杜維

摘 要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蓬勃發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下，我國(guó)各行各業(yè)都發(fā)生著巨大的變革，人事檔案管理作為事業(yè)企業(yè)單位重要的組成部分，其直接關(guān)系著事業(yè)單位的發(fā)展與穩(wěn)定?；诖?，本文就針對(duì)旅游事業(yè)單位人事檔案管理過程中常見的問題進(jìn)行分析，并制定有效的解決對(duì)策，以期為旅游事業(yè)單位人事檔案管理工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)，進(jìn)而創(chuàng)作出更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞：人事檔案管理；旅游事業(yè)單位；大數(shù)據(jù)

當(dāng)前是信息爆炸的大數(shù)據(jù)時(shí)代，給社會(huì)及各行各業(yè)帶來巨大變革，旅游事業(yè)單位人事檔案管理也逐漸突顯出局限性與不足，需要積極改進(jìn)，使人事檔案管理工作更為高效、科學(xué)，以提高旅游事業(yè)單位的人力資源開發(fā)與利用，促進(jìn)旅游事業(yè)的良性發(fā)展。

1、人事檔案管理概述

1.1 人事檔案管理含義

人事檔案管理主要是把員工的人事檔案信息進(jìn)行科學(xué)、合理的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管和利用，其不僅具有重要的社會(huì)價(jià)值和記錄價(jià)值，同時(shí)也是確保事業(yè)單位高效、有序進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，提高事業(yè)單位管理的效率和質(zhì)量。

1.2 事業(yè)單位人事檔案管理的重要性

（1）單位人力資源管理工作的好壞將會(huì)直接決定事業(yè)單位辦事效率的高低，科學(xué)、合理的事業(yè)單位人事檔案管理不僅可以對(duì)單位人員的流動(dòng)情況有個(gè)全面的了解和掌握，而且還可以通過人事檔案的統(tǒng)計(jì)來更好的掌握單位員工的年齡層次、性別比例、婚姻狀況等基本情況。

（2）人事檔案管理工作可以為單位的信息調(diào)控和人事補(bǔ)給提供參考標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，事業(yè)單位管理者也可以根據(jù)單位的實(shí)際運(yùn)作狀況來做好人員的調(diào)整工作。此外，人事檔案管理也可以更好的反映事業(yè)單位人力資源的空缺情況，以更好的滿足事業(yè)單位對(duì)人才的需求。

2、旅游事業(yè)單位人事檔案管理存在的問題分析

旅游事業(yè)單位人事檔案管理是對(duì)單位人才信息的重要記錄，記載了工作人員的基本信息：基本狀況、學(xué)歷、工作能力、工作業(yè)績(jī)、社會(huì)關(guān)系、懲罰情況、人員調(diào)動(dòng)等各項(xiàng)歷史資料，這些資料為旅游事業(yè)單位進(jìn)行人才建設(shè)、人才培養(yǎng)、人才選拔提供了重要參考。當(dāng)前大數(shù)據(jù)引發(fā)的信息風(fēng)暴已經(jīng)滲透到社會(huì)各行各業(yè)，這對(duì)旅游事業(yè)單位人事檔案管理提出了更高的要求，而大數(shù)據(jù)時(shí)代下，旅游事業(yè)單位人事檔案管理也逐漸突顯出一定局限性。

一是檔案管理有關(guān)制度有待完善，存在著管理制度不夠規(guī)范，相關(guān)的規(guī)章制度不夠系統(tǒng)完備，制度落實(shí)不到位等不足，使檔案管理工作沒有落到實(shí)處。二是人事檔案管理工作人員素質(zhì)有待提高，管理人員大都習(xí)慣傳統(tǒng)人事檔案管理的方法及模式，對(duì)新生事物接受度不高，整體素質(zhì)有待提升。三是人事檔案信息資料的利用開發(fā)程度不高，人事檔案管理主要進(jìn)行員工個(gè)人信息的收集、鑒別及保存工作，以更好地服務(wù)于單位，而在實(shí)際工作中，人事檔案信息資料的利用開發(fā)途徑不多，其深度及廣度受限制，工作較為被動(dòng)，沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

