鄧志華， 肖小虹

(貴州財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550025)

1 引言

在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)越來(lái)越倚重作為創(chuàng)新載體的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要密切跟蹤技術(shù)前沿和市場(chǎng)變動(dòng)，經(jīng)常需要跨越自身邊界和實(shí)施團(tuán)隊(duì)跨界行為來(lái)獲取研發(fā)所需的關(guān)鍵資源［1，2］，因而只有將團(tuán)隊(duì)置于開(kāi)放系統(tǒng)中才能解決團(tuán)隊(duì)獲取外部關(guān)鍵資源的問(wèn)題［3］。團(tuán)隊(duì)研究中的IPO模型(Input-Process-Output)表明，有效的團(tuán)隊(duì)結(jié)果需要有效的團(tuán)隊(duì)投入，而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為通常是團(tuán)隊(duì)結(jié)果的關(guān)鍵投入變量。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)較快發(fā)展與大量低調(diào)務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理者息息相關(guān)，這些管理者深受“敏而好學(xué)”、“不恥下問(wèn)”等中國(guó)傳統(tǒng)謙卑思想的影響［4］，其謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響機(jī)制值得探討。

盡管謙卑型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)跨界行為的研究取得大量成果，但還存在以下不足:(1)尚未發(fā)現(xiàn)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)跨界行為二者關(guān)系的研究，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)層面的影響效應(yīng)研究也較欠缺，而學(xué)者呼吁加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者謙卑行為在團(tuán)隊(duì)層次影響的研究［5，6］。(2)現(xiàn)有研究相對(duì)重視團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響結(jié)果，比較欠缺對(duì)其動(dòng)力機(jī)制的研究［2，7］，忽視了團(tuán)隊(duì)跨界行為發(fā)生的團(tuán)隊(duì)心理和團(tuán)隊(duì)情景?？紤]到心理安全是謙卑型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮影響的重要途徑［8～10］，而團(tuán)隊(duì)心理安全是個(gè)體心理安全在團(tuán)隊(duì)層面的有效聚合，對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有重要影響［11～13］。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響的重要途徑，而授權(quán)可以沿著結(jié)構(gòu)授權(quán)和心理授權(quán)兩條路徑展開(kāi)。團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)是個(gè)體心理授權(quán)拓展到團(tuán)隊(duì)層面的授權(quán)體驗(yàn)，通過(guò)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作控制程度的感知發(fā)揮影響［14］。團(tuán)隊(duì)跨界行為調(diào)節(jié)機(jī)制的研究也很不足［2］。寬松的團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)自主開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)、緩解員工工作壓力具有重要作用［15］。因此，本文將團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)視為謙卑型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)跨界行為的團(tuán)隊(duì)心理過(guò)程，選取團(tuán)隊(duì)寬容氛圍作為謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)跨界行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量，探討謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響效應(yīng)。

2 理論分析與研究假設(shè)

2．1 謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)跨界行為

謙卑型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)客觀準(zhǔn)確評(píng)估以認(rèn)識(shí)真實(shí)全面的自我，善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)，以開(kāi)放性態(tài)度尋求建議，虛心學(xué)習(xí)并在可教性上以身垂范的領(lǐng)導(dǎo)方式［16］，包含客觀看待自我、欣賞他人和可教性三個(gè)維度［17］。團(tuán)隊(duì)跨界行為又稱團(tuán)隊(duì)跨界活動(dòng)，指承擔(dān)跨界角色的主體為完成跨界任務(wù)與外界建立關(guān)系并不斷互動(dòng)的行為［18］，包括使節(jié)行為、任務(wù)協(xié)調(diào)行為和偵測(cè)行為三個(gè)維度［1，2，7］。研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的跨界行為具有積極作用。首先，對(duì)外代表團(tuán)隊(duì)而行使的宣傳或公關(guān)等使節(jié)行為，與關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)就業(yè)務(wù)談判或貨品交易而行使的任務(wù)協(xié)調(diào)行為，以及打探政策動(dòng)向或探測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等偵測(cè)行為，增加了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作量，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生認(rèn)知模糊和角色沖突，導(dǎo)致工作壓力和焦慮心理上升［18］。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)具備良好的自我覺(jué)察意識(shí)，能夠客觀準(zhǔn)確地看待自我［16］，可以幫助團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自身局限和不足形成客觀認(rèn)知并坦然接受，從而減少和克服在跨界活動(dòng)中的消極情緒和負(fù)面心理［19］。其次，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)善于欣賞和認(rèn)可他人的價(jià)值和貢獻(xiàn)［16，20］，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)受益于團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)［21］，這有利于團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)從外部關(guān)鍵人員或重要機(jī)構(gòu)搜集項(xiàng)目創(chuàng)意或前沿信息，有助于團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)從事監(jiān)測(cè)環(huán)境動(dòng)向、緩沖外界壓力等跨界活動(dòng)。最后，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)在可教性上以身垂范，承認(rèn)他人優(yōu)點(diǎn)并虛心學(xué)習(xí)［16］，客觀評(píng)估團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)并采取有效措施促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展［20］。這種謙虛開(kāi)放的學(xué)習(xí)心態(tài)有助于研發(fā)團(tuán)隊(duì)與關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展創(chuàng)意策劃或產(chǎn)品設(shè)計(jì)等涉及任務(wù)協(xié)調(diào)的跨界活動(dòng)。因此，提出假設(shè):

