來文文

一、案例背景

技工院校的學(xué)生大多數(shù)都是沒有考上高中而來學(xué)一些技術(shù)的。大多數(shù)學(xué)生在家里面都是獨(dú)生子女，一方面家長對學(xué)生特別溺愛，另一方面，許多學(xué)生來自于農(nóng)村，父母知識水平較低，對學(xué)生的輔導(dǎo)不夠，并且平時疏于對他們的管教，所以，大多數(shù)學(xué)生在平時生活和學(xué)習(xí)中沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。他們平時在初中的時候?qū)W習(xí)成績不理想，而且相當(dāng)一部分學(xué)生都處于一種自卑、不自信的心理狀態(tài)，這些因素導(dǎo)致了技工院校的學(xué)生在處理問題時往往采取極端的手段。

二、案例主題

我主要是針對學(xué)生沖突而設(shè)立的本節(jié)案例。由于現(xiàn)在學(xué)生大多數(shù)在家中都是獨(dú)生子女，并且他們的身心正處在叛逆期，大多數(shù)父母對他們的子女都是溺愛，學(xué)生在學(xué)校的不良行為家長不予理解，不配合學(xué)校的決策，而且還一意孤行偏向他們的孩子，有時還和教師針鋒相對，互不相讓。在案例中我主要是運(yùn)用換位思考的方法讓家長和學(xué)生多從學(xué)校和教師的角度考慮問題，并且家長之間能夠互相從對方的角度考慮，教師也能夠站在家長的角度考慮問題，最終能夠達(dá)到和諧，并且在班級中形成良好的氛圍。

三、案例描述

2013年我?guī)У腦X班的班主任，那天，上完第一節(jié)課課間休息時間，我接到了課代表的電話，她在電話那頭說話很著急，我意識到事情不妙，她說：“老師，小李流血了，……”，聽到這我趕緊跑到教室，看見現(xiàn)場一片混亂，其他有的學(xué)生在那拉架，有的學(xué)生在勸架，原來是小王和小李打架，在打的過程中小王拿起凳子朝小李扔去，把小李的頭碰出了血，我趕緊和小李去醫(yī)院，隨后，小王的父母也來到了學(xué)校，也隨即來到了醫(yī)院一直給小李在各個窗口交醫(yī)藥費(fèi)等等，他們也都積極配合小李的包扎，因?yàn)樾⊥醯母改负托±畹母改付际寝r(nóng)村的，后來小李的父母也趕到了醫(yī)院，包扎完之后，醫(yī)生說，幸好是皮外傷，如果傷口再深一點(diǎn)的話，后果將不堪設(shè)想，聽了醫(yī)生的話我背后冒出了一身冷汗，隨即吊著的心沉下去了，只要小李沒有大礙就行。

隨后我向班里學(xué)生了解事情的經(jīng)過，小王最近心情特別不好，由于他姥姥住了醫(yī)院，他妹妹出了車禍，他一星期了就往醫(yī)院跑，并且來了學(xué)校之后他的精神也不是太好，由于星期六星期天在醫(yī)院太累，既要照顧他們還有沉重的作業(yè)負(fù)擔(dān)，他的情緒低到了極點(diǎn)，小李在下課的時候，跟其他同學(xué)在玩的過程中，不小心碰住了小王，說話聲音也有點(diǎn)大，一下子把小王的情緒點(diǎn)燃了起來，就開始了爭吵，最后打了起來，小王也不顧后果地將自己的板凳拿起來朝小李扔去，導(dǎo)致小李的頭被碰出了血跡。

到最后又互相協(xié)商賠償?shù)膯栴}，小李的母親向小王家里要一萬元，其中包括醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)，一萬元對于小王的農(nóng)村家庭來說簡直就是天方夜譚，一萬元就是一個天文數(shù)字，并且小王的姥姥住院了，小王的妹妹也在醫(yī)院，他們本來不富裕的家庭已經(jīng)花了不少開銷，自己家里面已經(jīng)沒有多少積蓄了，針對這樣的情況，我采用了換位思考的方法，跟小李的母親充分說明了小王家的情況，小王家里面最近也有兩個人住院，他們已經(jīng)花銷了一大部分開銷，還欠著醫(yī)院的帳沒給了，讓給出一萬元真的對于這樣的家庭來說是雪上加霜，并且讓小李的母親能夠換位思考一下小王家的處境，在我的一而再、再而三的勸說下，小李母親最終接受了我的想法，并且我和小李的母親說明小李的傷口僅僅是皮外傷，沒有很大的后果，希望小李的母親能夠體諒小王家的情況，我同時也做小王家的思想工作，讓他們認(rèn)識到小王給小李造成的心理壓力確實(shí)挺大的，雙方家長希望都能夠體諒對方一下。最終在我的協(xié)商下小王家向小李家賠償了2200元醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)。

四、案例成果及反思

過了一段時間，我向其它學(xué)生詢問了他們兩個人的情況，其它學(xué)生都說他們兩個人的精神狀態(tài)比以前好多了，兩個人的目標(biāo)比以前更明確了，真正明白了以后做事要多考慮后果，不能盲目行事，真正明白了以后做事要注意控制情緒的變化，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的每一件事。他們這些變化我確實(shí)也發(fā)現(xiàn)了，我自己在心里面也暗自竊喜，看到他們的進(jìn)步我也很高興。

當(dāng)然，在處理這件棘手的案例上，我提前也和有經(jīng)驗(yàn)的教師咨詢過一番，他們一致認(rèn)為在處理這件事情上不能再將矛盾激化，必須用合理、恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?。因?yàn)槲沂切率职嘀魅危辖處焸円蚕蛭遗e了好幾個關(guān)于發(fā)生學(xué)生沖突的案例，我自己也經(jīng)過深思熟慮之后，決定采用換位思考的方法來將他們之間的沖突降到最低。最終的結(jié)果也沒有讓我失望。

我一直認(rèn)為對學(xué)生的教學(xué)不能脫離學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成，除了傳授知識外，還應(yīng)該教會他們?nèi)绾巫鋈?，學(xué)生家長之所以能夠聽從我的意見，與我平時對學(xué)生的教育分不開，學(xué)生在學(xué)校有什么情況，我會及時與他們的家長聯(lián)系，我會把他們在學(xué)校的情況及時反饋給他們的家長等等，好多家長對我的做法都是贊賞有加。

這件事雖然說結(jié)束了，但是讓我懂得了在學(xué)生的教育方面我更應(yīng)該加大管理力度，不僅僅是強(qiáng)制性管理，更應(yīng)該多和學(xué)生談?wù)勑模嗪蛯W(xué)生交流，更多的是對學(xué)生思想上要有所引導(dǎo)，不讓學(xué)生再因?yàn)榍榫w上的一些變化而做出不理智的行為，另外，我有時間也給學(xué)生找一些發(fā)生學(xué)生沖突的案例，與他們多交流，多溝通，通過這些做法，我發(fā)現(xiàn)，班里面好多學(xué)生都更加開朗了，也更加善于交際了。