何忍星

【摘 要】大數(shù)據(jù)不僅對科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型及社會進步有著巨大的影響，而且對勞動力市場的改革也具有至關(guān)重要的作用。文章以大數(shù)據(jù)為視角，研究我國勞動力市場的發(fā)展趨勢。首先分析了大數(shù)據(jù)的概念、特征及大數(shù)據(jù)在勞動力市場中的作用；其次從勞動力市場中企業(yè)、勞動者與政府3個主體具體闡述大數(shù)據(jù)帶來的影響；最后提出我國勞動力市場發(fā)展過程中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的建議。

【關(guān)鍵詞】勞動力市場；大數(shù)據(jù)；發(fā)展

【中圖分類號】TP311.13；F249.2【文獻標識碼】A【文章編號】1674-0688（2018）02-0167-03

0 引言

當今世界是經(jīng)濟一體化快速發(fā)展的時代，就業(yè)問題不僅僅是一個國家或地區(qū)的問題，而是世界性的問題。2017年10月18日，習近平總書記在《中國共產(chǎn)黨十九大報告》中明確指出“提高就業(yè)質(zhì)量和人民收入水平。就業(yè)是最大的民生。要堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)”。為實現(xiàn)這個目標，需要我們建立一個運行有序、調(diào)控有力、公平競爭、服務完善的現(xiàn)代化勞動力市場，以便更好地解決就業(yè)問題。

2012年之后，大數(shù)據(jù)（Big Data）這一名詞頻繁地出現(xiàn)在人們的視野之中，被廣泛提及與使用。“大數(shù)據(jù)”不僅登上了《紐約時報》與《華爾街時報》的封面及美國白宮網(wǎng)的新聞，而且還在阿里巴巴、百度、谷歌等巨型互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中也出現(xiàn)過。同時，在我國的政策文件與政府工作報告中也多次提及“大數(shù)據(jù)”這一名詞，更有相關(guān)政策促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)于勞動力市場中，創(chuàng)新勞動力市場改革發(fā)展思路和對策，實現(xiàn)充分就業(yè)，是目前我國勞動力市場領(lǐng)域最重要任務之一，也是應當進一步探討的重點課題。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 大數(shù)據(jù)的概念與特征

（1）大數(shù)據(jù)的概念。麥肯錫公司于2011年第一次提出了大數(shù)據(jù)的概念，之后經(jīng)過研究與發(fā)展，許多專家學者所站角度不同而產(chǎn)生了不同的看法。大數(shù)據(jù)研究機構(gòu)Gartner認為大數(shù)據(jù)是具備高增長率、多樣化及巨量特點的一種信息資產(chǎn)，必須用新的處理方式才能把它運用于流程優(yōu)化、科學決策和預測發(fā)現(xiàn)。學者們對大數(shù)據(jù)的理解不同，定義也不同。本文綜合學者們的觀點認為，大數(shù)據(jù)不僅是一種信息資產(chǎn)，還是一種技術(shù)，在掌握龐大數(shù)據(jù)信息的同時，并對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化、科學化處理。

（2）大數(shù)據(jù)的特征。大多數(shù)學者將大數(shù)據(jù)的特點總結(jié)為4點：大量（Volume），即數(shù)據(jù)量龐大，從原先的TB級別上升到PB級別；高速（Velocity），即處理速度快，處理速度體現(xiàn)是1秒定律，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘有本質(zhì)區(qū)別；多樣（Variety），即數(shù)據(jù)類型多，在互聯(lián)網(wǎng)中通過文字、數(shù)據(jù)、圖片等各種方式出現(xiàn)的東西都可以轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)信息；價值（Value），即價值密度低，在采集到的龐大數(shù)據(jù)庫中，可能僅僅有很少一部分對我們有用。比如，視頻數(shù)據(jù)信息，在長時間連續(xù)不間斷的監(jiān)控過程中，可能僅僅是一兩秒對于某一項數(shù)據(jù)的分析有用。

1.2 大數(shù)據(jù)在勞動力市場中的作用

（1）對勞動力市場中的需求方（主要指企業(yè)）來說，可以把人力資源管理工作的每一步都建立在數(shù)據(jù)科學分析的基礎(chǔ)。在人力資源管理領(lǐng)域中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅能在人才招聘、甄選、保留、激勵及培養(yǎng)方面起到持續(xù)有力的推動作用，還可以對企業(yè)的人力資源供求情況進行科學有效的預測和分析，以便提高企業(yè)人力資源管理效率[1]。

