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        美國報(bào)業(yè)APP的類型及其特征

        2018-08-15 00:45:14張鐘黎
        傳媒 2018年4期
        關(guān)鍵詞:受眾服務(wù)

        文/張鐘黎

        在美國報(bào)業(yè)走下坡路、社交類APP迅猛崛起的時(shí)代背景下,美國報(bào)業(yè)APP應(yīng)運(yùn)而生,并快速實(shí)現(xiàn)了由單一復(fù)制的初創(chuàng)期向深度整合的發(fā)展期轉(zhuǎn)型,呈現(xiàn)出規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、類型豐富多樣的特點(diǎn)。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì),在美國81家紙媒研發(fā)的近450個(gè)APP中,涉及新聞、體育、經(jīng)濟(jì)、旅游、游戲、教育等諸多領(lǐng)域。美國的報(bào)業(yè)APP不僅向受眾提供豐富多樣的新聞資訊,而且為受眾提供交通導(dǎo)航、運(yùn)動(dòng)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上購物等個(gè)性服務(wù),獲得了廣大受眾的認(rèn)可與喜愛。但在紙媒整合自身優(yōu)勢資源、細(xì)化受眾市場的情況下,不同紙媒形成了類型、功能各異的APP,成為全媒體時(shí)代美國報(bào)業(yè)發(fā)展的獨(dú)特風(fēng)景。因此,筆者通過觀察、定量、歸納、分類等方法,對(duì)美國報(bào)業(yè)APP的類型與特征進(jìn)行分析,以期為我國報(bào)業(yè)在APP拓展上提供有益參考。

        新聞資訊類APP:視聽化、特制化

        通過對(duì)包括新聞應(yīng)用、新聞天氣應(yīng)用、新聞雜志應(yīng)用等在內(nèi)的近450個(gè)美國報(bào)業(yè)新聞資訊類APP的歸納分析,筆者發(fā)現(xiàn),該類新聞APP主要有兩大特征:生產(chǎn)視聽化和生產(chǎn)特制化。

        一是生產(chǎn)視聽化。早在2015年,《紐約時(shí)報(bào)》《今日美國》等知名紙媒紛紛創(chuàng)建新聞APP,傳統(tǒng)紙媒借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了突破發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,美國81家傳統(tǒng)紙媒推出的新聞APP正是在此背景下,以不同的方式進(jìn)行視聽化生產(chǎn),如在APP上增設(shè)視頻新聞欄目、發(fā)布音頻新聞和視頻新聞等。目前,《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《亞利桑那共和報(bào)》等報(bào)紙都推出了新聞APP,其中的《華爾街日?qǐng)?bào)》更是將視頻新聞作為主打和亮點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)生產(chǎn)?!度A爾街日?qǐng)?bào)》最具代表性的就是以視頻為核心的新聞?lì)怉PP——WSJ Live,這款新聞AP P主要有兩個(gè)版本:一是手機(jī)版,二是平板電腦版。后者完全能夠?qū)⒁曨l新聞進(jìn)行全方位展現(xiàn),充分滿足受眾個(gè)性化的視聽需求??梢哉f,在美國報(bào)業(yè)探索轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑時(shí),《華爾街日?qǐng)?bào)》以新聞APP為切口,走出了一條堪稱典范的轉(zhuǎn)型之路。

        二是生產(chǎn)特制化。為特定受眾群生產(chǎn)特制新聞或根據(jù)特定主題推送特定內(nèi)容,是當(dāng)前美國報(bào)業(yè)APP的鮮明特色。具體來講,美國報(bào)業(yè)APP的特制化主要體現(xiàn)在三方面:特定的時(shí)間、特制的語種和特定的內(nèi)容。

        特定時(shí)間的AP P。在2016年美國大選期間,《華盛頓郵報(bào)》專門研發(fā)了一款選舉類新聞APP——Poll Watch,主要是通過展示優(yōu)秀的選舉評(píng)論,搜集網(wǎng)絡(luò)相關(guān)熱點(diǎn)新聞,分享新媒體權(quán)威分析師的評(píng)述,對(duì)傳統(tǒng)紙媒新聞報(bào)道形成強(qiáng)力補(bǔ)充。根據(jù)受眾反饋,正由于這些簡潔鮮明的報(bào)道,他們才能非常便捷地利用移動(dòng)智能終端獲取大選期間發(fā)生的重大新聞事件。

