趙麗 付云

摘 要：和諧的勞動(dòng)關(guān)系表現(xiàn)在勞動(dòng)關(guān)系雙方能夠真正平等相處，勞動(dòng)者的權(quán)益得到實(shí)際保障，勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧，雙方互利互贏，從而達(dá)到“共建和諧社區(qū)，共謀社區(qū)發(fā)展，共享發(fā)展成果”的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：工會(huì)組織；構(gòu)建；和諧；勞動(dòng)關(guān)系

1 當(dāng)前影響企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的因素分析

1.1用工形式多樣化

在社區(qū)進(jìn)一步深化改革的大環(huán)境下，出現(xiàn)了用工形式多樣化的現(xiàn)象，造成了勞動(dòng)者心態(tài)失衡，削弱了勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性。用工形式改革是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競爭的一項(xiàng)重要舉措。伴隨著合同工和勞務(wù)工用工比例的不斷擴(kuò)大和全民工隊(duì)伍的自然減員，合同工和勞務(wù)工逐漸加走上了重要崗位和技術(shù)崗位。這類員工為企業(yè)服務(wù)作用大，貢獻(xiàn)明顯。但是，由于用工形式的制約，勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇等問題的差異挫傷了感情，影響了和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。

1.2臨時(shí)性用工形式職工權(quán)益保障程度低

嚴(yán)重制約勞動(dòng)關(guān)系和諧的最突出問題是臨時(shí)用工形式職工的權(quán)利沒有得到應(yīng)有的尊重和經(jīng)濟(jì)利益保障較低。不和諧的因素表現(xiàn)在：臨時(shí)性用工形式的職工代表沒有參與職代會(huì)等會(huì)議的權(quán)利，這類職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等落實(shí)不到位，留下了勞動(dòng)爭議的隱患，給社會(huì)造成不良影響的同時(shí)也影響了和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。

1.3發(fā)展空間受限，不穩(wěn)定因素長期“潛伏”

年輕的臨時(shí)性用工由于用工形式的限制，在企業(yè)看不到發(fā)展前途，思變的意識(shí)濃厚，時(shí)機(jī)成熟后，便會(huì)離開企業(yè)。這種情況的存在，使年輕的力量不能更好的融入企業(yè)，嚴(yán)重制約了企業(yè)求新求變，和諧穩(wěn)定長期發(fā)展的遠(yuǎn)景。這類職工的不穩(wěn)定情緒，容易誘發(fā)勞動(dòng)關(guān)系緊張的沖突和矛盾。

2 工會(huì)組織在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

2.1發(fā)揮職工權(quán)益的代表者、維護(hù)者的作用，做職工維權(quán)的“娘家人”

《工會(huì)法》明確規(guī)定：維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)是職工權(quán)益的代表者和維護(hù)者，依法維護(hù)職工權(quán)益責(zé)無旁貸。工會(huì)只有把維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益作為工會(huì)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好維權(quán)職能作用，才能更好地為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)。

工會(huì)組織應(yīng)圍繞職工最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，把維權(quán)貫穿到工會(huì)工作之中，切實(shí)把職工的合法權(quán)益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好。工會(huì)要健全各項(xiàng)機(jī)制，積極推行各項(xiàng)制度。

2.2發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用，做職工矛盾的調(diào)解人

構(gòu)建和諧社會(huì)，關(guān)鍵是構(gòu)建穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系和諧是企業(yè)和諧的重要基礎(chǔ)和具體體現(xiàn)。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)組織應(yīng)充分發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，要圍繞職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入群眾，多做了解和反映民心民意的工作。要建立健全工會(huì)組織的調(diào)解機(jī)制，協(xié)助黨政做好理順情緒、化解矛盾的工作，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)為黨政聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。

2.3發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，做職工建功立業(yè)的引導(dǎo)人發(fā)展是企業(yè)和諧之本。工會(huì)要以發(fā)展為主旋律，引導(dǎo)廣大職工為社區(qū)長效發(fā)展添磚加瓦。