（2）對勞動力市場中的供給方（主要指勞動者）來說，可以運用大數(shù)據(jù)收集到與自己相關(guān)的各種信息。由于個體收集、存儲、分析信息的能力有限，信息不公將導致資源分配的不均衡性，產(chǎn)生信息弱勢的“馬太效應”。因此，勞動者可以充分運用大數(shù)據(jù)，在勞動力市場上尋找工作、查找同行業(yè)薪資水平、持續(xù)學習與培訓等。大數(shù)據(jù)的有效供給可改變勞動者的信息弱勢地位，為勞動者提供更加全面、有效的就業(yè)信息服務。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)對中國勞動力市場的影響

大數(shù)據(jù)時代是勞動力市場運行方式變革的緣起，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)的發(fā)展在很大程度上改變了目前人才市場中用人單位和求職者間搜尋與匹配機制，并對傳統(tǒng)勞動的形式產(chǎn)生了影響。

2.1 大數(shù)據(jù)對勞動力市場中企業(yè)的影響

（1）在人才招聘與遴選方面，企業(yè)需要篩選過濾出大量的簡歷信息，大數(shù)據(jù)技術(shù)通過構(gòu)建合理的指標模型根據(jù)求職者們在各大社交平臺上的行為數(shù)據(jù)信息，及時、準確、有效地挑選出最適合本崗位需要的求職者，能夠很大程度地提高人才招聘效率，同時也可以為企業(yè)節(jié)省相關(guān)成本，科學地為企業(yè)選拔專業(yè)人才。

（2）在人才考核與激勵方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析整個行業(yè)員工的工資水平和人才市場的薪酬狀況，預測企業(yè)未來的發(fā)展形勢跟員工薪酬變化幅度之間的關(guān)系，并測算出候選人薪酬期望的合理范圍，據(jù)此來建立合理完善的企業(yè)薪資激勵制度；還可以根據(jù)掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)信息建立與企業(yè)經(jīng)營狀況有關(guān)的算法模型，找尋提升員工業(yè)績的方法和途徑，據(jù)此建立并完善相關(guān)的員工業(yè)績制度和激勵政策，以此激發(fā)員工的工作熱情，實現(xiàn)高績效。

（3）在人才保留與發(fā)展方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與應用為企業(yè)人才保留提供了可預見性，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，選用合理的算法模型來分析職工們在各社交平臺上的相關(guān)行為數(shù)據(jù)信息，能及時精準地預測到員工的離職意向，企業(yè)可以提前采取相關(guān)人才挽留措施，降低并減少人才流失的損失。

2.2 大數(shù)據(jù)對勞動力市場中勞動者的影響

（1）勞動者在勞動力市場中也可以充分運用大數(shù)據(jù)獲得自身所需要的信息資源。1962年，斯蒂格勒在《勞動力市場中的信息》一書中指出，勞動者在初次進入勞動力市場時面臨很多的潛在雇主，存在著獲取的信息不對稱的問題，在這種情況下獲取薪酬、就業(yè)是否穩(wěn)定等相關(guān)的信息的途徑與方法是其在以后找工作中要重點關(guān)注的問題。因此，勞動者可以根據(jù)自身的能力、未來發(fā)展方向、職業(yè)規(guī)劃等現(xiàn)實情況通過大數(shù)據(jù)技術(shù)不受地域限制地收集、篩選出自己的目標工作，直至獲取自己的心儀職位、薪資等，進而提高工作命中率。

（2）降低勞動力在市場中的流動性障礙是大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用之一。就我國實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級的目標來看，大量勞動者在不同行業(yè)之間、地區(qū)之間流動的現(xiàn)象不可避免。勞動力市場的建設與其監(jiān)測體系的構(gòu)建也需要大數(shù)據(jù)技術(shù)，勞動者可以自由地通過網(wǎng)絡資源獲得招聘、工資、勞動、法律法規(guī)等相關(guān)信息，降低勞動力在人才市場中的流動障礙，減少其不必要的流動成本。

2.3 大數(shù)據(jù)對勞動力市場中政府的影響

政府作為擁有最大信息資源的擁有者，是最大的信息收集、整理、分析機構(gòu)，有著個人、單位、企業(yè)、社會團體等其他主體無法企及的數(shù)據(jù)信息量。

