程麗麗

摘 要：隨著市場動態(tài)環(huán)境的不斷變化，中小企業(yè)面臨著沉重的競爭壓力，在這種形勢下，前瞻性戰(zhàn)略作為建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種重要途徑，引起社會各個行業(yè)領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。本文結(jié)合了以往學(xué)者的研究成果，從選取現(xiàn)實(shí)中的案例進(jìn)行實(shí)證分析，指出前瞻性戰(zhàn)略更具有市場環(huán)境適應(yīng)性，同時對于中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績效和個人績效都有著積極影響。本文立足于現(xiàn)實(shí)，首先對前瞻性戰(zhàn)略進(jìn)行綜合概述，從而對國內(nèi)外研究的最新進(jìn)展動態(tài)展開評價，其次構(gòu)建中小企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略影響效應(yīng)和機(jī)制的理論模型，最后選取山西省內(nèi)的信息技術(shù)行業(yè)企業(yè)作為研究對象，通過實(shí)證研究驗(yàn)證了前瞻性戰(zhàn)略對企業(yè)績效、團(tuán)隊(duì)績效以及個人績效的支持作用，希望具有一定的借鑒意義和價值。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 前瞻性戰(zhàn)略 效應(yīng) 機(jī)制 研究

中圖分類號：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）03（c）-138-02

進(jìn)入新世紀(jì)以來，中小企業(yè)身處的市場競爭壓力不斷提升，企業(yè)想要恢復(fù)和保持原有的競爭優(yōu)勢變得舉步維艱。尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起，使得創(chuàng)業(yè)門檻變低，創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量正在不斷增加。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論認(rèn)為，中小企業(yè)能夠通過合適的戰(zhàn)略選擇和市場定位來增強(qiáng)市場中的競爭優(yōu)勢[1]。但是由于企業(yè)外部環(huán)境動態(tài)變化的加劇和消費(fèi)者的個性化選擇增強(qiáng)，傳統(tǒng)戰(zhàn)略中提倡的成本領(lǐng)先、差異化和集中戰(zhàn)略越來越不適應(yīng)新時代中小企業(yè)發(fā)展的需要，比如諾基亞運(yùn)用防御性戰(zhàn)略逐漸走向衰敗。在外部環(huán)境變化的同時，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇很難真正發(fā)揮出靈活性和獨(dú)立性，因此我們對前瞻性戰(zhàn)略的效應(yīng)和機(jī)制研究具有現(xiàn)實(shí)意義，對于中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇更具有長遠(yuǎn)性和預(yù)見性。

1 前瞻性戰(zhàn)略研究評述

根據(jù)現(xiàn)有的對戰(zhàn)略類型研究的文獻(xiàn)資料顯示，主要從特征、內(nèi)涵以及影響效果進(jìn)行區(qū)分。在研究方式上，學(xué)者主要通過對比研究的方式來探究不同戰(zhàn)略類型下中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、知識管理、文化差異和技術(shù)能力等方面的差異。從類型劃分，戰(zhàn)略研究分為防御性戰(zhàn)略和分析性戰(zhàn)略，從較少的實(shí)證研究中分析出學(xué)者的關(guān)注焦點(diǎn)在于防御性和分析性的戰(zhàn)略。其中前瞻性戰(zhàn)略存在的爭議主要集中在影響效應(yīng)，雖然幾乎所有研究學(xué)者都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)前瞻性戰(zhàn)略研究對于中小企業(yè)的發(fā)展大有裨益，能夠在一定程度上通過提高企業(yè)學(xué)習(xí)和技術(shù)的能力來提升企業(yè)的績效，但也存在沒有得出這種結(jié)論的研究。因此本文完善了對前瞻性戰(zhàn)略的實(shí)證研究內(nèi)涵，具有填補(bǔ)戰(zhàn)略研究空白的積極意義。

1.1 創(chuàng)新理論研究評述

在創(chuàng)新理論研究方面，現(xiàn)階段我國外部市場對創(chuàng)新的關(guān)注度較高，學(xué)術(shù)界同時表現(xiàn)出極大的熱情。從各個層面上，學(xué)者深入研究了創(chuàng)新理論，比如涉及制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新等多個方面。但是在創(chuàng)新研究過程中，各個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的交叉點(diǎn)和合作比較少，每個學(xué)科在層次研究中容易集中于特定的方面[2]。比如，制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家側(cè)重于關(guān)注制度創(chuàng)新，而在企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)者傾向于企業(yè)創(chuàng)新，但是企業(yè)內(nèi)部微觀學(xué)者對于微觀團(tuán)隊(duì)和個體創(chuàng)新更有感觸，因此形成學(xué)科之間和層次之間交流和溝通少。此外，在創(chuàng)新理論研究過程中，企業(yè)所實(shí)施的具體創(chuàng)新實(shí)踐也是學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點(diǎn)問題，因此企業(yè)創(chuàng)新仍然是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)話題。

