在中國,人們普遍關(guān)注家族企業(yè)的子女接班等問題,加之社會(huì)對(duì)于富二代普遍的不認(rèn)可,導(dǎo)致了人們對(duì)于家族企業(yè)的普遍看衰。實(shí)際上,中國還有更多的家族企業(yè)做得非常好。前幾年,一些地區(qū)還存在著對(duì)家族企業(yè)的偏見,筆者稱之為“意識(shí)形態(tài)歧視”。原來很多人只崇拜國有企業(yè),現(xiàn)在不少人更崇拜世界500強(qiáng)及其他大型企業(yè)。與之相對(duì)的,這些人往往會(huì)簡單地、負(fù)面地看待家族企業(yè)。另外,社會(huì)上存在仇富心理,由此才有了“土豪”這個(gè)概念。
其實(shí),從性質(zhì)上來看,家族企業(yè)通常因?yàn)闆]有太多股東的指手畫腳,在企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展方向上會(huì)比較專注。對(duì)于某一種產(chǎn)品,也可以精益求精。換句話說,家族企業(yè)一個(gè)最大的優(yōu)勢就是領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。
從另外一個(gè)角度說,以往我們認(rèn)為有很多長壽的大家族,人數(shù)眾多且綿延多代,但這種長壽是分散的,大家從事各行各業(yè),沒有集合在一起,也就沒有那么大的力量。而家族企業(yè)的存在,讓整個(gè)家族具有一種凝聚力,因?yàn)樵诠纠锎蠹叶加泄煞?,形成某種企業(yè)文化,進(jìn)而形成家族自豪感。這種自豪感又反過來促成了家族認(rèn)同感,代代相傳,進(jìn)而促成了家族的長壽。
小而強(qiáng)的優(yōu)勢
從我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看,依然存在著大量中小企業(yè)。對(duì)這些中小企業(yè)來說,家族企業(yè)顯然是一種不錯(cuò)的制度選擇。平時(shí)我們經(jīng)常討論中小企業(yè)的發(fā)展模式是什么,可能很多人認(rèn)為,唯一方向就是讓企業(yè)變大。其實(shí),小而強(qiáng)也是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然,也有很多人認(rèn)為,小不可能同時(shí)強(qiáng),事實(shí)上這是一個(gè)誤區(qū)。這其實(shí)才是家族企業(yè)的優(yōu)勢,即中小企業(yè)只要培養(yǎng)出自己的核心競爭力,就可以小而強(qiáng)。但是,擁有核心競爭力需要非常好的企業(yè)文化,并致力于促生企業(yè)全體成員的認(rèn)同感。實(shí)際上在國外有很多優(yōu)秀企業(yè),都是小而強(qiáng)的。
但是,家族企業(yè)在引進(jìn)現(xiàn)代的、規(guī)范的、制度化的管理體系之前,需要有一個(gè)必要的步驟,筆者稱之為“修剪家族樹”。在家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,由于人手不夠,可能各種關(guān)系的親屬都會(huì)參與進(jìn)來。但發(fā)展到一定階段,這些親屬的能力瓶頸也就顯露出來,這可能成為家族企業(yè)中的不安定因素,這時(shí)“修剪家族樹”的意義就體現(xiàn)出來了。也就是說,在家族企業(yè)里應(yīng)該只留下少數(shù)的、特別優(yōu)秀的一兩位家族成員?,F(xiàn)代的家族企業(yè),往往是將家族傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)制度非常好地結(jié)合起來,以保證引入的職業(yè)經(jīng)理人在其中可以發(fā)揮應(yīng)有的能力,體現(xiàn)其管理的職業(yè)化、專業(yè)化、精細(xì)化。這樣的制度才能很好地解決接班問題。如果下一代中沒有可以接管企業(yè)的人才,可以培養(yǎng)其成為合格的股東,培養(yǎng)其繼承企業(yè)精神,而非企業(yè)管理本身。
