張揚(yáng) 甘繼軍 李廣志

摘 要：隨著2016年長(zhǎng)征五號(hào)、長(zhǎng)征七號(hào)運(yùn)載火箭在中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院（簡(jiǎn)稱火箭院）天津新一代運(yùn)載火箭產(chǎn)業(yè)化基地（簡(jiǎn)稱火箭基地）研制并首飛成功，航天精神影響力持續(xù)擴(kuò)大，在火箭基地開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)勢(shì)在必行。本文在通過對(duì)火箭基地開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的必要性、關(guān)鍵要素及實(shí)施效果等方面進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，提出了火箭基地開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的可行性方案。

關(guān)鍵詞：新一代運(yùn)載火箭；基地；形象識(shí)別；方案研究

一、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的基本含義

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱CIS，Corporate Identity System）是指企業(yè)有意識(shí)、有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播，使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一個(gè)特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別并留下良好的印象。

CIS一般分為三個(gè)方面，即企業(yè)的理念識(shí)別Mind Identity（MI），行為識(shí)別Behavior Identity（BI）和視覺識(shí)別Visual Identity（VI）。企業(yè)理念識(shí)別，是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所形成的企業(yè)共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念，以及由企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)；企業(yè)行為識(shí)別是企業(yè)理念的行為表現(xiàn)，包括在理念指導(dǎo)下的企業(yè)員工對(duì)內(nèi)和對(duì)外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為；企業(yè)視覺識(shí)別是企業(yè)理念的視覺化，通過企業(yè)形象廣告、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品包裝、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境布局和廠容廠貌等媒體及方式向大眾表現(xiàn)、傳達(dá)企業(yè)理念。CIS的核心目的是通過企業(yè)行為識(shí)別和企業(yè)視覺識(shí)別傳達(dá)企業(yè)理念，樹立企業(yè)形象。

二、開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)必要性分析

1.打造對(duì)外展示重要窗口，加速國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)

我院火箭基地位于天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)西區(qū)，是集火箭零部件生產(chǎn)、部組件裝配、總裝測(cè)試與試驗(yàn)為一體的代表國(guó)際航天先進(jìn)水平的火箭基地，2013年建成并投入使用，但基地內(nèi)除了圍繞生產(chǎn)和試驗(yàn)的功能性建筑及綠化以外，航天特色及高科技特點(diǎn)沒有體現(xiàn)，整體功能特點(diǎn)展示缺乏。

隨著航天國(guó)際合作逐步成為各國(guó)加快本國(guó)航天發(fā)展的重要途徑，中國(guó)航天的發(fā)展必將在更多的國(guó)際合作和更大的國(guó)際市場(chǎng)以及更強(qiáng)的傳播媒介的環(huán)境里展開。開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，可以加速將火箭基地打造成中國(guó)航天及我院形象對(duì)外展示的重要窗口，可以幫助我院樹立良好國(guó)際形象，擴(kuò)大國(guó)際知名度，加強(qiáng)與其他國(guó)家政府及航天機(jī)構(gòu)的合作，加速國(guó)際航天市場(chǎng)的開發(fā)。

2. 宣傳展示航天科技實(shí)力，提升企業(yè)形象和知名度

開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，有利于展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，對(duì)企業(yè)拓展和占領(lǐng)市場(chǎng)、提升企業(yè)形象和知名度具有積極的推動(dòng)作用?；鸺卦谕瓿煽蒲猩a(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，還承擔(dān)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的參觀考察和接待任務(wù)，對(duì)展示我院的形象和提升對(duì)外影響力有著重要作用?；鸺亻_展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，將為社會(huì)各界人士和廣大航天愛好者搭建一個(gè)自我展示平臺(tái)，既有利于展示我院的科研實(shí)力，宣傳我院的企業(yè)形象，擴(kuò)大社會(huì)影響力，也利用推廣我院新產(chǎn)品、新技術(shù)，借此機(jī)會(huì)挖掘潛在的客戶和合作伙伴，將火箭基地打造成我院的一張亮麗的對(duì)外名片。

目前，火箭基地存在航天特色不突出、企業(yè)形象不清晰、園區(qū)企業(yè)環(huán)境系統(tǒng)建設(shè)缺失等問題。在我院全面深化改革、加快軍民融合建設(shè)之際，使基地的整體形象與我院的戰(zhàn)略地位相匹配，是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

3.激勵(lì)員工踐行航天精神，保證企業(yè)旺盛活力

企業(yè)形象是一種無形資產(chǎn)，沒有物質(zhì)實(shí)體，不可被物化量化，但可以被企業(yè)擁有并使用，它是一種無長(zhǎng)期固定形態(tài)、價(jià)值變化大、不易評(píng)估的資產(chǎn)，代表著企業(yè)的影響力、企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、人員的素質(zhì)等關(guān)鍵要素。