一要在職工中廣泛開展職業(yè)道德教育活動(dòng)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工樹立全局意識(shí)、大局意識(shí)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)大局，積極參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感。

二要在職工中大力弘揚(yáng)勞模精神。通過參與油田勞模工匠宣講會(huì)，積極開展向勞模和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)廣大職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)，為促進(jìn)社區(qū)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

三要圍繞“安康杯”開展勞動(dòng)知識(shí)競賽。堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針，組織職工進(jìn)行理論知識(shí)、技術(shù)技能崗位培訓(xùn)，全面提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)；組織開展崗位練兵、女職工素質(zhì)提升等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工參與，激發(fā)職工的智慧和創(chuàng)造力，促進(jìn)社區(qū)良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人崗位成才，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和發(fā)展動(dòng)力，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

2.4發(fā)揮監(jiān)督檢查作用，做職工保障的監(jiān)督人

工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)維護(hù)職工切身利益的有關(guān)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查。每年要重點(diǎn)對(duì)廠務(wù)公開、職代會(huì)提案、創(chuàng)優(yōu)評(píng)先結(jié)果等方面的情況進(jìn)行公開和監(jiān)督檢查。要加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和工作環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，保障職工的人身安全。

3 工會(huì)組織在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的重要舉措

3.1加強(qiáng)職工形勢(shì)任務(wù)教育宣講

通過局黨委組織的形勢(shì)任務(wù)宣講活動(dòng)，教育職工認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信念，明確任務(wù)，端正認(rèn)識(shí)，振奮精神，立足崗位，為企業(yè)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)新力量。上世紀(jì)九十年代，由于原油價(jià)格持續(xù)走低，中原油田嚴(yán)重虧損，頻臨倒閉，通過強(qiáng)化管理，開拓市場(chǎng)等一系列改革舉措，使油田扭虧脫困，再創(chuàng)輝煌。要相信困難只是暫時(shí)的！

3.2加強(qiáng)對(duì)職工的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷

由于社區(qū)用工形式的多樣化，導(dǎo)致在職工隊(duì)伍中或多或少存在困惑和心理障礙，工會(huì)組織應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。局工會(huì)定期對(duì)思想政治工作者進(jìn)行EAP輔導(dǎo)和培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家講授心理疏導(dǎo)技巧和溝通方法，學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，讓大家知道在職工遇到困惑時(shí)，如何去疏導(dǎo)和交心談話。在單位建設(shè)心理咨詢室，設(shè)立心理疏導(dǎo)熱線，認(rèn)真開展心理疏導(dǎo)活動(dòng)，答疑解惑，消除職工的不良情緒，解除職工的心理負(fù)擔(dān)，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入基層走訪調(diào)研，傾聽職工群眾的真實(shí)心聲，熱情廣泛征求群眾的意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到積極采納合理化建議，不合理的耐心解釋，嚴(yán)禁不講場(chǎng)合、不講證據(jù)板著臉訓(xùn)人，對(duì)職工要做到尊重、理解和關(guān)心。鉆井社區(qū)開展“走基層，訪萬家”活動(dòng)已成為工會(huì)組織的一項(xiàng)常態(tài)工作。此項(xiàng)工作的開展及時(shí)為困難家庭排憂解難送溫暖，使他們感到社區(qū)大家庭給予他們的溫暖，釋放了精神負(fù)擔(dān)，提升了職工在企業(yè)中的幸福感。

3.3加強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升

職工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。鉆井社區(qū)把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)作為維護(hù)職工權(quán)益的重點(diǎn)，通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，激勵(lì)職工學(xué)技能、學(xué)文化，實(shí)現(xiàn)崗位成才、自學(xué)成才。社區(qū)工會(huì)在職工中深入開展書香社區(qū)活動(dòng)，每年至少向職工“推薦一本好書”，同時(shí)在各基層單位設(shè)立職工之家，定期更新書籍、訂閱報(bào)刊，鼓勵(lì)職工多讀書、讀好書。全面開展各崗位的培訓(xùn)工作，讓職工了解學(xué)習(xí)本崗位以外的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身成為一專多能的人才，增強(qiáng)職工競爭力。