（1）大數(shù)據(jù)將改變政府的信息服務的供給模式，強化其大數(shù)據(jù)意識，破除政府平臺與公眾的交互壁壘。大數(shù)據(jù)時代的開放性特點要求政府網(wǎng)站做到信息公開、數(shù)據(jù)同享，就業(yè)網(wǎng)站作為公眾與政府機構(gòu)的溝通渠道理應是一個整合開放的服務平臺，因此要強化政府的“大數(shù)據(jù)”意識就必須走出傳統(tǒng)的封閉狀態(tài)，以優(yōu)化政府網(wǎng)站信息服務為目的采用在線交互等措施讓公眾逐步成為政府信息服務的焦點，同時也可以鼓勵公眾參與信息服務的績效評估和監(jiān)督過程。

（2）大數(shù)據(jù)背景下的政府網(wǎng)站信息服務通過對多種與就業(yè)信息服務相關(guān)的數(shù)據(jù)的系統(tǒng)整合，集中管理，實時掌握就業(yè)市場的宏觀和微觀信息?？梢砸源藶榛A(chǔ)建立起用人單位與求職人員相關(guān)數(shù)據(jù)信息的動態(tài)就業(yè)信息管理數(shù)據(jù)庫。同時，也要加強對現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息資源的整合，大數(shù)據(jù)時代下應積極構(gòu)建政府、用人單位、勞動者等協(xié)同合作機制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的多方共享，以拓寬數(shù)據(jù)收集網(wǎng)絡。此外，為了向網(wǎng)站用戶提供優(yōu)質(zhì)的公共服務，需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對動態(tài)的就業(yè)信息數(shù)據(jù)進行挖掘，從而加強個性化信息服務的供給。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用對勞動力市場的作用除了積極的方面，還有消極的影響。比如：信息安全問題、隱私保護問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)在應用過程中出現(xiàn)的一系列安全問題都是應該重點關(guān)注的問題。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)促進我國勞動力市場發(fā)展的建議

3.1 強化大數(shù)據(jù)為勞動力市場服務的意識

強調(diào)大數(shù)據(jù)運用于勞動力市場，為勞動力市場服務，不斷改善和優(yōu)化人才—工作的匹配過程。增強大數(shù)據(jù)服務意識，不能局限于單一政府部門，要意識到大數(shù)據(jù)時代下信息共享的重要性。為提高在線辦事效率，要打破大數(shù)據(jù)信息服務的部門化和數(shù)據(jù)壁壘，在就業(yè)信息服務中不斷增強大數(shù)據(jù)服務意識，逐步實現(xiàn)“網(wǎng)站受理、在線咨詢、后臺辦理、網(wǎng)站反饋”流程化管理的模式。

3.2 構(gòu)建全面的就業(yè)信息服務體系

構(gòu)建信息渠道、反應靈敏、覆蓋面廣及流程優(yōu)化的就業(yè)信息服務體系，讓勞動力市場實現(xiàn)充分就業(yè)、勞動力供需平衡等更好的作用。首先，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)健全勞動力市場就業(yè)服務體系，能夠使勞動力供求雙方盡量地位平等，獲取較為對稱的信息，根據(jù)自身意愿進行自主選擇；其次，應當做好勞動力供需雙方信息的收集、整理、存儲及相應的大數(shù)據(jù)技術(shù)處理，建立全面的網(wǎng)絡勞動市場信息庫；最后，通過大數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控勞動力市場上的供求不平衡之處，在必要時期，根據(jù)市場需要調(diào)整專業(yè)培訓課程及規(guī)模，將市場上結(jié)構(gòu)性失業(yè)人口數(shù)量降到最低。

3.3 加強勞動力市場信息化基礎(chǔ)設施建設

首先，促進各種就業(yè)服務機構(gòu)之間的信息資源共享，逐步改善信息孤島現(xiàn)象，例如城市內(nèi)各公共職業(yè)介紹機構(gòu)充分利用就業(yè)服務網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡媒體和電視、報刊等傳統(tǒng)媒體同時發(fā)布崗位余缺信息，盡量保證此領(lǐng)域的勞動者都能收到這些信息，以滿足勞動者和雇主的雙重需求。其次，建立勞動力市場監(jiān)測分析系統(tǒng)，人力資源與社會勞動保障部、民政部等各級行政部門要聯(lián)合協(xié)作對本地區(qū)勞動力市場的運行情況進行網(wǎng)絡實時監(jiān)控，同時利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對搜集到的信息進行科學分析，定期向社會公眾發(fā)布勞動力供求狀況及預測分析報告，以方便各市場主體做出相應的決策。

參 考 文 獻

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