楊 蘭

（廣西南寧悅職教育咨詢有限公司，廣西 南寧530022）

0 引言

新時代下新知識新技術(shù)新應(yīng)用層出不窮，推動著社會的不斷發(fā)展，也對人才提出更高的要求，知識的更新?lián)Q代、新技術(shù)新應(yīng)用的及時獲知和掌握，都直接影響著人才職業(yè)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及當(dāng)代90后和00后年輕人的突出個性，一個關(guān)鍵因素逐漸凸顯，就是人的素養(yǎng)，用之于職場就是人才的職業(yè)素養(yǎng)。有關(guān)專家認(rèn)為“職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)能力的重要組成部分”[1]，我們越發(fā)意識到職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)能力的核心、內(nèi)在的源動力。本文依據(jù)多年職業(yè)教育服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)及思考，基于機(jī)械基礎(chǔ)行業(yè)，對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)如何訓(xùn)練或養(yǎng)成做了探索與實(shí)踐，希望得到專家或同行的批評與指正，以期不斷完善和改進(jìn)形成更可行、更有效的訓(xùn)練養(yǎng)成方案。

1 職業(yè)素養(yǎng)的重要性

1.1 職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)能力的理解，綜合能力觀認(rèn)為，能力是在一系列典型工作任務(wù)情境中表現(xiàn)出來的知識、才能、技能和態(tài)度的綜合[2]?；诖死斫猓疚膶⒙殬I(yè)能力概括為三個要素：與職業(yè)相關(guān)的知識、技能和素養(yǎng)等要素，具有相關(guān)的職業(yè)知識、具備一定的職業(yè)技能、養(yǎng)成適宜的職業(yè)素養(yǎng)，才能表現(xiàn)出相應(yīng)的崗位勝任能力。因此，職業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)等三要素，可以說對勝任一定的崗位缺一不可。

（1）職業(yè)知識

行業(yè)政策及發(fā)展情況、行業(yè)及專業(yè)、崗位及工作過程等相關(guān)知識

（2）職業(yè)技能

具備行業(yè)所要求的專業(yè)技能、綜合技能及相應(yīng)的技能水平

（3）職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，各家各種理解和界定，其中“職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人為完成工作任務(wù)而必備的職業(yè)能力中的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等隱性因素，并通過外在行為顯現(xiàn)”[1]這種理解，更為普遍性。本文對職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵做進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，其主要包涵：人的動機(jī)、信念、意愿、興趣及具備的自我形象，從以下兩個方面進(jìn)一步理解。

1）人文素質(zhì)要求：正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；愛國守法；健康的身體和心理；愛崗敬業(yè)、善于思考與學(xué)習(xí)；安全與環(huán)保意識；善于溝通與合作；創(chuàng)新意識及創(chuàng)業(yè)能力

2）職業(yè)素質(zhì)要求：責(zé)任意識、安全意識、團(tuán)隊(duì)及合作意識、基本的行業(yè)技能、工作執(zhí)行能力、事故防范及響應(yīng)能力、分析應(yīng)對能力、快速反應(yīng)能力、質(zhì)量意識、成本意識等。

在對職業(yè)能力核心要素理解和實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，人才職業(yè)能力的“知識”和“技能”隨著時代的變化而不斷更新，這些更多的是來自外在的植入；而“素養(yǎng)”隨著時代的變遷不會改變太多或基本上沒有改變，一旦養(yǎng)成后可以一貫地影響人的整個職業(yè)生涯，是人才職業(yè)能力內(nèi)在作用的因素，這種作用力就是動機(jī)或意愿，只有愿意去做事或有做事的動機(jī)，才會有可能利用所擁有的知識和技能更好地勝任職業(yè)崗位，表現(xiàn)出一定水平的能力。由此可見，職業(yè)素養(yǎng)對職業(yè)能力的表現(xiàn)尤為重要。

