董小娟

摘 要：黨的十九大報告指出，經(jīng)過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位。高職院校輔導員是高職院校學生工作的重要力量，承擔著學生的思想政治教育、日常管理、就業(yè)指導、心理健康以及學生黨團建設等方面的工作，在學生的成長過程中擔任著很重要的角色。高職院校輔導員的責任是非常重大的，在中國進入新時代的大背景下，高校輔導員的工作也發(fā)生了變化，這也要求輔導員緊跟時代變化，對新時代高職院校輔導員工作方法進行新思考。

關鍵詞：新時代;高職;輔導員;方法

中圖分類號：G711 ? ?文獻標識碼：A

要想做好任何一項工作，都必須思考一個重要問題，即到位、有效的工作方法。新時代的高職院校輔導員要做好輔導員工作，須以履行“九項職責”、沿著“七條路徑”、做到“五個結合”等作為新時代輔導員工作的新方法。

一、履行“九項職責”，練就看家本領

教育部對高校輔導員工作已經(jīng)明確指出了“九大職責”?？陀^來講，輔導員的工作不是能輕易做好的?！熬糯舐氊煛敝械娜我庖豁椂甲銐蛭覀兯伎继剿饕惠呑?。然而，這“九項職責”看似相互獨立，實際上也是相互融合在一起的，很多時候，我們在履行一項職責的時候，無形中也在完成另一個職責。因此，只要抓住輔導員工作的關鍵點，抓住“九項職責”的關鍵點，我們就能舉重若輕。

筆者認為，輔導員工作的關鍵點，就在“九項職責”中的第一項：做好思想理論教育和價值引領。這是靈魂主線。輔導員一切工作、其他職責都從這里出發(fā)，到這里歸總。那這項職責的關鍵點又在哪呢？當前，就在于培養(yǎng)學生的使命感和擔當意識。

第二、三項職責分別是黨團和班級建設、日常事務管理。關鍵在黨建，著力在基層，主要是抓好學生干部建設，打造“政治掛帥、黨建引領、黨建帶團建，團建帶班級，班級帶宿舍”的模式。一是以黨支部帶團支部，始終把黨建貫穿整個大學生涯，從新生入學開始，要通過各種途徑，增強黨在學生心中的吸引力，動員大家向黨員標準看齊，給予學生更多的向黨組織接近甚至靠攏加入的機會。二是班團合一，班級團支部干部就是班委干部，對外統(tǒng)一稱“班委團支部”。輔導員在新生入學期間，要認真深入抓好各班級“班委團支部干部”競選活動。每個班的班團干部選出后，直接由這些班干、團干組成系的團委學生會，再由這些團委學生會干部中的核心組成和建設學生黨支部。此外，在班級建設中，要重點抓好宿舍建設，不管大學生參加什么樣的社團組織，參加什么樣的興趣活動，他始終都會回到宿舍這個區(qū)域內。而宿舍活動體現(xiàn)出來的集體心理和氛圍是極容易凝聚人心的，也是團隊觀念的最好載體。因此，以宿舍為基本單位進行班級學風比趕超等方方面面的活動，就一定能激發(fā)大學生的熱情。只有這樣，形成自下而上的管理結構功能，和發(fā)揮自上而下的政治引領作用，才能真正夯實管理基礎。在這個基礎上，再充分發(fā)揮網(wǎng)絡新媒體優(yōu)勢，發(fā)揮學生興趣小組、社團組織的陣地作用，建立扁平化網(wǎng)狀管理結構，使學生在輔導員的指導下實現(xiàn)“自我教育、自我管理、自我服務”。

第四項職責是學風建設。很大程度上，學風建設和班風建設是一致的。好的班風必然是好學之風，通過上述的班委建設，可以為學風建設打下堅實的干部基礎。此外，抓學風建設，對于高職院校來說，能突出抓好“技能+學術”活動，以活動為平臺，激發(fā)學生學習興趣，活躍科學技術實踐活動，營造濃厚學習氛圍，培養(yǎng)學生的工匠精神、創(chuàng)新精神和實踐能力。

