杜俊彪

摘要：圖書管理員的素質(zhì)以及服務(wù)水平在一定程度上決定著圖書館的質(zhì)量，他們對(duì)一個(gè)地方的圖書館起著能動(dòng)的作用，這就要求他們不僅有良好的服務(wù)意識(shí)，還要有良好的職業(yè)技能、廣博的文化底蘊(yùn)，還要有較強(qiáng)的綜合知識(shí)和能力。因此，在信息技術(shù)日新月異的今天，圖書管理員需要通過不斷后繼教育以提升自身的素質(zhì)及專業(yè)技能顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：圖書管理；素質(zhì)；信息技術(shù)

一、信息時(shí)代圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.要具有良好的服務(wù)意識(shí)

首先圖書管理員必須具有良好服務(wù)意識(shí)，較好的為讀者提供好服務(wù)，從而滿足讀者對(duì)書籍、對(duì)知識(shí)的需求。另外在面對(duì)目前數(shù)量龐大的信息資源庫的時(shí)候，能夠快速，準(zhǔn)確的查找到讀者所需的資源。協(xié)助讀者完成他們的科研課題。

2.要具有良好的專業(yè)技能

目前信息技術(shù)條件下，許多圖書館都采用數(shù)字圖書與紙質(zhì)版圖書共同管理的模式，還有大量的外文書籍，這就要求圖書管理員要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，擁有良好的信息技術(shù)技術(shù)及綜合能力。

（1）扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。圖書管理員是圖書館的能動(dòng)者，需要他們熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又要適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，熟悉現(xiàn)有的數(shù)字圖書館的全文檢索。 可以有效利用較為先進(jìn)的檢索手段如光盤、網(wǎng)絡(luò)為讀者提供比較滿意的服務(wù)。在目前數(shù)字圖書館的檢索工作中，他們需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)學(xué)、圖書館學(xué)、目錄學(xué)等這些必須具備的知識(shí)，在日常工作中還應(yīng)熟練掌握網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、各學(xué)科網(wǎng)址的搜集。只有熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作才能能好的了解網(wǎng)絡(luò)資源，選擇利用更好的檢索方式，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）圖書館員應(yīng)具有較強(qiáng)的的綜合知識(shí)和能力。目前大多圖書館都具有一定量的外文藏書，而來隨著我國改革開放及互聯(lián)網(wǎng)的普及，了解國外先進(jìn)知識(shí)的人越來越多，國外的信息文獻(xiàn)都隨時(shí)都可能是我們讀者拿來學(xué)習(xí)的資料。此時(shí)圖書館對(duì)圖書館員的外語知識(shí)及口語表達(dá)能力提出更高的要求，這樣可以為讀者提供更深層次的服務(wù)?？傊瑘D書管理員不僅有服務(wù)讀者的意識(shí)熱情，還要有專業(yè)的技能、豐富的知識(shí)底蘊(yùn)，才能服務(wù)好我們的讀者。

二、圖書管理員素質(zhì)提升方法

1.加強(qiáng)職業(yè)道德的教育

加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，沒有較高的思想素質(zhì)，有再好的技能，也不會(huì)熱愛本質(zhì)工作，做到愛崗敬業(yè)，也不會(huì)為讀者服好務(wù)，因此要培養(yǎng)圖書管理人員思想政治覺悟，培養(yǎng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感，讓他們認(rèn)識(shí)到他們的工作對(duì)讀者的作用，讓他們充滿熱情，立足崗位，無私奉獻(xiàn)，積極工作。另外，要加強(qiáng)圖書管理人員職業(yè)道德的教育，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感。要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。要有本著不計(jì)名利，為人作嫁衣、不求回報(bào)的精神，做到讀者至上，讀者第一。走出專注管理的誤區(qū)，在管理好圖書的同時(shí)關(guān)注讀者，將讀者擺在首要的位置，以飽滿的熱情、周到的服務(wù)，專業(yè)的技能服務(wù)好讀者。促進(jìn)社會(huì)形成一個(gè)良好的閱讀風(fēng)氣，帶動(dòng)全民素質(zhì)的發(fā)展。

2.加強(qiáng)圖書管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理

隨著信息的普及，圖書館管理科技含量的也越來越大，要求圖書管理員管理手段隨之提升，他們需要掌握現(xiàn)代的科技手段。圖書管理人員也應(yīng)提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面，圖書管理人員要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代圖書管理知識(shí)和技能，積累經(jīng)驗(yàn)和技能，克服工作中遇到的問題。另一方面對(duì)圖書管理員定期培訓(xùn)，可以采取定期舉辦信息知識(shí)講座，學(xué)術(shù)講座等，尤其是實(shí)用性強(qiáng)的比如開展計(jì)算機(jī)操作，數(shù)據(jù)的查詢、檢索等這些專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，全面提升管理員的專業(yè)水平?；蛱峁C(jī)會(huì)給圖書管理員外出參加進(jìn)修和培訓(xùn)。進(jìn)一步提高圖書管理人員對(duì)圖書的有效管理。

3.完善圖書管理的“優(yōu)化配置”健全考核機(jī)制

圖書管理工作不是可有可無，也不是人人都可以勝任，目前大都數(shù)人對(duì)圖書管理員的認(rèn)識(shí)還有一定誤區(qū)，包括管理員自己，都認(rèn)為沒前途，不被重視，大都不愿意堅(jiān)守，一有機(jī)會(huì)就調(diào)離此崗位。所以通過對(duì)圖書管理員的“優(yōu)化配置”，確保人員的穩(wěn)定性，降低人員的流動(dòng)，從而有利于工作的順利進(jìn)行。另外完善考核機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)圖書管理人員的積極性和自主性，遏制慵懶的不良風(fēng)氣開發(fā)積極進(jìn)取和創(chuàng)新之風(fēng)，將日常表現(xiàn)與工作業(yè)績與職稱職務(wù)掛鉤，促進(jìn)優(yōu)秀人才的不斷涌現(xiàn)，以榜樣的力量帶動(dòng)整體圖書管理人員素質(zhì)的提升。

總之，在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，在提倡全民愛閱讀的時(shí)代，圖書館為全民素質(zhì)的提升提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場所，對(duì)于圖書管理人員來說，他們的工作是進(jìn)一步發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢，因此不斷提升圖書管理人員的服務(wù)意識(shí)，業(yè)務(wù)技能，知識(shí)儲(chǔ)備，綜合素質(zhì)，滿足新時(shí)代圖書發(fā)展的需求尤為重要。

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