朱馨祿

（蘇州大學政治與公共管理學院，江蘇 蘇州 215542）

一、問題提出

隨著世界經(jīng)濟全球化發(fā)展，我國企業(yè)要想在激烈的全球競爭中處于不敗之地，必須根據(jù)市場環(huán)境的變化和知識經(jīng)濟的要求，大膽創(chuàng)新并及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)進行管理創(chuàng)新后，能將創(chuàng)新思想和制度運用到企業(yè)產(chǎn)品和技術中去。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新能使企業(yè)真正擁有核心競爭力，研究企業(yè)管理創(chuàng)新在當今重視創(chuàng)新的環(huán)境下是十分必要的。

企業(yè)不是一個單獨的個體，它存在于一個社會網(wǎng)絡中，因此，研究企業(yè)管理創(chuàng)新不能只關注企業(yè)內(nèi)部的各項影響因素，還要考慮到企業(yè)所處的外部環(huán)境，而關系嵌入視角就是從嵌入網(wǎng)絡中人際關系的刻畫的角度著手，讓單個主體的經(jīng)濟行為嵌入與他們直接互動的關系網(wǎng)絡中。企業(yè)的外部網(wǎng)絡關系中包括政府、科研機構、供應商等，因此，本文將企業(yè)的社會網(wǎng)絡關系分為企業(yè)與科研機構、企業(yè)與供應商、企業(yè)與政府的關系，并探究這些外部網(wǎng)絡關系是否真的影響企業(yè)管理創(chuàng)新。

國內(nèi)外不少學者都對管理創(chuàng)新的內(nèi)涵做過研究，其中陸園園（2009）提出的管理創(chuàng)新的定義主要由管理任務創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新和管理目的創(chuàng)新構成，其中管理手段創(chuàng)新分為企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理職能創(chuàng)新，管理目的創(chuàng)新中包括企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、企業(yè)理念創(chuàng)新、企業(yè)核心觀創(chuàng)新，這是較為全面的管理創(chuàng)新的基本要素的劃分。本文在此基礎上將企業(yè)管理創(chuàng)新分為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新。

徐泰玲（2005）在研究家族企業(yè)不同時期采取的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新中指出，在創(chuàng)業(yè)階段，家族企業(yè)的管理戰(zhàn)略重心應該放在經(jīng)營戰(zhàn)略，市場和產(chǎn)品策略關系著企業(yè)的生存和發(fā)展；在成長階段，家族企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新就該注重組織結構的創(chuàng)新，組織的文化和結構都制約著企業(yè)的創(chuàng)新，關乎著企業(yè)能否從創(chuàng)新型向管理型轉變。因此，本文認為管理創(chuàng)新一大構成要素是管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，而管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的含義可以包括營銷定位、促銷方式等管理經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結構創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新和管理文化創(chuàng)新。

肖為群、陳紅麗（2006）研究了企業(yè)管理制度創(chuàng)新，將管理制度分為了決策制度、信息管理制度、知識產(chǎn)權管理制度和人力資源管理制度。其中在人力資源管理制度中指出，薪酬制度和績效評估制度是重要的組成部分，管理制度不應該局限于對員工的管理，而應該培養(yǎng)員工的能力，這可以理解為是一種領導制度的創(chuàng)新。卞保武（2005）在對中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的思考中，把企業(yè)營銷管理制度創(chuàng)新作為企業(yè)管理制度創(chuàng)新的一部分。因此，本文設計調(diào)查問卷時，將企業(yè)管理制度創(chuàng)新分為績效評估制度創(chuàng)新、領導制度創(chuàng)新、薪酬制度創(chuàng)新、營銷管理制度創(chuàng)新。

