一、有挫折的教育才是好教育，有機(jī)會(huì)的教育才是真教育

以前我有一個(gè)原則：對(duì)于底線以下的事情，無(wú)論誰(shuí)觸犯，一律從重處罰。比如說(shuō)考試作弊問(wèn)題；打架斗毆問(wèn)題。

先說(shuō)作弊問(wèn)題。上個(gè)學(xué)期，有兩個(gè)學(xué)生在補(bǔ)考中替考。其實(shí)我當(dāng)場(chǎng)別沒有抓到他們，而是在考試完后，一次偶然的談話中其中一個(gè)學(xué)生主動(dòng)向我承認(rèn)的。作弊是我的底線，何況還是替考這么嚴(yán)重的行為。當(dāng)時(shí)我很生氣，隨即就填了考試違紀(jì)單將這兩個(gè)學(xué)生上報(bào)學(xué)校，每個(gè)人落了一個(gè)留校察看的處分。處理完這件事，我也找學(xué)生談了話，而我工作的失敗就在于，我并沒有站在他們的角度來(lái)考慮這件事，而是一個(gè)勁地強(qiáng)調(diào)他們行為的錯(cuò)誤性，懲罰的合理性，以及造成的后果要自己承擔(dān)等等現(xiàn)在想來(lái)并不太適宜的言論。在處理這件事上，我完全考慮的是自己的價(jià)值觀，而忽略了學(xué)生的感受以及未來(lái)的發(fā)展，忽略了一個(gè)學(xué)生工作者最該具備的同理共情心。我給他們處分容易，可是對(duì)于已經(jīng)向我承認(rèn)了錯(cuò)誤，并且一再保證不會(huì)再犯的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一個(gè)處分可能會(huì)讓他們的未來(lái)與許多機(jī)會(huì)失之交臂。學(xué)生工作是需要人性化的，學(xué)生應(yīng)該擁有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，而不是一罰到底的徹底打擊。許多違紀(jì)的學(xué)生，其實(shí)只要一個(gè)小小的懲罰就已經(jīng)能夠讓他們銘記于心，而不是一棒子打死，連挽回的機(jī)會(huì)都沒有。

在打架問(wèn)題上，由于學(xué)生工作最怕出安全問(wèn)題，所以，在我的理念中，無(wú)論任何理由、任何形式的打架都是錯(cuò)誤的、不可取的、要受到嚴(yán)懲的。在大一學(xué)年，凡是學(xué)生打架的事件，我不怕學(xué)校嚴(yán)懲，而是怕學(xué)校不嚴(yán)懲。學(xué)校不嚴(yán)懲的，我還會(huì)專門開班會(huì)向全班學(xué)生通報(bào)批評(píng)，不留一點(diǎn)情面。久而久之，打架的事情少了，而學(xué)生也越來(lái)越沉默了。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，這樣的沉默并不是好現(xiàn)象。許多任課老師找我反應(yīng)，說(shuō)我的學(xué)生上課不積極，沒有回應(yīng)，分不清班委和學(xué)生的區(qū)別等等。我在我的課上為大家沉默不語(yǔ)、沒有互動(dòng)而詢問(wèn)過(guò)原因，基本上的回答都是：怕說(shuō)錯(cuò)話受到懲罰。一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人。懲罰不是強(qiáng)化，強(qiáng)化有助于塑造行為，但是關(guān)鍵要看你怎么樣看待與利用這種強(qiáng)化。學(xué)生的任何行為都有其背后的原因，以及可以引導(dǎo)改正的地方，如果只知道一味地懲罰，那么只會(huì)讓其他優(yōu)秀的行為被慢慢磨滅。

二、“你重要”和“你不重要”

這一對(duì)關(guān)系是我這個(gè)學(xué)期一直跟學(xué)生講的問(wèn)題。

什么是“你重要”？你，作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，來(lái)到一所學(xué)校，來(lái)到一個(gè)班級(jí)，變成其中的一員，那么你的行為、你的言語(yǔ)將會(huì)影響著整個(gè)集體的運(yùn)行。開班會(huì)，全班人都到齊了，唯獨(dú)你一個(gè)人姍姍來(lái)遲，害得大家都要等著你，造成了班會(huì)的延誤不說(shuō)還耽誤了別人的時(shí)間。你覺得你重要不重要？上課，所有人都在專心聽老師講課，你和別人在下面不分場(chǎng)合地竊竊私語(yǔ)，不尊重上課老師不說(shuō)，還嚴(yán)重影響到大家的聽課質(zhì)量。你覺得你重不重要？拔河比賽，當(dāng)大家都集中精神，勁往一處使，力往一處發(fā)地參加比賽時(shí)，你一個(gè)人心不在焉地偷懶，導(dǎo)致比賽失敗，班級(jí)榮譽(yù)丟失。你又覺得你重不重要？

