文/田 軍

隨著移動(dòng)智能終端的快速普及，以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從3 G到4 G的跨越性提速，二維碼技術(shù)借助微信的巨大用戶群在我國(guó)迅速發(fā)展起來，并以其體積小、信息儲(chǔ)存容量大，使用方便快捷、操作簡(jiǎn)單，應(yīng)用互動(dòng)性強(qiáng)、體驗(yàn)度高，編輯成本低、耐用度好、普及率高等特征，被廣泛應(yīng)用于身份識(shí)別、電子支付以及媒體應(yīng)用等諸多領(lǐng)域。然而也正是因?yàn)槠浒l(fā)展太過迅速，使得用戶雖然每天都在使用，卻對(duì)二維碼的原理、發(fā)展及其存在的安全隱患不夠了解。基于此，筆者對(duì)新媒體技術(shù)下的二維碼信息傳播進(jìn)行探討，以期為推動(dòng)我國(guó)二維碼技術(shù)的規(guī)范應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供參考與借鑒。

二維碼技術(shù)條件下信息傳播的概念與應(yīng)用

二維碼技術(shù)的原理及其特點(diǎn)。二維碼是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在二維方向上分布黑白相間的矩形方陣，用以記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的新一代條碼技術(shù)。與傳統(tǒng)條碼技術(shù)相比，其信息儲(chǔ)存量更大、編碼密度更高，可編入500多個(gè)漢字，還能將圖片和聲音進(jìn)行編碼。此外，其還有保密性高、追蹤性高、抗損性強(qiáng)、備援性大、成本低等主要特點(diǎn)。

二維碼技術(shù)條件下信息傳播的內(nèi)涵。二維碼具有儲(chǔ)存大量信息的功能，其在信息傳播活動(dòng)中充當(dāng)了媒介渠道的角色。且其具有及時(shí)訪問的功能，可以減少受眾的思考時(shí)間和記憶壓力。多數(shù)情況下，普通個(gè)體用戶使用二維碼，并不是為了知道二維碼里面包含的信息，而是將二維碼作為用戶與傳者之間的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)用戶與傳者之間媒體資源的交換。二維碼在移動(dòng)終端的應(yīng)用之一，就是快速地進(jìn)行網(wǎng)頁訪問，如掃碼上網(wǎng)。二維碼能將復(fù)雜的網(wǎng)頁U R L進(jìn)行編碼，用戶通過手機(jī)等智能終端進(jìn)行掃碼便可以直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)網(wǎng)頁，實(shí)現(xiàn)快速上網(wǎng)，大大節(jié)省了登錄網(wǎng)頁所消耗的時(shí)間。

二維碼技術(shù)條件下信息傳播的應(yīng)用。二維碼技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域無疑是身份識(shí)別和電子支付。自微信推出“掃一掃”功能強(qiáng)化了用戶在進(jìn)行好友添加時(shí)的趣味性后，這一通過掃碼獲取個(gè)人身份信息的創(chuàng)新迅速培養(yǎng)了一大批忠實(shí)用戶。此外，商戶將商品的信息、價(jià)格編碼成一個(gè)二維碼，用戶通過支付寶錢包等支付平臺(tái)進(jìn)行掃碼，就可以實(shí)現(xiàn)線上支付。整個(gè)過程花費(fèi)時(shí)間極短，節(jié)省了消費(fèi)者和商戶的時(shí)間，同時(shí)也培養(yǎng)了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

自2005年，《北京晚報(bào)》開始在報(bào)紙上使用二維碼以來，讀者通過掃碼可以進(jìn)入相關(guān)的新聞網(wǎng)頁，并在新聞網(wǎng)頁上可以鏈接更多的相關(guān)信息，有效地突破了版面限制。此后，電視媒體上也廣泛應(yīng)用二維碼。許多電視節(jié)目屏幕下方都有一個(gè)二維碼，節(jié)目主播也會(huì)不時(shí)提醒觀眾利用手機(jī)進(jìn)行掃碼可以獲取更多的資訊。2014年春晚，二維碼互動(dòng)平臺(tái)首次上線，觀眾通過掃碼進(jìn)入互動(dòng)平臺(tái)后，可以很方便地參與春晚相關(guān)話題的討論，更可抽取一定的獎(jiǎng)品。如今，掃二維碼享優(yōu)惠、聽解說，進(jìn)行信息展示、APP下載、防偽溯源，享受智能醫(yī)療、Wi F i應(yīng)用、電子票務(wù)等，也極為便捷。

二維碼技術(shù)條件下信息傳播的特點(diǎn)

二維碼體積小，信息儲(chǔ)存容量大。信息儲(chǔ)存是二維碼的基本功能，許多應(yīng)用也是基于二維碼儲(chǔ)存信息量大的特點(diǎn)，使其在傳播活動(dòng)中得以充分發(fā)揮儲(chǔ)存介質(zhì)作用，一方面，保護(hù)信息不被其他用戶直接識(shí)別，保密性高；另一方面其也增強(qiáng)了容錯(cuò)率，保證信息在輕微受損的情況下依然能夠進(jìn)行解碼并獲取信息。同時(shí)，由于二維碼是由電子設(shè)備進(jìn)行掃描，其大小和形狀可以進(jìn)行縮放，一般不超過4平方厘米，確保了巨大的信息容量，可容納多達(dá)1850個(gè)大寫字母或2710個(gè)數(shù)字或1108個(gè)字節(jié)，或500多個(gè)漢字。