1.2 我國職業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

教育為一國之本，近年來國家對教育的重視顯而易見，尤其是直接與企業(yè)銜接最貼近的職業(yè)教育，在場地及環(huán)境建設(shè)、設(shè)備設(shè)施配備、師資隊(duì)伍建設(shè)、校企合作等方面都大力投入。寬敞明亮的場地、先進(jìn)高性能的設(shè)備、各種師資培訓(xùn)等，讓一般的中小型甚至大型企業(yè)羨慕，學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)可能看到的設(shè)備或環(huán)境比在學(xué)校落后。各種教育教學(xué)方法：項(xiàng)目教學(xué)、理實(shí)一體化教學(xué)、訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制、校企合作培養(yǎng)等等，都在不斷地開展與實(shí)踐。然而，反觀學(xué)校的教學(xué)過程，注重書本知識的傳授，忽視學(xué)生動腦和動手的綜合訓(xùn)練；注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視學(xué)生綜合職業(yè)能力的訓(xùn)練；注重專業(yè)知識的教育，忽視對學(xué)生職業(yè)道德、敬業(yè)精神的培養(yǎng)[2]。對于崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)，很少關(guān)注或沒有較為行之有效的培養(yǎng)方法。以至于學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會后，與社會用人要求、與企業(yè)崗位要求有較大差異，這個差異在于人才對開展職業(yè)的動機(jī)和意愿、在于綜合運(yùn)用知識、技能以及如何融入團(tuán)隊(duì)的集中表現(xiàn)。這方面值得去思考與突破。

2 職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練養(yǎng)成方案

跨國企業(yè)如豐田、通用及國內(nèi)的民族產(chǎn)業(yè)柳工等，很早就認(rèn)識到人才的重要性，也意識到學(xué)校教育培養(yǎng)出來的人才與崗位要求的差距。為此，企業(yè)內(nèi)部非常重視人才培訓(xùn)，結(jié)合崗位要求搭建相應(yīng)的培訓(xùn)基地、培訓(xùn)道場、培訓(xùn)情境以及應(yīng)用相應(yīng)的培訓(xùn)方式方法，開展各種崗前訓(xùn)練、在職回爐強(qiáng)化培訓(xùn)等。企業(yè)的這些做法，為服務(wù)院校的人才培養(yǎng)帶來了啟發(fā)，也為推動關(guān)注人才“職業(yè)素養(yǎng)”訓(xùn)練帶來更大的信心。

2.1 訓(xùn)練養(yǎng)成方案的關(guān)注點(diǎn)

在對職業(yè)能力核心要素“職業(yè)素養(yǎng)”的理解以及對當(dāng)前人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過多年的職業(yè)教育服務(wù)實(shí)踐和思考，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)企業(yè)的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、精益管理思想，并結(jié)合院校自身資源情況和特點(diǎn)，做了教學(xué)轉(zhuǎn)化，基于機(jī)械基礎(chǔ)提出人才“職業(yè)素養(yǎng)”養(yǎng)成的訓(xùn)練養(yǎng)成方案并落實(shí)應(yīng)用。該訓(xùn)練養(yǎng)成方案要解決的主要問題如表1所示。

表1 訓(xùn)練養(yǎng)成方案的關(guān)注點(diǎn)及瞄準(zhǔn)的素養(yǎng)

以上關(guān)注點(diǎn)，是機(jī)械行業(yè)中最基礎(chǔ)的專業(yè)素養(yǎng)，但是往往容易被忽視，學(xué)校教學(xué)中不關(guān)注或沒有將之納入教學(xué)內(nèi)容中，尤其是近機(jī)類專業(yè)更是如此。由于工具或量具的不合理使用，在教學(xué)實(shí)訓(xùn)過程中導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)耗材的大量浪費(fèi)，甚至將昂貴設(shè)備損壞，造成不必要的浪費(fèi)或傷害。這些現(xiàn)象不單單在學(xué)生身上發(fā)生，剛剛從學(xué)校必要的老師也有類似問題，這些現(xiàn)象再次強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

