謝健

[摘 要]大數(shù)據(jù)時代的來臨對高等教育產(chǎn)生了重大影響。高校教學管理要直面大數(shù)據(jù)，建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺，發(fā)揮大數(shù)據(jù)強大的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析功能，實現(xiàn)精細化的管理和科學化的決策；要為師生提供完善的新型數(shù)字教育資源及服務(wù)，幫助教師樹立大數(shù)據(jù)意識，提升應(yīng)用數(shù)據(jù)素養(yǎng)，改變教學方式，以應(yīng)對學生新型的學習方式。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；教學管理；影響

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）06-0044-03

從字面上看，大數(shù)據(jù)就是龐大的數(shù)據(jù)的集合。維基百科對“大數(shù)據(jù)”是這樣解釋的：大數(shù)據(jù)（Big data）是一種因為其巨量和復(fù)雜，在一定時間內(nèi)無法用常規(guī)軟件工具對其內(nèi)容進行處理的數(shù)據(jù)集合[1]。百度百科列舉了有關(guān)大數(shù)據(jù)的定義。例如麥肯錫全球研究所給出的定義：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低四大特征。研究機構(gòu)Gartner給出的定義是：大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)[2] 。按照這些定義，只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和IT巨無霸企業(yè)才擁有這種規(guī)模的數(shù)據(jù)。因此對大數(shù)據(jù)的定義一直存在爭議。進入信息時代后，政府部門、教育管理部門、大型企業(yè)、大型醫(yī)院、學校等將數(shù)據(jù)整合起來有幾十倍的增長，但是按照上文的定義，這些數(shù)據(jù)還稱不上大數(shù)據(jù)。因為首先這些部門的數(shù)據(jù)仍然以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，往往是通過常規(guī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)就能夠達到目的。另外這些部門多數(shù)數(shù)據(jù)資源都不是“價值密度低”的數(shù)據(jù)，但是大數(shù)據(jù)并不直接意味大價值，大數(shù)據(jù)的核心在于經(jīng)過重新發(fā)掘、分析整合后產(chǎn)生新的價值。被譽為“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”——維克托·邁爾-舍恩伯格在其和肯尼恩·庫克耶合著的《大數(shù)據(jù)時代》中提出：大數(shù)據(jù)是人們在大規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上可以做到的事情，而這些事情在小規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上是無法完成的。大數(shù)據(jù)是人們獲得新的知識、創(chuàng)造新的價值的源泉[3]。根據(jù)他們的觀點，如果數(shù)據(jù)規(guī)模太小創(chuàng)造不出新的價值，就不能算是大數(shù)據(jù)。因此，數(shù)據(jù)量是基礎(chǔ)，但是核心仍然是大數(shù)據(jù)帶來的新知識和新價值。

2015年8月，國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》（下稱《綱要》），全面推進我國大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，加快建設(shè)數(shù)據(jù)強國。《綱要》指出，大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識，創(chuàng)造新價值，提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)?！毒V要》對大數(shù)據(jù)進行了一個更為廣義的定義，對提升我們社會的數(shù)據(jù)意識、發(fā)展數(shù)據(jù)思維起到重要的推動作用。

大數(shù)據(jù)已成為國家信息化深化發(fā)展的核心主題。為落實中央有關(guān)教育信息化的戰(zhàn)略部署和第二次全國教育信息化工作會議精神，2016年6月教育部發(fā)布《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，全面深入推進“十三五”教育信息化工作，要“促進教育信息化全面深入應(yīng)用，使教學更加個性化、管理更加精細化、決策更加科學化”。

一、高等教育中的大數(shù)據(jù)