目前涉及到“關系嵌入”和“企業(yè)創(chuàng)新”，國內(nèi)外學者都著重于研究關系嵌入與企業(yè)技術創(chuàng)新和企業(yè)績效的關系，正是有國外Granovetter、Dyer J H、Uzzi等學者關于“嵌入型悖論”的存在，才會有更多的學者將精力放在關系嵌入與企業(yè)技術創(chuàng)新方向。但Farrokh Alemi曾通過實證發(fā)現(xiàn)，很多美國的公司落后最大的原因是企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新而非技術創(chuàng)新，且強調(diào)管理創(chuàng)新以技術創(chuàng)新為前提。

不少國內(nèi)文章也涉及到企業(yè)外部網(wǎng)絡關系和企業(yè)管理創(chuàng)新的關系，如李子葉等（2015）通過實證研究證明，供應商使用營銷策略中的拉動策略和推動策略都能促進經(jīng)銷商采用其所推廣的新產(chǎn)品，而企業(yè)能否將新產(chǎn)品迅速推入市場已成為企業(yè)成功的關鍵所在。胡新欣（2013）指出推動企業(yè)管理創(chuàng)新的力量有六方，其中一方來自政府，一方來自咨詢機構，政府主要是通過制定企業(yè)管理現(xiàn)代化綱要，鼓勵在管理創(chuàng)新領域有所成果的企業(yè)，并將這種創(chuàng)新成果發(fā)揚、交流，咨詢機構通過專業(yè)化的管理工具、方法，給企業(yè)制定實用的制度、流程，在理論與實踐中架起橋梁。

基于此，本文提出假設，企業(yè)外部網(wǎng)絡關系嵌入對企業(yè)管理創(chuàng)新也會產(chǎn)生影響，并從關系嵌入角度來分析企業(yè)管理創(chuàng)新的影響因素。

二、樣本選擇與研究分析

縱觀以往文獻，探究政府與企業(yè)創(chuàng)新關系，主要有問卷調(diào)查法和文獻研究法等，本文以問卷調(diào)查法為主，問卷調(diào)查法易于量化統(tǒng)計，且能從關系嵌入視角直觀反映企業(yè)管理創(chuàng)新的影響因素。

本文抽取了200多家企業(yè)進行第一階段預研究，通過SPSS對企業(yè)管理創(chuàng)新和關系嵌入進行探索性因子分析，并運用多元線性回歸從關系嵌入角度，探究企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的探索性因子分析

調(diào)查問卷的樣本共217份，有效問卷為217份，問卷設計時將企業(yè)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新三大類，本文重點研究其中的管理創(chuàng)新，運用SPSS17.0對管理創(chuàng)新進行探索性因子分析。

分析結果顯示管理創(chuàng)新因素分析的KMO大于0.9，說明變量間的偏相關性較強；球形檢驗P約等于0，小于0.001，顯然變量間存在相關性，適合做因子分析，經(jīng)刪除因子負荷小于0.3的項目和同時在多個因子上負荷大于0.3的項目，管理創(chuàng)新由兩個因子構成，分別命名為管理戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新。依據(jù)上述刪除原則，在管理戰(zhàn)略創(chuàng)新維度刪除了一個測量項目，管理制度創(chuàng)新項目保留了全部測量項目。方差累計貢獻率達到71%。經(jīng)過對各因子的信度檢驗，表明Cronbach內(nèi)部一致性系數(shù)在0.9以上，因此，管理創(chuàng)新的因素分析是可靠的。

表一：管理創(chuàng)新因子分析圖（KMO=.905;累計貢獻率為71.59%）

經(jīng)過SPSS對管理創(chuàng)新的探索性因子分析可以看出，企業(yè)管理創(chuàng)新分為管理戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新。

其中管理戰(zhàn)略創(chuàng)新包括營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新、促銷方式創(chuàng)新、管理文化創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新和組織結構創(chuàng)新。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新和促銷方式創(chuàng)新可以統(tǒng)稱為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新，一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有不同于競爭對手的市場和產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)市場需求，不斷地創(chuàng)新營銷定位和促銷方式，才能使得企業(yè)占據(jù)市場份額，立于不敗之地。

