江蘇邗建集團(tuán)有限公司成立于1972年,擁有總承包特級(jí)資質(zhì)、建筑行業(yè)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì),同時(shí)還擁有眾多專業(yè)施工資質(zhì),50 多個(gè)分子公司,集房地產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊為一體的綜合性實(shí)體企業(yè)。集團(tuán)打造建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)等四大業(yè)務(wù)板塊,其中建筑業(yè)為主業(yè)。
由單個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)到集團(tuán)化運(yùn)營(yíng),是企業(yè)的快速發(fā)展期,實(shí)施外向帶動(dòng)、規(guī)模滾動(dòng)、多元聯(lián)動(dòng)、科技驅(qū)動(dòng)、名牌推動(dòng)戰(zhàn)略。公司開(kāi)始開(kāi)展戰(zhàn)略管理,系列調(diào)整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu),一業(yè)為主,多元經(jīng)營(yíng)。這一階段也是集團(tuán)信息化建設(shè)全面展開(kāi)探索前進(jìn)的階段,主要研發(fā)和應(yīng)用以綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)為中心的各業(yè)務(wù)系統(tǒng),探索如何利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效執(zhí)行。
轉(zhuǎn)型方式由總量增長(zhǎng)到以提高質(zhì)量效益為中心,是企業(yè)的優(yōu)化調(diào)整發(fā)展期,經(jīng)濟(jì)上主要實(shí)施資本+成本+技術(shù)+服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)功能本質(zhì)進(jìn)步。開(kāi)展業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)資金密集、技術(shù)密集、管理密集型企業(yè)建設(shè),重視投資管理,重視信息技術(shù)改造傳統(tǒng)建筑業(yè),實(shí)施扁平化管理。信息化主要建設(shè)內(nèi)容是進(jìn)行企業(yè)信息化整體規(guī)劃建設(shè),打造基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的企業(yè)綜合集成管理系統(tǒng)平臺(tái)。通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)建筑企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)把整個(gè)集團(tuán)的各項(xiàng)資源以及外部可利用資源進(jìn)行合理整合利用,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
集團(tuán)進(jìn)一步的發(fā)展壯大,各方資源不斷在增加和變化,資源的優(yōu)化整合和利用是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。此時(shí)的企業(yè)信息化管理平臺(tái)是一個(gè)同時(shí)基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雙重技術(shù)平臺(tái)之上的企業(yè)綜合集成管理平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)將不斷地隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)發(fā)展情況以及企業(yè)的發(fā)展情況不斷地進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和完善。
集團(tuán)硬件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)(見(jiàn)圖1)。
圖1
集團(tuán)建有100平米標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)機(jī)房,雙電源自切換配電設(shè)備,UPS不間斷電源,30KW精密空調(diào),兩組氣體自動(dòng)滅火系統(tǒng),機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng),多營(yíng)運(yùn)商光纖接入,防火墻,多路由器,VPN設(shè)備,三層核心交換機(jī),二層交換機(jī),綜合管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器、財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)器、資金管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)器、視頻監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)站服務(wù)器、郵件服務(wù)器、應(yīng)急備用服務(wù)器、培訓(xùn)學(xué)習(xí)測(cè)試用服務(wù)器,存貯設(shè)備,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)預(yù)留方案。
軟件系統(tǒng)研發(fā)方式從2007至2011年全面實(shí)現(xiàn)了向平臺(tái)配置的轉(zhuǎn)移,完成了已有所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移大集成,同時(shí)對(duì)新的其他業(yè)務(wù)版塊的新系統(tǒng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)劃設(shè)計(jì)全基于已成功的集成平臺(tái)之上進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
軟件系統(tǒng)架構(gòu)(見(jiàn)圖2)。
