陳香琴，金順源

（福建商學院，福建 福州 350001）

《關于做好2017年全國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知（人社部函〔2017〕20號）》強調(diào)：“2017年全國高校畢業(yè)生已達到795萬人的歷史新高，大學生就業(yè)問題受到民眾的普遍關注，要堅持把大學生就業(yè)問題擺在首位，拓寬就業(yè)渠道，完善精準服務”。福建省人民政府早在2016年下發(fā)的《關于做好2016年普通高等學院畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知（閩政〔2016〕25號）》顯示：“要將就業(yè)工作作為重中之重，加強創(chuàng)業(yè)引領和就業(yè)促進計劃，以及加強高校對畢業(yè)生的就業(yè)指導，將公共服務延伸到高校，提高行業(yè)競爭力”。會展業(yè)在我國自1998年作為一項正式產(chǎn)業(yè)確立以來，至今只有20余年，隨著會展業(yè)的日益提升、產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，指向的必然是行業(yè)人才需求的專業(yè)化、職業(yè)化與高水準化。近年來，福建商學院會展策劃與管理專業(yè)（以下簡稱會展類專業(yè)）畢業(yè)生就業(yè)率偏高，除2014屆畢業(yè)生就業(yè)率在98.5%外，均達到了100%就業(yè)，與其他行業(yè)就業(yè)率低迷現(xiàn)象形成鮮明對比。本研究通過對福建商學院近年來會展類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查，評估畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、分析畢業(yè)生就業(yè)特點、剖析相關現(xiàn)象成因。在可能的情況下，以問題解決為契機，加強專業(yè)內(nèi)涵建設、提升畢業(yè)生就業(yè)（發(fā)展）競爭力。

一、調(diào)查情況

本研究采用問卷調(diào)查法，以福建商學院近年來會展類專業(yè)畢業(yè)生（2013-2017屆）為調(diào)查對象，對其就業(yè)、行業(yè)認同與發(fā)展、創(chuàng)業(yè)等方面進行調(diào)查。本次調(diào)查依托線上、線下雙重渠道，回收有效問卷131份。調(diào)查對象結(jié)構(gòu)特征如下表：

所占比例5.34%13.74%24.43%12.21%19.08%25.19%年份2012至及以前2013 2014 2015 2016 2017人數(shù)7 18 32 16 25 33

各年級占比較為均衡。性別分布顯示，女生100人，男生31人，與學校該專業(yè)性別比例契合。調(diào)查對象的組成結(jié)構(gòu)說明，此次調(diào)查的對象選取具有一定的科學性。

（一）就業(yè)情況分析

根據(jù)往年畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)顯示，學院會展策劃與管理專業(yè)畢業(yè)生于求職過程中，在地域選擇上，呈現(xiàn)出“省內(nèi)就業(yè)多、省外就業(yè)少”，“福廈泉三地就業(yè)多、其他地域就業(yè)少”的現(xiàn)象。此次調(diào)查對該現(xiàn)象進行驗證的同時，還發(fā)現(xiàn)有51.15%的畢業(yè)生傾向于回生源地就業(yè)。本課題組從就業(yè)準備、就業(yè)觀念與傾向、就業(yè)信息渠道、就業(yè)主動性等方面對會展專業(yè)畢業(yè)生進行調(diào)查分析。

1.就業(yè)準備。調(diào)查顯示，近年會展類專業(yè)畢業(yè)生中，29.01%的同學在選擇本專業(yè)前不了解會展專業(yè)的發(fā)展方向和就業(yè)方向，有41.22%的調(diào)查對象僅屬于一般了解，且有9.16%的人完全不了解會展專業(yè)，大部分都是處于簡單了解狀態(tài)，可見會展類學生對自身專業(yè)的發(fā)展和就業(yè)方向的認知大多處于模糊狀態(tài)。但對畢業(yè)生擇業(yè)期間的行業(yè)認知的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，僅有3.05%的人完全沒意向，極少部分比較沒意向，占6.11%，絕大多數(shù)屬于自身對會展也有一定向往，并且對會展行業(yè)就業(yè)意愿較為明確。