1.2 委托代理理論研究評述

委托代理理論是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，不僅有助于豐富經(jīng)濟(jì)理論，并且對企業(yè)組織制度理論做出顯著貢獻(xiàn)。委托代理理論更多強(qiáng)調(diào)委托代理關(guān)系在經(jīng)濟(jì)社會組織中發(fā)揮出來的各種作用，并且存在于各個組織的階層中間。委托代理理論提示我們要注重對企業(yè)組織內(nèi)部的激勵和約束作用。盡管委托代理理論在研究過程中遭遇瓶頸，委托人和代理人之間的利益分配產(chǎn)生分歧，但是這并不影響發(fā)展企業(yè)所獲取的利益。隨著市場人才選拔制度的逐漸完善，學(xué)術(shù)界認(rèn)可個體發(fā)揮出來的價值，從而影響到了委托代理理論的最后總結(jié)。

1.3 高階理論研究評述

高階理論是基于高管的行為因素而不是技術(shù)經(jīng)濟(jì)因素來對組織戰(zhàn)略和績效來產(chǎn)生影響，主要是對組織理論的重要補(bǔ)充。高階理論的意義主要包括以下幾個方面：第一，高階理論大大提高了組織績效的預(yù)測能力[3]，從高管的特征和行為來看，能夠在一定期限內(nèi)預(yù)測組織戰(zhàn)略和績效；第二，高階理論在研究過程中重點(diǎn)對人力資源部門的高管隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，從高階理論的研究成果來看，企業(yè)想要發(fā)揮出更好的戰(zhàn)略決策效果就要培養(yǎng)出默契的高管團(tuán)隊(duì)組織；第三，高階理論有助于預(yù)測對手組織的反應(yīng)和行動。通過了解競爭對手高管團(tuán)隊(duì)的特征和行為模式，企業(yè)考慮到競爭對象的戰(zhàn)略走向，從而做好戰(zhàn)略應(yīng)對準(zhǔn)備。盡管高階理論在現(xiàn)階段研究中仍然存在諸多不足，但是在解釋組織戰(zhàn)略和績效方面仍然具有較大效力。

2 構(gòu)建中小企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略影響效應(yīng)的理論模型

在研究中小企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略的效應(yīng)和機(jī)制過程中，本文從組織層面和組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)層和個體層兩個層面來對前瞻性戰(zhàn)略做出全面化、系統(tǒng)化和規(guī)范化分析。之所以選擇這兩個層面的原因，首先是組織層面的研究符合傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略行事方式，能較為直接地反映前瞻性戰(zhàn)略對于組織層面行為和績效的影響結(jié)果和方式，這種對于揭示前瞻性戰(zhàn)略影響效應(yīng)具有重要作用，本次研究過程和效應(yīng)的審視都會更好地理解戰(zhàn)略內(nèi)涵。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)

筆者調(diào)查了山西省地區(qū)的48家企業(yè)中的97個團(tuán)隊(duì)，共計(jì)有412名員工。所有調(diào)查的企業(yè)包括軟件行業(yè)、信息服務(wù)行業(yè)和與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)。從調(diào)查的團(tuán)隊(duì)情況來看，生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)占據(jù)比例為10.7%，市場營銷團(tuán)隊(duì)占比為18.5%，技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)占比為42.1%，管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)為24.4%，其他類型的團(tuán)隊(duì)占比為4.3%。

3.2 中小企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略案例分析

一直以來，選取各個行業(yè)領(lǐng)域的前瞻性戰(zhàn)略主要涉及兩個業(yè)務(wù)定位，一種是咨詢加信息化的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，此時，基本國內(nèi)大型企業(yè)的信息化咨詢業(yè)務(wù)基本被國外公司所占領(lǐng)，因此采取一體化解決方案的趨勢會更加積極將資源投入于信息化產(chǎn)品方案研究中。另外一種這些中小企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略的重點(diǎn)集中于市場中未出現(xiàn)的空白產(chǎn)品，主要是以自身先進(jìn)的管理模式應(yīng)用于新產(chǎn)品研發(fā)中[4]。從這些信息提取出選擇的山西省中小企業(yè)屬于典型的前瞻性。首先隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，本次研究中多數(shù)中小企業(yè)都是和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有著直接和間接關(guān)系的行業(yè)，始終處于高速變化發(fā)展和運(yùn)行中，只有依靠團(tuán)隊(duì)多年來發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)積累和對行業(yè)的深刻理解才會感知和判斷出更多具有深刻創(chuàng)造價值的產(chǎn)品，并且根據(jù)市場需要來不斷拓展業(yè)務(wù)。這種堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)發(fā)展，以對行業(yè)未來前景為依據(jù)空間，不斷向著市場發(fā)展的最新方向?yàn)榍罢靶詰?zhàn)略特點(diǎn)。