企業(yè)的管理文化對企業(yè)的發(fā)展起著潛移默化的作用，對企業(yè)管理文化的戰(zhàn)略創(chuàng)新，就是要根據(jù)企業(yè)的需求，制定相應的規(guī)章制度，增強企業(yè)凝聚力，使得企業(yè)管理創(chuàng)新成為員工的共識，從而在行為和思想上達成一致。

企業(yè)的管理理念創(chuàng)新是在企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎上，針對企業(yè)發(fā)展的特點、外部環(huán)境的變化，相對具體、靈活、針對性地制定新的計劃，可以說企業(yè)管理理念創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新在經(jīng)營執(zhí)行中的一種具體詮釋。

當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，必要的組織結構創(chuàng)新能使企業(yè)更有效率地運作，在調(diào)整組織結構和各部門職權分工的過程中，讓員工處于最合適的職位，找到最高效率的人員組合方式。

管理制度創(chuàng)新包括領導制度創(chuàng)新、績效評估制度創(chuàng)新、薪酬制度創(chuàng)新、營銷管理制度創(chuàng)新。

管理制度創(chuàng)新應該把創(chuàng)新重點放在“以人為本”上，這就需要領導制度的創(chuàng)新。管理制度不能再用以往的領導方式，一味地控制員工，這會很大程度上阻礙員工的發(fā)展，創(chuàng)新后的領導制度應該更多地激勵員工，讓員工的能力和個性得到發(fā)展，有利于員工思維火花的碰撞，從而讓企業(yè)更具活力。

績效評估制度創(chuàng)新和薪酬制度創(chuàng)新是激勵制度創(chuàng)新的兩大重要組成部分，薪酬制度和績效評估制度要改變原來局限于企業(yè)內(nèi)部的強制，將員工個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，激發(fā)員工工作的積極性，鼓勵員工的個人創(chuàng)造，從而為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。

營銷管理制度創(chuàng)新需要企業(yè)根據(jù)客戶的要求，尋找企業(yè)利潤與顧客需求相適應和相平衡的營銷策略，在現(xiàn)代社會，強勢的營銷制度會讓顧客反感，企業(yè)應該要充分考慮到顧客的心理，充分運用網(wǎng)絡文化，在潛移默化中打開銷路。

（二）企業(yè)社會網(wǎng)絡關系的構成要素

本文運用SPSS17.0對企業(yè)的社會網(wǎng)絡關系進行探索性因子分析。分析結果顯示關系嵌入因素分析的KMO大于0.9，說明變量間的偏相關性較強；球形檢驗P約等于0，小于0.001，顯然變量間存在相關性，適合做因子分析，經(jīng)刪除因子負荷小于0.3的項目和同時在多個因子上負荷大于0.3的項目，企業(yè)的社會網(wǎng)絡關系嵌入由三個因子構成，分別命名為供應商、科研機構和政府。依據(jù)上述刪除原則，供應商和政府兩個項目各刪除了一個題項，科研機構項目保留了題項。方差累計貢獻率達到69.2%。經(jīng)過對各因子的信度檢驗，表明Cronbach內(nèi)部一致性系數(shù)在0.95以上，因此，企業(yè)網(wǎng)絡嵌入的因素分析是可靠的。

表二：企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入因子分析圖（KMO=.922；累計貢獻率為69.17%）

企業(yè)的社會網(wǎng)絡關系嵌入有三個維度構成，分別為供應商與企業(yè)的關系，科研機構與企業(yè)的關系，政府與企業(yè)的關系。在每個維度里，都以雙方的信任度、關系親密程度與合作狀態(tài)作為雙方關系嵌入的衡量標準。

（三）企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響因素

本文以供應商、科研機構、政府作為自變量，戰(zhàn)略創(chuàng)新作為因變量，作多元線性逐步回歸分析，從企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入視角擬合戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響因素方程：戰(zhàn)略創(chuàng)新得分=0.656+0.455（科研機構）+0.252（供應商）+0.135（政府），模型經(jīng)方差檢驗，F(xiàn)=112.584，P ＜0.01，R2=0.651，即進入模型的兩個自變量對應變量的解釋力達到65.1%。