假設(shè)1 謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有正向影響。

2．2 團(tuán)隊(duì)心理安全的中介作用

首先，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全具有積極影響。團(tuán)隊(duì)心理安全是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系安全程度的集體感知［11］，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有重要影響［22］。社會(huì)信息加工理論認(rèn)為團(tuán)隊(duì)心理安全很大程度依賴于團(tuán)隊(duì)成員獲取的社會(huì)信息。領(lǐng)導(dǎo)者作為工作情景中的關(guān)鍵社會(huì)信息來(lái)源，對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全具有重要影響［11］。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)不擺架子，客觀看待自我［20］，這可以縮小團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與其下屬之間的等級(jí)距離，緩解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心理忌憚。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)欣賞和認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特價(jià)值，以尊重和公正對(duì)待下屬［23］，這使團(tuán)隊(duì)成員不用擔(dān)憂自己的貢獻(xiàn)被抹殺或擠兌，打消了團(tuán)隊(duì)成員在跨界活動(dòng)中的后顧之憂，可以降低團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)感知，有助于團(tuán)隊(duì)開(kāi)展坦誠(chéng)而富有啟發(fā)性的內(nèi)部交流，建立雙向平等、彼此信任的安全氛圍，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的心理安全感知。研究表明下屬的心理安全中介了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其創(chuàng)造力［9，10］、建言行為［24］和工作績(jī)效［9］的影響。

其次，團(tuán)隊(duì)心理安全對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有積極作用。較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)心理安全體驗(yàn)意味著團(tuán)隊(duì)成員在勸說(shuō)外界為團(tuán)隊(duì)提供必要支持時(shí)，不必顧忌團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際風(fēng)險(xiǎn)，能將有限的精力和時(shí)間用于保護(hù)團(tuán)隊(duì)免受外界壓力的沖擊［12］，可以緩沖團(tuán)隊(duì)與外界互動(dòng)時(shí)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，減少環(huán)境不確定性對(duì)團(tuán)隊(duì)的干擾［13］。團(tuán)隊(duì)心理安全感可以有效疏解團(tuán)隊(duì)心理隔閡，有助于團(tuán)隊(duì)成員之間形成緊密的情感聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)任務(wù)協(xié)調(diào)活動(dòng)的協(xié)作意愿，使團(tuán)隊(duì)成員在承擔(dān)研發(fā)方面的合作或談判等跨界活動(dòng)時(shí)，不必?fù)?dān)心招致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的排擠，弱化了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)商業(yè)創(chuàng)意或技術(shù)前沿偵測(cè)失敗后的風(fēng)險(xiǎn)感知，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員從事政策動(dòng)向打探或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)等風(fēng)險(xiǎn)性高的偵測(cè)活動(dòng)［11］。因此，提出假設(shè):

假設(shè)2 團(tuán)隊(duì)心理安全在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)跨界行為的關(guān)系中具有中介作用。