2.2 針對關(guān)注點(diǎn)搭建訓(xùn)練平臺

設(shè)計(jì)和搭建訓(xùn)練平臺是為了對教學(xué)實(shí)訓(xùn)營造相應(yīng)的情境。情境創(chuàng)設(shè)是指憑借一定的載體，設(shè)定某種活動的場景、事件、情節(jié)、氛圍，并規(guī)定操作內(nèi)容，進(jìn)行角色設(shè)置，讓學(xué)生參與、感受其中。而職業(yè)素養(yǎng)重在“養(yǎng)成”，要讓學(xué)生在在接受職業(yè)教育的時候即“養(yǎng)成”良好的職業(yè)素養(yǎng)，使各種職業(yè)要求成為學(xué)生的習(xí)慣[3]。可見，內(nèi)涵豐富的教學(xué)情境，是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的有效方法。在本方案中，圍繞職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的關(guān)注點(diǎn)，針對性地設(shè)計(jì)和搭建相應(yīng)的訓(xùn)練平臺，包括單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)區(qū)、生產(chǎn)車間、檢測區(qū)、展示區(qū)、班組園地、物料倉庫等幾大訓(xùn)練區(qū)域，滿足和體現(xiàn)所需的訓(xùn)練點(diǎn)。

圖1為訓(xùn)練平臺的部分場景，集機(jī)械基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、文化內(nèi)涵氛圍營造于一體。

（續(xù)下圖）

（接上圖）

圖1 訓(xùn)練平臺一角

（1）單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)區(qū)

設(shè)計(jì)和搭建單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)區(qū)，讓學(xué)員在進(jìn)入實(shí)操機(jī)械訓(xùn)練之前，通過在該實(shí)訓(xùn)區(qū)設(shè)計(jì)的專業(yè)化練習(xí)，掌握工具、量具和工裝使用基本技巧及相關(guān)工藝，避免實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品與工具在實(shí)訓(xùn)過程中因使用不當(dāng)或不熟練而遭到磨損。在該訓(xùn)練平臺中，以打螺母、螺栓為例，設(shè)計(jì)多種尺寸規(guī)格、不同角度的獨(dú)立模型，并依托這個訓(xùn)練載體針對性的設(shè)計(jì)和開發(fā)配套課程，融入職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，使得學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的同時養(yǎng)成相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。圖2為學(xué)生在訓(xùn)練。

圖2 單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)區(qū)：學(xué)員在訓(xùn)練

（2）生產(chǎn)車間

生產(chǎn)車間是基于精益管理內(nèi)涵和機(jī)械基礎(chǔ)教學(xué)要求，提供專業(yè)的、柔性的生產(chǎn)現(xiàn)場，并設(shè)計(jì)配套相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程。通過該平臺的實(shí)訓(xùn)和訓(xùn)練實(shí)踐，提高學(xué)生的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)能力及在實(shí)踐過程的問題解決能力及持續(xù)改善能力。

自動化流水線是當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)組織和開展的通用方法，集合了生產(chǎn)管理的基本要素。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入流水線方式，讓學(xué)生對企業(yè)最普遍應(yīng)用的生產(chǎn)方式有切身體驗(yàn)，從而對企業(yè)運(yùn)行及崗位有直觀了解。強(qiáng)化的職業(yè)素養(yǎng)包括：①生產(chǎn)組織方式；②柔性生產(chǎn)設(shè)計(jì)及組織；③崗位劃分及職責(zé)；④團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作；⑤工作流程、工藝工程要求；⑥工作流設(shè)計(jì)及線平衡；⑦生產(chǎn)管理基本要素；⑧標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)及改進(jìn)；⑨問題解決及持續(xù)改進(jìn)；⑩時間、效率、質(zhì)量意識；等等。圖3為學(xué)員在生產(chǎn)線上實(shí)訓(xùn)。

圖3 學(xué)員在生產(chǎn)線上實(shí)訓(xùn)

（3）檢測區(qū)

主要開展零部件檢測、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品功能參數(shù)驗(yàn)證、確認(rèn)，檢測工藝與方法及相應(yīng)的改進(jìn)，強(qiáng)化學(xué)生的質(zhì)量管理意識。

（4）物料倉庫

配套生產(chǎn)組織和開展的物料存儲、配送，以及相關(guān)的物料倉庫管理要素，讓學(xué)生理解工廠物流及物料的有效管理對工廠必不可少、與工作效率息息相關(guān)。

（5）展示區(qū)

根據(jù)教學(xué)定位要求及特點(diǎn)，選取機(jī)械專業(yè)基礎(chǔ)的、典型的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)配套展示區(qū)用于展示產(chǎn)品的功能與構(gòu)造，讓學(xué)生直觀理解產(chǎn)品部件及生產(chǎn)工藝。