二維碼使用方便快捷，效率較高。二維碼聯(lián)通了線上和線下活動(dòng)開展，解決了用戶生活中許多諸如身份識(shí)別、電子支付等復(fù)雜的問題。在二維碼支付沒有被廣泛應(yīng)用到餐飲行業(yè)之前，消費(fèi)者需要親自到餐廳排隊(duì)、詢問、點(diǎn)餐、取單、付款，進(jìn)行一系列繁瑣的操作。而如今二維碼的應(yīng)用則避免了這一復(fù)雜流程，消費(fèi)者只需要坐在家里就能輕易下單并取餐，不需要與服務(wù)員進(jìn)行面對(duì)面交流。二維碼使用操作簡(jiǎn)單，對(duì)用戶的智力水平要求低，十分易于推廣。此外，二維碼技術(shù)的推廣能簡(jiǎn)化社會(huì)活動(dòng)的過程，使人們從不必要的排隊(duì)與重復(fù)交流中解放出來，提高了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

二維碼應(yīng)用互動(dòng)性強(qiáng)，體驗(yàn)度高。在信息傳播活動(dòng)中，二維碼技術(shù)將傳統(tǒng)媒介的信息通過視覺和聽覺灌輸，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糇孕袙叽a參與。用戶一旦參與了傳播活動(dòng)本身，傳播的效果就能大大提升。我國(guó)二維碼的推廣應(yīng)用首先從微信的“掃一掃”功能開始，微信用戶通過掃描對(duì)象的二維碼進(jìn)行好友添加，將互相告知微信號(hào)的口頭傳播活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ嗄贸鍪謾C(jī)進(jìn)行肢體操作。新型的操作方式激發(fā)了用戶的好奇心和使用興趣，同時(shí)，騰訊龐大的用戶群使得眾多網(wǎng)民參與到掃碼的活動(dòng)中來，很好地培養(yǎng)了用戶掃碼的習(xí)慣。

二維碼編輯成本低且耐用，普及率高。二維碼采取電子編碼技術(shù)，基本實(shí)現(xiàn)“零成本”，且其信息儲(chǔ)存能力強(qiáng)、容錯(cuò)率高并具備糾錯(cuò)能力，因此得以在新媒體時(shí)代受到廣泛歡迎。

據(jù)CNNIC發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，龐大的上網(wǎng)用戶群體構(gòu)成為二維碼在我國(guó)的信息傳播活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。以其低廉耐用的特點(diǎn)，借助巨大市場(chǎng)利益的牽引，二維碼應(yīng)用在我國(guó)能得到最快速的發(fā)展。當(dāng)前依靠企事業(yè)單位的推動(dòng)，二維碼逐漸成為企業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的必備T2O，政府在進(jìn)行物資管理和城市管理時(shí)也廣泛應(yīng)用二維碼技術(shù)。這一低成本的信息儲(chǔ)存形式，真正起到了提高社會(huì)運(yùn)行效率的作用。

二維碼技術(shù)條件下信息傳播的發(fā)展策略

盡管二維碼應(yīng)用在我國(guó)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是相比日韓等國(guó)仍然存在不少差距。我國(guó)二維碼技術(shù)在信息傳播領(lǐng)域的應(yīng)用仍然不夠廣泛、產(chǎn)業(yè)規(guī)范不夠完善、安全性問題比較突出。作為信息傳播的重要技術(shù)，其還可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善和發(fā)展。

提高安全屬性，建立多維防護(hù)體系。二維碼技術(shù)在《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中被列為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系的核心技術(shù)，但在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)卻發(fā)展緩慢。對(duì)于二維碼安全性問題的解決，必須首先進(jìn)行規(guī)范建設(shè)和制度建立。2015年12月，我國(guó)首個(gè)《二維碼規(guī)范應(yīng)用評(píng)價(jià)體系》在北京發(fā)布，有效提升了二維碼產(chǎn)業(yè)規(guī)范化水平和社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)能力，對(duì)快速建立我國(guó)“自主、安全、規(guī)范、可控”二維碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系和公共服務(wù)體系具有重要意義。2017年下半年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委正式發(fā)布了G B/T 3399 3-2017《商品二維碼》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，對(duì)逐步規(guī)范引導(dǎo)商品、產(chǎn)品二維碼的健康發(fā)展，逐步規(guī)范我國(guó)開放流通領(lǐng)域二維碼的應(yīng)用，搭建二維碼良好生態(tài)系統(tǒng)，以及商品的跨國(guó)流通標(biāo)識(shí)與信息互連互通方面，將起到支撐和引領(lǐng)作用。制度保障是構(gòu)建二維碼防護(hù)體系的頂層設(shè)計(jì)，從全局的角度對(duì)我國(guó)二維碼產(chǎn)業(yè)的各方面、各層次、各要素統(tǒng)籌規(guī)劃，以集中有效資源，高效快捷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

