果霖，李剛，徐人平

（ 1. 云南農(nóng)業(yè)大學，云南 昆明 650201；2. 昆明理工大學，云南 昆明 650504 ）

0 引言

電動工具是一種普及型的常用工具，對于普及型常用工具的設計，特別是DIY型電動工具的設計，應堅持“人群適應”原則和“零學習”原則。即：應在盡量大的范圍內(nèi)適應人類的便捷使用以及在使用期間無需經(jīng)過復雜的專業(yè)培訓。相關產(chǎn)品賦予更大范圍的人群適應性，體現(xiàn)更大的經(jīng)濟價值和社會價值。實現(xiàn)上述設計原則的基礎知識，即產(chǎn)品的設計語義。

1 概述

世界著名設計大師迪特·拉姆斯（Dieter Rams）曾提出好設計的評判標準：“好設計讓產(chǎn)品會說話”[1]。好的產(chǎn)品設計會告訴人們：這是什么產(chǎn)品？性能如何？個性怎樣？象征什么？風格如何？什么時候使用？什么地點使用？如何使用？這就是設計的語義。

在語言會話交流中，人們通過詞語的象征含義來理解對方。在視覺語言交流中，人們通過表情和眼神的視覺語義來理解對方。在產(chǎn)品語言交流中，人們通過設計產(chǎn)品的造型、色彩和質(zhì)感來理解產(chǎn)品。因此設計者應將設計意圖體現(xiàn)在產(chǎn)品設計上，促使該產(chǎn)品的功能、特點和操作方法可在不接觸說明書時即能一目了然。

設計是技術與文化的融合。較好的設計產(chǎn)品不僅應傳遞產(chǎn)品的功能和性能信息，還應體現(xiàn)產(chǎn)品的歷史、文化和地域特點，體現(xiàn)對用戶的體貼和關懷。

設計者如何使產(chǎn)品說話？產(chǎn)品如何說話？產(chǎn)品說什么話？這就需要設計者知道設計語義，理解產(chǎn)品語義學。

2 定義

設計語義（Design Semantic）即設計語言的意義，強調(diào)設計者在設計過程中傳達文化符號的意義和內(nèi)蘊。設計語義從思維和手段上給設計帶來新的思路和方式，解決設計產(chǎn)品三方面的問題[2]：

1）產(chǎn)品具有“自明性”

一個好的設計無需過多文字說明，產(chǎn)品的形式語言（造型、色彩和質(zhì)感）能夠清楚地介紹自己。

2）產(chǎn)品具有個性

產(chǎn)品擺脫“同質(zhì)化”局限，充分展示自身與眾不同的文化性、民族性、地域性等個性化獨特魅力。

3）產(chǎn)品具有意義

產(chǎn)品本身意味著某種象征、身份、品牌和地位，是意義的載體，通過購買和使用這種產(chǎn)品能體會到某種特定的意義和價值，從而產(chǎn)生心理滿足感。

設計語義學（Design Semantics）是研究設計語言意義的學科。設計界將設計語言的思想應用到產(chǎn)品設計上，從而產(chǎn)生了設計語義學的學科。

設計語義學是和后現(xiàn)代主義、解構主義、新現(xiàn)代主義并行發(fā)展的一種設計思潮[3]，與福特主義、后福特主義生產(chǎn)方式的出現(xiàn)密切相關。二十世紀初美國實業(yè)家亨利·福特通過改進“泰勒制”，革新生產(chǎn)技術，采用標準化、機械化、自動化流水線作業(yè)，有效降低生產(chǎn)成本、實現(xiàn)生產(chǎn)的批量化，大幅提高勞動生產(chǎn)率，使美國步入了大眾消費社會。二十世紀60年代起，后福特主義克服了福特主義的缺陷，改變了針對大眾市場的標準化產(chǎn)品生產(chǎn)，轉向針對“目標消費群體”的小規(guī)模產(chǎn)品生產(chǎn)，以便對不斷更新的流行時尚與市場需求迅速作出反應。后福特主義的產(chǎn)生反映了工業(yè)社會向后工業(yè)社會的轉變，由此大眾消費領域也呈現(xiàn)出后現(xiàn)代特征，消費被投注了諸多的文化與心理因素，一種新的消費文化開始興起。后現(xiàn)代社會消費者日趨成熟，不再滿足標準化生產(chǎn)所制造的大眾化產(chǎn)品，而是“渴求與眾不同、個性化服務以及多樣化等內(nèi)容”，甚至越來越多地要求按照個人需求來定制商品。大多數(shù)消費者考慮的是如何通過商品來表達自己與眾不同的個性與身份地位，更多地注重產(chǎn)品設計、產(chǎn)品意義等非物質(zhì)性因素，商品的符號意義開始凸顯并超越了商品本身的功能。隨著社會進步、生活質(zhì)量提高，使得人們在物質(zhì)功能滿足的同時追求更多的精神功能，以滿足情感的需求，繼而注重產(chǎn)品風格差異和精神享受，要求制造商設計和生產(chǎn)個性化、多樣化、差異化的產(chǎn)品。

