錢中益 閭東影 高雍蘭

位于珠三角開放前沿的深圳、珠海、中山三市檔案信息化工作走在全國前列。珠海市檔案局?jǐn)?shù)字檔案館系統(tǒng)是全國首批“全國示范數(shù)字檔案館”；中山市檔案局建成全國首批“全國示范數(shù)字檔案室”；深圳市以建筑面積達9.2萬平方米的檔案中心作為向市民開放服務(wù)的信息中心，局（館）建設(shè)規(guī)?；I(lǐng)全國之先。今年5月中旬，我們赴深圳、珠海、中山三市檔案局學(xué)習(xí)考察檔案信息化工作，感觸良多，深刻認識到，檔案信息化是推動檔案工作高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，是實現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化、科學(xué)化的根本保障。

一、“三市”成功經(jīng)驗與內(nèi)涵

深圳、珠海、中山三市對檔案信息化工作十分重視，把信息化、智能化建設(shè)作為檔案工作現(xiàn)代化建設(shè)的主要抓手，以統(tǒng)籌規(guī)劃為綱，以集成系統(tǒng)為核，以平臺建設(shè)為翼，實現(xiàn)檔案信息化的全面飛躍，有效發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。

1.統(tǒng)籌規(guī)劃，推動檔案信息化綱舉目張

中山市政府把創(chuàng)建全國示范數(shù)字檔案室納入全市績效考核范圍，統(tǒng)一部署；市檔案局從組織建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)字檔案資源建設(shè)、保障體系建設(shè)等五個方面全面推進，逐項落實。全面統(tǒng)籌和整體規(guī)劃使得創(chuàng)建工作立意高、動作齊，2016年12月以高分通過測評，成為首批“全國示范數(shù)字檔案室”。

珠海市在“十三五”規(guī)劃中明確要求各級黨委、政府和部門要把數(shù)字檔案館（室）建設(shè)和電子文件歸檔工作列入信息化建設(shè)整體規(guī)劃，加快推進數(shù)字檔案館（室）建設(shè)。珠海市檔案局以檔案資源數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)存儲海量化、信息資源共享化、服務(wù)快捷智能化為檔案信息化建設(shè)目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點設(shè)計，建成了以數(shù)字資源為基礎(chǔ)、安全管理為保障、遠程利用為目標(biāo)的數(shù)字檔案館體系。2015年率先建成“全國示范數(shù)字檔案館”。

2.集成系統(tǒng)，構(gòu)筑檔案信息化“天羅地網(wǎng)”

在推進數(shù)字檔案館建設(shè)中，珠海市檔案局堅持軟硬件建設(shè)系統(tǒng)集成、平衡促進。硬件基礎(chǔ)設(shè)施主要包括檔案數(shù)據(jù)核心服務(wù)器及應(yīng)用服務(wù)器集群、存儲備份設(shè)備、安全管理設(shè)備、聲像編輯設(shè)備、數(shù)字化及輸入設(shè)備、實體檔案管理設(shè)備等，為保障數(shù)字檔案館系統(tǒng)的應(yīng)用提供了重要支撐。軟件建設(shè)包括3個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和31個檔案業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。通過內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建檔案館各項業(yè)務(wù)工作平臺；通過政務(wù)網(wǎng)提供電子文件歸檔移交、電子檔案接收、檔案利用等服務(wù)；通過互聯(lián)網(wǎng)提供檔案遠程教育培訓(xùn)、民生檔案利用、開放檔案檢索等服務(wù)。整個集成系統(tǒng)覆蓋電子檔案“收存管用”各個環(huán)節(jié)，涵蓋電子檔案收集、檔案數(shù)字化加工、檔案資源存儲和管理、電子檔案利用、電子檔案安全等各個方面。

中山市智能館庫系統(tǒng)包括大樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、檔案管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、公共支撐模塊建設(shè)等5項子工程。整個體系有效實現(xiàn)了檔案管理環(huán)境系統(tǒng)、檔案實體管理系統(tǒng)、檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)三者的有機結(jié)合，全面提升了檔案館科學(xué)化管理和應(yīng)用水平。

3.搭建平臺，實現(xiàn)檔案信息化共享共用

中山市重點推進文檔管理和服務(wù)平臺建設(shè)，目的是使檔案信息化融入社會信息化，并推動檔案治理體系和治理能力現(xiàn)代化，使檔案信息化的作用最大化。2015年，該市投資1800多萬元建設(shè)文檔管理與服務(wù)平臺并在全市推廣應(yīng)用，按照“局—館—室”三層管理架構(gòu)建立以中山文檔管理與服務(wù)平臺為核心的檔案大數(shù)據(jù)平臺。目前，中山已經(jīng)有1800多個單位進入和使用該市檔案管理和服務(wù)大平臺，基本涵蓋黨政機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、村居、國有企業(yè)等各類機構(gòu)。目前，全市檔案業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理基本實現(xiàn)，檔案信息化管理體制日益完善，館室資源得到有效整合，檔案信息資源庫初具規(guī)模，檔案信息共享服務(wù)體系初步建立，有力促進了全市檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平、檔案信息資源共享水平的提升。

深圳市編委早在2002年批準(zhǔn)成立深圳市文件管理中心，實行黨政機關(guān)文件的集中管理，資源共享，以降低檔案管護成本，提升檔案的使用價值。文件管理中心對每年新接收文件進行數(shù)字化加工，補充著錄，建立全文數(shù)據(jù)庫。建設(shè)文件檔案平臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，完成“機構(gòu)電子文件管理系統(tǒng)”，并實現(xiàn)與“深圳市智能政務(wù)辦公系統(tǒng)”的無縫銜接。