        特制語種的APP。《華爾街日?qǐng)?bào)》研發(fā)了中文版新聞APP,其根本目的是為中國讀者提供便捷、多元的新聞閱讀體驗(yàn),以及即時(shí)的、豐富的新聞內(nèi)容。該款A(yù)PP設(shè)有11個(gè)新聞?lì)l道,包括中國、經(jīng)濟(jì)、金融、圖片、實(shí)時(shí)報(bào)道等,一經(jīng)推出便獲得了中國受眾的廣泛關(guān)注。

        特定內(nèi)容的APP?!度A爾街日?qǐng)?bào)》推出了一款名為What's News的APP,每天為訂閱受眾提供10篇商業(yè)故事,受眾能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲取最新、最重要的商業(yè)新聞,并通過圖表、視頻、超鏈接、社交分享等功能強(qiáng)化受眾閱讀體驗(yàn)。

        權(quán)威信息類APP:數(shù)據(jù)化、地方化

        權(quán)威信息類APP就是針對(duì)個(gè)別領(lǐng)域進(jìn)行集中化、深度化新聞報(bào)道的APP,如體育類APP、財(cái)經(jīng)類APP、旅游類APP等,此類新聞APP在新聞內(nèi)容和方式上具有明顯的數(shù)據(jù)化和地方化特征。

        一是數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)。權(quán)威信息類APP利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)專業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行可視化處理轉(zhuǎn)化,生動(dòng)形象地為受眾提供權(quán)威信息。如財(cái)經(jīng)類新聞APP需要對(duì)繁雜的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘整理,并將其作為特色欄目來主打?!锻顿Y者商業(yè)日?qǐng)?bào)》推出了一款名為“Swing Trader by IBD”的APP,就專門針對(duì)長短期交易區(qū)利潤虧損、買賣環(huán)境、經(jīng)營現(xiàn)狀等進(jìn)行權(quán)威分析和解讀,成為廣大投資者了解市場發(fā)展的重要平臺(tái)。

        體育類APP經(jīng)常會(huì)對(duì)賽事安排、得分情況、隊(duì)伍實(shí)力等進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,以圖表的形式呈現(xiàn)給受眾,幫助他們快速了解賽況。《亞利桑那共和報(bào)》推出一款名為“Azcentral Cardinals XTRA”的APP,就是專門針對(duì)美國職業(yè)棒球隊(duì)伍紅雀隊(duì)進(jìn)行報(bào)道的新聞APP,并設(shè)有獨(dú)家評(píng)論、成績統(tǒng)計(jì)、頭條新聞等欄目,為受眾提供了與紅雀隊(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)新聞服務(wù)。

        旅游類APP也經(jīng)常會(huì)通過實(shí)況數(shù)據(jù)分析圖對(duì)相關(guān)旅游地進(jìn)行深度剖析,《丹佛郵報(bào)》推出的一款名為“Denver Post Colorado Ski Guide”的APP,就是專門分析丹佛資源現(xiàn)況的APP,成為受眾到丹佛旅游的重要指南。

        二是地方化特色。地方化特色就是將傳統(tǒng)紙媒的優(yōu)勢資訊和所在地特色資源進(jìn)行整合,如地方特色資源、區(qū)域體育信息等,然后為受眾提供實(shí)時(shí)咨詢,充分滿足受眾在信息和服務(wù)方面的多元需求。例如,《丹佛郵報(bào)》推出的APP,曾根據(jù)報(bào)紙優(yōu)勢資訊篩選出滑雪勝地的旅游信息,包括旅游地的住行信息、活動(dòng)安排、適時(shí)變化等,不僅是受眾重要的旅游指南,而且是受眾旅行途中的實(shí)時(shí)監(jiān)測員;《邁阿密先驅(qū)報(bào)》也推出了一款名為“Our Jamaica Magazine”的APP,將邁阿密及周邊地區(qū)的旅游信息進(jìn)行全面整合,并根據(jù)地方特色景點(diǎn)介紹旅游經(jīng)驗(yàn)與技巧,具有非常強(qiáng)的實(shí)用性。

        生活服務(wù)類新聞APP:便捷性、趣味性

        生活服務(wù)類新聞APP具有較強(qiáng)的便捷性和趣味性,是專門為受眾提供多樣生活服務(wù)的APP,如天氣服務(wù)、購物服務(wù)、餐飲服務(wù)、游戲服務(wù)等。

