陳則輝

摘要：針對農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)的特點，利用層次分析法（AHP）理論，根據(jù)實際案例構(gòu)建了遞階結(jié)構(gòu)圖，在此基礎(chǔ)上結(jié)合專家意見，給出了各個層級的判斷矩陣；利用幾何平均法并結(jié)合Excel表格計算出各個判斷矩陣的特征向量、特征值和一致性檢驗，通過對最終結(jié)果進(jìn)行比較，選出最優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)提供商。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品物流；AHP；判斷矩陣；綜合評價

近年來，隨著國家對“三農(nóng)”問題越來越重視，農(nóng)產(chǎn)品物流快速發(fā)展，越來越多物流服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品物流領(lǐng)域，2018年由中共中央、國務(wù)院印發(fā)的中央一號文件《關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》中明確指出：“重點解決農(nóng)產(chǎn)品銷售中的突出問題，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉儲物流體系，大力建設(shè)具有廣泛性的促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，加快推進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化?！鞭r(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系、農(nóng)村電子商務(wù)和農(nóng)村流通現(xiàn)代化都與農(nóng)產(chǎn)品物流息息相關(guān)。農(nóng)產(chǎn)品物流顧名思義是針對農(nóng)產(chǎn)品而展開的物流活動或服務(wù)，主要包括農(nóng)產(chǎn)品的運輸、存儲、流通加工、裝卸搬運、配送和信息處理等環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間是相互關(guān)聯(lián)和相互整合的，最終實現(xiàn)滿足用戶需求和農(nóng)產(chǎn)品增值的兩大目標(biāo)。

近年來，國內(nèi)外學(xué)者對農(nóng)產(chǎn)品物流展開了較為深入和廣泛的研究，主要集中在農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展趨勢與對策、農(nóng)產(chǎn)品物流體系構(gòu)建、農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)評價3個方面。農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展趨勢與對策方面：施先亮指出當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品物流的主要模式（自營、第三方、物流園區(qū)）、存在的主要問題（成本高、損耗大、增值能力低），未來農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展趨勢（園區(qū)主導(dǎo)多產(chǎn)業(yè)融合、電子商務(wù)化、農(nóng)一宅對接、“最后一公里”智能化配送）；農(nóng)產(chǎn)品物流體系構(gòu)建方

面：注旭暉、張其林從政府監(jiān)管部門、冷鏈相關(guān)企業(yè)和消費者的功能需求出發(fā)，構(gòu)建了包含多個物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和信息平臺在內(nèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系框架；農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)評價方面：王忠偉，趙芳妮在充分調(diào)研國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，篩選出影響農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的評價指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流評價模型，最后通過算例驗證了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈綠色物流綜合評價指標(biāo)體系符合實際情況。

綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者對農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的研究已取得了一定的成果，但研究多針對發(fā)展趨勢與對策、物流體系構(gòu)建等宏觀方面的研究，本文主要以農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)為研究對象，通過選取合適的評價指標(biāo)體系，應(yīng)用層次分析法（AHP）對農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)進(jìn)行綜合評價。

1 層次分析法基本思路和步驟

層次分析法（AHP）是由著名運籌學(xué)家T.L.Saaty提出的定性與定量相結(jié)合的評價決策分析方法。在實際工作中得到了廣泛的應(yīng)用。層次分析法的基本思路和步驟如下：

Step1：構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu)。將影響實際問題的不同因素劃分出不同的層次，并對各層次的因素進(jìn)行分類組合，形成一個多層級結(jié)構(gòu)的分析模型。這些層級主要包括目標(biāo)層、判斷層和方案層。

Step2：構(gòu)造判斷矩陣。利用專家評判法、德爾菲法等定性方法，比較各層級因素之間的重要程度。為了使得決策判斷定量化，給予各因素之間相對重要程度賦予1-9的比例標(biāo)度。具體含義如表1所示。