（6）班組園地

根據(jù)一體化教學(xué)要求，配置班組園地相應(yīng)硬件及管理系統(tǒng)，承擔(dān)教學(xué)組織、研討、分享等職能，在班組園地區(qū)域融入相應(yīng)的班組管理文化及要求，營造學(xué)習(xí)氛圍。

單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)區(qū)與生產(chǎn)車間是基于機(jī)械基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的最基本的平臺，生產(chǎn)車間、檢測區(qū)、物料倉庫為工廠最基本配套的功能區(qū)，可以強(qiáng)化學(xué)生的工廠管理要素意識，展示區(qū)和班組園地是對教學(xué)轉(zhuǎn)化后所配套的，滿足教學(xué)功能并豐富教學(xué)內(nèi)涵。以上幾個訓(xùn)練區(qū)域組成的平臺，就是本訓(xùn)練養(yǎng)成方案的外在呈現(xiàn)。

3 訓(xùn)練養(yǎng)成方案的配套軟性建設(shè)

訓(xùn)練養(yǎng)成方案中有了形更重要的還有神，否則體現(xiàn)不出訓(xùn)練養(yǎng)成方案的靈魂和價(jià)值。在本訓(xùn)練養(yǎng)成方案中，軟性建設(shè)包括文化氛圍營造及配套的課程以及教材和課件。

3.1 文化氛圍營造

具有一定導(dǎo)向性的文化氛圍對受教者或?qū)W生起到無形約束和潛移默化地積極影響。文化氛圍營造主要包括兩個方面：大環(huán)境的文化導(dǎo)視、操作工位文化。根據(jù)訓(xùn)練養(yǎng)成方案定位、結(jié)合專業(yè)建設(shè)要求、所在行業(yè)特點(diǎn)，以及專業(yè)系部、學(xué)校的文化導(dǎo)向或特色文化建設(shè)，等等，從這些元素中綜合提煉、內(nèi)涵及美學(xué)設(shè)計(jì)，將之有機(jī)的、恰當(dāng)?shù)某尸F(xiàn)于現(xiàn)場不同地方或區(qū)域中，形成特定的文化導(dǎo)視和氛圍。操作工位文化，主要是工位安全、規(guī)范操作，培養(yǎng)操作者的職業(yè)基本素養(yǎng)和習(xí)慣。操作工位文化主要體現(xiàn)內(nèi)容為：工位安全要求、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量意識訓(xùn)練）、物料BOM表、操作流程SOP、操作崗位的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)單SOS，等等。

3.2 配套課程、教材及課件

針對不同的區(qū)域及訓(xùn)練定位，圍繞職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練與養(yǎng)成，設(shè)計(jì)和開發(fā)了配套的教材及課件。

（1）課程設(shè)計(jì)內(nèi)涵

1）循序漸進(jìn)，綜合訓(xùn)練?；趯W(xué)生循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，具體步驟和內(nèi)容如圖4所示。

圖4 基于循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程及內(nèi)容

2）按照企業(yè)工作過程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)流程。參照企業(yè)班次生產(chǎn)模式，開展以工作過程為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程如圖5所示。

圖5 工作過程導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)流程

（2）針對學(xué)生入門應(yīng)用開設(shè)《企業(yè)精益化管理實(shí)訓(xùn)》

針對學(xué)生入門應(yīng)用開設(shè)實(shí)訓(xùn)課：《企業(yè)精益化管理實(shí)訓(xùn)》，具體內(nèi)容詳見表2.

表2 針對學(xué)生入門應(yīng)用開設(shè)的培訓(xùn)課程內(nèi)容

（3）設(shè)計(jì)和開發(fā)系列職業(yè)課程

基于訓(xùn)練養(yǎng)成方案及應(yīng)用平臺，圍繞精益化生產(chǎn)管理，設(shè)計(jì)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，理論與實(shí)踐結(jié)合，開發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)課程，如圖6所示。

圖6 基于訓(xùn)練養(yǎng)成方案及應(yīng)用平臺開發(fā)的系統(tǒng)培訓(xùn)課程

4 典型應(yīng)用及情況反饋

（1）應(yīng)用院校

目前該訓(xùn)練養(yǎng)成方案主要應(yīng)用和實(shí)踐的學(xué)校見表3所示。

表3 主要應(yīng)用院校及關(guān)注點(diǎn)

