯(lián)系。這也是人資這一觀念第一次出現(xiàn)在大眾的視野中。80年代初，另一本由Beer所著的人資相關(guān)的書(shū)籍《管理人力資本》更加詳細(xì)和系統(tǒng)地描述了企業(yè)與人資之間的作用關(guān)系，這本書(shū)的問(wèn)世讓人資從一個(gè)管理層角度的名稱轉(zhuǎn)變成了企業(yè)戰(zhàn)略角度的名詞。人資管理是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)將用人單位與雇員緊密的聯(lián)系起來(lái)。人資的作用在一個(gè)單位中無(wú)疑是巨大的，因?yàn)槊總€(gè)單位都是由各個(gè)雇員組成，人力的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)給用人單位帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。人資通過(guò)系統(tǒng)的戰(zhàn)略部署、統(tǒng)籌和規(guī)劃雇員的相應(yīng)作用，以期將雇員的勞動(dòng)價(jià)格發(fā)揮到最大。在企業(yè)變革的時(shí)期，發(fā)揮雇員的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)用人單位的變革。這也反映出，人資戰(zhàn)略統(tǒng)籌安排的成功或失敗，很大程度上影響了一個(gè)企業(yè)的成功或失敗。

1.2.2 特征

(1)人資管理的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能否獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)立于不敗之地，其根本就在于人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)想要在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須要有十分充足的人才儲(chǔ)備，并且讓高素質(zhì)人才可以在關(guān)鍵的崗位上發(fā)揮作用，才能讓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷的增加，而這種關(guān)鍵的人才儲(chǔ)備也被稱為戰(zhàn)略性人力資源，是對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。(2)人力資源管理的系統(tǒng)性。僅僅有人才儲(chǔ)備就夠了嗎？答案當(dāng)然是否定的，在人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，還要有良好的部署，讓這些人才在適合自己的崗位上發(fā)揮作用，才能真正地體現(xiàn)人力資源的作用，這也是人力資源的系統(tǒng)化管理。(3)人力資源管理的契合性。人才的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展二者是不可分割的，因此企業(yè)的人才戰(zhàn)略必須要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。(4)對(duì)人力資源進(jìn)行的管理往往具有很明確的目的性，寄希望于通過(guò)人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的最大化。

2 戰(zhàn)略人力資源管理的主要作用機(jī)理

由于人資管理不僅僅要考慮人的因素，同時(shí)還要兼顧企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的因素，所以人資管理具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性，這一特性使得人資管理是一系列復(fù)雜的程序，而不是一個(gè)單一的過(guò)程。人資管理最終的作用之一是與企業(yè)的發(fā)展理念相結(jié)合，在企業(yè)的初始、發(fā)展、完善、提升等各個(gè)階段和時(shí)期發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在對(duì)雇員的聘請(qǐng)和應(yīng)用上，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的理念，為企業(yè)的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展起到良好的作用。同時(shí)也可以看出，人資管理絕不是片面的，在同一個(gè)維度的管理工作，而是縱向和橫向管理交錯(cuò)存在的復(fù)雜的多維度管理工作。人資管理，不僅要把不同管理層面的雇員充分調(diào)動(dòng)和管理，還要綜合企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，讓環(huán)境與人之間相互適應(yīng)。在此層面上不難看出，人資管理的核心是契合(fit)。企業(yè)中的戰(zhàn)略匹配，指的是在企業(yè)中各個(gè)部門(mén)之間的需求、指令、目的、目標(biāo)甚至企業(yè)的構(gòu)成都能夠與企業(yè)中其他的部門(mén)相互契合。從而最大化的完成企業(yè)的目標(biāo)，達(dá)到企業(yè)成長(zhǎng)和變革等目標(biāo)。在企業(yè)中，人資管理的戰(zhàn)略配合包含有兩個(gè)方面：(1)外部契合，指的是人資管理的戰(zhàn)略要求與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求相互契合，在企業(yè)產(chǎn)生、發(fā)展、完善、改革的各個(gè)階段能夠與企業(yè)的理念和要求相契合，這就要求企業(yè)的人資管理是動(dòng)態(tài)平衡的，跟隨企業(yè)的動(dòng)態(tài)而產(chǎn)生，而不是一成不變的。(2)內(nèi)部契合：人資的戰(zhàn)略管理是一個(gè)綜合的動(dòng)態(tài)過(guò)程，其綜合性體現(xiàn)在，企業(yè)的人資管理不是單項(xiàng)產(chǎn)生的，通常來(lái)說(shuō)都是由幾個(gè)活動(dòng)同時(shí)或者相應(yīng)產(chǎn)生，這就要求人資管理能夠整合和綜合這幾項(xiàng)或者多項(xiàng)活動(dòng)，使活動(dòng)能夠與其自身的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)的同時(shí)，也能夠彼此互相之間相互適應(yīng)和協(xié)同完成。