二、考察收獲與啟示

當(dāng)前，檔案管理現(xiàn)代化、信息化建設(shè)正處在加速發(fā)展的關(guān)鍵階段。我們要認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，適應(yīng)時代要求，解放思想，創(chuàng)新思路，加強對檔案信息化工作的整體謀劃和統(tǒng)籌推進，充分發(fā)揮檔案信息化工作在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中的獨特作用，加快步伐，以信息化帶動檔案工作的現(xiàn)代化。

1.爭先奮進，確立檔案信息化工作的目標(biāo)定位

檔案工作是經(jīng)濟社會發(fā)展中一項不可或缺的基礎(chǔ)性工作、支撐性工作。當(dāng)前，我國的經(jīng)濟社會發(fā)展全面進入快車道，去年無錫地區(qū)生產(chǎn)總值已躋身全國萬億俱樂部行列。檔案管理工作要更好地服從和服務(wù)于建設(shè)“強富美高”新無錫的發(fā)展大局，就必須樹立與之相匹配的目標(biāo)定位，以敢于奉獻的信念、敢于創(chuàng)新的理念和敢于作為的態(tài)度，服務(wù)大局，服務(wù)發(fā)展。深圳、珠海、中山三市的先進經(jīng)驗告訴我們，要把信息化作為重要抓手，推進檔案管理工作現(xiàn)代化，提高檔案工作服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和水平。要確立爭當(dāng)一流的目標(biāo)定位，以更好的思路、更大的力度，推動無錫檔案管理科學(xué)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、建設(shè)信息化。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)檔案信息化工作的系統(tǒng)性建設(shè)

隨著中國社會進入了新的時代，檔案工作面臨著信息技術(shù)不斷發(fā)展而帶來的挑戰(zhàn)和機遇，只有與時俱進，才能適應(yīng)新時代的新要求。深圳、珠海、中山三市的先進經(jīng)驗告訴我們，檔案信息化工作要按照“存量數(shù)字化，增量電子化，利用網(wǎng)絡(luò)化”的要求，頂層設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，總體布局，一攬子統(tǒng)籌硬件設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)設(shè)計，建立高效利用的檔案管理體系、檔案資源利用體系和檔案安全保障體系，全方位切入檔案“收存管用”的各個環(huán)節(jié)，切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要在規(guī)劃上體現(xiàn)大局性，設(shè)計上體現(xiàn)領(lǐng)先性，布局上體現(xiàn)合理性，以統(tǒng)籌規(guī)劃為檔案信息化建設(shè)開好頭、布好局、夯實底。

3.上下聯(lián)動，形成檔案信息化建設(shè)的強大合力

檔案信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，貫穿檔案工作的管理、利用、保管、開發(fā)等各個環(huán)節(jié)，輻射經(jīng)濟、社會、民生各個領(lǐng)域，絕不是信息部門的單打獨斗，也不是檔案部門的自彈自唱。從深圳、珠海、中山三市先進經(jīng)驗來看，市委市政府對檔案工作頂層設(shè)計，機關(guān)各部門對檔案管理高度重視，形成檔案信息化建設(shè)的強大合力。我們在推進檔案信息化進程中，要市局（館）與區(qū)（市）局（館）聯(lián)動，搭建平臺，形成合力；要敢于作為，善于借力，爭取相關(guān)職能部門的理解和支持，調(diào)動各方面積極性，形成全社會推進檔案信息化建設(shè)的強大合力。

4.搭建平臺，提高檔案信息化工作的服務(wù)效率

服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生是檔案工作的重要屬性。深圳檔案中心四幢高樓林立，建筑面積達9.2萬平方米，囊括房地產(chǎn)、公積金、社保、婚姻、公證等各類民生檔案1500萬卷，又稱深圳的信息中心。珠海搭建文檔管理和服務(wù)平臺，使檔案信息化的作用最大化。學(xué)習(xí)沿海城市的先進經(jīng)驗，我們一定要樹立全局一盤棋的理念，一方面以信息化的手段，提高檔案對經(jīng)濟發(fā)展、民生服務(wù)以及政務(wù)公開的服務(wù)支撐效率，另一方面要通過搭建平臺、整合資源、集成數(shù)據(jù)等手段，建立民生檔案查詢平臺，提高異地查檔的便捷度，使檔案信息化融入社會信息化的洪流中，真正發(fā)揮如虎添翼的作用。

5.引育結(jié)合，加快檔案信息化的人才隊伍建設(shè)

檔案信息化的關(guān)鍵是檔案工作者素質(zhì)的全面提高。結(jié)合檔案工作的實際來看，檔案管理人員的理論水平和專業(yè)知識儲備量還遠遠不能適應(yīng)檔案信息化的發(fā)展要求。我們要學(xué)習(xí)深圳、珠海、中山三市的先進經(jīng)驗，必須要加快檔案信息化的人才隊伍建設(shè)，一方面對在職人員以系統(tǒng)性、專業(yè)性較強的培訓(xùn)，豐富信息化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力，另一方面要有意識地引進復(fù)合型人才充實檔案隊伍，提高檔案工作面臨新時代新要求所具備的能力水平，以檔案信息化為抓手，以隊伍建設(shè)為根本，推進檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。