薛曉原

摘要：人工智能下，給會計行業(yè)帶來了一定的影響，首先將會計人員從乏味的工作中解放出來，由機(jī)器來幫助員工進(jìn)行閱讀、管理以及核算。其次人工智能下，有可能讓很多會計人員失業(yè)，這給會計人員帶來了危機(jī)。在我國的各大行業(yè)中，會計行業(yè)是最穩(wěn)定的行業(yè)，人工智能下將會把財務(wù)人員步步的緊逼，尤其是對醫(yī)院的會計人員，需要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，來應(yīng)對人工智能給其帶來的危機(jī)。因此文章就對人工智能下，醫(yī)院會計人員的危機(jī)進(jìn)行分析，并以此為未來醫(yī)院會計人員的發(fā)展提供應(yīng)對之策，為會計人員提供參考。

關(guān)鍵詞：人工智能；會計人員；危機(jī)

醫(yī)院的會計人員先后經(jīng)歷了手工核算階段、會計電算化階段，在到今天的人工智能階段等三個主要的階段，每個階段都會給其帶來危機(jī)，尤其是人工智能階段。人工智能化下，給醫(yī)院的會計工作帶來了積極的作用，如提高會計工作效率、減少信息失真和失誤、防控了醫(yī)院的運(yùn)營風(fēng)險、以及提高人力資源效能，如此大的積極作用，很有可能未來由機(jī)器人來全部接管會計人員的工作，這也就意味著醫(yī)院的會計人員會面臨著失業(yè)的危機(jī)，因此必須要提高警惕，提前做出應(yīng)對措施，來穩(wěn)定會計人員的工作。

一、人工智能下，醫(yī)院會計人員的危機(jī)

當(dāng)?shù)虑趪H會計師事務(wù)所宣布與 Kira Systems 公司聯(lián)手，將人工智能引入會計、稅務(wù)、審計等工作當(dāng)中時，就有了搶飯碗之說，就是機(jī)器搶會計人員飯碗。

首先，人工智能下，對醫(yī)院的會計工作有了積極的作用，如提高會計工作效率、減少信息失真和失誤、防控了醫(yī)院的運(yùn)營風(fēng)險、以及提高人力資源效能等，優(yōu)化了醫(yī)院的經(jīng)營成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

其次，很多人認(rèn)為，醫(yī)院的會計工作，不需要太多的技術(shù)含量，工作比較簡單，只是簡單的運(yùn)算，計算機(jī)系統(tǒng)完全可以取代人工作業(yè)。這樣即提高了工作效率，還減少了一些數(shù)據(jù)上的錯誤，實(shí)現(xiàn)了會計工作的自動化管理。然而會計工作不僅需要運(yùn)算，還需要分析、需要統(tǒng)籌，這些都是計算機(jī)無論怎么智能都無法實(shí)現(xiàn)的，因此大規(guī)模的機(jī)器代替會計人員的說法，還不太現(xiàn)實(shí)，未來會計人員應(yīng)該往戰(zhàn)略型、管理型方向發(fā)展。

同時人工智能下，可以處理會計的日常業(yè)務(wù)，如記賬、判斷等，但是對于一些特殊業(yè)務(wù)，如業(yè)務(wù)計量、業(yè)務(wù)報告、資產(chǎn)融資等，機(jī)器人還無法代替人工。其需要非線性邏輯來進(jìn)行計算，也是機(jī)器在智能也無法實(shí)現(xiàn)的。

最后，就人工智能的本質(zhì)來說，其用一種語言來模擬人類的大腦，以此來進(jìn)行思維、推理以及決策，但是其判斷不了人類的謊言。醫(yī)院的會計人員，在工作中要經(jīng)常性的跟各個部門進(jìn)行溝通和情感的交流，這都是計算機(jī)無法取代的。

因此，通過分析可以看出，人工智能借助了計算機(jī)輔助系統(tǒng)，在計算能力方面、搜集海量信息方面、處理海量信息方面，以及計算醫(yī)院財務(wù)方面發(fā)揮著非常大的優(yōu)勢，給會計人員帶來了危機(jī)，但是這并不意味著，其可以完全代替會計人員的工作。在職業(yè)判斷方面、部門溝通方面，還是需要靠會計人員來進(jìn)行操作的，因此未來會計人員只需要根據(jù)人工智能的優(yōu)勢，來不斷的完善自己，才能會不被取代。