對現(xiàn)代主義過分強調(diào)功能的消極作用反思同樣傳導到產(chǎn)品設計領域，設計者開始探索設計的隱喻意義，通過設計風格增加設計的文化內(nèi)涵、象征性，或者反映一種幽默與風趣等。產(chǎn)品已不再是一件僅僅滿足特定功能的工具，而注重表達一種特定的文化內(nèi)涵和意義，使設計作品成為一個符號，并反映某種文化或者意義。

設計語義學的理論起源于1950年德國烏爾姆設計學院提出的設計符號論，更遠可追溯至索緒爾（Saussure）的符號觀念、皮爾斯(Pierce)的邏輯符號學與莫里斯(Morris)有關語構學、語義學和語用學的符號理論。在烏爾姆設計學院從教的馬克思·本澤和漢斯·古格洛特等在研究皮爾斯和莫里斯符號理論基礎上，開展創(chuàng)造性學科的理論闡釋，強調(diào)“作為符號的設計”，發(fā)起了在信息、產(chǎn)品設計和視覺傳達領域的設計符號學理論研究。本澤發(fā)表了大量符號學著作，這些著作對現(xiàn)代設計理論的發(fā)展有著深遠的影響。之后克里彭多夫（K.Krippendorf）和朗諾何（R.Butter）夫婦在美國工業(yè)設計師協(xié)會(IDSA)會刊《Innovation》春季號上提出了設計語義學的概念，設計語義學是人造物體的形態(tài)在使用環(huán)境中的象征特性。在本質(zhì)上講，設計語義強調(diào)的是人與物之間的一種交流，揭示或暗示產(chǎn)品的內(nèi)部結構，使產(chǎn)品功能明確化，傳遞給使用者更多的文化內(nèi)涵，同時又產(chǎn)生富有情趣的生活方式，達到人、機、環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

設計語義學是設計學與符號學具體結合的產(chǎn)物，是產(chǎn)品設計從現(xiàn)代主義進入后現(xiàn)代主義提出的一個新的概念和視角。設計語義學的出現(xiàn)，是設計從現(xiàn)代主義單一的國際風格向后現(xiàn)代主義多元化風格演變的時期，也是設計理論走向擴展和成熟的必然表現(xiàn)。設計語義學強調(diào)產(chǎn)品設計語言的編碼(語構)和解碼(語用)及其關系，使高科技、高技術化時代具有復雜技術內(nèi)涵的產(chǎn)品始終保持其解碼和操作的易用性和大眾化。設計語義學強調(diào)設計產(chǎn)品的語義除了傳遞實用功能意義外，有必然的人性內(nèi)涵，即重視產(chǎn)品設計對使用者產(chǎn)生的文化、精神和心理的影響，這些影響使產(chǎn)品設計具有超越實用功能的附加價值，而這些附加價值通過產(chǎn)品的審美和象征性得以體現(xiàn)。設計者需要針對使用者的不同文化背景、精神和心理需求進行設計，通過意指、寓意、隱喻等語言學中的修辭手法進行編碼設計。因此，設計的形態(tài)必將呈現(xiàn)多元化，符合豐富、多層次的人性要求，從而達到“以人為本”的目的。

3 設計語義分析

產(chǎn)品設計是一種符號，是設計信息和設計觀念的載體，是設計者實現(xiàn)傳情達意的手段。電動工具也是如此，以得偉電動往復鋸為例說明設計語義，見圖1。

圖1 電動往復鋸

圖1所示的得偉（DEWALT）產(chǎn)品采用黃底黑字銘牌標明了商品名稱以及制造商品牌，但因其產(chǎn)品的設計要素和設計語義強烈體現(xiàn)并服從了品牌特征，得偉的標準色——黃色和黑色具備鮮明的沖擊力，成為一眼就能識別的品牌，無需再讀取機身上的產(chǎn)品銘牌標志。

對于電動工具而言，設計語義的重要作用是對工具使用的認知，工具產(chǎn)品的設計者能夠使使用者僅以直覺即可意識到正確的使用方法。即：讓使用者看到工具就知道它是否勝任所要從事的工作，并且知道該如何使用。這一點對于產(chǎn)品定位于家庭使用或?qū)I(yè)場合使用時更為重要。