3 戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃

所謂戰(zhàn)略人力資源管理的規(guī)劃，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源作用和價(jià)值的最大化所作出的一系列的決策和努力，確保企業(yè)可以在正確的時(shí)間將正確的人才輸送到最適合的崗位上去，讓人才的價(jià)值可以在企業(yè)的發(fā)展中被充分的利用，因此戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃也是和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相一致的。

在很多現(xiàn)代化的企業(yè)管理理論中，都提出了這樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)的現(xiàn)代化管理，除了要具有現(xiàn)代化的企業(yè)組成結(jié)構(gòu)外，還需要有大量高素質(zhì)的專業(yè)人才。因?yàn)樵谄髽I(yè)的發(fā)展中，無(wú)論基本構(gòu)成結(jié)構(gòu)有多么的科學(xué)和現(xiàn)代化，而決定其作用的根本因素是企業(yè)的人才，是企業(yè)在關(guān)鍵崗位上能否輸送關(guān)鍵的人才，只有人才的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)價(jià)值最大化。在戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃上，通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展的深入洞察，對(duì)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的深度分析后，明確企業(yè)在發(fā)展人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，因此構(gòu)建一個(gè)與企業(yè)發(fā)展具有高度契合性的企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

四大核心職能：打造戰(zhàn)略所需的人力資源隊(duì)伍。

在戰(zhàn)略性人力資源管理中，更加強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面，從人才的開(kāi)發(fā)、到人才的培育、到人才的配置等，只要實(shí)現(xiàn)了一環(huán)扣一環(huán)的模式之后，才能真正地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理。那么在戰(zhàn)略性人力資源配置管理系統(tǒng)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么呢？根據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，最為核心的環(huán)節(jié)就是滿足企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，由于一個(gè)企業(yè)有很多的人才，但是不一定所有的人才都在最適合自己的崗位上，所以首先要做到的就是實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，讓更適合的人才去到更合適的崗位上。上面的闡述中，知道了企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的優(yōu)化配置，而在配置中有哪些要求？最根本的要求是要實(shí)現(xiàn)人才素質(zhì)的提升和企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的提高。公司內(nèi)的每個(gè)人都會(huì)面臨著績(jī)效考核，而在戰(zhàn)略性人力資源管理中，核心環(huán)節(jié)是讓員工的技能和表現(xiàn)與自己的績(jī)效考核相匹配，要滿足員工的心里認(rèn)同感，積極對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，提高他們的工作積極性。

在企業(yè)中，時(shí)常對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行激勵(lì)，有助于提高員工的積極性，還有助于在員工中間樹(shù)立良好的榜樣，因此科學(xué)的人力資源管理機(jī)制也能夠讓員工在企業(yè)中獲得最大的心理認(rèn)同感，提高其積極性。

4 戰(zhàn)略人力資源管理在整合企業(yè)資源中的作用

4.1 與企業(yè)戰(zhàn)略的整合

人力資源管理機(jī)制和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃要具有高度的契合性，因此企業(yè)在制定人力資源管理機(jī)制時(shí)，一定要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能原地踏步。有的企業(yè)認(rèn)為只要將好的東西融入到人力資源管理機(jī)制中就會(huì)獲得好的效果，而忽視了企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐，因此即便打造了十分先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制，卻往往無(wú)法發(fā)揮其最大的作用。只有當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和人力資源機(jī)制相互匹配，互相配合，才能真正地發(fā)揮人力資源管理機(jī)制的作用。

