【摘 要】 深隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,一系列健身軟件應(yīng)運(yùn)而生。健身軟件作為新興產(chǎn)品,其盈利模式單一、變現(xiàn)方式不穩(wěn)定,催生出“健身軟件易火錢難賺”的尷尬境地。對(duì)于廣大的健身APP運(yùn)營者來說,如何改進(jìn)健身APP的盈利模式?這是健身APP持續(xù)運(yùn)營中的一大難題。本文選取大學(xué)生為研究對(duì)象,探究健身軟件用戶的行為偏好和健身APP的盈利模式探索兩個(gè)方面,為健身APP 運(yùn)營者提供有市場價(jià)值的針對(duì)性建議。
【關(guān)鍵詞】 健身軟件 建議
一、背景及意義
習(xí)近平在黨的十九大報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)了全民健身和競技體育全面發(fā)展,全民健身的含義已從社會(huì)層面上升為政策層面。近年來,全民健身意識(shí)高漲,對(duì)于體育用品的消費(fèi)觀也逐步成熟,從而帶動(dòng)了健身行業(yè)產(chǎn)值平穩(wěn)增長。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年,我國健身行業(yè)產(chǎn)值達(dá)1300億元,并呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長的趨勢,預(yù)計(jì)到2020年,這一數(shù)據(jù)將突破2000億元。隨著大學(xué)生總數(shù)的穩(wěn)定提高,校園市場規(guī)模將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。目前,大多數(shù)健身APP側(cè)重于白領(lǐng)市場,白領(lǐng)健身需求雖大,但其健身時(shí)間嚴(yán)重不足,用戶流失度高、挖掘難度大;而作為白領(lǐng)市場的前身——大學(xué)生市場卻鮮有人關(guān)注。 因此,本文選取大學(xué)生為研究對(duì)象,探究健身軟件用戶的行為偏好和健身APP的盈利模式,以便于為健身APP 運(yùn)營者提供有市場價(jià)值的針對(duì)性建議。
二、健身軟件市場與用戶現(xiàn)狀分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn),未使用健身軟件的占39%,表明大學(xué)生市場空間巨大。健身APP市場中Keep用戶比例最高(25%),其次則是手機(jī)自帶軟件(14%)、悅動(dòng)圈(12%)和其他APP(10%)。運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目方面,絕大多數(shù)選擇跑步騎行步行類(37%),其次是球類(18%)和器械健身(8%),再者是瑜伽操(7%)和游泳(5%)。表明大學(xué)生以跑步類運(yùn)動(dòng)為主要運(yùn)動(dòng)方式,輔佐以球類、器械健身和瑜伽。通過交叉分析發(fā)現(xiàn),男女生絕大多數(shù)都會(huì)進(jìn)行跑步類運(yùn)動(dòng),此外,男生更偏好于球類(28%)和器械健身(19%),女生除基本不運(yùn)動(dòng)的16%外,更偏好瑜伽操(11%)。表明男生整體上比女生更愛運(yùn)動(dòng)。在調(diào)查的大學(xué)生中約35%的學(xué)生幾乎不運(yùn)動(dòng),小部分學(xué)生(33%)每周進(jìn)行1-2次健身運(yùn)動(dòng),經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的學(xué)生占33%,說明大部分學(xué)生的健身意識(shí)較強(qiáng),其中每天都進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的占10%,健身意識(shí)最強(qiáng)。
三、結(jié)論
(一)健身APP 整體使用比例為53%,仍存在廣大的潛在用戶群體