表三：企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入與戰(zhàn)略創(chuàng)新的多元線性回歸模型系數(shù)

1.科研機構對管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響。

科研機構的系數(shù)為0.455，表明企業(yè)與科研機構的關系越緊密，企業(yè)的管理方法創(chuàng)新度越高。在三個自變量中，科研機構對企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新影響最大。企業(yè)要進行戰(zhàn)略創(chuàng)新，首先要確立以顧客、員工為導向的創(chuàng)新思想。只有做到以顧客為導向，企業(yè)才能真正知道自己的經(jīng)營目標，知道自己的營銷定位。而要了解顧客真正的需求，必須要基于大量的調(diào)研數(shù)據(jù)，這就可以借助科研機構的力量。科研機構智庫團在針對企業(yè)自身情況提出改革意見時，都會對企業(yè)內(nèi)部的基本情況、企業(yè)所處的市場及服務的顧客進行實地調(diào)研。

企業(yè)管理者也應該清楚地意識到，要推動企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新不能單靠高層領導，更重要的是需要員工的配合，這就需要戰(zhàn)略創(chuàng)新以員工為導向，知道員工真正的需求。企業(yè)可以通過調(diào)整管理文化，調(diào)整組織結構，重新明確各部門的職權分工等方法滿足員工需求。但怎樣的文化戰(zhàn)略、管理理念、組織結構、經(jīng)營戰(zhàn)略既最適合企業(yè)又能滿足員工，這就需要科研機構的幫助，要通過科研機構專家的經(jīng)驗，以及對企業(yè)內(nèi)部情況的調(diào)研來確定最適合的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新。

總而言之，科研機構有助于企業(yè)縮短管理戰(zhàn)略創(chuàng)新時間，從而增加企業(yè)的競爭地位，有利于創(chuàng)新成果的共享。

2.供應商對管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響。

供應商的系數(shù)為0.252，表明企業(yè)與供應商的關系越緊密，企業(yè)的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新度越高。供應商能在很大程度上幫助企業(yè)進行文化定位、組織定位和戰(zhàn)略定位的創(chuàng)新。企業(yè)與供應商緊密的合作關系，可以讓供應商更愿意與企業(yè)進行信息共享，從而有利于企業(yè)優(yōu)化各部門的職權分工，并且長期合作的供應商會有助于企業(yè)減少合同談判時間，減少相關談判管理人員的設置，降低企業(yè)后期績效跟蹤的成本。同時，企業(yè)與供應商的合作也可以使得企業(yè)重組一些業(yè)務流程和部門，從而降低運營成本。

實際上，供應商和企業(yè)在利益上存在一定沖突，供應商希望抬高價格，獲得更多利潤，并與企業(yè)保持長期合作關系。相反，企業(yè)則希望壓低采購價格，縮減采購成本，用低廉的價格買到優(yōu)質的原材料。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)就需要調(diào)整各部門的職權分工、組織結構和管理文化、管理理念。避免由于組織結構設計和各部門職權分工的不合理造成一些管理人員在供應商和企業(yè)間收取高額回扣，導致企業(yè)內(nèi)部的腐敗。企業(yè)也需要適時調(diào)整企業(yè)文化、管理理念，使得公司職工的價值觀不斷得到補充發(fā)展。

3.政府對管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響。

政府的系數(shù)為0.135，表明企業(yè)與政府的關系越緊密，企業(yè)的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新度越高。企業(yè)在進行管理戰(zhàn)略創(chuàng)新時，應該考慮到所處的大環(huán)境，而政府就是大環(huán)境的主導者。企業(yè)的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新只有緊隨政府的步伐，才能真正有利于企業(yè)。企業(yè)調(diào)整管理文化時，應該和外部文化相契合，當企業(yè)管理文化與外部文化脫節(jié)，那么這樣的文化一定是難以讓企業(yè)成功進行創(chuàng)新的。企業(yè)要時刻關注政府的政策，及時根據(jù)政策調(diào)整新的計劃，了解在政策的大環(huán)境下，怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略才是最適合企業(yè)的。政府也會通過大型招聘會，定期給企業(yè)輸送人才，這時企業(yè)就要適當?shù)恼{(diào)整組織結構，調(diào)整部門的職權分工，更好的安排人才，讓他們在合適的位置，為企業(yè)的創(chuàng)新更好的做出貢獻?？傮w來說，政府對企業(yè)的管理戰(zhàn)略的各個方面都會有所影響。

