于悅 穆天宇

摘 要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的延伸，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)構(gòu)筑了一個(gè)全新的技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，身處世界各地的人們可以構(gòu)筑一個(gè)全球一體化市場(chǎng)，從而實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，優(yōu)化全球范圍的資源配置，提高整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源的利用效率，促進(jìn)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。任何新生事物從出現(xiàn)到認(rèn)識(shí)、利用都需要一個(gè)過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也不例外。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)管理；管理創(chuàng)新

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響

（一）對(duì)企業(yè)管理的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品趨向高新化，將使我國(guó)企業(yè)面臨十分嚴(yán)峻的局面。資源密集型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品在我國(guó)的出口結(jié)構(gòu)中占有很大的比重，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下新技術(shù)革命帶來(lái)的初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格的下降，會(huì)使我國(guó)一部分勞動(dòng)密集型的企業(yè)逐漸失去了勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)；另一方面，由于我國(guó)高技術(shù)企業(yè)同國(guó)外的企業(yè)多有雷同，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的全球化，他們必然會(huì)面臨著國(guó)外同類(lèi)資本密集型企業(yè)的沖擊，而且，在加入世貿(mào)組織的大背景下，我國(guó)企業(yè)在技術(shù)、資金、人才、管理等方面存在明顯的不足，很難與國(guó)外的企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)觀念也要變革。當(dāng)前，企業(yè)要放棄追求短期經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越重視人、組織、社會(huì)和自然的共同協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)與社會(huì)效益目標(biāo)相統(tǒng)一，且逐步把社會(huì)效益目標(biāo)列在第一位，追求企業(yè)管理的最高境界，這是未來(lái)企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（二）對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息高度發(fā)達(dá)，它促使首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破了信息傳遞和信息處理的瓶頸，由于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使得信息傳遞和信息化處理都得到了大幅度的提高。其次，網(wǎng)絡(luò)的連接，使得每一個(gè)成員都成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都可以相互平等的交流，并不會(huì)出現(xiàn)管理與被管理的想象，這樣可以充分發(fā)揮每個(gè)成員的才能。最后，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)勢(shì)，以前的層級(jí)逐漸消失，職位權(quán)力也被知識(shí)權(quán)威逐漸取代。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化外部市場(chǎng)環(huán)境，從而使得組織機(jī)構(gòu)決策迅速，反應(yīng)靈活、快捷，管理效率更高。

因此，從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，要直接觸及到企業(yè)的管理層次和管理幅度，使管理層次分明，并不斷減少，管理幅度明顯變寬，決策更多地向客戶靠近，向經(jīng)濟(jì)前沿靠近；從企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，要求企業(yè)之間的聯(lián)系更便捷，互相滲透更容易，讓同行企業(yè)形成以專(zhuān)業(yè)化聯(lián)合的、共享過(guò)程控制和共同目的為基本特征的企業(yè)間組織方式。

（三）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代直接沖擊著企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織方式，發(fā)達(dá)的信息使得企業(yè)間互通有無(wú)成為了可能，尤其是同行企業(yè)之間，先進(jìn)設(shè)備的運(yùn)用，尖端技術(shù)的采用，這些情報(bào)都比之前容易得到。企業(yè)生產(chǎn)日益明朗化，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，更殘酷，在這種情況下，就企業(yè)個(gè)體而言，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝等等環(huán)節(jié)，無(wú)論誰(shuí)都不可能面面俱到，做到最佳，許多企業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)虛擬化經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及虛擬與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)之中或成立一個(gè)虛擬企業(yè)集團(tuán)。任何企業(yè)或個(gè)人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在全球市場(chǎng)上找到或提供各種生產(chǎn)外包服務(wù)，有需求的一方可以不需要任何生產(chǎn)設(shè)備就可以生產(chǎn)出產(chǎn)品。如：虛擬設(shè)計(jì)、虛擬生產(chǎn)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等將會(huì)越來(lái)越多，也為企業(yè)充分利用社會(huì)化資源帶來(lái)方便。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策

（一）運(yùn)用新的管理理念

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它將給企業(yè)帶來(lái)與以往不同的新的機(jī)遇。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)革命給企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，制定自己的戰(zhàn)略，走出一條成功的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展道路。

為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的全球化，企業(yè)必須網(wǎng)絡(luò)化，積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得世界各地的信息，與世界各地的企業(yè)聯(lián)系和交流。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須擁有自己的網(wǎng)站，通過(guò)它把企業(yè)信息傳播到世界的每個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種建立在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的虛擬經(jīng)濟(jì)，企業(yè)通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間可以進(jìn)行企業(yè)形象和品牌形象的塑造，傳播企業(yè)信息，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通過(guò)這些虛擬化的遠(yuǎn)程運(yùn)作并與實(shí)際經(jīng)活動(dòng)相結(jié)合，可進(jìn)一步提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值及品牌形象。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)變得簡(jiǎn)單化、扁平化，管理層彼此之間可以直接進(jìn)行協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種速度型經(jīng)濟(jì)，要想及時(shí)掌握重要商業(yè)信息，企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，需建立一種速度型機(jī)制。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，組織結(jié)構(gòu)就必須具有柔性，企業(yè)的生產(chǎn)方式具有高度的靈活性。實(shí)施組織流程再造是一種企業(yè)組織創(chuàng)新的方法，流程再造就是以信息技術(shù)為主要支撐，對(duì)企業(yè)組織運(yùn)行基礎(chǔ)的流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，重新組合，并對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以確保流程能更好地運(yùn)作，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和速度等各項(xiàng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)取得顯著的改善，為利益相關(guān)人創(chuàng)造最大利益。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)管理，促進(jìn)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

企業(yè)只有改革現(xiàn)有的生產(chǎn)組織方式，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，才能在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占居一席之地。

企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)方式變革分兩個(gè)方面，一是與信息技術(shù)結(jié)合程度加強(qiáng)，是制造技術(shù)及生產(chǎn)方式新方式的顯著特點(diǎn)，這是應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)施供應(yīng)鏈管理，讓資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)同，使相關(guān)企業(yè)能夠協(xié)同性地加強(qiáng)實(shí)施關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，并能充分利用同一資源或進(jìn)行同步化作業(yè)，共同承擔(dān)責(zé)任，確保質(zhì)量和履行各自的義務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇

一是競(jìng)爭(zhēng)公平。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能夠更加方面、快捷、高效地獲取各類(lèi)信息資源，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)和宏觀經(jīng)濟(jì)走向，并以此來(lái)調(diào)整自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略，公平競(jìng)爭(zhēng)由此體現(xiàn)。

二是創(chuàng)造需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的作用下，傳統(tǒng)市場(chǎng)中狹隘的地域限制被打破，包括權(quán)力的封鎖也因網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限覆蓋性逐漸消失，一個(gè)基于全球的、統(tǒng)一龐大的虛擬市場(chǎng)由此形成，企業(yè)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)也就不再受制于其所處的地理范疇。

三是成本縮減。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能夠直接利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)降低自身成本，這就直接提高了該類(lèi)企業(yè)流動(dòng)資金的比率和利用率。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

一是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，價(jià)值創(chuàng)造方式發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)的憑生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)品和服務(wù)差異化的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)部分地不再適用。

二是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮的引領(lǐng)下，大部分企業(yè)開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)訂單，在線處理顧客意見(jiàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等形式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，至此，他們當(dāng)中一部分已經(jīng)成了電子商務(wù)的實(shí)踐者甚至主導(dǎo)者。

總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)必須要認(rèn)真研究和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力進(jìn)行管理創(chuàng)新，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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