目前系統(tǒng)覆蓋的企業(yè)組織包含集團(tuán)總部及所有50 多個(gè)分子公司的所有職能部門(mén)和300 多個(gè)工程項(xiàng)目。上至集團(tuán)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,下至工程項(xiàng)目上的質(zhì)量員、安全員、施工員、保管員、材料員等一線員工,都必須進(jìn)入系統(tǒng)才能處理自己業(yè)務(wù)。相關(guān)的所有項(xiàng)目票據(jù)在財(cái)務(wù)報(bào)支時(shí)必須由綜合管理系統(tǒng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)流程自動(dòng)生成報(bào)批憑證數(shù)據(jù)才能報(bào)支,財(cái)務(wù)總賬必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成的明細(xì)賬一一對(duì)應(yīng)。
規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)保障情況。企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃是跟隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改變和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展變化而不斷調(diào)整改變的。集團(tuán)先后經(jīng)歷了工具軟件應(yīng)用時(shí)代、單業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)代、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)代、企業(yè)綜合集成管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)代、企業(yè)私有云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)探索時(shí)代。
信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求。一切以企業(yè)實(shí)際需求為本,以實(shí)際應(yīng)用為王,以系統(tǒng)安全第一作為研發(fā)和實(shí)施的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)兼顧政府對(duì)施工企業(yè)考評(píng)等方面的要求,并隨時(shí)根據(jù)企業(yè)管理、社會(huì)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的改變及時(shí)調(diào)整。
組織保障情況。從集團(tuán)全面展開(kāi)信息化開(kāi)始,成立了集團(tuán)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各分子公司又成立了二級(jí)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了以信息化領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,以信息中心為支撐,以各業(yè)務(wù)職能部門(mén)為應(yīng)用管理主體的組織保障體系。
安全保障情況。當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行后,系統(tǒng)的安全保障便成了首要任務(wù)。集團(tuán)制定的安全措施有以下幾種:機(jī)房出入管理措施、機(jī)房電源安全保障措施、機(jī)房監(jiān)控管理制度、機(jī)房設(shè)備定期和不定期檢查制度、數(shù)據(jù)備份存貯維護(hù)管理措施、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)防病毒安全體系保障措施、操作員權(quán)限及權(quán)限管理措施、離崗人員等權(quán)限終止管理等措施。
企業(yè)利用信息化規(guī)范了企業(yè)管理,優(yōu)化了企業(yè)的管理流程,有效解決了各種工作和管理制度的落實(shí)問(wèn)題;建立了集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)體系,保障了整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全,不會(huì)因某人的離職和人為破壞給公司造成損害;建立了集團(tuán)的知識(shí)架構(gòu)體系,可以不斷積累和沉淀各方面的知識(shí),利用這些知識(shí)可以為公司為員工發(fā)揮巨大的作用;有效地防止了管理腐??;打通內(nèi)部的信息鏈和決策鏈;解決了企業(yè)內(nèi)外部信息溝通的障礙,提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速應(yīng)變能力;能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率;解決了傳統(tǒng)企業(yè)管理內(nèi)部交流和協(xié)同作戰(zhàn)空間狹小的瓶頸,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打造一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。
圖2
企業(yè)信息化能給企業(yè)提供一個(gè)的強(qiáng)大、快捷的信息交流和協(xié)作辦公平臺(tái),既有助于我們緊緊跟蹤一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果以提高員工的創(chuàng)新能力,同時(shí)發(fā)揮群策群力的作用,利用整個(gè)集團(tuán)的各項(xiàng)資源快速有效地處理需要大團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成的一些高要求的任務(wù)。提高了工作效率,提升了企業(yè)集約化管理水平,提高了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力,帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。