（四）企業(yè)管理制度創(chuàng)新的影響因素

本文以供應商、科研機構、政府作為自變量，管理制度創(chuàng)新作為因變量，作多元線性逐步回歸分析，從企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入視角擬合管理制度創(chuàng)新的影響因素方程：管理制度創(chuàng)新得分=0.888+0.379（科研機構）+0.205（供應商）+0.172（政府），模型經(jīng)方差檢驗，F(xiàn)=101.547，P＜0.01，R2=0.627，即進入模型的三個自變量對應變量的解釋力達到62.7%。

表四：企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入與管理制度創(chuàng)新的多元線性回歸模型系數(shù)

1.科研機構對管理制度創(chuàng)新的影響。

科研機構的系數(shù)為0.379，表明企業(yè)與科研機構的關系越緊密，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新度越高。在三個自變量中，科研機構對企業(yè)制度創(chuàng)新影響最大。

企業(yè)管理制度創(chuàng)新的主要構成因素是激勵制度、績效評估制度、薪酬制度和營銷模式的創(chuàng)新。企業(yè)要對傳統(tǒng)的激勵制度、績效評估制度、薪酬制度和營銷模式進行改革，就需要科研機構的理論支撐，需要科研機構的專家提出制度改革的相關建議?？蒲袡C構的理論是在研究國外先進思想的基礎上，因此理論具有一定的先進性和科學性?？蒲袡C構在為企業(yè)制度改革提出意見前，會對企業(yè)進行調(diào)研，因此改革意見具有一定的針對性，從而使得企業(yè)設計的制度創(chuàng)新措施就會相對科學。

企業(yè)與科研機構的緊密合作一定會帶動企業(yè)的技術創(chuàng)新，同時，技術創(chuàng)新帶來企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。技術創(chuàng)新是企業(yè)管理制度創(chuàng)新的基礎，先進的技術能為企業(yè)管理制度的創(chuàng)新提供科學、先進的方法，讓企業(yè)能夠用科學有效的方法來創(chuàng)新領導制度、薪酬制度、績效評估制度、營銷制度等。

2.供應商對管理制度創(chuàng)新的影響。

供應商的系數(shù)為0.205，表明企業(yè)與供應商的關系越緊密，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新度越高。

當企業(yè)與供應商取得長期穩(wěn)定的合作時，企業(yè)就會節(jié)省很多成本，如合同談判成本、運營成本、績效跟蹤成本等，而這些節(jié)省的成本就可以用于對管理制度的創(chuàng)新。很多時候管理制度創(chuàng)新的難度并不在于方法設計，而在于缺少財力支持。

前文已提到，供應商和企業(yè)存在博弈關系，供應商希望企業(yè)出高價購買原材料，且這種合作關系能持續(xù)，而企業(yè)則需要低價優(yōu)質的原材料來減少成本支出。因此，公司的目標之一就是降低成本，增加收益。在雙方博弈過程中，企業(yè)就需要不斷地創(chuàng)新制度，如企業(yè)可以改革績效評估制度，使得縮減采購成本與員工績效掛鉤。并且值得注意的是，企業(yè)需要改革管理制度，避免采購過程中出現(xiàn)的腐敗?，F(xiàn)階段很多企業(yè)管理層利用職務之便收取驚人差價回扣，這無疑是企業(yè)制度設計的漏洞，企業(yè)應該通過設計制度來加強對這類現(xiàn)象的懲治力度，杜絕這一現(xiàn)象。

