韋瑋
摘 要:為了應對瞬息萬變的市場環(huán)境,國企必須要改變傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的思維方式和管理方法,主動適應市場的要求,尋求可持續(xù)發(fā)展的途徑。
關鍵詞:國有企業(yè);轉型發(fā)展
1現(xiàn)狀
國有企業(yè)的管理模式相比民營企業(yè),各方面呈現(xiàn)活力不足的態(tài)勢,存在戰(zhàn)略規(guī)劃、核心競爭力、文化建設等諸多領域問題,長時間處于“兩重兩輕”(重投入、輕產(chǎn)出、重建設、輕運營)的狀態(tài),未來勢必加劇效益失衡。
1.1發(fā)展定位制約。國企的投資決策往往著重于政府需求,某些項目決策環(huán)節(jié)非單純的資金效益,或者出于應對年度經(jīng)營業(yè)績指標、上級主管部門要求,被動地解決問題,而缺乏對企業(yè)發(fā)展愿景的主動定位,也造成下級人員對企業(yè)發(fā)展不了解、定位不清晰、參與度不高。
1.2人才基礎薄弱。國有企業(yè)受限于機制,管理人員來源渠道固化單一,招聘周期長,甚至難以招聘到高素質、復合型的企業(yè)中高級管理人才。而對員工一般關注于短期效應,忽視對員工職業(yè)的長遠規(guī)劃,激勵途徑少,晉升沒有明確的標準和流程,員工也缺乏對企業(yè)的認同感和主人翁意識。
1.3營銷管理滯后。國企的產(chǎn)品競爭力一般水平低,缺少有力的品牌效應;項目立意層面相對不高,缺少產(chǎn)品自身經(jīng)營策略研究,如具體的政策研究、實施定位等不足,缺乏招商信息渠道來源,以及政府、合作單位、咨詢機構等資源力量調動等;工作系統(tǒng)性不足,招商前期對產(chǎn)品定位方向不明確,后續(xù)決策耗時長,工作缺乏連貫性、前瞻性,往往導致決策環(huán)節(jié)緩慢而市場行情發(fā)生變化;出現(xiàn)服務管理方面的“人前人后”的現(xiàn)象,招商后續(xù)服務工作缺乏系統(tǒng)性,服務過于低端,仍停留在“服務=物業(yè)”的認識上,既影響商家本身的運營,又造成不好的口碑。
1.4品牌意識淡薄。當下,投資型國有企業(yè)的品牌內容局限于基礎設施領域“大國企”“大資產(chǎn)”等印象,卻無關聯(lián)產(chǎn)品、市場的價值鏈延伸,對企業(yè)品牌的競爭意識不強,或者對品牌的重視程度不高,甚至品牌意識淡薄,業(yè)務板塊品牌應用單一,機制限定缺少專業(yè)的品牌開發(fā)、管理、營銷與維護團隊。
1.5資產(chǎn)策略偏重。由于受制于企業(yè)性質,且缺乏相應的靈活性和競爭力,資產(chǎn)偏重于回報期長、收益率低的基礎型項目;而投資短期效益型項目,又不具備高效的運轉效率,決策周期很長,難以適應瞬息萬變的市場要求。如投資經(jīng)營性地產(chǎn)項目,很多國內知名房開企業(yè)可以在拿地6個月內即可實現(xiàn)銷售,而很多國企至少需要更長時間。
2途徑
面對嚴峻挑戰(zhàn),應主動調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向,推動投資型國企升級,應從戰(zhàn)略、人力資源、運營、品牌經(jīng)營、資產(chǎn)策略等方面著手調整優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2.1戰(zhàn)略管理
應堅持社會和經(jīng)濟效益并重,結合企業(yè)所擁有的資源和所處的市場環(huán)境,謀劃企業(yè)未來發(fā)展目標和方向,確定企業(yè)的核心業(yè)務方向、業(yè)務規(guī)模、業(yè)務總量、目標市場份額、盈利水平、人力資源目標等,做好頂層設計;戰(zhàn)略層面,圍繞企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出具體的發(fā)展愿景與目標定位,充分了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、業(yè)務結構,包括經(jīng)營業(yè)務情況、生產(chǎn)技術水平、銷售情況、資源情況以及政府關系、上下游產(chǎn)業(yè)鏈關系等軟資源,并逐年明確重點任務,以便于實施;實施層面,則是結合企業(yè)戰(zhàn)略要求,制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,從設置組織架構、制定管理制度等角度,確保目標的順利實施。通過以上措施,改變從被動的遵循指標要求,變成主動的自我定位、尋求發(fā)展。