高等學校中的數(shù)據(jù)是非常復(fù)雜、龐大的。經(jīng)過若干年的累積，每個部門的管理系統(tǒng)里都存儲了大量的數(shù)據(jù)。高校的學生信息、人事信息、教學設(shè)施設(shè)備、學科專業(yè)信息、管理制度、教學科研成果等都是基本數(shù)據(jù)。而學校在實施教育教學活動過程中使用的教務(wù)管理系統(tǒng)、各種教學平臺，都形成和儲存了海量信息。學校開展的各類教學活動，如院系評估、專業(yè)評估、課程評估，學校開設(shè)的課程，包括課程的內(nèi)容和視頻，學生選課、上課、作業(yè)、考試情況，教師對學生的評價，學生對教師的評價，學生的圖書借閱情況，參加的各種學科競賽、各種活動，加入的社團信息，等等，都是大數(shù)據(jù)的組成內(nèi)容。因此，我們可以認為高校教育大數(shù)據(jù)是高校在實施教育教學活動中產(chǎn)生的、能被采集到、通過重新整合能產(chǎn)生新價值的數(shù)據(jù)。

教育部于2007年啟動研究和建立“全國普通高校本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫”，加強對高等學校教學常態(tài)監(jiān)控，分析和掌握我國高等教育教學工作的宏觀運行狀態(tài)。該數(shù)據(jù)庫通過采集原始數(shù)據(jù)，分析匯總得到準確翔實的信息，實現(xiàn)了服務(wù)于學校、服務(wù)于政府、服務(wù)于社會和服務(wù)于評估的4大功能。數(shù)據(jù)庫從內(nèi)容結(jié)構(gòu)來看，根據(jù)教學狀態(tài)的內(nèi)涵，數(shù)據(jù)項覆蓋了教師、學生、教學管理與建設(shè)、教學效果、教學條件、學科建設(shè)與科研、校園文化等7個方面內(nèi)容。在實施數(shù)據(jù)項報送時，則根據(jù)學校部門設(shè)置和管理體制，將數(shù)據(jù)信息劃分為學?；拘畔?、學?；緱l件、教師信息、學科專業(yè)、人才培養(yǎng)、學生信息、教學管理與質(zhì)量監(jiān)控等7大類，將數(shù)據(jù)信息表格化，分為7個部分，共69張數(shù)據(jù)表格。學校上報的數(shù)據(jù)，主要用于實施常態(tài)監(jiān)控和輔助教學評估，在實際采集和管理時，將其分為兩類做不同處理。一類是反映學校辦學基本狀態(tài)的數(shù)據(jù)，主要用于監(jiān)控學校日常教學狀態(tài)，稱之為“年報數(shù)據(jù)”，約有700 項，每年定期上報。另一類是與本科教學評估工作密切相關(guān)的數(shù)據(jù)，主要為評估服務(wù)，稱之為“評估數(shù)據(jù)”，約有100 項，學校應(yīng)在接受評估前三個月內(nèi)上報。學校每年數(shù)據(jù)報送工作結(jié)束后，系統(tǒng)即可對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

“全國普通高校本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫”于2011年正式使用，促進了高等學校建立教學工作及質(zhì)量的常態(tài)監(jiān)控機制，為高校進行自身教育質(zhì)量分析、預(yù)警和校際比較提供數(shù)據(jù)來源，提高教學管理的信息化程度?？梢哉f這個數(shù)據(jù)庫引領(lǐng)高校教學管理進入了大數(shù)據(jù)時代。

二、大數(shù)據(jù)在高等教育中的應(yīng)用

維克托·邁爾-舍恩伯格和肯尼恩·庫克耶指出，大數(shù)據(jù)改善學習的三大核心要素：反饋、個性化和概率預(yù)測[4]。眾所周知的可汗學院，十年間有來自200多個國家的5000萬名學生使用該網(wǎng)站，學生每天要攻克400多萬道習題。網(wǎng)站存儲了超過10億條已經(jīng)完成的習題的記錄?？珊箤W院根據(jù)學生的答題情況，經(jīng)過模型統(tǒng)計，可以判斷學生是否“精通”某個學科領(lǐng)域，還能為學生確定最適合他們所學主題的學習路徑，使他們根據(jù)自己的情況調(diào)整學習進度或?qū)W習順序。