在中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展史上,曾經(jīng)因?yàn)楣胶蠣I導(dǎo)致了私營企業(yè)發(fā)展的斷層,也就不存在所謂的家族企業(yè)。隨著改革開放,越來越多的私營企業(yè)開始做大做強(qiáng),家族企業(yè)的形態(tài)也成為中小企業(yè)形態(tài)中最為普遍和重要的分支,而家族企業(yè)的現(xiàn)代化制度,將成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要形態(tài)之一。因此,筆者認(rèn)為家族可成為企業(yè)核心競爭力。
專注——中國家族企業(yè)缺失的一環(huán)
但是在具體問題上,中國家族企業(yè)需要做的事情還很多。筆者在考察日本企業(yè)時(shí),最大的感觸是中國企業(yè)家喜歡講數(shù)字,日本的企業(yè)家則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身,津津樂道他們過去怎么做、現(xiàn)在如何做,用他們的話來說就是“微生物里有神,微生物里有生命,我們每天在跟微生物打交道,我們每天跟神靈打交道”。
現(xiàn)代日本人的制造產(chǎn)業(yè),例如電子、科技產(chǎn)業(yè)實(shí)力都很不俗,盡管從很多方面來講產(chǎn)品并不完美,卻也都做到了極致。這種對(duì)于極致的追求顯然蘊(yùn)涵在日本的企業(yè)文化中。早在幕府時(shí)代,日本人就對(duì)擁有特殊技能的人特別推崇,尊稱其為“匠人”。他們具備一流的手藝和技術(shù),這股力量在日本民間很強(qiáng)大,老百姓以此為榮,也對(duì)自己所擁有的手藝忠貞不二,甚至可以拿生命來守護(hù)。
與此相反,在中國傳統(tǒng)文化中,按照士農(nóng)工商的排序,后兩者的地位都很低,事實(shí)上手藝人在社會(huì)上也確實(shí)沒有什么地位,這也一定程度上解釋了中國傳統(tǒng)手藝不斷失傳的歷史,以及中國企業(yè)對(duì)產(chǎn)品看似重視實(shí)則忽視的現(xiàn)狀。不夠?qū)Wⅰ⒉粔驑O致是中國企業(yè)的通病。當(dāng)然這個(gè)狀況在發(fā)生改變,這幾年風(fēng)靡一時(shí)的小米模式,從根本看就是在把產(chǎn)品做到極致。經(jīng)歷了盲目擴(kuò)張的凡客也開始從“最簡單”的白襯衫修煉專注和極致。
從自身基因看,家族企業(yè)更容易專注,因?yàn)闆]有股東的制約和各方資本的壓力,家族企業(yè)更容易按照企業(yè)家自身的設(shè)想和計(jì)劃去踐行,而且家族的領(lǐng)導(dǎo)層相對(duì)比較穩(wěn)定,領(lǐng)導(dǎo)力也較強(qiáng)。
另外,家族企業(yè)本身能夠產(chǎn)生非常強(qiáng)大的凝聚力。有條件將專注優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化,聚焦于企業(yè)的核心競爭力和產(chǎn)品的打磨。對(duì)于多數(shù)中小家族企業(yè)而言,不應(yīng)該盲目追求如何變大,以至于一邊匆匆忙忙不斷發(fā)展,一邊又不斷放棄和轉(zhuǎn)型,而是應(yīng)該更多思考如何專注于自身核心技術(shù),專注將產(chǎn)品做到極致,成為行業(yè)內(nèi)小而強(qiáng)的隱形冠軍。
最后,現(xiàn)階段中國家族企業(yè)的兩代人之間往往在企業(yè)產(chǎn)品方面存在分歧,子一代經(jīng)常不屑于父輩專注的產(chǎn)品,從而因?yàn)閭鞒械陌l(fā)生而影響了專注的延續(xù),這種現(xiàn)象也隨著創(chuàng)一代交接班的來臨而突顯。筆者認(rèn)為,這也是一種專注的缺失,最終也會(huì)影響企業(yè)的久而彌堅(jiān)。因此,家族企業(yè)在考慮傳承的時(shí)候,更要積極思考自身企業(yè)究竟能夠傳承什么。沒有傳承的內(nèi)容,有關(guān)傳承的討論只是空中樓閣與鏡花水月。