3.3 戰(zhàn)略實(shí)踐

山西省內(nèi)中小企業(yè)在公司前瞻性戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，計(jì)劃并實(shí)施了一系列的戰(zhàn)略行為，我們主要從以下四個方面來關(guān)注影響效應(yīng)：首先，立足于市場消費(fèi)者的實(shí)際需求，把握住用戶的消費(fèi)心理，繼續(xù)引導(dǎo)用戶需求，以此建立良好和諧的長期合作關(guān)系，為自身的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走向更加廣闊的市場中，為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值。其次，根據(jù)做精、做廣和做大的策略，在有限的領(lǐng)域內(nèi)將事情做精，以形成成熟完善的行業(yè)高級應(yīng)用信息化建設(shè)，繼續(xù)從產(chǎn)業(yè)鏈條中開拓新行業(yè)，研發(fā)出新產(chǎn)品。再者，繼續(xù)跟蹤新技術(shù)研究進(jìn)展，開發(fā)出具有高附加值的產(chǎn)品，從基于大數(shù)據(jù)企業(yè)決策系統(tǒng)中支持工程項(xiàng)目的管控平臺。最后，依靠企業(yè)內(nèi)部的各級員工，調(diào)動員工的創(chuàng)新精神，共同牽引企業(yè)的向前發(fā)展[5]。在發(fā)展驅(qū)動力和凝聚力方面，公司高管團(tuán)隊(duì)層面具有更加艱難的生存壓力，其中影響效應(yīng)不僅是新產(chǎn)品的創(chuàng)造，還有關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新資金投入，每年具有較為穩(wěn)定的收入。在前瞻性戰(zhàn)略實(shí)踐方面，從考慮現(xiàn)有重點(diǎn)資金投入，并且不斷升級產(chǎn)品，然后積極嘗試各種新技術(shù)和新行業(yè)，將企業(yè)戰(zhàn)略成果與員工分享。

4 未來研究展望

首先，我們不僅研究前瞻性戰(zhàn)略的效應(yīng)與機(jī)制影響，而且還要探究其他戰(zhàn)略類型的影響效應(yīng)。在其他戰(zhàn)略類型中，應(yīng)對性戰(zhàn)略具體是指在外部環(huán)境變化中做出的調(diào)整和應(yīng)對，市場采取策略更多的是基于市場環(huán)境做出的選擇。因此，未來研究中可以優(yōu)先考慮應(yīng)對性戰(zhàn)略所具有的效應(yīng)和機(jī)制影響。

其次，從整體性和綜合性視角來考慮前瞻性戰(zhàn)略在中小企業(yè)、團(tuán)隊(duì)以及個體層面上的影響過程，未來研究可以采取更加多樣化的形式來對此研究方式做出回應(yīng)，深入到實(shí)踐目標(biāo)案例中來實(shí)施企業(yè)調(diào)研，從而提出更加全面、整體的研究框架。

最后，中小企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略影響過程中的中介機(jī)制和調(diào)節(jié)機(jī)制可以從多個視角來看待，其中關(guān)于中介機(jī)制方面未來的研究可以從人力管理、知識建設(shè)、企業(yè)內(nèi)涵以及團(tuán)隊(duì)構(gòu)成等多個方面來探究前瞻性戰(zhàn)略的影響體制[6]。想要獲得長遠(yuǎn)的效應(yīng)和機(jī)制，就要獲得更高的收益和穩(wěn)定市場環(huán)境，這種形勢下實(shí)施前瞻性戰(zhàn)略的企業(yè)可能在提升員工內(nèi)部績效方面作用不大，我們在探究前瞻性戰(zhàn)略影響機(jī)制角度要有所意識。

5 結(jié)語

綜上所述，本文對中小企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略的效應(yīng)和機(jī)制研究中存在一定局限性，可能關(guān)注到的中介機(jī)制比較少，從而忽視了從情感角度來分析前瞻性戰(zhàn)略對中小企業(yè)經(jīng)營過程中的激勵和正向行為作用。本文研究主要指出，企業(yè)前瞻性戰(zhàn)略對企業(yè)績效的促進(jìn)方式是通過創(chuàng)新投入來實(shí)現(xiàn)的，在這里論述中將外部創(chuàng)新投入和內(nèi)部創(chuàng)新投入兩種方式相結(jié)合，只有這樣才會在長期的市場競爭中，中小企業(yè)獲得更好的生存空間。

參考文獻(xiàn)

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