郗望

大學(xué)生骨干是大學(xué)生中的優(yōu)秀分子和骨干力量，是一支在學(xué)生當(dāng)中起著榜樣引領(lǐng)作用的群體，在專業(yè)水平、才藝特長、學(xué)生組織管理工作等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，是學(xué)校組織文化建設(shè)的核心力量，是入黨積極分子、優(yōu)秀學(xué)生干部的儲備軍和中堅力量。根據(jù)2017年國家教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（即教育部43號令），“學(xué)生骨干的遴選、培養(yǎng)、激勵工作”是高校輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)。輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生骨干的遴選、培養(yǎng)、激勵工作？筆者將借用社會心理學(xué)中的兩個效應(yīng)來展開闡述。

一、“刺猬效應(yīng)”——陪伴成長，親密有間

“刺猬效應(yīng)”來源于一則寓言故事：寒冷的冬天，兩只刺猬要相依取暖，一開始由于距離太近，彼此都被對方的刺傷到。在不斷的嘗試調(diào)整后，它們拉開了適當(dāng)?shù)木嚯x，不僅可以相互取暖還不會傷到對方。心理學(xué)家根據(jù)這則寓言總結(jié)出了心理學(xué)上的“刺猬效應(yīng)”，又叫作“人際交往中的心理距離效應(yīng)”?！按题?yīng)”對高校輔導(dǎo)員工作的開展具有積極影響。

（一）培養(yǎng)的第一步是陪伴

教育、培養(yǎng)學(xué)生，做學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友是輔導(dǎo)員的工作追求。培養(yǎng)的第一步是陪伴。陪伴學(xué)生首先就要做好“三深入”：深入學(xué)生教室、深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生活動?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)要求輔導(dǎo)員賦予“三深入”以新的工作方式，不僅要有線下的“三深入”，還要有線上的“三個熟練”，即“熟練使用聊天工具、熟練使用社交媒體、熟練理解網(wǎng)絡(luò)文化”。無論是線上還是線下，輔導(dǎo)員只有始終陪伴在學(xué)生左右，才能時時了解學(xué)生動態(tài)，及時給出提醒建議，與學(xué)生共同經(jīng)歷、共同成長。正如刺猬的相依取暖，其實(shí)也是“教學(xué)相長”。

（二）親密有間，相互尊重

輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生相伴成長、并肩前行的朋友，也是告誡學(xué)生遵守國法校紀(jì)、規(guī)范學(xué)生行為處事的人生導(dǎo)師，在這一層面上，師生關(guān)系更接近于管理者和被管理者的關(guān)系。由于不同的角色定位，輔導(dǎo)員勢必要在管理過程中觸及到學(xué)生的某方面利益，引發(fā)思維沖突，所以保持適當(dāng)?shù)木嚯x，相互尊重，更便于輔導(dǎo)員老師的管理工作，也更利于各項(xiàng)工作的公平公正。所以，輔導(dǎo)員始終不能忘記自己的角色定位根本上還是老師。親密有間、相互尊重，這種師生情誼才更健康長久。

二、謹(jǐn)防“馬太效應(yīng)”——不斷遴選，擴(kuò)大范圍

社會心理學(xué)中的“馬太效應(yīng)”來自于《圣經(jīng)》中的一則寓言：一個國王遠(yuǎn)行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時，再來見我?！眹趸貋頃r，第一個仆人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠?！庇谑菄酹剟钏?0座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠?！庇谑菄趵剟盍怂?座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來?！庇谑菄趺顚⒌谌齻€仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。”這種在某個領(lǐng)域“多者愈多，少者愈少”的兩級分化現(xiàn)象就被稱作“馬太效應(yīng)”。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)從以下兩個方面謹(jǐn)防“馬太效應(yīng)”。

（一）學(xué)生骨干的培養(yǎng)與遴選過程中要謹(jǐn)防“馬太效應(yīng)”

新生入學(xué)和軍訓(xùn)是輔導(dǎo)員集中了解學(xué)生骨干、遴選學(xué)生干部的第一個階段，這一時期所遴選出的學(xué)生骨干會成為各班級的學(xué)生干部，成為輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的左膀右臂。而事實(shí)上，還有很多優(yōu)秀學(xué)生會進(jìn)入校級或院級學(xué)生組織（如記者團(tuán)、學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)等）以及在學(xué)校一些行政部門擔(dān)任學(xué)生助理。雖然這些學(xué)生沒有班委與輔導(dǎo)員接觸得多，但經(jīng)過一到兩年在工作崗位上的培養(yǎng)鍛煉，也是非常優(yōu)秀的學(xué)生骨干。這些學(xué)生由于在班級以外甚至學(xué)院以外的環(huán)境中工作，因此尤其需要輔導(dǎo)員的關(guān)心與鼓勵。此外，大二起始，會有一批在各級各類學(xué)生組織中退下來的學(xué)生，這些學(xué)生中也有很多非常優(yōu)秀的學(xué)生，要及時發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生，給予關(guān)注和指導(dǎo)，引領(lǐng)他們找到新的努力方向。

（二）在評優(yōu)評先、機(jī)會推薦和職務(wù)推薦時要謹(jǐn)防“馬太效應(yīng)”

因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，輔導(dǎo)員勢必對班長、團(tuán)支書等班委非常熟悉，但在評優(yōu)評先時不應(yīng)忽視其他學(xué)生骨干的閃光點(diǎn)和為學(xué)校作出的貢獻(xiàn)。另外，從大二開始，學(xué)校一些部門或組織需要輔導(dǎo)員推薦優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任職務(wù)，這時也需要輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和個人意愿，遴選推薦。這項(xiàng)工作不可能一蹴而就，需要長時期、大范圍地遴選培養(yǎng)，才能成就更多的學(xué)生骨干，給他們提供為集體服務(wù)的機(jī)會，幫助他們不斷提升自我。

（作者單位：商丘師范學(xué)院）