4.2 與企業(yè)文化的整合

每一個(gè)企業(yè)都有屬于自己的企業(yè)文化，而企業(yè)文化不僅僅是幾句話幾句口號(hào)那么簡(jiǎn)單，在企業(yè)文化的背后，體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)從上到下的精氣神和企業(yè)發(fā)展的理念，所以企業(yè)才會(huì)特別注重企業(yè)文化的建設(shè)，良好的企業(yè)文化還能加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而形成凝聚力，提高企業(yè)的向心力，讓員工更加積極地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。在戰(zhàn)略性人力資源管理機(jī)制中，特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性，在現(xiàn)代人力資源管理中，企業(yè)文化和人力起源管理二者之間存在著緊密的聯(lián)系，一個(gè)員工在企業(yè)內(nèi)可以踏實(shí)的發(fā)展，除了人力資源制度讓員工獲得了內(nèi)心的滿足外，還需要良好的企業(yè)文化不斷熏陶，久而久之在員工內(nèi)心形成自發(fā)的維護(hù)企業(yè)的理念，讓員工更愿意在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在戰(zhàn)略性人力資源管理機(jī)制中，將人的管理放在了首位，這里對(duì)人的管理并不是對(duì)人身自由的限制，而是突出實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，戰(zhàn)略性人力資源管理機(jī)制中，強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的重要性，通過(guò)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的價(jià)值，還有助于在員工內(nèi)部形成積極的導(dǎo)向，讓員工們可以更加的團(tuán)結(jié)互助，相互成就。從某種程度上來(lái)看，這也降低了企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行再培訓(xùn)的成本，讓越來(lái)越多的人可以在良好的氛圍中潛移默化的實(shí)現(xiàn)自己技能的提高，成為更加全面的人才。因此，戰(zhàn)略性人力資源管理機(jī)制，可以讓企業(yè)在降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，獲得大量高素質(zhì)的人才，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4.3 與價(jià)值鏈的整合

戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)價(jià)值鏈的管理是指在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)各個(gè)功能上的優(yōu)化整合，讓具有相似職能或者相似功能的部門(mén)與職位實(shí)現(xiàn)深度融合，不僅僅降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，還能夠提高企業(yè)的辦事效率。當(dāng)前世界是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷加深，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也越來(lái)越復(fù)雜，為了迎接國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)企業(yè)都必須作出積極的應(yīng)對(duì)，除了要不斷地提高企業(yè)自身的實(shí)力外，還需要讓企業(yè)的人才更加適應(yīng)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，讓他們可以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幫助企業(yè)保持處于時(shí)代發(fā)展的前列。當(dāng)人力資源管理機(jī)制與價(jià)值鏈的管理進(jìn)行了整合后，也有助于幫助企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的重新定位，讓企業(yè)更多的理念可以深入到實(shí)踐中，因此也更有助于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.4 與企業(yè)制度的整合

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)方面的領(lǐng)先或者落后都會(huì)對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響，而且當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)峻，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)也對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的挑戰(zhàn)，每一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上都如履薄冰。一個(gè)企業(yè)只有保證了自身人才儲(chǔ)備的充足，保證了自身員工素質(zhì)的提高，才能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以表現(xiàn)的更加從容。而每一個(gè)員工的能力和作用，也絕不是我們眼前所看到的，人的潛能是無(wú)限的，加強(qiáng)對(duì)員工潛能的挖掘，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的利用，將有助于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

5 結(jié)語(yǔ)

從改革開(kāi)放至今，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展后，我國(guó)已經(jīng)一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，在全世界的經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)著重要的作用。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也變得更加市場(chǎng)化、國(guó)際化，因此在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)都十分顯著，唯有保持著與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，不斷構(gòu)建適合企業(yè)的人力資源管理機(jī)制，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的最大化，才能提高企業(yè)的生存能力。

參考文獻(xiàn)

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