2.2人才管理
探索在國企引入職業(yè)經(jīng)理人制度和市場化,引入職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè),并加大市場化選聘力度,建立市場化用工機制,實現(xiàn)各級員工的“能上、能下”局面,“能進、能出”的長效機制。積極開展有計劃的職業(yè)培訓工作,進一步提高員工工作能力和應用能力,以滿足實現(xiàn)自我價值的需要,實現(xiàn)企業(yè)適應經(jīng)濟和社會不斷變化、不斷發(fā)展的目的。通過建立自上而下的人力資源體系,包括完善人力資源職能(制度建設、培訓開發(fā)、員工職業(yè)規(guī)劃等)、推行績效考核管理體系、構筑多層次人才培訓體系、以及企業(yè)人才內外溝通交流機制;有條件地實施競聘上崗模式,增強職工的上進心和競爭意識,拓寬識人渠道,確保優(yōu)秀人才能通過合法合規(guī)途徑脫穎而出;采取定期輪崗、掛職交流、單位互動等手段,讓“鯰魚效應”保持企業(yè)活力。
2.3運營管理
招商引資行業(yè)應逐步從傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)過渡,從單純的“引投資”到“引技術”,再以技術引導投資;合作理念調整,以“政府+企業(yè)”模式豐富招商推介的形式,相對更有利地實施并實現(xiàn)招商;產(chǎn)品定位以企業(yè)發(fā)展定位為目標,,在規(guī)劃設計階段與商家需求進行有機結合,以此為基礎開展相關招商運營工作;軟件方面,做好企業(yè)的“自我修養(yǎng)”,走出所謂“管理者”心態(tài),確保產(chǎn)品成本合理可控,審批程序迅速快捷,服務意識及時到位;做好長期規(guī)劃、細致的招商業(yè)態(tài)規(guī)劃,為商家提供可行的運營和經(jīng)銷模式、提供發(fā)布區(qū)域、宏觀性信息等;服務類型板塊,通過業(yè)務外包等形式,提高服務質量,降低運營成本。
2.4品牌經(jīng)營
國有企業(yè)本身具有“國家”與“市場”雙重屬性,可以通過參與各類公益活動,以符合國企品牌形象的方式將合法利益返還給廣大人民,將有效改善國企形象,讓國人更多了解和接受國企。同時應注重提高創(chuàng)新能力、應用能力,提升企業(yè)自身產(chǎn)品和服務的“含金量”,并集中精力于現(xiàn)有較為成熟的業(yè)務板塊,創(chuàng)立品牌項目(產(chǎn)品),以優(yōu)質項目推動企業(yè)品牌建設;明確企業(yè)核心價值,提煉產(chǎn)品個性,建立系統(tǒng)品牌培養(yǎng)、傳播體系、維護體系,推動企業(yè)品牌逐步形成并升華。
2.5輕資產(chǎn)轉型
從觀念轉變入手,實現(xiàn)以投資建設為重向輕資產(chǎn)的運營管理、資本運作去轉型,逐步調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,打造獨具特色的國企產(chǎn)業(yè),推動產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展和高附加值發(fā)展,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)盈利模式,如以招商先行的思路投資項目,先通過實現(xiàn)招商,再依據(jù)商家的需求訂單生產(chǎn),減少“以頭腦代替市場”的行為;注重輕重資產(chǎn)的結合匹配,盡可能以去地產(chǎn)化的模式開展項目開發(fā)經(jīng)營工作;通過增加服務、開發(fā)產(chǎn)品,延伸金融板塊、物流板塊等高價值產(chǎn)業(yè)鏈,如發(fā)行政府引導基金、產(chǎn)業(yè)基金,為中小型企業(yè)提供金融服務,充分發(fā)揮國有企業(yè)的融資能力;整合提升實體產(chǎn)業(yè),解決產(chǎn)業(yè)布局中核心競爭力不強、內部業(yè)務零散化、未能形成集群效應等問題。
參考文獻:
[1]張曉欣 新形勢下國有企業(yè)管理中存在的問題
作者簡介:韋 瑋(1981年1月),男,籍貫廣西,研究方向:建設項目投資與管理。