        生活服務(wù)類新聞APP具有較強(qiáng)的便捷性。如《華盛頓郵報(bào)》推出的“DCRide”,就是一款專門提供地鐵導(dǎo)航服務(wù)的APP,以華盛頓特區(qū)云數(shù)據(jù)提供的地鐵信息為依托,對(duì)地鐵到站時(shí)間進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,然后將其傳達(dá)給受眾,以提醒受眾乘車時(shí)間,增強(qiáng)出行便捷性。該APP還設(shè)有地鐵到站提醒功能,確保受眾不會(huì)錯(cuò)過相關(guān)班次的列車。此外,該APP還設(shè)有交通新聞欄目,受眾能夠及時(shí)反饋地鐵運(yùn)輸相關(guān)問題,以便相關(guān)部門能夠進(jìn)行及時(shí)處理和解決?!缎侣勅?qǐng)?bào)》也推出了一款名為“News 12 Traffic”的導(dǎo)航APP,都為受眾出行提供了便捷的服務(wù)保障?!短古琳搲瘓?bào)》推出了一款名為“Tampa Tribune”的APP,屬于功能多樣、服務(wù)齊全的移動(dòng)AP P,它可以精準(zhǔn)預(yù)測未來10天的天氣情況,包括每小時(shí)的具體變化,同時(shí)利用G P S技術(shù)和雷達(dá)探測技術(shù),對(duì)受眾所在地的天氣、交通等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,向受眾及時(shí)發(fā)出嚴(yán)重天氣預(yù)警和地震、泥石流等自然災(zāi)害訊息?!兜し疣]報(bào)》專門針對(duì)滑雪季節(jié)推出的天氣APP“The Denver Post Snow Report”?!缎侣勅?qǐng)?bào)》專門針對(duì)地方天氣推出的““News 12 Weather”APP,都為地方受眾提供了便捷的生活服務(wù),深受地方受眾的喜愛。此外,還有提供餐飲服務(wù)的APP,也是美國報(bào)業(yè)APP的一大亮點(diǎn),如《新聞電訊報(bào)》推出的“Press-Telegram Kids Eat Free Press-Telegram Kids Eat Free”、《丹佛郵報(bào)》推出的“Denver Post Beer Guide”等,能夠?yàn)槭鼙娞峁┎惋嬄肪€、聯(lián)系方式、烹飪食譜等服務(wù)。

        生活服務(wù)類新聞APP具有較強(qiáng)的趣味性?!都~約時(shí)報(bào)》推出的一款名為“NYTimes Crossword-Daily Word Puzzle Game”的游戲APP,用戶只需注冊一個(gè)賬戶,就可以隨時(shí)隨地玩趣味十足的填字游戲,流暢清晰、直觀便捷的界面讓受眾充分體驗(yàn)了曾經(jīng)只能在報(bào)紙上玩的游戲,既可以消磨等待交通工具時(shí)的閑暇時(shí)間,又可以收獲愉悅的休閑體驗(yàn)和益智體驗(yàn)?!度A盛頓郵報(bào)》推出的一款名為“Floppy Candidate”的游戲APP,是以總統(tǒng)大選候選人作為原型設(shè)計(jì)相關(guān)游戲角色,并通過回答測試問題來掃清游戲障礙,以獲取相應(yīng)分?jǐn)?shù)來通關(guān)。這款角色扮演游戲緊貼熱點(diǎn),成功吸引了廣大受眾的關(guān)注和參與?!兜し疣]報(bào)》推出一款名為“Denver Post Garden Colorado”的游戲APP,主要介紹科羅拉多州園藝種植的特點(diǎn),讓受眾能夠充分了解該地區(qū)的氣候環(huán)境、土壤成分、植物生長等知識(shí),并教授受眾如何在復(fù)雜的氣候條件下選取最佳植物去種植,以及種植某種植物時(shí)需要注意的事項(xiàng),不僅具有較強(qiáng)的實(shí)用性,而且具有較強(qiáng)的趣味性,獲得了許多園藝愛好者的喜愛。

        報(bào)業(yè)APP的發(fā)展已經(jīng)成為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要突破口,為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的發(fā)展注入了無限生機(jī)與活力。我國傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在APP研發(fā)方面,要充分借鑒美國報(bào)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在深入了解受眾需求的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)APP市場細(xì)化,堅(jiān)持專業(yè)化、趣味化、生活化、數(shù)據(jù)化內(nèi)容生產(chǎn),通過簡潔美觀的界面和豐富多彩的內(nèi)容,強(qiáng)化受眾個(gè)性新聞閱讀體驗(yàn),以增強(qiáng)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)品牌的受眾黏性。

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