Step3：計算各判斷矩陣的特征值與特征向量。特征值和特征向量的計算的計算方法主要有幾何平均法和規(guī)范列平均法。本文將采用幾何平均法，具體步驟可參閱文獻(xiàn)。

Step4：一致性檢驗。由于在對多個復(fù)雜的因素采用兩兩比較時，不可能做到判斷完全一樣，從而導(dǎo)致判斷矩陣可能存在誤差，判斷矩陣存在偏差將會直接影響最終計算結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，為了保障結(jié)果的可靠性，必須對最終結(jié)果（最大特征值）做一致性檢驗。陣的階數(shù)）

②計算與平均隨機一致性指標(biāo)的比值CR，CR=表2所示。

當(dāng)CR<0.1時，判斷矩陣具有較高的滿意度，結(jié)果值可以用于實際決策，否則就需要調(diào)整判斷矩陣，直到達(dá)到CR<0.1為止。

Steps：根據(jù)計算結(jié)果，選出最優(yōu)方案。根據(jù)前面的步驟可以計算各個因素或指標(biāo)的權(quán)重值或指標(biāo)值。利用線性加權(quán)方法，計算出各個方案的指標(biāo)值之和，選出其中最大者即為最優(yōu)。

2 層次分析法在農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)能力評價中的應(yīng)用

農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)商面向的對象是農(nóng)產(chǎn)品，而農(nóng)產(chǎn)品有易腐性、季節(jié)性、地域性和獨立性等特點，因此在選取農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)的評價指標(biāo)應(yīng)與其他物流不同，某農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地根據(jù)自身特點，主要圍繞服務(wù)響應(yīng)、資產(chǎn)規(guī)模、收費標(biāo)準(zhǔn)、員工素質(zhì)等4個指標(biāo)，對三家企業(yè)提供的物流服務(wù)進(jìn)行評價?，F(xiàn)要采用層次分析法對三個企業(yè)提供的物流服務(wù)進(jìn)行綜合評價。

Step1：遞階層級結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

Step2：邀請專家，評判各個因素，構(gòu)建判斷矩陣。

Step3-Step4：計算特征值與特征向量、一致性檢驗。根據(jù)幾何平均法，本文結(jié)合Excel表格計算各判斷矩陣的特征值和對結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗，各結(jié)果如下列表格所示。

由表8可知，CR<0.1，通過了一致性檢驗，故C1，C2，C3，C4的權(quán)重值分別為0.482，0.2，0.268，0.05可行。

由表9可知，CR<0.1，通過了一致性檢驗，故在C1方面P1，P2，P3的指標(biāo)處理值分別為0.081，0.731，0.188可行。

由表10可知，CR<0.1，通過了一致性檢驗，故在C2方面P1，P2，P3的指標(biāo)處理值分別為0.122，0.648，0.23可行。

由表11可知CR<0.1，通過了一致性檢驗，故在C3方面P1，P2，P3的指標(biāo)處理值分別為0.617，0.076，0.270可行。

由表12可知，CR<0.1，通過了一致性檢驗，故在C4方面P1，P2，P3的指標(biāo)處理值分別為0.206，0.109，0.58可行。

Steps：根據(jù)計算結(jié)果，構(gòu)建層次排序表，選出最優(yōu)方案。

由表13可知，三家企業(yè)的得分排序為P2>P3>P1，最后選擇P2企業(yè)為該農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地提供農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)。

3 結(jié)論

本文根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品物流的特點，在考慮不同指標(biāo)之間的相互依賴性以及層級之間的相互關(guān)系的情況下，構(gòu)建了具有農(nóng)品物流特色的農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)商的遞階結(jié)構(gòu)圖，并且根據(jù)專家意見給出了各判斷矩陣，然后利用Excel表格快速求出各判斷矩陣的特征向量、特征值和一致性檢驗，有效地規(guī)避了繁重的計算工作量，提高了AHP模型的運用效率。

參考文獻(xiàn)

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