眾多的網(wǎng)絡(luò)課程給更多人免費學習的機會。學生可以在海量的網(wǎng)絡(luò)課程中選擇優(yōu)質(zhì)課程。一個著名的提供免費在線課程的教育平臺Coursera，根據(jù)其數(shù)據(jù)顯示，2013年Coursera上注冊的中國用戶共有13萬人，位居全球第九，而在2014年達到了65萬人[5]。國內(nèi)最大的慕課平臺中國大學MOOC最新披露數(shù)據(jù)顯示，截至2017年4月，中國大學MOOC已經(jīng)與包括北京大學、復(fù)旦大學、浙江大學、臺灣新竹清華大學、微軟亞洲研究院在內(nèi)的近400家教學機構(gòu)合作，擁有近2000門課程和15萬課程視頻數(shù)量；同時平臺注冊用戶近750萬，選課人次近2500萬。超過125多萬的老師和學生加入了慕課平臺的精彩討論[6]，但是網(wǎng)絡(luò)課程——慕課的意義不僅僅在于此。通過慕課產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，還可以了解人們的學習行為，從而提高人們的學習效率和學習質(zhì)量。像可汗學院，可通過慕課產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)概率預(yù)測優(yōu)化學習內(nèi)容、學習時間和學習方式。如果高校在這方面進行改進，將對部分學習不佳的學生來說是最大的福音。目前對學生畢業(yè)有重大意義的學業(yè)預(yù)警，多屬“事后預(yù)警”，即學生考試結(jié)束，知道有多少門課程沒通過，達不到畢業(yè)要求才會對學生預(yù)警。在這種情形下學生就要抓緊時間重新選修課程，再次參加考試，這又將增加學生的壓力和負擔。如果我們能做到像可汗學院通過大數(shù)據(jù)概率預(yù)測，針對每個學生提出個性化的學習方案，提出其最優(yōu)的學習時間和學習方式，將能極大地降低學生課程考試的不及格率。

中央廣播電視大學是采用計算機網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視等現(xiàn)代傳媒技術(shù)，運用文字教材、音像教材、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等多種媒體進行遠程教育的開放性高等學校。為了有效監(jiān)控地方電大網(wǎng)上教學情況，加強教學工作的指導(dǎo)和幫助，中央廣播電視大學每年要組織對地方電大日常網(wǎng)上教學進行跟蹤檢查，作為評價地方電大教學質(zhì)量的重要指標。此外，中央廣播電視大學還使用自己開發(fā)的畢業(yè)生追蹤調(diào)查測評工具，測量電大遠程教育教學效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量，其評價數(shù)據(jù)來自電大遠程教育的畢業(yè)生及其社會用人單位。該測評工具的主要內(nèi)容包括測評指標體系、評價模型、測評量表、調(diào)查問卷、數(shù)學模型。這時，大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析就起到了重要的作用。

為更好地改進教學質(zhì)量，加強質(zhì)量的保障與監(jiān)控，許多學校會邀請第三方機構(gòu)對學校的專業(yè)、課程、畢業(yè)生質(zhì)量等開展評價，為本科教學建設(shè)提供咨詢服務(wù)。作者所在學校也曾邀請第三方機構(gòu)開展專業(yè)評價。每個專業(yè)調(diào)查的數(shù)據(jù)包括在校生全程跟蹤數(shù)據(jù)、教學評價數(shù)據(jù)、教師發(fā)展評價數(shù)據(jù)、應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)、畢業(yè)生五年后數(shù)據(jù)、用人單位數(shù)據(jù)等，平均一個專業(yè)評價涉及2500個指標，75000個左右的數(shù)據(jù)點。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，進行提取、統(tǒng)計、相關(guān)分析，對專業(yè)人才培養(yǎng)目標、核心課程、實習實訓(xùn)、學生工作、就業(yè)指導(dǎo)、師資隊伍建設(shè)等提出改進建議。

