王劍

摘 要：實(shí)施精細(xì)化管理是清潔能源企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。每一項(xiàng)精細(xì)化管理制度的出臺(tái)必將對(duì)企業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化；管理

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善，企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和發(fā)展機(jī)遇，急需實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。那么如何實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化呢？我們認(rèn)為實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)的必然選擇。

1精細(xì)化管理的實(shí)施

1.1推行精細(xì)化管理從建塑強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化入手

2建塑精神理念，打造強(qiáng)勢(shì)文化

人的因素、精神因素、文化因素有力地制約企業(yè)的發(fā)展。我們推行精細(xì)化管理，必須要從推行企業(yè)理念起步，用共同的價(jià)值觀、行為觀、行為準(zhǔn)則來引導(dǎo)企業(yè)干部職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的崇高目標(biāo)而共同奮斗。通過持之以恒的理念滲透，把企業(yè)理念由表及里、由粗到精地滲透到職工的心靈深處，從表面接觸遞進(jìn)為理性理解，由理性理解升華為行為意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)職工在統(tǒng)一目標(biāo)下的自我管理。

3轉(zhuǎn)變思想觀念，構(gòu)建特色文化

上世紀(jì)80年代末企業(yè)文化傳入我國(guó)，許多企業(yè)學(xué)習(xí)、模仿，由于是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念指導(dǎo)下進(jìn)行的，結(jié)果許多企業(yè)概括總結(jié)出的企業(yè)精神具有高度一致性，那就是團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、開拓、拼搏，這些宣傳用語(yǔ)沒有真正起到凝聚隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)員工積極性的作用，根本原因在于人們的思想觀念沒有從根本上轉(zhuǎn)變，沒有構(gòu)建出符合自身特色的企業(yè)文化。

進(jìn)行觀念上的革命與創(chuàng)新，從管理者的角度來說，首先要從“官”念中跳出來，管理者要樹立服務(wù)意識(shí)，由側(cè)重管轉(zhuǎn)向側(cè)重理順關(guān)系、理順情緒，學(xué)會(huì)戰(zhàn)略思考，敢于放權(quán)。鼓勵(lì)員工把智慧轉(zhuǎn)化為資源，從運(yùn)作產(chǎn)品轉(zhuǎn)向運(yùn)作資本，從向自然資源要效益轉(zhuǎn)向人力資源要效益。

3.1實(shí)施精細(xì)化管理要充分體現(xiàn)以人為本

“以人為本”，雖然在字面上容易理解，但真正把握它的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并在實(shí)際工作中一以貫之的堅(jiān)持下去，卻不是一件容易的事。就推行精細(xì)化管理而言，在思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作中，首先需要明確以下兩點(diǎn)：

3.2以人為本，是企業(yè)管理工作必須確立的理念和指導(dǎo)原則

在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本，不但要求我們了解、理解、尊重、愛護(hù)職工，而且要求我們努力為職工的全面發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境，開拓廣闊空間，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工地積極性和創(chuàng)造性。這是贏得職工信賴、做好管理工作至關(guān)重要的前提，沒有這樣首要的、根本的管理理念，我們就不可能與時(shí)俱進(jìn)，精細(xì)化管理推進(jìn)工作就不可能順利實(shí)施。

3.3人性化管理與嚴(yán)格管理是辨證統(tǒng)一的關(guān)系

人性化管理與精細(xì)化管理究竟矛盾不矛盾？從哲學(xué)意義上說，任何事物都有矛盾的兩個(gè)方面，但矛盾雙方又是相統(tǒng)一的關(guān)系，人性化管理與精細(xì)化管理二者統(tǒng)一于以人為本的根本要求，統(tǒng)一于促進(jìn)企業(yè)管理全面提高的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。人性化管理不是弱化管理，它本身就包含著“嚴(yán)格”，包括對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的監(jiān)督嚴(yán)、考核嚴(yán)；管理松弛，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為視若無睹甚至遷就，不僅不是人性化，而且是對(duì)人性關(guān)愛的極大忽視。精細(xì)化管理也不絕是忽視人性化，科學(xué)而嚴(yán)格的管理，不僅不排斥對(duì)人性的關(guān)愛，而且包含著對(duì)廣大干部職工的根本責(zé)任感和人性關(guān)愛。

4實(shí)施精細(xì)化管理的難點(diǎn)及錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

制度是管理的的生命線，有制不依，知制故犯，往往是事發(fā)的隱患和根源。執(zhí)行力、服從力不強(qiáng)存在以下幾方面的原因：

4.1“破窗效應(yīng)”成為逾越制度的引線

“破窗效應(yīng)”講大樓上的一扇窗戶被人打破，如不及時(shí)修理，就會(huì)有第二扇、第三扇被打破，停用的樓房往往會(huì)造成這種狀況。制度也是一樣，文件下發(fā)，要求嚴(yán)厲執(zhí)行或必須執(zhí)行，是制度就會(huì)讓人感到約束，雖然有時(shí)約束是一種保護(hù)，一些人就會(huì)持觀望態(tài)度，當(dāng)有一個(gè)人無論在何種原因下違反制度而相安無事時(shí)，就會(huì)有第二人仿效違反，最終制度落空。

4.2防范意識(shí)差，感情勝于制度

不少職工在制度執(zhí)行上，仍然是你講你的，我做我的。用他們的話講：“在一起那么多年的同事，怎么能象防賊似的，就應(yīng)該互相信任?！边@恰恰為某些人違反制度創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。人是有感情的，但以感情代替制度就很危險(xiǎn)。中行大案中的主角高山，在員工眼中是能人，他把上級(jí)獎(jiǎng)給自己的轎車讓職工用，于是員工對(duì)這樣的行長(zhǎng)特別信任，特別有感情，他的話大于制度。正因如此，上億的銀行資金才被他象過家家似的倒來倒去，最終蹤跡皆無。基層員工認(rèn)為制度是束縛，漠視制度、逃避制度、違反制度，造成難以完全貫徹執(zhí)行。

4.3制度執(zhí)行性差，造成執(zhí)行難

制度執(zhí)行性也是造成執(zhí)行無力的一個(gè)方面，分為兩種情況。一是各行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但有時(shí)制度辦法產(chǎn)生滯后效應(yīng)，與發(fā)展不符，上級(jí)管理部門卻仍要求基層一如既往的執(zhí)行。員工們對(duì)這種無效的制度懶于執(zhí)行或制度假執(zhí)行，懸空制度。二是制度無可挑剔，但執(zhí)行環(huán)境不利。如人員配備不足，崗位設(shè)置不合理，辦公設(shè)備不能滿足要求，真正按制度執(zhí)行，工作難以開展、效率難以提高，可反映又無人盡快解決。于是經(jīng)過反映程序，基層便似有了屏障，把制度放到了一邊，執(zhí)行不了，不了了之。

參考文獻(xiàn)

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