摘 要：隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈形勢，國有銀行在人力資源管理體系上也逐漸暴露出問題和弊端，這些問題的存在嚴重降低了銀行的市場競爭力，不利于銀行的長期穩(wěn)定發(fā)展?；诖?，只有實現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理體系的組織優(yōu)化，與時俱進，適時調(diào)整，才能在競爭中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：銀行；人力；資源；管理

人力資源作為銀行核心的資產(chǎn)之一，也決定著銀行自身的綜合競爭力和發(fā)展能力。因此，完善銀行人力資源部門的管理制度，根據(jù)銀行實際情況，積極招聘錄用優(yōu)秀人才，不斷拓展創(chuàng)新，加強對員工的素質(zhì)培訓(xùn)力度，同時，還要建立科學(xué)的績效考核激勵機制，真正促使銀行人力資源實現(xiàn)有效管理，為推動銀行更深層次上融入國際經(jīng)濟領(lǐng)域，參與國際競爭奠定堅實基礎(chǔ)。

一、人力資源管理的定義人力資源管理的定義：主要由宏觀人力資源管理和微觀人力資源管理兩大部分組成。宏觀的人力資源管理主要指的是對社會人力資源的管理，是國家管理職能的一種；微觀的人力資源管理主要是對企事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的管理。具體來說，人力資源管理是采用科學(xué)方式（與時俱進），對一定物力相結(jié)合的人力進行的科學(xué)培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使企業(yè)內(nèi)部的人力、物力等達到平衡狀態(tài)，與此同時，對企業(yè)員工的思想、行為等方面適時加以引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，將員工的主觀能動性充分發(fā)揮出來，以實現(xiàn)既定目標。

二、創(chuàng)新人力資源管理機制加強人力資源管理的基礎(chǔ)是創(chuàng)新人力資源管理機制，比如，對人力資源的流向及時進行調(diào)整，結(jié)合銀行實際情況，科學(xué)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。

1.根據(jù)銀行體制的內(nèi)在要求，對管理層次適當進行壓縮，改革現(xiàn)有的管理體制，重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，建立一套適合現(xiàn)行管理體制的管理體制。

2.對銀行團隊實行專業(yè)化的管理，建立一整套行之有效的人力資源運行方式以及管理制度，在銀行內(nèi)部人力資源的流動、勞動力的引進、人力資源的培訓(xùn)以及人才聘用等方面不斷創(chuàng)新，真正增強人力資源的配置效益。

3.要始終秉承著“提高效率、有利創(chuàng)利、強化服務(wù)、壓縮機構(gòu)”等原則，以此為突破口，不斷細化管理的職責(zé)，這樣能夠充分地發(fā)揮員工的工作積極性。使銀行始終在競爭中處在有利位置，利于銀行的健康快速發(fā)展。

三、審時度勢，開展人才規(guī)劃管理戰(zhàn)略銀行應(yīng)該把人才當作推動銀行長遠穩(wěn)定發(fā)展的主要資源，全身心地投入到人才的培養(yǎng)當中，并把人才作為推動科技發(fā)展的主要動力，制定多種方案加大對人才的規(guī)劃、引進和挖掘，為人才提供發(fā)揮自我才能的舞臺，利于他們把自己的能力突顯出來，在自己的工作崗位上展示自己的聰明才智，最大限度地發(fā)揮出人才的價值。另一方面，銀行應(yīng)該建立公平、公正的管理體制，對全行所有員工一視同仁，建立一套切實可行的人才競爭機制，在銀行內(nèi)部營造一種積極競爭的氛圍，不斷激發(fā)出員工更多的潛能，更好地服務(wù)于本行。

四、培養(yǎng)一批專業(yè)強的金融營銷人員

在大數(shù)據(jù)背景下，銀行也要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)綜合性、技術(shù)性強，產(chǎn)品營銷人員要具備扎實的專業(yè)知識，同時也要了解金融業(yè)務(wù)知識，掌握一些基本的信息網(wǎng)絡(luò)知識，對網(wǎng)絡(luò)營銷有獨特的見解，這樣才能更好地服務(wù)客戶，使客戶更容易接受網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品。為此，要合理選用人才。組建一直素質(zhì)高，專業(yè)能力強的人才隊伍。在知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)機構(gòu)以及年齡結(jié)構(gòu)等上要達到最佳搭配。一支素養(yǎng)高的專業(yè)人才團隊能更好地開辟網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，用專業(yè)的技能吸引更多客戶的注意力。高素質(zhì)人才團隊的建立還能使團隊中每個成員在攻克技術(shù)難關(guān)中，通過內(nèi)部的相互學(xué)習(xí)和積極攝取外部新知識，為銀行注入更多新鮮活力，增強了網(wǎng)絡(luò)銀行的長期競爭力，促進銀行的和諧健康發(fā)展具有長遠意義。

五、牢固樹立“以人為本”的用有觀念，做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃

銀行要在充分考慮內(nèi)部環(huán)境與外部因素的基礎(chǔ)上，對本行未來的人力資源需求進行科學(xué)預(yù)測，根據(jù)本行實際情況制定出系列的人才培養(yǎng)方案。以此為著手點，制定人員的補充和使用計劃、勞動關(guān)系計劃以及評估和激勵計劃等。避免在選人、用人方面上的隨機性，一定要深謀遠慮，使銀行的人力資源配置更加的科學(xué)合理。在總體人才培養(yǎng)的大框架下，還應(yīng)該重視每一個職員的發(fā)展需求，樹立因人而異的理念，積極協(xié)助員工制定并實現(xiàn)個人職業(yè)的發(fā)展計劃，真正做到銀行和員工的共同發(fā)展，使其達到雙贏局面。

在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中，人才是推動銀行深化改革發(fā)展的寶貴財源。銀行人力資源管理改革是一項長期戰(zhàn)略，是一項系統(tǒng)工程，是一個持續(xù)發(fā)展的過程，不可能一蹴而就完成。這就需要銀行抓好機遇，充分學(xué)習(xí)并借鑒國內(nèi)外銀行人力資源管理的成功經(jīng)驗，結(jié)合本行的實際特點，不斷健全銀行人力資源的管理體制，提高員工的綜合素質(zhì)，提高銀行的競爭力，唯有如此，才能進一步促進銀行的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：

韓燕，中國郵政儲蓄銀行烏蘭察布市分行。