大數(shù)據(jù)在高校中的作用還表現(xiàn)在其他方面，如學生管理上。今年南京大學學工處通過新生調(diào)查系統(tǒng)，提前“摸清”了部分新生的作息時間、衛(wèi)生習慣、學習特點等，通過大數(shù)據(jù)評估2017級新生的相似度來給他們排定學號，安排宿舍。開學半個月下來，新生們相處得分外融洽[7]。

三、大數(shù)據(jù)時代學校教學管理的變革

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流，廣泛地影響了高等教育各個層面。大數(shù)據(jù)不僅僅為高等教育的教育教學改革活動帶來技術(shù)支撐，推動高等教育創(chuàng)新發(fā)展，同時越來越多手握大數(shù)據(jù)資源與技術(shù)的新公司進入教育領(lǐng)域與傳統(tǒng)高校同臺競技，對高校的傳統(tǒng)教學模式發(fā)起挑戰(zhàn)。此外，再加上社會的快速發(fā)展，科技的進步，由此帶來越來越短的知識更新周期，對學校的人才培養(yǎng)也提出了更高的要求。學校必須主動應(yīng)對變化，做出改變，才能在大數(shù)據(jù)時代中獲益。

（一）教師教學方式的改變

將大數(shù)據(jù)用在學生學習情況反饋和改進學習方式方法、定制個性化學習，或許是目前多數(shù)高校都樂意并能推行的工作上，或者說是高校應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代來臨能做出的最快的反應(yīng)。教師要積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，改變教學方式。學生學習網(wǎng)絡(luò)化，教師的功能會發(fā)生改變，教師不能再按以前照本宣科的方式進行授課，必須從教育數(shù)據(jù)中獲取學生學習信息，了解學生的學習行為和其學習效果，并進行個別引導(dǎo)。

（二）教師數(shù)據(jù)處理能力的提升

未來，對數(shù)據(jù)的獲取和使用等技能將成為大數(shù)據(jù)時代高校教師應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)。當前許多教師對大數(shù)據(jù)、在線課程熱情不高，一方面教師自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)不高，對數(shù)據(jù)在教學方面的應(yīng)用不甚了解；另一方面認為在線課程要么會增加教師的工作量，要么會取代教師。但事實上，在線課程應(yīng)該是正式教育環(huán)境的補充，而不是代替。在線課程可以給更多的學生提供更好的教育資源，不負責課程的教師則可以直接對學生加強線下的面對面輔導(dǎo)。教師在教學方法上的細微改變都會給學生帶來很大的收益。因此，學校要加強數(shù)據(jù)觀念和數(shù)據(jù)文化的宣傳，建立教師良好的數(shù)據(jù)態(tài)度和數(shù)據(jù)意識。此外，在線課堂的培訓(xùn)是一個很好的途徑，學校要為教師提供豐富的交流和實踐的機會，增強教師對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)獲取、處理、利用以及再創(chuàng)造等方面的能力。

（三）提供完善的新型數(shù)字教育資源及服務(wù)

泛在學習、翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下混合式教學等新型學習方法已經(jīng)廣泛在高校開展，各類慕課平臺提供了大量的優(yōu)質(zhì)課程，學校要積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學習平臺，支撐新型學習模式。網(wǎng)絡(luò)平臺不僅要有豐富的教學資源，還要能進行教學、學籍管理、學習過程記錄等。在平臺上，學生能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)選課、學習、考試、自我測試、與教師同學交流；教師能利用網(wǎng)絡(luò)進行備課授課、師生互動、指導(dǎo)學生學習等活動。最后利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺實現(xiàn)對學生日常學習情況的大數(shù)據(jù)采集和分析，優(yōu)化教學模式，實現(xiàn)迎合學生個體需求的個性化學習，并通過概率預(yù)測優(yōu)化學習內(nèi)容、學習時間和學習方式。