此外，還應(yīng)該提高受眾自身防范意識(shí)。受眾防線是二維碼安全防護(hù)體系的基礎(chǔ)，在二維碼應(yīng)用的推廣階段，市場(chǎng)著重培養(yǎng)了受眾進(jìn)行掃碼的習(xí)慣，并沒有提醒用戶要增強(qiáng)安全意識(shí)。因此，受眾在掃碼之前并沒有確認(rèn)二維碼是否安全的防范意識(shí)。對(duì)此，可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播的力量，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布更多關(guān)于二維碼的知識(shí)，普及安全掃碼的常識(shí)。政府部門可以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，提醒廣大網(wǎng)民加強(qiáng)自身防范，不要隨便對(duì)二維碼進(jìn)行掃描。也可建立投訴舉報(bào)通道，鼓勵(lì)網(wǎng)民對(duì)制作含有非法信息的二維碼的單位和個(gè)人進(jìn)行投訴舉報(bào)。與此同時(shí)，以騰訊微信和新浪微博為首的網(wǎng)絡(luò)大平臺(tái)，也要承擔(dān)起培養(yǎng)網(wǎng)民安全掃碼習(xí)慣的社會(huì)責(zé)任，利用其龐大的用戶群和強(qiáng)大的傳播力，廣泛地提高中國(guó)網(wǎng)民的安全掃碼意識(shí)。

加強(qiáng)硬件技術(shù)能力，豐富發(fā)展二維碼識(shí)別設(shè)備。二維碼傳播的普及離不開移動(dòng)智能終端和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，由此也可以看出二維碼傳播信息對(duì)移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)有較強(qiáng)的依賴性。這就對(duì)二維碼傳播信息構(gòu)成了一定的阻礙，破解這一阻礙的關(guān)鍵在于加強(qiáng)硬件技術(shù)能力，豐富發(fā)展二維碼識(shí)別設(shè)備。

近年來，智能穿戴設(shè)備發(fā)展迅速，智能手表、智能手環(huán)、谷歌眼鏡和衛(wèi)星導(dǎo)航鞋等高新技術(shù)產(chǎn)品層出不窮。該類智能穿戴設(shè)備無不是將移動(dòng)智能手機(jī)的部分功能分化出來，在為用戶帶來新鮮感的同時(shí)，弱化用戶對(duì)手機(jī)的依賴，這些設(shè)備的出現(xiàn)為二維碼識(shí)別技術(shù)滲透其中提供了便利，創(chuàng)造了條件。依賴手機(jī)作為掃碼工具，受眾往往需要停下正在進(jìn)行的操作，調(diào)出掃碼APP，但是擁有掃碼功能的智能穿戴設(shè)備，如智能手表，則可以在使用手機(jī)進(jìn)行正常功能的同時(shí)對(duì)二維碼進(jìn)行掃描。因此，下一步我國(guó)應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)，在關(guān)鍵技術(shù)難題上勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取重大突破。應(yīng)立足于消費(fèi)者地位，在對(duì)二維碼技術(shù)進(jìn)行改革創(chuàng)新的同時(shí)，盡可能考慮用戶的使用習(xí)慣和使用舒適度，如此才能確保二維碼技術(shù)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

擴(kuò)大二維碼技術(shù)的應(yīng)用范圍，作為信息檔案的儲(chǔ)存介質(zhì)。由上述可知，二維碼技術(shù)在儲(chǔ)存和傳播信息上有著節(jié)省空間，持續(xù)耐用等特點(diǎn)，因此，可以將其應(yīng)用于更多領(lǐng)域，發(fā)揮其更顯著的作用，如將二維碼作為信息檔案的儲(chǔ)存介質(zhì)。

信息檔案是一個(gè)人最為重要的物證之一，一個(gè)人的檔案會(huì)隨著人的流轉(zhuǎn)而變動(dòng)，我國(guó)對(duì)于信息檔案的使用和管理都有著嚴(yán)格的要求。鑒于二維碼儲(chǔ)存信息容量大的特點(diǎn)，個(gè)人信息的變遷往往只需添加一個(gè)二維碼即可，一個(gè)人所有的檔案資料也不過幾個(gè)二維碼而已，一個(gè)單位龐大的檔案室就可以壓縮成為一個(gè)文件柜，在空間上達(dá)到了低碳節(jié)約的效果。再次，二維碼可以進(jìn)行加密處理，若非解密設(shè)備進(jìn)行掃描，個(gè)人是無法對(duì)檔案信息進(jìn)行讀取和更改的，這對(duì)信息檔案起到了保護(hù)的作用。此外，二維碼獲取信息速度快，僅需一掃就可以對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)閱，這位檔案的查閱提供了便利，能夠提高工作效率。2015年，貴陽市人才服務(wù)中心所推出的檔案信息二維碼掃描查詢及驗(yàn)證服務(wù)，便實(shí)現(xiàn)了通過二維碼技術(shù)存儲(chǔ)、查詢個(gè)人檔案的設(shè)想，這也可為信息檔案管理的完善與普及提供參考。