吉黎明｜文

筆者認(rèn)為，安全檢查的頻率并非越高越好，應(yīng)該遵循“適度原則”，從服務(wù)性上下功夫。圖為某企業(yè)工作人員查看安全檢查記錄。（圖片由陜西龍門鋼鐵有限公司提供）

筆者認(rèn)為，安全檢查的頻率并非越高越好，應(yīng)該遵循“適度原則”，從服務(wù)性上下功夫。

第一，高頻率的檢查會打亂基層工作的節(jié)奏?！皭壑鳎瑧n之太勤”即便出發(fā)點是好的，但往往會得到全然相反的后果。每個單位都有著自己獨特的運行模式，即便是指出問題，也應(yīng)該給其充分時間去糾正和適應(yīng)。如果采取高頻率的檢查方式，將使得基層單位在疲于應(yīng)付中無法獨立自主開展工作。更何況不同的檢查人員由于看問題的角度和層次的不同，往往給基層做出相互抵觸的“指導(dǎo)”意見，更造成了基層工作人員思想上的混亂，這對安全管理是非常不利的。

第二，對于怎樣既能保證安全檢查的密度又能促進(jìn)基層安全管理的獨立自主性，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從服務(wù)性上下功夫。全檢查必須保證必要的密度，這不可避免地要從上級部門與基層單位的各種接觸與交流上入手。也就是說，要換一種方式，正規(guī)的檢查要搞，但盡量要少搞；而要把更多精力去放在幫助基層單位分析問題，解決困難上。因為檢查的方式，讓安全管理人員與基層員工常常處于“對立”狀態(tài)，員工不敢暴露問題，害怕會出現(xiàn)不利于本單位與個人的不良后果。而如果采取與基層員工平等交流的方式，甚至以聊天的方式，員工會很容易從內(nèi)心接納，從言行上配合，檢查人員往往會得到很多平時難以得到的寶貴信息，對安全管理產(chǎn)生積極正確的影響。例如，筆者曾采取“安全訪談”這個方式對本單位54個煤氣崗位進(jìn)行接觸。具體過程分為3個階段，第一階段，不要求發(fā)現(xiàn)任何問題，但必須把所有的崗位都轉(zhuǎn)到，熟悉崗位、人員、設(shè)備等，即使知道一點點，但逐漸積累了專業(yè)知識，慢慢與崗位人員有了共同語言，臉混熟了，自然也有了群眾基礎(chǔ)。第二階段，開始發(fā)現(xiàn)各崗位的優(yōu)點。相較于批評，員工往往更喜歡聽到表揚。在積極鼓勵下，員工會把自己崗位的優(yōu)點繼續(xù)鞏固與改進(jìn)，同時也改正很多錯誤的做法。第三階段，把不同崗位的優(yōu)點向其他崗位推介，在對比的作用下，促進(jìn)各崗位提升安全工作?；鶎訂T工甚至?xí)吲d你幫他們發(fā)現(xiàn)安全工作的不足，使他們有了提升的空間與方向。

總之，如果以定期嚴(yán)肅正規(guī)的安全檢查為基本框架，以充滿人性化的訪談交流為日常管理的補(bǔ)充的話，則可以起到既保證安全檢查密度，又促進(jìn)基層自主管理的雙重效果。