（四）高校大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與應(yīng)用

學校雖然擁有眾多的數(shù)據(jù)，但是目前對這些數(shù)據(jù)的吸收和利用的能力非常有限。很多高校內(nèi)部管理呈條塊狀，教學管理、人事管理、財務(wù)管理、圖書資源管理、后勤管理等都各自為政，各職能部門使用的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)未建立有效統(tǒng)一的關(guān)聯(lián)，逐漸形成各據(jù)一方的信息孤島。此外，數(shù)據(jù)的分散管理，還容易造成部門間的推諉扯皮，影響管理效率。教育部每年要求填報“全國普通高校本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫”，這個可以說是學校數(shù)據(jù)集中流向的中心。但由于學校對大數(shù)據(jù)的認識和重視度不夠，教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的自我分析功能沒有得到完全開發(fā)，數(shù)據(jù)采集后缺乏深入的挖掘和利用，相關(guān)數(shù)據(jù)為學校管理決策提供依據(jù)方面準備不充分。學校應(yīng)該對校內(nèi)所有資源進行整合，建立大數(shù)據(jù)平臺，發(fā)揮大數(shù)據(jù)強大的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析功能，實現(xiàn)精細化的管理和科學化的決策。

（五）關(guān)于大數(shù)據(jù)的安全性

數(shù)據(jù)在收集、傳輸或者共享的過程中如何保證其安全與隱私，這是大數(shù)據(jù)時代面臨的一個重要問題。但是如果因為害怕大數(shù)據(jù)帶來的風險而駐足不前，那么我們的教育也會被過去所束縛，因此面對大數(shù)據(jù)不應(yīng)該將焦點放在風險上，而更應(yīng)該重點關(guān)注對數(shù)據(jù)的使用方式和管理方式。當然作為高校管理者，首先是要在法律和政策的允許下使用數(shù)據(jù)進行管理。另外要有技術(shù)嫻熟的專家評估數(shù)據(jù)使用的風險度，掌控其復(fù)雜性，對數(shù)據(jù)的儲存類型和時間要做出設(shè)定等，通過多重安全措施減少數(shù)據(jù)的危害，確保數(shù)據(jù)帶給我們的是對教育管理的高效、精細和科學。

毫無疑問，大數(shù)據(jù)將幫助并帶領(lǐng)我們走進智慧學習、智慧管理。如何認識大數(shù)據(jù)的實質(zhì)內(nèi)涵，如何培養(yǎng)管理者、使用者的大數(shù)據(jù)思維，如何挖掘和體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價值等都是我們面臨并要研究的問題。高等學校必須加快大數(shù)據(jù)管理的實踐與研究，利用大數(shù)據(jù)進行教育資源的重新配置，為從公共服務(wù)到學生個性化發(fā)展提供更好的體驗。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] Big Data.https：//en.wikipedia.org/wiki/Big_data[OL].2017-09-21.

[2] https：//baike.baidu.com/item/%E5%A4%A7%E6%95%B0%.E6%8D%AE/1356941？fr=aladdin&fromid;=17502992&fromtitle;=%E5%A4%A7%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5[OL]. 2017年9月21日，10：20B0%E6%8D%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5[OL]. 2017-9-21.

[3] 維克托·邁爾-舍恩伯格，肯尼恩·庫克耶（英），著.盛楊燕，周濤，譯.大數(shù)據(jù)時代[M].杭州：浙江人民出版社，2013：9.

[4] 維克托·邁爾-舍恩伯格，肯尼恩·庫克耶（英），著.趙中建，張燕南，譯.與大數(shù)據(jù)同行：學習和教育的未來[M].上海：華東師范大學出版社，2014：19.

[5] 慕課.https：//baike.baidu.com/item/%E6%85%95%E8%AF%BE/4855871？fr=aladdin[OL].2017-09-21.

[6] 三周年之際中國大學MOOC推慕課進山區(qū).http：//www.icourses.cn/gjjpkc/sy/yw/20170508/t_10448.html[OL]. 2017-09-21.

[7] 南京大學用大數(shù)據(jù)分配新生宿舍 按生活習慣“夜貓子們”住一起.http：//www.sohu.com/a/192394086_115479[OL]. 2017-09-21.

[責任編輯：鐘 嵐]