3、旅游事業(yè)單位人事檔案管理的策略

3.1完善人事檔案管理的規(guī)范和制度

通過對(duì)旅游事業(yè)單位人事檔案管理工作的社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要和實(shí)際情況來對(duì)現(xiàn)有的人事檔案管理規(guī)范和制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并對(duì)各項(xiàng)規(guī)范和制度的實(shí)施情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。人事檔案材料的收集是檔案管理最為基礎(chǔ)的工作，直接決定了檔案管理工作的效率和質(zhì)量。如今，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革和完善，對(duì)人事檔案材料的規(guī)范和制度提出了全新的要求。這樣一來就需要檔案管理人員嚴(yán)格按照現(xiàn)有的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)檔案各種資料進(jìn)行及時(shí)收集、細(xì)致鑒別、認(rèn)真整理、詳細(xì)歸納、安全保管，從而更好的提高檔案材料的準(zhǔn)確性、完整性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要明確人事檔案案卷整理細(xì)則，使其達(dá)到全面性、科學(xué)性、完整性的要求，為相關(guān)工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.2增強(qiáng)管理人員素質(zhì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的旅游事業(yè)單位人事檔案管理對(duì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力等綜合素質(zhì)提出了更高的要求，需要不斷更新管理，加強(qiáng)人事檔案管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，通過形式多樣的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步完善人事檔案管理人員的檔案知識(shí)結(jié)構(gòu)，使其掌握人事檔案管理的相關(guān)知識(shí)，了解旅游景區(qū)人事檔案的特點(diǎn)，熟悉并掌握旅游景區(qū)人事檔案歸檔的范圍、檔案的內(nèi)容，提高其檔案管理技術(shù)水平，促進(jìn)旅游事業(yè)單位檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。此外，還可定期安排檔案管理人員外出學(xué)習(xí)考察、參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷開拓其視野，豐富檔案管理人員的綜合能力。

3.3促進(jìn)人事檔案管理信息化建設(shè)

隨著信息化時(shí)代的帶來，信息化技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，人事檔案管理工作也不例外。促進(jìn)人事檔案管理信息化建設(shè)不僅更好的服務(wù)于事業(yè)單位人事檔案管理工作，而且還可以更好的滿足時(shí)代發(fā)展要求。此時(shí)就需要事業(yè)單位依托現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，來把員工的所有檔案資料錄入到管理系統(tǒng)之中，并借助一系列的技術(shù)處理，來把文字、聲音、圖片等資料轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資料，并對(duì)人事信息給予及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸，這樣不僅可以更好的提高人事信息發(fā)布的時(shí)效性，而且還可以確保事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者和上級(jí)部門借助檔案管理信息化系統(tǒng)來對(duì)員工的相關(guān)資料進(jìn)行查詢，更好的提高人事檔案管理效率。此時(shí)還需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來加大對(duì)人事檔案管理工作的創(chuàng)新。將不屬于保密范圍的檔案信息可以嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享，以更好的向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的人事檔案管理信息，這樣不僅可以對(duì)單位員工進(jìn)行有效的管理，而且還可以更好的提高人事檔案管理工作的質(zhì)量。

4、結(jié)束

旅游事業(yè)單位人事檔案管理屬于事業(yè)單位管理體系中比較重要的組成部分，而管理的信息化、現(xiàn)代化、科學(xué)化是人事檔案管理工作未來發(fā)展的趨勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。這就要求事業(yè)單位人事檔案管理工作的開展緊隨時(shí)代的發(fā)展步伐，并對(duì)現(xiàn)有的管理技術(shù)、管理模式、管理制度進(jìn)行創(chuàng)新和完善，同時(shí)還需要抓住歷史機(jī)遇，來確保人事檔案管理工作的順利進(jìn)行，從而提高其管理工作的整體效率和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]于繼靜.芻議新時(shí)期事業(yè)單位人事檔案管理存在的問題及對(duì)策[J].黑龍江史志，2015，3（13）：89-90.

[2]沈全保.淺析事業(yè)單位人事檔案管理中存在的問題及對(duì)策思考[J].人力資源管理，2015，11（8）：144-145.

[3]趙暉.事業(yè)單位人事檔案管理中存在的問題及對(duì)策[J].才智，2015，4（11）：68-69.

（作者單位：肇慶星湖風(fēng)景名勝區(qū)鼎湖山管理處）