（2）積極作用

該訓(xùn)練養(yǎng)成方案在以上院校的實(shí)踐與應(yīng)用，得益于學(xué)校對學(xué)生基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)重要性的重視，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到相關(guān)老師都積極投入，并結(jié)合本校特點(diǎn)做了定制設(shè)計(jì)與開發(fā)，包括硬件平臺及相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和組織方式，都包含有各個學(xué)校的特色和經(jīng)驗(yàn)。主要積極作用有：

1）學(xué)校意識到該項(xiàng)訓(xùn)練彌補(bǔ)了過去基礎(chǔ)教學(xué)中的缺失、并對原有教學(xué)起到良好的輔助作用。

2）學(xué)生得到相應(yīng)的訓(xùn)練，增強(qiáng)了基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)，直接表現(xiàn)是減少實(shí)訓(xùn)耗材的損耗以及實(shí)訓(xùn)設(shè)備的損壞，更加熟練地投入相關(guān)專業(yè)技能訓(xùn)練中。

3）平臺的教學(xué)設(shè)計(jì)及訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的積極主動性及自我思考，表現(xiàn)出的職業(yè)態(tài)度及面貌普遍得到用人單位的認(rèn)可。

4）作為教學(xué)服務(wù)提供者，我們也從中得到很多啟發(fā)和進(jìn)步，為更好服務(wù)做深入探討。

（3）不足與改進(jìn)

職業(yè)素養(yǎng)不同于可見的知識或技能，它屬于微觀及意識層面的內(nèi)容，這也就決定了它不好具象化、也不好量化，也就導(dǎo)致職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成或訓(xùn)練不容易開展。具體表現(xiàn)在：

1）意識和認(rèn)識。同樣的，如果學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在意識和認(rèn)識方面，還沒有意識到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，則將不會投入精力、物力等去深入開發(fā)和推進(jìn)培養(yǎng)相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。

2）師資能力。學(xué)校和相關(guān)老師意識到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，但是也會存在老師綜合素質(zhì)和能力跟不上的問題，導(dǎo)致無法理解和貫徹學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示。比如，具體老師沒法理解職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的其中內(nèi)涵，在教學(xué)開展和組織中沒法強(qiáng)化而是沿用原有的辦法。

3）機(jī)制與制度。在現(xiàn)有的教學(xué)體系中，沒有專門安排基礎(chǔ)能力及職業(yè)素養(yǎng)的課程，或者認(rèn)為某些課程已經(jīng)包含其中，結(jié)果是上課的老師也往往不重視或忽略這些內(nèi)容。

4）作為教育服務(wù)提供者，還需努力設(shè)計(jì)更為行之有效的訓(xùn)練養(yǎng)成方案，吸引更多的院校及老師共同開展及落實(shí)，共同關(guān)注和提高人才職業(yè)素養(yǎng)的能力。

5 思考與展望

新時代的今天，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異，新技術(shù)新應(yīng)用的快速更新?lián)Q代已經(jīng)是常事，甚至帶來一種生活和行為方式的顛覆，我們沒法想象時代的快速變遷及各種顛覆會對一個人的職業(yè)素養(yǎng)有多大影響，但是，自從有人類社會以來以及從中國上下五千年歷史來看，一個人的動機(jī)與意愿、態(tài)度是最根本的，對做事或職業(yè)表現(xiàn)的影響從未有改變。因此，我們還是繼續(xù)關(guān)注和探索推動人才職業(yè)素養(yǎng)良好訓(xùn)練和養(yǎng)成，結(jié)合以下幾個方面開展和推進(jìn)：

（1）跟上時代步伐，結(jié)合時代特征及賦予人才的使命。

（2）互聯(lián)網(wǎng)之后的智能社會，機(jī)器人的廣泛應(yīng)用，思考其對人才的影響。

（3）推動院校教學(xué)的發(fā)展與改革，使之更加重視人才職業(yè)素養(yǎng)的教育及形成常態(tài)的教學(xué)要素。

（4）不單單基于機(jī)械基礎(chǔ)，希望通過教育服務(wù)提供機(jī)構(gòu)的努力在更多的教學(xué)專業(yè)領(lǐng)域有各式各樣的舉措和方法推進(jìn)人才職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練養(yǎng)成。