在面對大學生就業(yè)過程中頻頻出現(xiàn)的畢業(yè)生能力被質(zhì)疑的現(xiàn)象，本課題組特對此進行調(diào)查。68.94%的調(diào)查對象認為溝通能力最為重要，在會展的行業(yè)中，營銷與執(zhí)行業(yè)務尤為注重溝通，溝通能力強也是會展人才所需要的必備因素。而實際操作和團隊合作也分別有57.58%和45.45%的人選擇，實踐和合作理念越來越成為行業(yè)內(nèi)精英人才所追求的目標。而對專業(yè)技能的認可度，2017屆（25.00%）、2016屆（28.57%）遠高于前三屆（均不足20%）。其可能是會展業(yè)逐漸專業(yè)化的佐證，可能是會展行業(yè)人才成長過程中對綜合實踐能力認可的逐漸凸顯。

2.就業(yè)觀念與傾向。我們根據(jù)問卷對會展類畢業(yè)生的求職側(cè)重點進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)會展畢業(yè)生更注重未來的發(fā)展空間和發(fā)展前景（見圖1）。有一部分調(diào)查對象兼顧行業(yè)發(fā)展前景，認為行業(yè)的發(fā)展也是關乎自身發(fā)展的前提。存在13.74%的學生在入職時首先考慮的是自身的薪水，即物質(zhì)待遇，亦表現(xiàn)出較強的社會效能感，認為自身可以達到一定的薪金高度。而“工作穩(wěn)定”和“專業(yè)對口”在同等情況下，吸引力較小。

圖1 會展畢業(yè)生發(fā)展注重因素統(tǒng)計圖

3.就業(yè)渠道。網(wǎng)站公開招聘信息、校友引薦、社會資源是該專業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)的重要渠道，而高校專場招聘會的組織，是學校在畢業(yè)生就業(yè)推介方面的一大缺失。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在就業(yè)的過程中，大部分畢業(yè)生缺乏實踐經(jīng)驗，難以快速的進入工作狀態(tài)；對就業(yè)情況認知不明，不了解自身對口崗位的職責，缺乏實踐和工作經(jīng)驗；有接近20%的人對就業(yè)定位不夠明確，對自身期望值過高，在擇業(yè)過程中有過挑剔行為；就業(yè)信息機制不夠健全，信息渠道不通暢，也使得部分大學生畢業(yè)之后手足無措，對自己的未來工作方向和未來發(fā)展行業(yè)無法做出規(guī)劃，也致使自身的就業(yè)受到阻礙，具體情況見表1。

表1 求職中困擾的問題

（二）行業(yè)認同和個人發(fā)展分析

1.行業(yè)認同。通過對畢業(yè)生就業(yè)后的專業(yè)對口程度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分畢業(yè)生所從事的工作領域與會展專業(yè)較為契合，專業(yè)對口率就業(yè)相對較高，詳情見圖2。

圖2 會展畢業(yè)生專業(yè)與工作領域關聯(lián)度統(tǒng)計圖

在進一步的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有96.95%的調(diào)查對象大體上是認同或者滿意自身的工作，54.2%一般滿意，36.64%比較滿意，6.11%非常滿意。從行業(yè)認同的角度來看，絕大部分會展畢業(yè)生還是滿足于當前的行業(yè)環(huán)境或者工作狀態(tài)；但也有極小部分的人對自身工作不太滿意，占總比的3.05%。這些可能因為自身能力、環(huán)境、機會把握、意外事故、職業(yè)倦怠等諸多客觀因素導致，但也不排除是專業(yè)能力習得缺失，致使其與工作任務發(fā)生沖突，進而導致認同感降低。