第五項是心理健康教育與咨詢工作，關鍵是防微杜漸，抓重點人物，掌握共情技巧，學會傾聽，為學生解決現(xiàn)實困難。

第六項職責是做好網(wǎng)絡思想政治教育，關鍵是建立陣地，暢通渠道。例如，我們可根據(jù)學生特點，建立以輔導員為群主的各種微信群，完善輔導員朋友圈資訊，建立輔導員個人的思想政治公眾號，動員學生添加關注，在網(wǎng)絡世界樹立屬于自己的思想政治教育品牌。再如開展微信線上讀書品論會、班級運動跑、班級新年晚會群等活動，通過新媒介軟件，開展各種活動，更加方便、快捷、個性化，深受學生喜愛。

第七項職責是校園危機事件應對，關鍵在于勤于檢查、防患于未然，并建設快速應急機制和反應平臺，平時多打預防針，并通過活動甚至考核，讓所有學生都成為應急安全員，所有學生都清楚安全事故的處理機制。

第八項職責是職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，關鍵是“先入為主、分類指導”，新生入學階段即開展職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導，建立職業(yè)規(guī)劃個人信息化歸類檔案，分類分批集中指導或者私下日常交流，提高指導的有效性。

第九項職責是理論和實踐研究，關鍵是堅持“問題導向、政策導向、成果導向”，我們在學生思想政治工作中存在什么問題，發(fā)現(xiàn)什么問題，最新的工作體會與經(jīng)驗總結是什么？怎樣提煉？最新的思想政治形勢和國家要求是什么？兩者的結合點在哪？我們應該采取什么途徑來解決這個問題，以什么樣的形式來呈現(xiàn)我的工作成果，怎樣才能讓成果可測、可評、可視？相關領域的這些成果，其他人、其他院校、其他科研單位都已經(jīng)做了什么成就？只要完成以上問題的回答，我們就可以成為一個既有豐富實踐經(jīng)驗，又有豐碩成果的輔導員。

二、沿著“七條路徑”，用心實踐總結

一是勤動腦，多思考。思考產(chǎn)生理性，思考產(chǎn)生靈感。要經(jīng)常反思自己、反思學生、反思環(huán)境，經(jīng)常性地帶著問題思考，帶著工作目標思考，帶著學生特點去思考：怎么樣才能使工作更加貼近學生，更加有效，更加完美。

二是勤動眼、多觀察。要善于用眼睛觀察學生的神情，以掌握他們的內心。只有多觀察，才能了解學生思想動態(tài)，做好學生的知心人。

三是勤動口，多講多說。多和學生交談、攀談、深談，在潛移默化中影響學生，這是我們做好輔導員工作一個必不可少的基礎環(huán)節(jié)。給學生贊許、鼓勵、欣賞、祝賀，我們要說出來。給學生指導、引導、含蓄的提示、溫馨的提醒、中肯的批評、合理的要求。特別是給學生提要求，提與不提完全是兩個效果，提總比不提好。即使是多嘮叨兩句，也能在一定程度上減少學生不良行為的發(fā)生幾率。

四是勤動手，多記多寫。要有專門的工作記錄本，要在手機上設有專門的快速記錄的應用軟件，把平時工作中產(chǎn)生的靈感、心得、體會等，迅速及時地記錄下來，再加以分析、研究、綜合，上升到一個新的理論高度，才能在今后的工作中積累更多的經(jīng)驗，更好地完成育人工作。

五是勤動腳，多調查。這和毛主席當年提出要走群眾路線一樣。只有深入教室、宿舍、操場、食堂等學生學習、生活及活動的地方，經(jīng)常有意無意地與他們談心、討論，征求他們對開展學生工作的意見，既“得民心”，更“得智慧”。