2．3 團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的中介作用

首先，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)具有積極作用。團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)是指團(tuán)隊(duì)成員集體對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)共同做出積極的評(píng)價(jià)，從而增強(qiáng)完成組織任務(wù)的內(nèi)在激勵(lì)水平，包括工作自主性、工作意義、團(tuán)隊(duì)效能感和工作影響四個(gè)維度［25，26］。研究表明團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)中介了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果的積極影響［25］。Ou 等［23］的研究顯示謙卑型領(lǐng)導(dǎo)善于授權(quán)，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)表現(xiàn)出較多的授權(quán)行為，而授權(quán)行為能夠營(yíng)造較強(qiáng)的授權(quán)氛圍，可以有效預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)善于發(fā)現(xiàn)他人貢獻(xiàn)，承認(rèn)自己受益于他人專業(yè)知識(shí)，這種以人為本并采取關(guān)系導(dǎo)向的行為方式使團(tuán)隊(duì)成員感到被信任，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的自信心［21］。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)欣賞團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)并認(rèn)可其貢獻(xiàn)與價(jià)值，尋求團(tuán)隊(duì)成員的建議［16，20］，這使團(tuán)隊(duì)成員更能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)工作的價(jià)值和意義。研究顯示謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的建言行為［24］和工作績(jī)效［9］具有促進(jìn)作用，而積極建言和績(jī)效良好的個(gè)體往往會(huì)增強(qiáng)所屬團(tuán)隊(duì)的工作影響力。

其次，團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有促進(jìn)作用。一是較大范圍的工作自主性可以使團(tuán)隊(duì)自主支配資源，根據(jù)時(shí)機(jī)靈活開(kāi)展跨界活動(dòng)，從而在偵測(cè)活動(dòng)中掌握主動(dòng)權(quán)和掌控工作環(huán)境。研究表明擁有工作自主性和承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出更高的跨界水平［27］。二是較強(qiáng)的工作意義體驗(yàn)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使其有動(dòng)力從事宣傳與公關(guān)等使節(jié)活動(dòng)，業(yè)務(wù)談判與技術(shù)合作等任務(wù)協(xié)調(diào)活動(dòng)，以及政策打探或監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等偵測(cè)活動(dòng)。三是高水平的團(tuán)隊(duì)效能感凝聚了團(tuán)隊(duì)成員的共同力量和集體智慧，使團(tuán)隊(duì)成員有信心認(rèn)為團(tuán)隊(duì)能夠完成具有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的跨界活動(dòng)。研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)人員的核心自我評(píng)價(jià)(由自我效能感、情緒穩(wěn)定性、自尊和控制點(diǎn)構(gòu)成)與其跨界行為顯著正相關(guān)［28］，而跨界效能感對(duì)跨界行為的促進(jìn)作用也得到研究支持［18］。四是較強(qiáng)的工作影響力能夠緩沖外界壓力對(duì)研發(fā)活動(dòng)的干擾，便于團(tuán)隊(duì)克服潛在威脅和勸說(shuō)有關(guān)人員支持團(tuán)隊(duì)活動(dòng)［1］。因此，提出假設(shè):

假設(shè)3 團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)跨界行為的關(guān)系中具有中介作用。

2．4 團(tuán)隊(duì)寬容氛圍的調(diào)節(jié)作用

寬容是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要價(jià)值觀。以往針對(duì)工作情景中寬容的研究，主要關(guān)注個(gè)體寬容，對(duì)團(tuán)隊(duì)中的寬容研究較少。團(tuán)隊(duì)寬容氛圍是指面對(duì)沖突與冒犯，團(tuán)隊(duì)成員展現(xiàn)的仁慈和利他反應(yīng)會(huì)得到組織支持和期許的共同感知［29］。在寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)視團(tuán)隊(duì)成員在跨界活動(dòng)中的失敗或差錯(cuò)為個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的必要條件［20］，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)虛心學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)跨界工作。團(tuán)隊(duì)寬容氛圍有助于謙卑型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以謙虛開(kāi)放的心態(tài)加強(qiáng)溝通和協(xié)作，通過(guò)相互諒解和包容改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)跨界活動(dòng)中的工作協(xié)調(diào)和互助合作［15］。相反，不夠?qū)捜莸膱F(tuán)隊(duì)氛圍使團(tuán)隊(duì)成員之間相互指責(zé)或推諉，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者忙于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)而不能覺(jué)察到關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)趨勢(shì)等外部環(huán)境的變化，不利于跨界活動(dòng)的有效開(kāi)展。因此，提出假設(shè):