在實際操作中，使用者一眼就能識別出手柄凹形結構和指形紋路，意識到把持工具的位置較為重要。采用鑲塊、包膠、皮紋以及顏色等方式引導或暗示把持位置是一種有效途徑，成為提示工具使用的語義和方法。圖1中產(chǎn)品靈活的造型曲線清晰地暗示著工具的抓取位置，使用者會直覺地發(fā)現(xiàn)正確的操作方式。工具前端覆蓋的黑色軟膠以及皮紋明確地告訴使用者合理的握持部位。工具工作中，使用者接觸工具手柄的瞬間還需要通過細微調(diào)整以尋找到最佳的位置或姿勢，這是一種本能的調(diào)整。這種調(diào)整在語義的提示下也提高了人機協(xié)同時的適應性和工作效率。

鋸割工具是具有較高操作風險的電動工具之一。因此，一定程度的安全性是鋸割工具產(chǎn)品設計時必須考慮的重要因素，往往需要增設安全裝置或警示裝置。圖1產(chǎn)品中，通過鋸片快換裝置可使得使用者免于接觸作業(yè)后溫度較高的鋸片。開放的末端頂腳設計擴大了使用者視野，這些設計特點均采用了產(chǎn)品語義體現(xiàn)設計者對工具使用者的關懷。

4 設計語義傳達

電動工具設計語義分析了電動工具設計中的語義內(nèi)容，進一步可以從符號學的觀點來分析電動工具設計語義傳達的方法。設計及其實施是一種傳遞信息和文化價值的系統(tǒng)，是一個從傳統(tǒng)實物符號體系中脫胎而出的信息化時代設計語義傳達符號系統(tǒng)，其設計語義和信息傳達的基本過程和關系如圖2所示。

圖2 設計語義和信息傳達的關系

發(fā)信人（設計師）為了使數(shù)據(jù)語義的抽象內(nèi)容，即信息傳遞給收信人（使用者）就必須借助于可感覺的符號，根據(jù)規(guī)則編制成可感的信文（編碼），通過適宜的信道，傳送到收信人處，收信人則在感知信文后根據(jù)符號規(guī)則即可重構信息（譯碼）。由于某些原因，信道不容許的噪音或規(guī)則的缺損，會使收信人或信文失真或信息重構缺少規(guī)則的支持，這時傳達的語境將在信息重構中發(fā)揮作用。

設計語義傳達有自己信息傳播的SCMR（Source→Code→Media→Receive）模式，具備完整獨特的自動譯碼、編碼功能，將設計師的信息提供給消費者識別認可，如圖3所示，其各構成要素的特征如下：

圖3 設計語義的信息傳達

1）發(fā)信人是以設計師為代表的設計、生產(chǎn)方；

2）編碼是設計師根據(jù)產(chǎn)品設計的符號規(guī)則完成的設計；設計的根本目的是將所期望的以目的功能為主的文化價值如實地傳達給最直接的使用者和消費者群體；

3）信道是實現(xiàn)低噪音乃至無噪音信文大批量復制，滿足最直接消費群體需求的生產(chǎn)銷售渠道，即現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)；

4）收信人是購買產(chǎn)品的廣大使用者和消費者群體。

在圖3的SCMR模式中，作為發(fā)信人的設計師（信息源）根據(jù)規(guī)則進行設計（形成識別碼）借助現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)制造成產(chǎn)品（媒介物），將文化價值傳遞給作為收信人的消費者（接受群）。

在信息傳達過程中，從物理的存在形式上來看設計語義符號與傳統(tǒng)實物符號似乎沒有不同之處，皆為造型、材質(zhì)和色彩等形體符號。正因為如此，人們常常誤解設計語義符號，將其混同于傳統(tǒng)實物符號。實質(zhì)上，無論是在以功能為主的文化價值的傳達上，還是在符號功能、符號性質(zhì)、編碼目的、信文制作和通道上，二者都是截然不同的。其中設計語義符號傳達的是設計師的思想和觀念的信息，一般傳統(tǒng)實物傳遞的可能是噪音，而不是設計師想傳遞的真實思想。

因此，與引言中世界著名設計大師迪特·拉姆斯提出的 “好設計讓產(chǎn)品會說話”的評判標準相對應，可以認為：產(chǎn)品不會說話或者說胡話、說糊涂話的設計一定不是好設計。

5 結語

設計語義解決了設計產(chǎn)品三方面問題：讓產(chǎn)品具有“自明性”、 讓產(chǎn)品具有個性、讓產(chǎn)品具有意義。電動工具也是設計信息和設計觀念的載體，是設計師實現(xiàn)傳情達意的工具和手段。設計語義傳達有自己獨特的自動譯碼、編碼功能，有一套完整的信息傳播的SCMR模式。