2.發(fā)展情況。通過對近年來會展畢業(yè)生晉升經(jīng)歷的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，35.88%的人有過一次晉升經(jīng)歷，有17.56%的人有過二次晉升經(jīng)歷，還有12.21%的畢業(yè)生表示有過三次晉升經(jīng)歷，甚至有2.29%的人有過四次及以上的晉升經(jīng)歷。這足以表明，會展畢業(yè)生雖然初始就業(yè)的層次較低，但隨著工作年限的增長，晉升速度較高于同類行業(yè)，并且隨著時間的積累，會有一個較好的發(fā)展趨勢。

而問及其職后的專業(yè)發(fā)展，一般動機均來源于更好的業(yè)績；也存在主觀上對自身工資、福利的追求；反而因個人的職位晉升、企業(yè)強制要求，沒有占據(jù)足夠多的比例。畢業(yè)生的專業(yè)發(fā)展渠道大多集中于在實踐中積累、與公司前輩交流、參與培訓等；而個人閱讀相關書籍、參與網(wǎng)絡培訓的比重極低。可見該行業(yè)職后發(fā)展尚未成體系且自主性不高。

（三）創(chuàng)業(yè)問題分析

隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽這種高度重視創(chuàng)業(yè)訓練式比賽的展開，創(chuàng)業(yè)成了大學生所關心的話題。就此，我們也進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多會展畢業(yè)生有一般的創(chuàng)業(yè)意愿，但都處于半模糊狀態(tài)，具體情況見圖3。

圖3 會展畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)期待比例

會展類畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)熱情偏高，但也是需要額外的動力去推動，自身的創(chuàng)業(yè)想法輔之專業(yè)知識，在創(chuàng)業(yè)初期很有可能實現(xiàn)短期成果。但因為展會屬于高消費一次性活動，有很多客觀因素限制，以及展會的開辦需要諸多如客戶信息、基礎設備、展商的人脈積累、活動流程的操作經(jīng)驗、各種服務等，導致很多會展畢業(yè)生在有創(chuàng)業(yè)想法產(chǎn)生的同時伴生出一種不知從何處下手的情況。這從根本上來說，也是會展實踐經(jīng)驗不足、會展認知缺乏的一種表現(xiàn)。

二、就業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的原因分析

從上述調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，會展專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)了就業(yè)觀念不明確、就業(yè)準備不充足、就業(yè)信息渠道不夠完善、職后教育體系不健全等問題，但也顯示了該專業(yè)是一個注重實踐能力、講究溝通合作、發(fā)展空間充足、屬于多層次開放性就業(yè)的行業(yè)。基于上述認識，可以分別從社會、學校、學生三個方面去剖析原因。

（一）社會方面

第一，會展行業(yè)發(fā)展不成熟，人才專業(yè)化程度低，管理尚未完全系統(tǒng)化。一方面，作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，會展設施建設速度加快，大型化趨勢更加明顯［1］；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對會展業(yè)的帶動作用不斷增強，同時也提升了行業(yè)內(nèi)競爭，導致會展專業(yè)人才需求持續(xù)攀升。這不僅給會展畢業(yè)生的自身發(fā)展提供了一個很大的平臺，還提供了一個多層次寬領域的就業(yè)方向。另一方面，由于信息不健全，會展畢業(yè)生在面臨諸多選擇時，無法對行業(yè)做出科學判斷，導致就業(yè)過程中的阻礙。且會展業(yè)市場化較低，管理方式和執(zhí)行手段都處于摸索階段，也是會展畢業(yè)生在就業(yè)過程中產(chǎn)生就業(yè)觀念不明，行業(yè)認知不清的根源。

第二，會展行業(yè)的結(jié)構(gòu)層次混亂、分布不均，畢業(yè)生就業(yè)地域相對集中。展會分布不平衡，大多集中在北京、上海、深圳等會展集中城市［2］，全國四分之三的展會集中在24個主要展會城市［3］，而且這些城市大多經(jīng)濟處于高度發(fā)展狀態(tài)，行業(yè)競爭力較大，就業(yè)形勢松散，致使會展畢業(yè)生無法在短期內(nèi)找到與專業(yè)十分匹配的職業(yè)。絕大多數(shù)會展大學生將處于一種異地求職的狀態(tài)，增加了自身負擔和就業(yè)壓力。