今天，全球75.78億人口中，移動(dòng)通信用戶占據(jù)2/3，約51億人在已經(jīng)在移動(dòng)中讓信息無(wú)處不在。根據(jù)GSMA的預(yù)測(cè)，到2021年，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)占據(jù)全世界IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）視頻流量的18%。這無(wú)疑是一場(chǎng)巨大的傳媒轉(zhuǎn)型，同時(shí)又是一場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)的數(shù)字革命。透過(guò)數(shù)字，或?qū)⑧皣@一聲：移動(dòng)即未來(lái)，視頻即王者。

假設(shè)4 團(tuán)隊(duì)寬容氛圍在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)跨界行為之間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)寬容氛圍濃厚時(shí)，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響會(huì)增強(qiáng)。

綜上所述，本文的概念模型如圖1所示。

圖1 研究模型

3 研究設(shè)計(jì)

3．1 調(diào)查過(guò)程

為了降低同源誤差，數(shù)據(jù)搜集采用領(lǐng)導(dǎo)-成員配套的方式進(jìn)行。問(wèn)卷調(diào)查在2016年8月至11月期間完成。一是通過(guò)為企業(yè)提供培訓(xùn)或咨詢的機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，二是通過(guò)要好的朋友和熟人關(guān)系，以E-mail方式向企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告團(tuán)隊(duì)跨界行為和基本信息，團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告謙卑型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)心理安全、團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)、團(tuán)隊(duì)寬容氛圍和基本信息。調(diào)查樣本來(lái)自上海、深圳、南京、西安、成都、貴陽(yáng)等城市23家企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，如負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。共向122位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和378位團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放問(wèn)卷，收回相應(yīng)問(wèn)卷91份和296份，回收率為74．59%和78．30%，剔除無(wú)效問(wèn)卷后得到78位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和283位團(tuán)隊(duì)成員的配套數(shù)據(jù)。

3．2 變量測(cè)量

謙卑型領(lǐng)導(dǎo)采用Owens等［17］開(kāi)發(fā)的三維度量表，共9個(gè)題項(xiàng)，如“我的上司積極尋求反饋，哪怕是尖銳的意見(jiàn)”等，信度系數(shù)為0．85。團(tuán)隊(duì)心理安全采用Edmondson［11］開(kāi)發(fā)的量表，共7個(gè)題項(xiàng)，如“團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人對(duì)我暗中使壞”等，信度系數(shù)為0．84。團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)采用 Kirkman等［26］使用的四維度量表，共12個(gè)題項(xiàng)，如“團(tuán)隊(duì)有權(quán)選擇不同方式完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)”等，信度系數(shù)為0．81。團(tuán)隊(duì)跨界行為采用 Ancona和 Caldwell［1］使用的三維度量表，共20個(gè)題項(xiàng)，如“我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)尋求資金、新成員或設(shè)備等資源”等，信度系數(shù)為0．78。團(tuán)隊(duì)寬容氛圍采用 Cox［15］編制的量表，共4個(gè)題項(xiàng)，如“在團(tuán)隊(duì)里，我們能夠包容團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)失或差錯(cuò)”等，信度系數(shù)為0．87?？刂谱兞坑袌F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性別、年齡和教育程度以及團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和規(guī)模。問(wèn)卷采用Likert 7分制量表，“1”代表“非常不同意”，“7”代表“非常同意”。

4 數(shù)據(jù)分析

4．1 描述性統(tǒng)計(jì)分析與相關(guān)分析

在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及其成員中，男性分別占70．14%和61．25%，年齡不到30歲的分別占5．57%和38．22%，30歲到39歲的分別占41．54%和37．11%，40歲到49歲的分別占33．36%和15．34%，50歲及以上的分別占19．53%和9．33%，大學(xué)學(xué)歷以下的分別占13．42%和11．28%，大學(xué)學(xué)歷分別占68．09%和64．05%，研究生學(xué)歷分別占18．49%和24．67%。被試團(tuán)隊(duì)的成立時(shí)間，不到1年的占9．58%，1年到不足3年的占34．21%，3年到不足5年的占40．97%，5年及以上的占15．24%。被試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，5人及以下的占51．00%，6人到10人的占45．28%，11人到15人的占2．51%，16 人及以上的占1．21%。