六是勤動耳，多傾聽。為什么有些學生不聽輔導員的話，那是因為我們也沒有聽他們的話。很多時候，我們可能“啰唆”得多，要求提的多，卻有一個很重要的行動很少做，或者做得不夠，那就是傾聽。傾聽說起來很簡單，但要做到真正有效果還真是不容易。如果我們不仔細地傾聽、不用心地傾聽、不專心地傾聽，就不知道學生到底要表達什么意思、他內心的感受是什么。善于傾聽，才能將心比心，才能讓學生消除隔閡、不安，從而建立信任、舒緩的人際心理交流環(huán)境，我們才能走進學生的心靈世界，真正落實立德樹人的重任。

七是多聯(lián)系，常溝通。經(jīng)常和學生干部聯(lián)系，經(jīng)常和特殊學生（貧困、心理障礙、違紀等）聯(lián)系，搭建各種互聯(lián)互通的平臺，如定期定點定人談心等，通過抓兩頭（優(yōu)秀學生、幫扶學生），力促中間。

三、做到“五個結合”，不斷探索提升

一是集體指導和個案輔導相結合。我們既要對學生的整體進行動態(tài)分析，分類規(guī)劃，提有針對性的建議，把握大方向，正確激發(fā)、引導學生;又要對學生中的特殊群體需要做深刻的分析，個性化、精細化地開展工作。

二是平時的“導”與突擊的“查”相結合。除了平時的指導、輔導、引導、教導、疏導，以及定期的、常規(guī)的一些教育工作，輔導員不妨“意料之外、情理之中”地進行一些有針對性的突擊巡查、檢查、督促、鼓勁，這樣的做法實踐證明是有效的。

三是主導作用與輔助作用相結合。我們在思想政治教育工作中要發(fā)揮主導作用，如在黨建工作、基礎德育工作中必須起主導作用，做好主角，在平時開展的班級活動中要避免“眉毛胡子一把抓”，要發(fā)揮學生干部的主觀能動性，善于當好聰明的配角。

四是顯性作用與隱性作用相結合。我們的作用不僅體現(xiàn)在直接面向學生實施教育影響，更重要的還體現(xiàn)在無形的榜樣作用，特別要注意在工作的任何細節(jié)中體現(xiàn)為人師表，達到潤物細無聲的教育效果。

五是投入精力與整合資源相結合。我們既是教師又是管理者，雙重身份給我們帶來工作上的便利，但也要求我們比單純的教師和單純的管理者付出更多的時間精力，不管校內校外，只要涉及學生的事情，都需要輔導員來落實跟進。我們在落實事務的時候，要善于和各方建立良好的人脈關系，以備后續(xù)之需，此外，我們可以充分借用自己的朋友圈、借用已經(jīng)畢業(yè)的校友資源、在校學生的家長資源等，來拓展自己工作的資源庫、能量庫，更好地為學生服務。

四、結語

總而言之，輔導員所從事的學生工作雖千頭萬緒，卻也有其規(guī)律。雖“辛苦我一人”，可卻深含著教育理想的崇高和信念的高貴。有一種力量，叫初心，有一種努力，叫堅守，有一種溫暖，叫陪你走過大學時光。作為一名輔導員，我們要當好十九大精神的傳播者、踐行者，立足本職工作，當好青年的引路人、筑夢人。

參考文獻：

[1]本書編寫組.黨的十九大報告學習輔導百問[M].北京：學習出版社，黨建讀物出版社，2017.

[2]程振偉.所謂“佛系青年”是徹底的青春悲劇[EB/OL].http：//pinglun.youth.cn/ttst/201712/t20171219_11172184.htm，2017-12-19.

[3]周 青.做一個有情懷的新時代輔導員[N].浙江教育報，2016-06-13（3）.

[4]人力資源社會保障部.工匠精神讀本[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2016.

[5]李軍花，劉麗珍.論高校輔導員人格魅力的塑造[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2007（14）.

[6]羅云國.教師要善于傾聽[J].學園（教育科研），2011（14）.