3.政府對管理制度創(chuàng)新的影響。

政府的系數(shù)為0.172，表明企業(yè)與政府的關系越緊密，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新度越高。企業(yè)管理制度的創(chuàng)新需要三大支撐：人力、財力、政策。首先，企業(yè)的管理制度創(chuàng)新需要人去設計，人才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，每年各地政府會有各種人才引進計劃幫助企業(yè)吸納高層次人才，吸引高層次人才不僅僅需要企業(yè)的物質，更多的是政府創(chuàng)造的整個地方的公共服務和整個城市氛圍。第二，企業(yè)每一次的制度改革創(chuàng)新都需要大量的資金投入。很多企業(yè)的制度改革未能成形都是源于缺乏資金，中小企業(yè)都明白制度創(chuàng)新的必要性，可是卻都無能為力。當企業(yè)能受到地方政府的財政扶持時，企業(yè)的制度創(chuàng)新就能從設想付諸于行動。而政府對企業(yè)的財政支持可以是通過給予企業(yè)R&D補貼，也可以通過給予企業(yè)稅收優(yōu)惠。第三，政府的政策支持對企業(yè)制度創(chuàng)新至關重要。制度創(chuàng)新會遇到企業(yè)內(nèi)部很多阻力，如既得利益者、害怕改變者等會有意無意地以改革效果待定、改革無依據(jù)等為由阻撓改革，但當企業(yè)制度改革與政府政策相一致時，這些理由就不再成立，改革的內(nèi)部阻力會減少很多，有利于企業(yè)管理制度創(chuàng)新的順利進行。

三、結論與不足

本文運用定性的文獻綜述和定量的統(tǒng)計分析方法，結合當代中國對企業(yè)創(chuàng)新的要求，從企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入角度探索了企業(yè)管理創(chuàng)新影響因素，數(shù)據(jù)顯示，科研機構、供應商、政府對企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新有著舉足輕重的影響，其中，科研機構對兩者的影響力最大，其次是供應商，這三者中，政府的影響力最弱。

由于調(diào)查問卷的題量限制，管理創(chuàng)新本應該有管理制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理思維等維度創(chuàng)新，最后分析結果只剩下兩個維度，并且企業(yè)的社會網(wǎng)絡關系中也沒有考慮到競爭同行，使得從企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入視角全面分析企業(yè)管理創(chuàng)新受限。

本文不再拘泥于企業(yè)自身，首次從企業(yè)社會網(wǎng)絡關系嵌入角度分析企業(yè)管理創(chuàng)新影響因素，為管理創(chuàng)新和關系嵌入搭建橋梁，具有一定的創(chuàng)新性。本文影響因素模型建構是為了促進企業(yè)的管理創(chuàng)新。因此，相對客觀、科學的實證研究所得結果應該被企業(yè)管理者所重視，從而運用到實際的企業(yè)管理創(chuàng)新中去。企業(yè)管理者在創(chuàng)新企業(yè)管理時，不能簡單地從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，也要考慮到企業(yè)所處的社會網(wǎng)絡關系，把企業(yè)作為社會關系中的一部分去研究。當企業(yè)進行管理創(chuàng)新時，要適當?shù)胤治銎髽I(yè)與科研機構、供應商、政府的關系，當關系不夠密切時，需要加強與他們的合作，從而恰當?shù)乩眠@種密切的合作關系來推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。其實，運用外力來推動管理創(chuàng)新比從內(nèi)部反思來推動更為容易。

企業(yè)在進行管理創(chuàng)新時，應該要注意科研機構的專家意見，將科研機構對市場和企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研結果作為主要參考依據(jù)。同時要兼顧供應商的需求，在供應商的需求和自身的利益間找到平衡點。企業(yè)管理創(chuàng)新應該要考慮到政府所給予這個創(chuàng)新大環(huán)境，企業(yè)的管理創(chuàng)新不能脫離外部大環(huán)境，要緊隨政府創(chuàng)新政策的步伐?！?/p>