未使用健身APP在大學(xué)生群體占47%,說明健身軟件在大學(xué)生市場中仍存在較大的發(fā)展空間。健身成本低、監(jiān)督效果好、個(gè)性化的指導(dǎo)課程是用戶選擇健身APP的主要原因,而制約健身APP使用的主要因素是部分大學(xué)生的懶惰、不運(yùn)動(dòng)和因時(shí)間安排不合理導(dǎo)致的沒有時(shí)間運(yùn)動(dòng),還有部分大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)花費(fèi)和沒有運(yùn)動(dòng)伙伴而放棄運(yùn)動(dòng)。在健身行業(yè)中,Keep的市場認(rèn)知率最高,達(dá)62.5%,在大學(xué)生市場已經(jīng)具備了較好的用戶認(rèn)知基礎(chǔ)。大多數(shù)用戶使用Keep的常在地點(diǎn)是寢室,健身軟件使得他們足不出戶就能得到鍛煉,很好地迎合了大學(xué)生對(duì)健身的需求,加之Keep的豐富內(nèi)容、良好口碑,使得Keep健身APP在大學(xué)生市場有著廣闊的發(fā)展前景。
(二)愛好瑜伽、游泳的高頻運(yùn)動(dòng)頻率者更可能使用健身APP
健身APP用戶主要是每周健身3-5次,以增強(qiáng)體質(zhì)和塑形為主要目的的瑜伽、游泳愛好者。其中部分用戶健身的目的以社交為主,在所有的健身APP使用者中,健身APP的知曉率起著顯著影響,說明健身APP的宣傳至關(guān)重要。
四、建議
(一)將大學(xué)生作為重要用戶的突破口,精準(zhǔn)定位,挖掘潛在用戶
大學(xué)生作為社會(huì)上重要的群體之一,具有時(shí)間充裕、健身需求旺盛等特點(diǎn),而學(xué)生時(shí)代是培養(yǎng)用戶忠誠度和使用粘性的最佳時(shí)期,調(diào)查結(jié)果顯示,健身軟件在大學(xué)生群體中使用率達(dá)53%,仍存在廣大的潛在用戶,然而眾多健身軟件卻忽略了這一點(diǎn),尚不重視學(xué)生群體的用戶挖掘。理應(yīng)將大學(xué)生作為重要用戶的突破口,根據(jù)用戶的不同特點(diǎn)設(shè)置用戶分類,并提供相應(yīng)的動(dòng)作指導(dǎo)訓(xùn)練等服務(wù)。如:對(duì)辦公族提供脊椎放松訓(xùn)練、對(duì)學(xué)生提供駝背、高低肩、坐姿等矯正訓(xùn)練。
(二)增強(qiáng)好友互動(dòng)與健身激勵(lì),增加用戶粘性,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展
增強(qiáng)用戶粘性的常用措施是社交,目前健身APP多采用的是社區(qū)功能,能讓健身愛好者在社區(qū)發(fā)布自己的健身心得、取得的健身成就等增加用戶間的話題,然而這些用戶之間大多都是未經(jīng)謀面的陌生人,社交傾向低。若改成添加好友、建立好友健身排名榜,使得大家彼此激勵(lì)運(yùn)動(dòng)健身,并引入健身時(shí)長與健身分享兌換“積分”機(jī)制,積分在一定范圍內(nèi)能抵扣少額課程費(fèi)用,這樣不僅能增強(qiáng)用戶粘性,還能作為一種營銷策略增加銷售收入。
(三) “在線教育”+“運(yùn)動(dòng)管理”+“O2O”的功能整合
伴隨著健身APP用戶數(shù)量的增多,功能整合以經(jīng)成為了一種趨勢,在線教育類健身APP會(huì)加入更多專業(yè)的運(yùn)動(dòng)管理功能,運(yùn)動(dòng)管理類健身APP也會(huì)加入在線健身教育的內(nèi)容。此外,O2O健身APP加入在線教育和運(yùn)動(dòng)管理功能也未必不可,在線教育、運(yùn)動(dòng)管理、O2O三大功能的整合必將迎來更多用戶的需求。但目前來說,大多數(shù)APP整合多項(xiàng)功能都存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
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作者簡介:趙文藝(1995—09月—20日) 女,漢族,河南開封人,河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,2015級(jí)本科生,研究方向:財(cái)政學(xué)(經(jīng)濟(jì))