二、未來醫(yī)院會計人員應(yīng)對人工智能發(fā)展的措施

（一）適應(yīng)會計工作形勢變化，盡快實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)會計向管理會計轉(zhuǎn)型

人工智能下，醫(yī)院的會計人員為了保證自己不被淘汰，必須要適應(yīng)會計工作的形式變化，盡快向管理會計進(jìn)行轉(zhuǎn)型。人工智能下，給醫(yī)院財務(wù)工作帶來的優(yōu)勢，是不可否認(rèn)的，其不但計算的更加準(zhǔn)確，還可以搜索海量的信息，因此未來會計的職能應(yīng)該向管理型方向發(fā)展，由人工智能集中各種數(shù)據(jù)，由會計人員來提取有價值的信息，發(fā)揮其管理職能，為醫(yī)院提供更加精準(zhǔn)的決策參考。

（二）樹立終身學(xué)習(xí)理念，提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

人工智能下，讓我們意識到了知識的力量，因此醫(yī)院的會計人員必須要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。每一位會計人員都應(yīng)該有財務(wù)意識，要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐，把業(yè)務(wù)知識做到精，以此來滿足當(dāng)前形勢的發(fā)展。人工智能下，會計工作不在是簡單的處理財務(wù)工作，還需要具備創(chuàng)造力、溝通力以及洞察力的特點(diǎn)，因此會計人員要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以滿足多元化服務(wù)主體的需求。并且除了學(xué)習(xí)基本的會計知識外，還需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理專業(yè)的知識以及電子信息技術(shù)方面的知識，提高自己的綜合素質(zhì)，以此來面對日益變化的市場環(huán)境。

（三）及時掌握計算機(jī)和人工智能相關(guān)技術(shù)

人工智能下，有效的提高了醫(yī)院會計的工作效率，因此醫(yī)院的會計人員要及時的掌握計算機(jī)跟人工智能相關(guān)的技術(shù)，以此來彌補(bǔ)人工智能所無法替代人工的一些工作所需。人工智能下，由機(jī)器人來代替會計人員進(jìn)行記賬、算賬、報賬以及處理會計信息，因此財務(wù)人員必須要學(xué)會如何利用計算機(jī)來進(jìn)行做賬。并且會計人員還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些編程技術(shù)、管理技術(shù)，以此來滿足現(xiàn)代財務(wù)發(fā)展的需求。人工智能下的會計崗位不僅要有會計從業(yè)資格證書，還具備IT相關(guān)證書，對于一些軟件的故障，可以進(jìn)行修理，以此來滿足智能化財務(wù)工作的發(fā)展。因此會計人員需要發(fā)揮其職業(yè)優(yōu)勢，跟智能機(jī)器來進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，以此來做好醫(yī)院的會計工作。

（四）重新尋找自身價值與定位工作目標(biāo)

人工智能下，醫(yī)院的會計人員需要重新尋找自身的價值，重新定位工作目標(biāo)，來滿足會計行業(yè)的變革。人工智能下，為醫(yī)院的會計人員處理了一些基本的比較繁瑣，又耗時的工作，這樣會計人員就會有更多的時間來干別的工作。人工智能下，促使著很多行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也產(chǎn)生了很多新的行業(yè)，創(chuàng)造了很多新的工作崗位，因此會計人員需要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的理念，從新行業(yè)尋找自己的價值，定位自己的工作目標(biāo)，尋找新的工作機(jī)會。

三、結(jié)語

綜上所述，人工智能下給醫(yī)院的會計人員帶來了一些危機(jī)，同時也可以說是一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，會計人員需要主動迎接挑戰(zhàn)，在變革中實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，在實(shí)現(xiàn)自己人生價值的同時，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此會計人員必須要適應(yīng)會計工作形勢變化，盡快實(shí)現(xiàn)管理會計轉(zhuǎn)型、還要樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時還要重新尋找自身價值與定位工作目標(biāo)，而且還要及時掌握計算機(jī)和人工智能相關(guān)技術(shù)，以此來應(yīng)對人工智能下給會計人員帶來的危機(jī)。

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（作者單位：南京醫(yī)科大學(xué)附屬婦產(chǎn)醫(yī)院）