什么是“你不重要”？我，作為大家的輔導(dǎo)員，要是現(xiàn)在突然的地離開，不處理任何學(xué)生事務(wù)，那么可能會(huì)造成暫時(shí)的混亂。如果是這個(gè)樣子，我就顯得很重要。但是，要是我就此離開商學(xué)院了呢？也許大家一時(shí)會(huì)在情感上懷念我，但隨著新的輔導(dǎo)員接手了我的工作，一切又井然有序起來(lái)，大家該吃吃，該睡睡，該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，該玩游戲玩游戲。不出兩個(gè)星期，還有多少人能真正受我的影響呢？同樣的對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，你的價(jià)值并不是永遠(yuǎn)對(duì)誰(shuí)都存在的。你必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候知道充當(dāng)適當(dāng)?shù)慕巧?，無(wú)論現(xiàn)在的自己處于何種位置，不抬高自己，也不貶低自己，那么，你才能在現(xiàn)有的境遇中做到處之泰然。

三、是高校教師？是學(xué)生輔導(dǎo)員

從入職那天開始，我就一直認(rèn)為自己是高校教師：在高校工作，不僅做日常學(xué)生工作，還做教學(xué)工作，我不是高校教師，是什么？入職6年，要是有人問(wèn)我是干什么的，從一開始的果斷回答——大學(xué)老師，到現(xiàn)在的敷衍應(yīng)付——學(xué)校里做事，不知道整個(gè)過(guò)程承受著怎樣的復(fù)雜與不是滋味。教師，大學(xué)教師，學(xué)生工作者，無(wú)論哪一個(gè)頭銜，都該是光榮的象征，都該是受人尊重與尊重別人的角色?？墒牵?dāng)我們作為學(xué)生輔導(dǎo)員出現(xiàn)，帶著對(duì)別人的尊重與一視同仁出現(xiàn)的時(shí)候，總是得不到應(yīng)有的地位與身份的肯定。這讓我想起前段時(shí)間與一位專職老師同場(chǎng)監(jiān)考，一開始我們相談甚歡，但是當(dāng)我表明自己的身份時(shí)，不知道為什么，這位專職老師隨即收起笑臉，尷尬地沉默了。這還不算幫學(xué)生調(diào)換宿舍時(shí)宿管人員難看的臉色、晚上為了處理學(xué)生的事情回來(lái)晚了被關(guān)在宿舍門外敲半個(gè)小時(shí)才來(lái)開門還被說(shuō)教一頓、進(jìn)校門被保安態(tài)度惡劣地盤問(wèn)身份、晚上開班會(huì)到九點(diǎn)半就被教室管理人員上報(bào)說(shuō)耽誤他們關(guān)教室門的冤枉行為等等數(shù)不勝數(shù)的不尊重事件。每一次，我們不僅要給不尊重我們的人陪著笑臉（美其名曰配合工作，和諧為重），還要做好學(xué)生的安撫工作，不能讓學(xué)生有任何破壞和諧的行為產(chǎn)生；每一次，我們受了委屈，還要給不尊重我們的人打電話賠禮道歉，寫各種材料說(shuō)明情況，以求所有人在這里和諧的并存下去。學(xué)生不上課，是輔導(dǎo)員的責(zé)任；學(xué)生打架，是輔導(dǎo)員的責(zé)任；學(xué)生遲到，是輔導(dǎo)員的責(zé)任；學(xué)生生病，還是輔導(dǎo)員的責(zé)任；就連天氣變冷下雪，還是輔導(dǎo)員的責(zé)任……既然輔導(dǎo)員是萬(wàn)能的，只要是學(xué)生的事情都離不開我們，那么我們應(yīng)有的尊重去哪了？我們應(yīng)有的地位去哪了？

工作是生活，生活既工作。作為一個(gè)正常的青年，一個(gè)需要交際圈子、家庭生活的大齡青年，一個(gè)需要尊重的要求，我希望這不是奢求。

四、工作細(xì)致度程度不夠

要學(xué)會(huì)在每次一學(xué)生談話時(shí)做談話記錄；在每一次與家長(zhǎng)通電話后，及時(shí)做通話記錄；每一次召開主題班會(huì)，必須安排好相應(yīng)的學(xué)生做好記錄和拍攝工作；每一次開展活動(dòng)，必須做好活動(dòng)記錄以及后續(xù)的反思與改進(jìn)總結(jié)；做好班委在工作記錄方面的培訓(xùn)工作。

五、學(xué)生干部的利用程度不夠

要做到：調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性；組織好學(xué)生干部開展班級(jí)活動(dòng)；對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行學(xué)生工作再培訓(xùn)；規(guī)范學(xué)生干部的權(quán)責(zé)。

六、學(xué)會(huì)如何聰明、事半功倍地解決問(wèn)題

對(duì)于輔導(dǎo)員在我們學(xué)校面臨的問(wèn)題，要知道問(wèn)題關(guān)鍵所在，問(wèn)題的本質(zhì)是什么？切忌硬碰硬地處理問(wèn)題。要保持自己自由與民主的言論自由權(quán)利，切忌隨波逐流，切忌逆來(lái)順受。

作者簡(jiǎn)介：李迪（1986.12-），女，漢，云南昆明，助教，碩士，研究方向：教育心理學(xué)。