運(yùn)用SPSS 21．0軟件進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果顯示謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)心理安全(r=0．470，p＜0．01)、團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)(r=0．458，p ＜0．01)、團(tuán)隊(duì)跨界行為(r=0．421，p＜0．01)顯著正相關(guān)。團(tuán)隊(duì)跨界行為與團(tuán)隊(duì)心理安全(r=0．418，p＜0．01)、團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)(r=0．431，p＜0．01)顯著正相關(guān)，這為后續(xù)的假設(shè)檢驗(yàn)提供了初步條件。

4．2 驗(yàn)證性因子分析與聚合分析

采用LISREL8．70軟件運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法對(duì)量表的區(qū)分效度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果表明謙卑型領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)心理安全，團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)，團(tuán)隊(duì)跨界行為，團(tuán)隊(duì)寬容氛圍構(gòu)成的五因子模型擬合優(yōu)度最好:χ2/df=2．158，AGFI=0．931，RMSEA=0．081，NNFI=0．964，CFI=0．919，SRMR=0．041，備選的其他四因子、三因子、二因子和單因子模型的擬合度都較差，說(shuō)明五個(gè)變量之間具有良好的區(qū)分效度。

4．3 主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)

通過(guò)構(gòu)建嵌套模型對(duì)主效應(yīng)和中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果匯總于表1。模型1包含謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的直接效應(yīng)，以及謙卑型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的中介進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為產(chǎn)生的間接效應(yīng)。模型2是指謙卑型領(lǐng)導(dǎo)只能通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的中介進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)跨界行為。模型3是指團(tuán)隊(duì)心理安全為中介的部分中介模型，也即謙卑型領(lǐng)導(dǎo)不僅能直接影響團(tuán)隊(duì)跨界行為，而且還通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理安全的中介進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)跨界行為。模型4是指團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)為中介的部分中介模型，也即謙卑型領(lǐng)導(dǎo)不僅能直接影響團(tuán)隊(duì)跨界行為，而且還通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的中介進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)跨界行為。模型5為無(wú)中介模型，表明謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的直接影響，無(wú)需通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的中介影響團(tuán)隊(duì)跨界行為。

根據(jù)模型5，不考慮中介變量團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的作用時(shí)，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有顯著正向影響(β=0．392，p＜0．01)，假設(shè) 1 得到支持。此外，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全(β=0．376，p＜0．01)和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)(β=0．348，p＜0．01)具有顯著正向影響。

將模型5與模型1進(jìn)行對(duì)比，納入中介變量團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)之后，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響不再顯著(β=0．031，p＞0．05)，且團(tuán)隊(duì)心理安全(β=0．203，p＜0．01)和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)(β=0．294，p ＜0．01)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響顯著。將模型5分別與模型3、模型4進(jìn)行對(duì)比，在分別納入團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)后，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響均不再顯著(模型3的β=0．036，p＞0．05，模型4 的 β =0．017，p ＞0．05)，而模型3和模型4的中介變量對(duì)因變量的影響均顯著(模型3 的 β =0．275，p＜0．01，模型 4 的 β =0．311，p＜0．01)。因此，團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)跨界行為的關(guān)系中起中介作用。Sobel檢驗(yàn)進(jìn)一步表明，團(tuán)隊(duì)心理安全(z=4．104，p＜0．01)和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)(z=3．254，p＜0．01)的中介效應(yīng)顯著，假設(shè)2和假設(shè)3得到支持。由于模型2的擬合度和簡(jiǎn)潔度更好，故采納模型2，模型2的路徑系數(shù)如圖2所示。

表1 結(jié)構(gòu)方程模型分析結(jié)果

圖2 謙卑型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)跨界行為的中介效應(yīng)

4．4 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

采用層次回歸檢驗(yàn)假設(shè)4提出的調(diào)節(jié)效應(yīng)。為降低變量之間的多重共線性，對(duì)變量進(jìn)行中心化處理。檢驗(yàn)分為三個(gè)步驟，如表2所示。

表2 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

由表2可知，團(tuán)隊(duì)寬容氛圍與謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有顯著正向影響(β=0．141，p＜0．01)，表明團(tuán)隊(duì)寬容氛圍調(diào)節(jié)了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響。在團(tuán)隊(duì)寬容氛圍均值上分別加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，將樣本分為強(qiáng)團(tuán)隊(duì)寬容氛圍和弱團(tuán)隊(duì)寬容氛圍兩組，考察不同強(qiáng)度的團(tuán)隊(duì)寬容氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響，結(jié)果繪制于圖3。