(1)形成共識(shí)。在信息化的建設(shè)過(guò)程中,信息化的相關(guān)議題多次進(jìn)入集團(tuán)的董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì),形成過(guò)多項(xiàng)決議,集團(tuán)董事會(huì)成員和集團(tuán)所有高管甚至達(dá)成一項(xiàng)最嚴(yán)厲的決議——誰(shuí)失敗誰(shuí)讓位。這樣讓企業(yè)的決策領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)的一把手思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,形成共識(shí)——信息化建設(shè)是企業(yè)的重要決策內(nèi)容之一,是關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的大事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。
(2)做好規(guī)劃。企業(yè)需要什么樣的信息化,什么樣的信息化才能在企業(yè)中落地生根、開(kāi)花結(jié)果。企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中,根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期制定和修改了多套規(guī)劃方案,不符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的信息化注定會(huì)失敗。
(3)選擇好合作伙伴。企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,施工企業(yè)和軟件商必須是伙伴關(guān)系,必須精誠(chéng)合作,攜手共進(jìn),互助雙贏,否則也將是以失敗告終。
(1)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)硬執(zhí)行。信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,必須考慮到各個(gè)方面?;A(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)和依據(jù),是形成企業(yè)各項(xiàng)決策參考信息的準(zhǔn)則,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法形成有參考價(jià)值的決策參考信息;有了標(biāo)準(zhǔn),便必須制定相關(guān)的制度,要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程設(shè)置和事務(wù)處理必須要以標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制執(zhí)行,任何單位或部門(mén)不得以任何理由拒絕執(zhí)行。
(2)先點(diǎn)后面,先易后難。先選擇總部和條件好的分子公司進(jìn)行OA辦公系統(tǒng)、企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)相對(duì)整個(gè)大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單的部分,也是使用人數(shù)最多的系統(tǒng),通過(guò)使用這些簡(jiǎn)單系統(tǒng),讓大家形成一種使用企業(yè)綜合管理系統(tǒng)的習(xí)慣。如果直接上成本控制等難度最大的系統(tǒng),恐怕剛一展開(kāi)便會(huì)被全面抵觸回來(lái),那樣就非常被動(dòng)了。
(3)務(wù)實(shí)求真,落地生根。每一個(gè)系統(tǒng),必須是為企業(yè)當(dāng)時(shí)的需要而設(shè)計(jì),啟動(dòng)這些系統(tǒng)必須是實(shí)實(shí)在在的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題;每個(gè)系統(tǒng)啟動(dòng)后,必將是企業(yè)某個(gè)或某些管理制度的具體執(zhí)行者,企業(yè)必需得依賴這些系統(tǒng)才能完成相關(guān)的業(yè)務(wù)。
(4)隨需而變,如企所愿。企業(yè)的管理制度是隨著社會(huì)的發(fā)展變化以及企業(yè)的決策變化而隨時(shí)變動(dòng)的。信息化系統(tǒng)作為企業(yè)制度的輔助管理工具,必須及時(shí)跟著變動(dòng),必須滿足企業(yè)新的需求和愿望。
(5)多方聯(lián)動(dòng),財(cái)務(wù)嚴(yán)控。集團(tuán)的綜合集成管理系統(tǒng)全面包含了企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),很多業(yè)務(wù)都是相互關(guān)聯(lián)的。在施工企業(yè)的整個(gè)管理體系統(tǒng)中,項(xiàng)目管理是核心,而成本控制又是項(xiàng)目管理的核心,且基本上都是與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的系統(tǒng),當(dāng)然也是整個(gè)系統(tǒng)中最難實(shí)施的部分;為了能很好的展開(kāi)這些系統(tǒng),將資金管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與這些系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng),如果項(xiàng)目成本相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未進(jìn)入系統(tǒng),項(xiàng)目上將無(wú)法使用資金,所有票據(jù)將無(wú)法在財(cái)務(wù)上報(bào)支,這樣做是最行之有效的措施,這樣不用實(shí)施人員去催辦,相關(guān)業(yè)務(wù)人員自己就會(huì)主動(dòng)積極地去完成相關(guān)系統(tǒng)的操作。
(6)步步為營(yíng),常態(tài)運(yùn)行。在實(shí)施過(guò)程中,每啟動(dòng)一個(gè)系統(tǒng)模塊,便協(xié)同相關(guān)職能部門(mén)將傳統(tǒng)的管理方法終止,所有能從系統(tǒng)中走的業(yè)務(wù)必須從系統(tǒng)走,這點(diǎn)毫不含糊。這樣就能在最短的時(shí)間內(nèi)讓各啟動(dòng)的系統(tǒng)進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行。