第三，就業(yè)渠道冗雜，就業(yè)信息難以甄別。伴隨著經(jīng)濟全球化和“互聯(lián)網(wǎng)+會展”的發(fā)展，線上層出不窮的就業(yè)信息網(wǎng)站和會展信息網(wǎng)站，不僅混淆了大學生的視線，致使自身的就業(yè)傾向產(chǎn)生偏差，還導致會展業(yè)的專業(yè)人才流失。隨著網(wǎng)絡會展的出現(xiàn)，對于實體會展和網(wǎng)絡會展的辨別和區(qū)分，大學生不能對其有精準的認知，從而無法對自身進行準確定位，在就業(yè)的過程中產(chǎn)生困惑。

（二）學校方面

首先，學校人才培養(yǎng)方案中，理論課程多，專業(yè)實踐少。在創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程中，缺乏創(chuàng)新性課程，以純粹的理論性課程居多，并且案例過于陳舊，不符合新經(jīng)濟體制下的高速發(fā)展模式［4］；專業(yè)教學內(nèi)容過于概念性，在案例分析方面較為匱乏，無法有效提高學生解決問題和實踐的能力。在會展這個偏重實踐性的專業(yè)里，部分畢業(yè)生因自身實踐和應用能力不強，導致在實踐中難以適應當前的工作，無法勝任本職工作；會展行業(yè)需求的人才素質(zhì)更趨向于復合型人才，而學校與企業(yè)之間聯(lián)動不足，無法有效強化畢業(yè)生的實際應用能力。

其次，學校以授課為目標，“雙師型”教師匱乏。授課教師大多為管理類學科背景，擅長理論知識的傳授。但在會展這個講究實踐性的專業(yè)上，純粹的授課和傳統(tǒng)的講課方式不足以讓大學生畢業(yè)后適應自身的工作環(huán)境，不能做到真正的學以致用，一些會展企業(yè)更加注重人才的實踐和應用能力，而并非單一的理論知識。

再次，專業(yè)認知教育不完善，與企業(yè)聯(lián)動較少。在會展這個實踐型行業(yè)中，課程的安排缺乏實踐性，即使是實踐課程，也僅僅為低層次服務行業(yè)，學生甚至在畢業(yè)后仍沒有對自己的專業(yè)有深層次的認知。學校沒能提供相對較好的實踐平臺和實訓基地，也沒有足夠的資金和經(jīng)驗去建設一個完善的創(chuàng)新訓練平臺，這也是當下，會展專業(yè)在全國高校內(nèi)發(fā)展都處在萌芽或摸索過程中，無法給會展大學生提供系統(tǒng)性的成長環(huán)境。

最后，本專業(yè)將進行新興專業(yè)創(chuàng)新教育拓展，擁有大量的企業(yè)資源和展會市場，受到高校改革的資源扶持。作為一個2004年剛剛在中國成立的專業(yè)，仍保持著年輕化，固此，本專業(yè)也成功列入福建省2017高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革試點專業(yè)，可以受到資源傾向，有足夠的資金和政策扶持本專業(yè)的創(chuàng)新課程建設，也能夠提供給學生足夠的實踐基地和實訓實驗室，在未來強化學生的實踐和應用能力。

（三）學生自身

其一，學生的自主學習和自控能力較弱。在大學這樣一個自由型學習環(huán)境下，大學生缺乏足夠的自主能力，自身掌握的專業(yè)性知識比較匱乏；在實踐中，沒有珍惜實習和實踐訓練的機會，導致自身實踐能力較弱［5］；在就業(yè)中，自身的準備不足，畢業(yè)后處于迷茫狀態(tài)，無法短期適應社會和行業(yè)的工作。

