白文軍

旅游業(yè)的發(fā)展有助于促進國內(nèi)社會經(jīng)濟的穩(wěn)定增長，而城市博物館作為重要的歷史文化資源，準確定位城市博物館在旅游活動中的形象功能，有助于促進雙方的可持續(xù)、健康發(fā)展。

城市博物館是一個城市歷史、文化、民俗等的縮影，同時也是游客旅游中休憩、娛樂的重要場所。所以，做好城市博物館在旅游活動中的形象定位，才能讓博物館獲得更多的經(jīng)濟及社會效益。

一、城市博物館、博物館與旅游活動的關(guān)系

（一）城市博物館

因為歷史、傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)保護傳承及社會教育的需要，我國95%的縣級以上城市都已經(jīng)建立了大大小小不同規(guī)模的博物館，尚未建立博物館的城市也正在籌建不同的博物館，因他們地處城市，大多位于城市地標位置，屬于新建的藏品博物館，陳列所展藏品并不拘泥于特定專題，有異于其他的歷史遺跡形成的專題性博物館，被稱之為城市博物館。之所以命名為城市博物館有以下三層含義，首先，這是一個形象類的比喻；其次，也是對現(xiàn)代化城市內(nèi)具備一定規(guī)模的不同類型博物館的統(tǒng)稱；最后，是一種基于城市發(fā)展歷史為軸線對各階段發(fā)展主題進行展示的一類博物館。本文，將主要對第二類博物館在城市旅游活動中的形象定位進行分析。因為在現(xiàn)實中，城市博物館的出現(xiàn)和發(fā)展正逐漸變成城市文化的代名詞，成為一個城市的文化結(jié)構(gòu)和象征，使城市的文化格調(diào)得以提高，對傳播歷史及科學(xué)文化等具有積極的影響。

（二）博物館與旅游

將歷史發(fā)展片段、文化遺產(chǎn)等通過傳統(tǒng)及科學(xué)技術(shù)手段保存在博物館中進行展覽等，從而完成對城市的文化表達，有助于博物館發(fā)揮文化遺產(chǎn)的深層價值。而旅游則運用解讀和闡釋的方法，將遺產(chǎn)意義與現(xiàn)實聯(lián)系起來，與旅游的探索、體驗和對城市的認知需求聯(lián)系起來，豐富和加強游客的旅游體驗。兩者在價值訴求上存在共同性，意味著城市博物館的歷史文化與城市旅游相結(jié)合的可能性，在對藏品的保護和利用及社會互動上與旅游業(yè)形成互補優(yōu)勢，讓城市博物館的文化內(nèi)涵賦予城市旅游發(fā)展新的內(nèi)容，讓城市旅游的發(fā)展促進城市博物館的良好發(fā)展。

二、旅游活動中影響城市博物館發(fā)展的因素

（一）缺乏經(jīng)營意識

城市博物館主要提供教育、觀摩服務(wù)，其經(jīng)濟來源主要由國家財政支持，因此博物館管理者自主經(jīng)營意識淡薄，由于長時間端著鐵飯碗，所以忽略了市場經(jīng)濟發(fā)展因素，無法有效引入市場經(jīng)濟發(fā)展理念，影響了博物館健康發(fā)展。另外，很多員工受傳統(tǒng)體制影響，缺乏創(chuàng)新能力，不利于博物館的改革與建設(shè)。

（二）陳列模式單調(diào)

博物館要想吸引游客的目光，就必須做好陳列與展覽；不過國內(nèi)城市博物館習(xí)慣采用單一的傳統(tǒng)陳列、展覽模式，部分博物館引入的先進技術(shù)運用效果較差，準砌嚴重，融入性較差，影響了展覽內(nèi)容的吸引力。

（三）服務(wù)設(shè)施老舊，管理模式滯后

城市博物館普遍存在旅游服務(wù)開發(fā)效果差的通病，基本無法提供游客所需的服務(wù)、設(shè)施，有的博物館連基本的導(dǎo)覽設(shè)施都無法配備齊全，很多博物館講解員對館內(nèi)藏品知之甚少，影響了講解效果。另外，很多博物館缺乏完善的休息區(qū)、管理較為混亂，影響了游客的觀光興趣。

（四）和旅游部門缺乏溝通

國內(nèi)眾多的城市博物館都沒有與旅游部門進行深度合作，很少出現(xiàn)在旅游路線內(nèi)；這主要是因為管理者采取封閉式管理、忽略了自身旅游價值導(dǎo)致的。另外，受到“非營利性機構(gòu)”的影響和發(fā)展理念的缺失，管理者完全沒有和旅游業(yè)攜手發(fā)展的積極性和熱情。

三、基于旅游視角科學(xué)定位城市博物館

（一）城市旅游標志物——博物館

管理者可以將博物館建設(shè)為城市的標志性建筑物，使其對城市旅游的形象和文化延伸形成代表。比如，深圳博物館、自貢恐龍博物館、倫敦大英博物館等；都是充分挖掘了城市文化，并通過在旅游業(yè)發(fā)揮博物館的歷史性價值和城市文化傳播，吸引更多的中外游客，不斷通過博物館的高品位提升城市的文化內(nèi)在，使城市認知度和吸引力不斷提升，從而促進城市全面發(fā)展。

（二）區(qū)域文化旅游大門——博物館

城市博物館集中展現(xiàn)其所坐落城市內(nèi)部的文化、科技、人文等綜合實力，是外界了解城市的大門。城市博物館由于地域性突出、文化標志顯眼，有助于游客了解當?shù)氐牡赜颉⑷宋娘L(fēng)俗等。同時，城市博物館在旅游活動中還能充當旅游文化向?qū)У淖饔谩χ铝τ诎l(fā)展中的中國文明而言，華夏民族的文化多樣性、完整性、獨立性等可以借助博物館得以保存、傳播，有助于提高中國民族文化的核心競爭力，拓展面向未來的發(fā)展思維。

（三）日常休息的場所——博物館

當前我國群眾生活、工作壓力巨大，而城市博物館內(nèi)部環(huán)境優(yōu)雅、愜意，充斥著文化氛圍，完全可以充當居民休息、放松、娛樂的重要場所，對改善群眾的生活質(zhì)量具有積極幫助。

四、創(chuàng)新是城市博物館形象定位的核心

（一）關(guān)注博物館所在城市客源

城市博物館要積極分析所在地客源類型，要根據(jù)他們的需求設(shè)計博物館陳列方式、展品種類等。例如，學(xué)生進入博物館參觀時，其家長更是希望學(xué)生可以獲得一定的知識，因此可以陳列、展覽具有文化或歷史意義的展品，聘請專業(yè)講解員進行講解，幫助學(xué)生拓展知識。

（二）調(diào)整經(jīng)營理念，積極和旅游項目進行合作

城市博物館要積極引入、運用市場有效配置理念，結(jié)合社會發(fā)展需求重新調(diào)整博物館資源配置；同時，要與旅游部門攜手，做好信息溝通，并基于旅游需求合理調(diào)整資源陳列、展示模式，尤其是加強文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)，將城市的文化內(nèi)在與歷史感融入文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)中，開發(fā)具有紀念意義和實用價值的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，滿足市場的潛在發(fā)展需求。

五、結(jié)語

城市博物館要及時搭乘旅游業(yè)快速發(fā)展的這輛順風(fēng)車，做好自身在旅游活動中的形象定位，及時完成管理理念更新、協(xié)調(diào)溝通等工作，以在旅游城市中獲取一席之地。

（作者單位：甘肅省蘭州市紅古區(qū)博物館）