圖3 團(tuán)隊(duì)寬容氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)

結(jié)果表明，在較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)寬容氛圍中，謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的回歸直線更為陡峭，亦即較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)寬容氛圍增強(qiáng)了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響，假設(shè)4得到支持。

5 結(jié)論與討論

5．1 研究結(jié)論

本研究探討了研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響機(jī)制，考察了團(tuán)隊(duì)心理過(guò)程的中介作用和團(tuán)隊(duì)寬容氛圍的調(diào)節(jié)作用，研究顯示:謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有正向影響，團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)跨界行為之間起完全中介作用，團(tuán)隊(duì)寬容氛圍對(duì)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)跨界行為的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，強(qiáng)化了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響。

5．2 理論貢獻(xiàn)與管理啟示

本研究的理論貢獻(xiàn)包括以下幾個(gè)方面:(1)本研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)層面的謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全、團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)和團(tuán)隊(duì)跨界行為具有顯著促進(jìn)作用，回應(yīng)了學(xué)術(shù)界加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者謙卑特質(zhì)或行為的多層次影響研究的呼吁［5，6］，拓展了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)層面的影響效應(yīng)研究。(2)本研究發(fā)現(xiàn)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)心理安全、團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)以及謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)寬容氛圍的交互作用都對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有不同程度的積極影響，豐富了團(tuán)隊(duì)跨界行為動(dòng)力因素及其驅(qū)動(dòng)機(jī)制的研究。(3)以往研究主要關(guān)注個(gè)體寬容而相對(duì)忽視團(tuán)隊(duì)寬容。本研究驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)寬容氛圍是謙卑型領(lǐng)導(dǎo)影響效應(yīng)和團(tuán)隊(duì)跨界行為形成的邊界條件，表明團(tuán)隊(duì)寬容氛圍與謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的交互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有強(qiáng)化效應(yīng)，拓展了寬容的多層次研究和團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的權(quán)變影響研究。

本研究的管理啟示在于:(1)研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)塑造自身的謙卑心態(tài)和謙卑行為，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)受益于團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)跨界活動(dòng)中的貢獻(xiàn)，以此激勵(lì)他們有效開(kāi)展跨界活動(dòng)，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(2)研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)心理安全和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的重要性，不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的心理安全體驗(yàn)和心理授權(quán)體驗(yàn)，完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的心理安全機(jī)制和培育良好的授權(quán)文化，通過(guò)這兩種傳導(dǎo)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，從而有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為。(3)研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)對(duì)在跨界活動(dòng)中犯錯(cuò)和失誤的團(tuán)隊(duì)成員給予寬容與接納，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互諒解和包容，在跨界活動(dòng)中營(yíng)造寬容失敗和過(guò)錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的有效實(shí)施。

5．3 研究局限與展望

受主客觀條件所限，本研究仍然存在一些局限和進(jìn)一步研究的地方。第一，研究數(shù)據(jù)通過(guò)封閉式調(diào)查問(wèn)卷獲得，這種自我報(bào)告式的數(shù)據(jù)搜集渠道比較單一。在以后的研究中，可以結(jié)合開(kāi)放式問(wèn)卷和深度訪談等質(zhì)性研究手段，使數(shù)據(jù)來(lái)源更為豐富全面，進(jìn)一步提高研究效度。第二，領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)心理和團(tuán)隊(duì)行為的影響往往有一個(gè)過(guò)程，而本研究只在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)搜集數(shù)據(jù)，這種橫截面的變量關(guān)系難以揭示領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)心理和團(tuán)隊(duì)行為的動(dòng)態(tài)影響。未來(lái)研究可以在不同時(shí)間點(diǎn)搜集數(shù)據(jù)，開(kāi)展縱貫研究，使變量之間的因果關(guān)系更為嚴(yán)謹(jǐn)。第三，本研究雖然表明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為、團(tuán)隊(duì)心理過(guò)程和團(tuán)隊(duì)情景因素對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為具有重要影響，但團(tuán)隊(duì)跨界行為的影響因素比較復(fù)雜，后續(xù)研究需要加強(qiáng)其他因素的影響研究，以提高研究的系統(tǒng)性。