其二，缺乏對人生和職業(yè)的規(guī)劃，就業(yè)指導實用性不強［6］。只是將大學的專業(yè)課程當作一種要求，沒有切實的去思考和規(guī)劃自己的未來職業(yè)發(fā)展，缺乏目標，就難免會導致自身綜合能力弱，專業(yè)知識不足，在會展就業(yè)中產(chǎn)生困難，從而阻礙自身的就業(yè)發(fā)展。

其三，過分沉浸書本，實踐能力弱。一味的追求學習成績，而忽視實踐的重要性，沒有從學以致用出發(fā)，而是一心做“學習型”人才。在畢業(yè)后，會展實踐活動缺乏，社會經(jīng)驗不足，人際交往能力也頗為匱乏，很難符合一個標準的復合型會展人才。而會展是一個講究營銷和實踐的行業(yè)，過分強調(diào)理論性和偏向性都會導致自身在就業(yè)中出現(xiàn)阻礙。

三、對策和建議

通過對近年來學校會展類專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查，分別從社會、學校、學生等方面提出如下建議：

第一，對就業(yè)信息平臺進行完善，提供大學生就業(yè)平臺，加強組織線下招聘會。拓寬大學就業(yè)的信息渠道和平臺，讓大學生快速地找到合適自身專業(yè)性的崗位。對管培生制度的信息派送，既能為企業(yè)培育新鮮血液和儲備人才，也能讓缺乏實踐經(jīng)驗的大學生提高綜合能力。

第二，政府的政策普及和落實，真正切合實際的去支持大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在行業(yè)間為大學生群體提供適宜的就業(yè)崗位，政府建設大學生就業(yè)服務管理體制，為大學生就業(yè)搭建橋梁，引導大學生參與就業(yè)培訓、技能培養(yǎng)、實踐訓練，從而提高大學生的就業(yè)質(zhì)量和職后發(fā)展水平。

第三，強化會展專業(yè)學生創(chuàng)新能力。建設創(chuàng)新培養(yǎng)實訓基地，加強學生對職業(yè)生涯的規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的培養(yǎng)，完善學生的自主學習能力和與人交際能力，以培養(yǎng)實踐人才為目標，利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革試點的優(yōu)勢，加大對實踐實驗的設施、設備投入，從而在硬件上強化學生的認知，提高會展畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量［7］。推動校企聯(lián)動，增加學生實踐機會，提高其對行業(yè)的認知，拓寬學生的視野，以積累實踐經(jīng)驗，提升人際溝通能力。

第四，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案和課程體系的設置。減少理論性課程，增加實踐訓練和實訓實驗。以培養(yǎng)應用型人才為目標，加大對應用技能的課程開設，開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，對學生的職業(yè)規(guī)劃進行專業(yè)性指導，增加學生對專業(yè)知識的掌握和行業(yè)深層次了解。

第五，培養(yǎng)學生正確的就業(yè)觀。對自身進行正確的定位，對行業(yè)進行準確的認知，不盲目的追求短期的薪金和待遇，從長遠角度出發(fā)，謀求更高的發(fā)展空間和實踐機會。在追求符合專業(yè)的同時也要與自身的性格與能力緊密聯(lián)系，選擇最符合自身的專業(yè)，不要好高騖遠的直接追求最高目標，防止期望過高，導致內(nèi)心產(chǎn)生失落感，以最貼切自身能力的起點為開端。

第六，學生個體要掌握必備的專業(yè)技能和獨立思考能力。熟練的掌握自身專業(yè)技能，是行業(yè)的要求，也是自身發(fā)展的需要［8］；所謂“業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨”，只有縝密的思維配上自身勤勉的學習，在實踐中學習經(jīng)驗，才能在就業(yè)過程中逐漸成長，提高業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，促成自我學習和實踐學習的良好習慣，促進學習到成長的良性循環(huán)發(fā)展。