□ 方曉臻 本刊記者 祝富
常州市食藥監(jiān)局積極推廣手機直播的新型宣傳方式
為了進一步加強宣傳實效,江蘇省常州市食藥監(jiān)局緊扣市民關心的熱點問題和食品藥品安全的重點工程,將新媒體引入到新聞宣傳工作中,將手機直播與“雙隨機”檢查、節(jié)日市場巡查及科普等工作結合起來,新穎的形式受到了廣大常州網(wǎng)民的擁躉。
從2017年10月開始,該局已經(jīng)開展了5場手機直播活動,主題涵蓋了火鍋類餐飲、醫(yī)療器械、節(jié)日市場、整形美容和網(wǎng)紅奶茶,分別吸引了28.3萬、17.8萬、30.9萬、18.3萬和36.3萬人次觀看,在網(wǎng)絡上引起了較大的反響。
2018年8月3日的網(wǎng)紅奶茶店專項檢查行動中,常州市食藥監(jiān)局通過直播的形式,將“雙隨機”過程、神秘買家招募、在線指揮調(diào)度、現(xiàn)場快檢等內(nèi)容都通過最直觀的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)絡上,當天觀看人次就突破了歷次直播的最高值,效果非常明顯:
第一,網(wǎng)絡直播真正實現(xiàn)了行政執(zhí)法公開化、透明化。以往,執(zhí)法部門的形象一半存在于官方的新聞報道中,一半是來自民眾的口耳相傳。而通過網(wǎng)絡直播,直觀地將執(zhí)法全過程呈現(xiàn)在網(wǎng)民面前,不論是調(diào)查取證,還是現(xiàn)場檢查,每一個環(huán)節(jié)都全程直播,實現(xiàn)了執(zhí)法的透明、陽光。
第二,網(wǎng)絡直播促進監(jiān)管人員進一步提升業(yè)務水平。在直播情境下,在網(wǎng)民的“圍觀”下,監(jiān)管人員的每一個行為都會被放大,執(zhí)法人員面臨更大的壓力,要確保執(zhí)法全程心中有數(shù),不出岔子。這就對監(jiān)管人員的檢查預案與現(xiàn)場把控能力提出更高的要求,既不能放過違法線索,也不能妄下結論,更要注意現(xiàn)場環(huán)境防止出現(xiàn)突發(fā)狀況。
第三,網(wǎng)絡直播實現(xiàn)了工作宣傳和科普宣傳的同頻共振。網(wǎng)絡直播宣傳既是執(zhí)法形象的即時傳送,又是食品藥品安全法律法規(guī)的在線普及,更是宣傳食品藥品安全知識的網(wǎng)絡講堂,體現(xiàn)了“宣傳也是一種監(jiān)管力”的工作理念,他們表示,以后將繼續(xù)挖掘深度主題,創(chuàng)新直播形式,提供更豐富的直播內(nèi)容給廣大市民。