4月9日，中國建設(shè)銀行的“無人銀行”正式在上海九江路亮相。這是國內(nèi)銀行業(yè)首家“無人銀行”。

該“無人銀行”通過充分運用生物識別、語音識別、數(shù)據(jù)挖掘等金融智能科技成果，整合并融入機器人、VR、AR、人臉識別、語音導(dǎo)航、全息投影等前沿科技元素，為客戶呈現(xiàn)了一個以智慧、共享、體驗、創(chuàng)新為特點的全自助智能服務(wù)平臺。

該銀行內(nèi)設(shè)有智慧柜員機、外匯兌換機等金融體驗設(shè)備，所有業(yè)務(wù)辦理均可通過智能化流程實現(xiàn)，完全由客戶自助操作。

智能服務(wù)機器人擔(dān)負(fù)起了銀行大堂經(jīng)理的角色，可以通過自然語言與到店客戶進(jìn)行交流互動，引導(dǎo)客戶進(jìn)入不同服務(wù)區(qū)域完成所需交易。

該銀行內(nèi)還有5萬多冊圖書供到店客戶免費閱讀，并可通過App免費保存至客戶手機。