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的傳達(dá)對(duì)象，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶以及社會(huì)大眾，更是企業(yè)內(nèi)部的員工。從企業(yè)外部看，良好的企業(yè)形象可以使客戶充分信任企業(yè)，從而為改善企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)環(huán)境提供契機(jī)；從企業(yè)內(nèi)部看，良好的企業(yè)形象可以激勵(lì)全體員工努力踐行航天精神，使員工有強(qiáng)烈的歸屬感、使命感、榮譽(yù)感和自豪感，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)能迅速地吸引大批優(yōu)秀人才，保證企業(yè)旺盛的活力。

三、開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)方案設(shè)計(jì)

1.理念識(shí)別（MI）：建立以航天精神文化為核心的宣傳展示平臺(tái)

偉大的事業(yè)需要偉大的精神，偉大的精神培育了優(yōu)秀的文化。多年來，火箭院積淀了深厚的航天文化底蘊(yùn)，鑄就了偉大的航天精神，培養(yǎng)造就了一支追求卓越的科研生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。

通過歷史、人物、重大事件、航天知識(shí)等方面的全新塑造與植入，建立以航天精神文化為核心的宣傳展示平臺(tái)，展示我院科研實(shí)力，宣傳我院的企業(yè)形象，讓公眾深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)載火箭對(duì)于實(shí)現(xiàn)航天強(qiáng)國(guó)夢(mèng)的重要支撐，認(rèn)識(shí)到火箭院的重要戰(zhàn)略地位，同時(shí)有效傳播航天精神和航天文化，樹立中國(guó)航天及我院的對(duì)外知名度和美譽(yù)度。

2.行為識(shí)別（BI）：建立以軍民融合國(guó)際合作為戰(zhàn)略方向的產(chǎn)業(yè)化基地

在航天精神文化的感召下，全體員工有強(qiáng)烈的歸屬感、使命感、榮譽(yù)感和自豪感，以此為基礎(chǔ)建立并規(guī)范以努力踐行航天精神為指導(dǎo)的企業(yè)員工對(duì)內(nèi)和對(duì)外的各種行為。

企業(yè)需要確定核心的經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)定位以及長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理。在促進(jìn)運(yùn)載火箭跨越發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持軍民融合的發(fā)展道路，積極發(fā)揮航天高科技優(yōu)勢(shì)，致力于航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以航天特種技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，促進(jìn)軍民融合項(xiàng)目的有效孵化，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)。同時(shí)加強(qiáng)與其他國(guó)家政府及航天機(jī)構(gòu)的合作，加速國(guó)際航天市場(chǎng)的開發(fā)，作為我院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.視覺識(shí)別（VI）：建立以長(zhǎng)征火箭為特色的園區(qū)形象環(huán)境系統(tǒng)

火箭基地外部主要道路與交通樞紐增加導(dǎo)引導(dǎo)視，基地內(nèi)部增加道路標(biāo)示指引，增加現(xiàn)代化和航天情節(jié)相結(jié)合的宣傳展示手段，新增電子沙盤、航天特色雕塑、LED電子屏、道旗等既具備景觀性又具備文化性情感性的設(shè)計(jì)，建立以大火箭為特色的園區(qū)形象環(huán)境系統(tǒng)，增強(qiáng)的航天文化氛圍。

通過豐富長(zhǎng)征火箭的元素設(shè)計(jì)，讓公眾直觀感受到園區(qū)鮮明的火箭特色，強(qiáng)化長(zhǎng)征火箭與國(guó)家安全的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)，強(qiáng)化長(zhǎng)征火箭與天津?yàn)I海新區(qū)的有機(jī)聯(lián)系，強(qiáng)化長(zhǎng)征火箭與公眾的情感認(rèn)同，在天津?yàn)I海新區(qū)的眾多企業(yè)中，使火箭基地成為皇冠上最璀璨的一顆明珠。

四、開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)效果分析

通過開展建立以航天精神文化為核心的宣傳展示平臺(tái)、以軍民融合國(guó)際合作為戰(zhàn)略方向的產(chǎn)業(yè)化基地、以長(zhǎng)征火箭為特色的園區(qū)形象環(huán)境系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)火箭基地企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)內(nèi)激勵(lì)員工踐行航天精神，保證企業(yè)旺盛活力；對(duì)外宣傳展示我院科技實(shí)力，提升企業(yè)形象和知名度，打造宣傳展示重要窗口，加速國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)，傳播我院文化與航天精神。

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作者簡(jiǎn)介：

張揚(yáng)（1984-），男，江蘇徐州人，碩士研究生畢業(yè)，工程師，從事企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)、軍民融合產(chǎn)業(yè)合作等研究.